Tapo C200 のクチコミ掲示板

アレクサからの動作検知、通知について

[ぽんぽこリーナ]

【困っているポイント】TP-Iink C200の動作検知はスマートフォンにしか通知されないのでしょうか。

【使用期間 2021年12月14日、15日

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】昨日amazon echoshowとの同期完了したのですが
動作検知がスマートフォンのみでechoshowからは通知が届きません。
(alexcaのアプリ内のスマートデバイスにもTP-Iink C200 アナウンスの表示がありません。)
alexca対応ということで声による通知を期待したのですがこの機能はechoshowには対応して
いないという事でしょうか。
因みに動画は観れています。

使っていらっしゃる方がおりましたら御教授お願い致します。

書込番号：24495616

[ひまＪＩＮ]

Echo show5とshow10使ってます。
残念ですがAlexaには、ライブ動画を映す以外の機能はないと思います。

AlexaスキルのTapoにも下記記載しかありません。
>Tapoカメラをお持ちの場合、かんたんな音声コマンドで、Tapoカメラの動画を
Amazon Echo ShowやFire TVにストリーミングできます。
https://www.amazon.co.jp/TP-Link-Tapo/dp/B07TFDRB34

今後の対応も難しいと思います。
多分、操作が煩雑になるので、スマートスピーカーには向かないんでしょう。
その機能が必要なら、別の機器を検討された方が良いと思います。

書込番号：24496079

[ぽんぽこリーナ]

＞ひまＪＩＮさん
早急な御連絡感謝します。
やはり駄目だったんですね。
いままでAtom cam2と同期して使用しており、動作検知時もアレクサが音声通知しくれていたのでそれが普通に感じておりました。
まさに素人考えの浅はかさで買ってしまいました。
(同じくらいの価格でもメーカーも生産国も違いますから 今考えたら当然能力も違いますよね。)

御回答下さり有り難うございました。
C200も悪い製品ではないので置く場所と用途を考えてこれから
大事に使って行こうと思います。

書込番号：24496219

[山さんくるぞう]

2023年1月現在
出来るようになっています！
「玄関に人が来た時に、アレクサに映し出して、誰か来ましたよ！と通知させる」ためのセットの仕方をご紹介します。

★アレクサの定型アクションのセット

実行条件は
タポカメラのモーション検知したとき
（最新の機種は複雑なのか対応してなかったが
室内用の数年前買った機種、屋外用の510は対応している）

検知した場合の動作として
カスタムを選び
「アレクサ、玄関を見せて」と入力しておく

おしゃべりで
「玄関に誰かきました」


→玄関前に人が来ると
アレクサが「わかりました」と言って、タポの映像が映し出される。
続けて「玄関に誰か来ました」と言う。

こんな感じです。

ただ、アレクサの定型アクションを設定していなくても、モーション検知した時に「玄関で動きがありました」とアナウンスされることがありました。定型アクションとタポからの直接の音声通知が、重なる時がありました。

この辺、まだ研究不足ですが、タポカメラには、モーション検知をアレクサに通知する機能が追加されているのかもしれません。

モーション検出を条件にできるかどうかの判断は

アレクサの定型アクション
実行条件→スマートホーム→カメラなどの一覧
から任意の機種をクリックした時に、
●一定時間検出されない時
●検出されたとき
という選択肢がでるかどうかです。

対応してない機種だと、サポートされていませんとでます。
今後の更新で対応していくのかもしれません。

以上、参考になれば幸いです。
タポとアレクサ連携、本当に便利です。
古い機種こそ＞ぽんぽこリーナさん
可能かもしれないので、もう一度挑戦してみてください。

書込番号：25605772　スマートフォンサイトからの書き込み

パンandチルドについて

[マロしお]

愛猫の見守りカメラとして購入。
しばらく問題なく使用していたのですが
台座を外したあと、噛み合わせがうまく行っておらず？
パンandチルドで
横にカメラが動かなくなってしまいました。
左右に動かすと、音は鳴っているのですが
実際には画像が動いていません。
つまりカメラが横にふれていないのです。
上下には問題なく動きます。
どうしたら改善されるか教えてください。

書込番号：25599432　スマートフォンサイトからの書き込み

[マロしお]

パンandチルト、でした

書込番号：25599433　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

お困りですね。
横向きの動きは、台座部分のモーターで動作するようです。
一度台座を外して見て下さい。
破損してるなら、何らか補修すれば使えるかも知れません。
下記Youtube動画を参考にどうぞ。
https://www.youtube.com/watch?v=yEu2zPQI0B8

書込番号：25599455

[マロしお]

ありがとうございます！！！
本当に困っていたので助かります(;_;)
やってみます！！

書込番号：25599567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

台座部分にネジ等無いようなので、引っ張れば外れそうですね。
破損が無ければ簡単に治りそうです。

書込番号：25599808

赤外線をOFFにしたい。

[monchi_70]

暗くなると赤外線が自動で作動しますが、
赤外線を常時ＯＦＦにする方法はありませんか。

なんとなくなさそうで、
シールなどで隠すしかなさそうです。

よい方法があればご教授ください。

書込番号：25579708

[ありがとう、世界]

＞シールなどで隠すしかなさそうです。

簡単に済ますには、アルミホイールと黒い紙も併用されては？

一定以上の器用さがあって、メーカー保証を放棄できるのであれば、分解して赤外線LEDの配線を切断したりスイッチを付けたりすることも出来るかと思いますが。


ただし、赤外線モードでやっと撮れる状況に対しては、
監視(防犯)カメラとしての意義が喪失します(^^;

書込番号：25579714　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

初期値のビデオモードを「自動」で使う限り赤外線は出ます。
ビデオモードを「日中モード」に変更してください。
これで赤外線は出なくなると思います。
ただ、周りが真っ暗な状態だとカメラも見れなくなるので注意してください。

書込番号：25579923

[ひまＪＩＮ]

メーカーのFAQにも記載があるので確認してください。

>Q6.16 カメラのナイトモードで点灯する赤いLEDを消すことはできますか?

　A: いいえ、できません。赤いLEDはナイトビジョンの利用に必要な赤外線を照射するライトです。赤外線を照射する仕様上、カメラの目の前にガラス窓などがあるとナイトビジョンが利用できない場合があるのでご注意ください。

　どうしても赤いLEDを消したい場合はカメラのナイトビジョンの設定を自動ではなく日中モードに固定してください。

https://www.tapo.com/jp/faq/66/

書込番号：25580017

[ひまＪＩＮ]

因みに、ビデオモードは設定の中にはありません。
ライブ画面で、画像下部の文字をタッチして設定してください。

書込番号：25580230

[monchi_70]

指示通りできました！助かりました！

書込番号：25580287

★教えてください★

[ゆりゆりりり]

iPhoneユーザーです📱
先日から「Tapo アプリのアップデートが必要です。カメラのファームウェアが新しいバージョンとなったため、Tapoアプリの現在のバージョンと互換性がありません。互換性維持のためアプリを最新版にアップデートしてください。 」と表示がでます。
Apple Storeを開いてもアプリの更新一覧にでてきません。もちろんTapoアプリからもできません。同じ症状の方いらっしゃいませんか？

書込番号：25570036　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Tapoアプリのバージョンはいくつですか。
直近だと12月28日に3.1.602 にアップされてるようです。
一旦アプリを削除して再インストールしてみては如何でしょう。

書込番号：25570051

スマホに通知がきません

[えむ333]

tapo c200 についてお尋ねします

機械に詳しくないので初期設定で戸惑ってます。
動体検知で本体のアラームは鳴りますがスマホに通知が届きません。

今のアプリの状態は
・『検出とアラート』は動体検知がオン、通知も常時受け取り設定です
・感度も一番高くしてます。
・S Dカードも入ってます。
スマホの方も通知は許可になってます。

これ以外で何か設定する箇所はありますか？
それとも c200には通知機能はないのでしょうか？
1番使いたかった機能なので何とかしたいです。

書込番号：23935301　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラど初心者]

その機種では無いですが
自分も原因不明のスマホに通知が来なくて
スマホに詳しい人に見て貰ったら
このクリーニングアプリが悪さしてるで
そのクリーニングアプリをアンインストールしたら
通知が来る様になった事が有りました

書込番号：23935420　スマートフォンサイトからの書き込み

[未熟者以上達者未満]

＞えむ333さん
使用しているスマホの型番、OSの情報などがわからないと、どなたも具体的に答えようがないと思います。

書込番号：23935609

[ひまＪＩＮ]

C200にスマホ通知機能は確実にあります。
実際私も以前使ってて、あまりに通知が多いので無効にしたくらいです。
感度とエリア指定は、ちゃんと通知が届くようになったら調整が必要と思います。

C200のファームウェアは最新になってますか。
Tapoアプリの通知自体が正常にされてるか確認してみて下さい。
Tapoアプリの右上にアイコンがあります。
スマホの再起動なども試して見て下さい。

書込番号：23935828

[えむ333]

＞未熟者以上達者未満さん

そうなんですね。情報不足で失礼しました。
OS…調べてみましたが何のことを言うのかよく分からなくて。。。Apple社のスマホという事で通じますか？
パソコンは使ってません。
あと関係ないかもしれませんが､
アプリには『このtapo デバイスはローカル操作のみできます』と表示されてます｡

重ね重ね申し訳ありませんがよろしくお願いします｡

書込番号：23935832　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむ333]

＞カメラど初心者さん

情報ありがとうございます。クリーニングアプリとは
スマホに最初から入ってる既存ツールですか？
スマホもほとんど初心者なので自分ではあまりアプリをインストールしない為 よく分からなくてすみません。
ちょっと調べてみます。ありがとうございました。

書込番号：23935846　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

念のため、Tapoアプリを一旦アンインストールし、その後再インストールしてみては如何でしょう。
アプリ、カメラの再設定は不要で、最初設定したTplink IDとパスワードでログインすれば、すぐまた使えると思います。
あと、Tapoアプリの通知設定を一旦OFFにし、その後再度ONにしてみて下さい。

書込番号：23935911

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

画像もありがとうございました。
やはり普通ならスマホ通知くるのですね…
メールマークはありますがメッセージなしで､1度も連絡きたことないです。通知機能が正常に働いてないかもしれません。
スマホも再起動してみましたがダメでした。

あと怪しいのは『このデバイスはローカル操作のみできます』という表示なのですが、こちらも３つあるチェックの２つは確認済みで
残る１つは『ルーターのDNSを8.8.8.8.に変更する』となってますが…下手にいじってルーターやWi-Fiの機能を悪化させる方が怖いので、これをするくらいならスマホ通知は諦めようと思ってます。
ありがとうございました。

書込番号：23935930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ネット回線、WiFiルーターの不調はあり得ると思います。
一旦、ネット回線周りの機器を全て再起動してみては如何でしょう。
全て一旦電源抜いて、再度電源入れ直せばリセット出来ると思います。

書込番号：23936065

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

アプリのアンインストール､通知の一旦OFF等､試してみましたが変わりませんでした。
残るはネット回線周辺機器のリセットですが…
怖さもあるのでよく調べてからコンセントを抜いてみようと思います。
たくさんのアドバイスありがとうございました。

書込番号：23936167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

一般的なネット回線機器は、光終端装置とWiFi内蔵のホームゲートウェイが設置されてると思います。
普通にコンセント抜いても、設定が変わったり故障するような事はまず無いです。
我が家も調子悪くなる事は良くあるので、コンセントがすぐ抜けるようにしてます。
迷わず再起動してみて下さい。

書込番号：23936409

[FTKK]

＞えむ333さん
TP-Linkに電話して尋ねてみてはどうでしょう？
私は、以前、相談したことがあるのですが、他社と違って的確に導いてもらった事が記憶に残っています。
商品を熟知したプロに問題を絞り込んでもらった方が早期解決すると思います。
商品の箱にカスタマーサポートの電話番号が書かれていたと思います。

書込番号：23936419

[FTKK]

＞えむ333さん
関係あるか分かりませんが、最近1ヵ月以内(と思います)の間にTapoアプリやカメラ本体のプログラムのアップデートで以前問題だった『通知設定の不具合』が解消されています。
ということで、スマホアプリとカメラ本体のプログラム(=ファームウエア)が最新版であるか？TP-Linkの問い合わせの前に確認されてみることをお勧めします。

書込番号：23936458

[えむ333]

＞ひまＪＩＮさん

コンセント､こんなに簡単に抜いても大丈夫なんですね。
やってみましたが やはり変わりませんでした。
来週､カスタマーセンターに聞いてみます。
たくさんの情報を丁寧に教えて下さりありがとうございました。

書込番号：23936539　スマートフォンサイトからの書き込み

[えむ333]

＞FTKKさん

ファームウェアが最新版になってるのは確認しました。
カスタマーセンターはなかなか電話が繋がらないイメージがあったし､もっと簡単に解決すると思ってたのですが…そうですねな直接問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23936556　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきさん★]

たぶんこんなミスは無いだろうとは思いますが念のため(笑)

モニター画面上のアラートはONになっていますか？
ちなみに「アラートオフ」になっていればONの状態です。

書込番号：23937199

[えむ333]

＞まきさん★さん

こんなところも関係するんですね。知らなかったです。
確認したらONの状態（アラートオフ）になってました。
ありがとうございました。

書込番号：23938441　スマートフォンサイトからの書き込み

[Think Different 1997]

自分も同じ状態でしたが通知受け取りの設定がデフォルトだと「常時」になっているので
一度、「時間を設定」にしてから「常時」に戻すと通知が来るようになりましたので
試してはいかがでしょうか。

書込番号：24113991

[抹茶ラテ]

今更かもしれませんが、同じ現象があり、解決しましたので共有します。
Tapoアプリを開き、右上「歯車」アイコンを開いたら一番下までスクロールし、「カメラの再起動」をタップしてみてください。

再起動が終わるまでオフラインになりますが、その後、通知設定をしていれば通知が来るようになります(*´▽｀*)

書込番号：24236145

[めかにこるん]

同じことがありました。検出とアラート⇒アクティビティが「常時」になっていたので、時間を設定してみたら復活しました！

書込番号：24272709　スマートフォンサイトからの書き込み

[近畿の星]

もうすでに時間は経っていますが参考に。

よくあるのがデフォルトで7時から20時までサイレントモードがオンになっている場合です。

ホーム画面のベルのマークを押して
歯車を押すとサイレントモードが設定されているか確認できますので、それを解除すれば通知音が鳴ります。

サイレントモードだと通知履歴には載るのですが
音は鳴らないので困るんですよね。

書込番号：25554780　スマートフォンサイトからの書き込み

TAPOカメラ C420S2 ワイヤレスセキュリティカメラ

[2032虎]

動くものに対して録画はしてくれますが、1回の録画時間が10秒以下なのですが長く録画できる設定はないのでしょうか?

C320WSも設置してますが、動体がなくなるまですべて録画してくれます(2.3分)

書込番号：25533218

[ひまＪＩＮ]

録画時間に関する設定は無いと思います。
本来C320WS同様、検知し続ける限り録画されるはずですが。
TapoCareの無料サービスでクラウド録画見られてるとかは無いですか。
それか、SDカードの不良で正しく記録されてないとか。
一度SDカードをフォーマットしてみてはいかがでしょう。

書込番号：25533323