Tapo C200 のクチコミ掲示板

動体検知は行われますが動画を撮影できていない時があります。

[lowtime]

[01]カメラの設定	[02]検出とアラート	[03]通知画面	[04]検知した際の動画

【困っているポイント】
動体検知は行われスマホに通知も来ますが、動画の記録がされない時があるようになりました。
同様の口コミの内容を確認しました。

【使用期間】
友人から譲り受け、今年4月から6月上旬までの2か月間。
6月になってから症状が発生しました。

【利用環境や状況】
2階建て
HGW(RX-600KI)→(2階)WSR-300HP→(有線)PC
↓
→(1階)WN-PL1167EX02→(5GHz)スマホ
　　↓
　　→(2.4GHz)SwitchBot Hub Mini、SwitchBot Plug、TP-Link C200

MicroSDカードは「Silicon Power SP064GBSTXDV3V20SP」
TP-Link C200は玄関に設置しています。
玄関にはSwitchBot開閉センサーも設置してあります。

【質問内容、その他コメント】
[01][02]カメラの設定の画像です。
[03]の画像は通知画面です。
[04]の画像は検知の際に撮影された動画です。
[04]の画面を見る際に「動画ありません」と表示されるときもあります。
[01][04]の画像は黒塗り修正を施しています。

機器を再起動しても変わりはありません。
スマホアプリからカメラの削除を行いアプリも再インストールし、再セットアップを行いましたが解決には至っていません。

解決に至る情報などがございましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25292027

[タキステルクリカワ]

＞lowtimeさま

C320WSはファームウェア更新が本日来てましたが、先ずはファームウェア更新確認お願い致します。

過去の経験から動画再生不可能の場合（実際に記録はされていますが、再生出来ない)
＊ルーターの再起動（ONUのコンセント抜くなど）
＊MicroSDのフォーマット（重要な動画や画像はバックアップ忘れずに）→カメラ再起動
で動画再生可能になりました。

主様お使いのMicroSDカードはA1 U3なので、速度は充分かと思います。
TP-Link商品は解像度に対して記憶メディアの指定が特に無いようですが、メディア性能によっては画質を落とさないとレスポンス含めて非常に悪いと感じてます。

ご参考まで。

書込番号：25292445　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

検知設定画面

lowtimeさん、こんにちは。

動画保存の問題なら、まずはSDカードをフォーマットしてみる事をお勧めします。
データの上書きに失敗して動画が正しく保存されてない可能性があるかと。

あと、検知の設定ですが、動作感度を上げる、アクティビティゾーンを絞ってみると良いと思います。
検知ゾーンを絞ると、無駄な検知を省けて、必要な検知動画を得やすくなります。
玄関なら、玄関ドアにフォーカスするなどが効果的かと思います。

書込番号：25293077

[ひまＪＩＮ]

因みに、動作検知の感度は3段階です。

実は私も以前玄関監視用に使ってましたが、今は使っていません。
その時の顛末は下記にあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/SortID=23255081/#tab

C200の動体検知は、ちょっとした明るさの変化だけで検知動作する傾向があります。
検知が飛んでも、動画として保存してない可能性もあります。（検証はしてないので申し訳ない）
あまり信用できない感じなので、私は玄関での使用を断念しました。

書込番号：25293146

[lowtime]

＞タキステルクリカワさん
＞ひまＪＩＮさん
ご返信いただきましてありがとうございます。

＞タキステルクリカワさん
ONUとルーターの再起動を試してみたところ正常に動作するようになりました。
ありがとうございました。

＞ひまＪＩＮさん
検知は確かに感度が高いように感じます。
深夜にホコリがカメラのライトに反射して心霊映像のようなオーブの形として映った時はびっくりしました。
ありがとうございました。

書込番号：25295076

再生＆メモリーの検知イベント

[E-PM200]

【困っているポイント】
検知イベントの表示方法が知りたい

【使用期間】
2022年11月から利用開始
【利用環境や状況】
WiFiで家の中で利用
【質問内容、その他コメント】
tapo C200を利用していますが、2023年5月21日まではアプリの再生＆メモリーで、録画された時間帯の帯の下に検知イベントという画像一覧がでていて何が写っているかわかりやすく便利に利用していましたが、2023年5月22日から検知イベントが表示されなくなりました。
検知イベントの表示方法が分かる方教えて頂けますか。
それとも機能が削られたのでしょうか。

書込番号：25275395　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキステルクリカワ]

＞E-PM200さま

１）カメラの設定→microSDカード→ループ録画はOnになっていますでしょうか？

Onの状態になっており問題ない場合ですが、

２）カメラの設定→カメラの再起動→アプリ再起動で表示されますでしょうか？

それでも表示されない場合ですが、microSDカード内の大事な録画データをバックアップした上で、

microSDカードのフォーマット→カメラの再起動→アプリの再起動で私の場合再表示されました。
ご参考まで

書込番号：25275635　スマートフォンサイトからの書き込み

[E-PM200]

＞タキステルクリカワさん

情報ありがとうございます。
ループにしており、再起動でも変化なしでしたので
SDカードをフォーマットして再起動したところ直りました！
大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25275855　スマートフォンサイトからの書き込み

ライブ画面低画質で、画面上部に緑色の帯が入る

[ひまＪＩＮ]

Pixel 4aでTapo C200、C100を使ってます。
昨年Android13にアップして以降だと思うのですが、ライブ画面で低画質だと添付画像のような帯が入ります。
高画質にすれば解消しますが、勝手に低画質になる場合が多く、いちいち高画質にしてます。
そのうち治るだろうと高をくくってたんですが、未だに解消されません。
因みに、Pixel 6aは同じAndroid13ですが、こちらは現象が出ません。

Androidのパッチ、アプリのバージョンなどは常に最新にしてます。
TP-Linkにメール質問投げてますが、回答は届いてません。
解決方法など、何か情報お持ちの方みえたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：25142567

[ひまＪＩＮ]

Android13にアップしたのは9月頃で、実際は12月のセキュリティパッチがあたった後に現象が出てます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001277919/SortID=25044597/#tab

もしかしたら開発者オプションなどで改善出来るのかも知れませんが、知識が無く手を出せてません。

書込番号：25142572

[geomac]

＞ひまＪＩＮさん

C200、Android12ユーザーです。
アプリは最新バージョンとのことですが、ファームウェアバージョンはいかがですか？
ひょっとしてアップデートで解決するかもしれませんので確認してみてはどうでしょう。
私の場合は、下記のとおりです。

ハードウェアバージョン：2.0
ファームウェアバージョン：1.1.19

書込番号：25142613

[ひまＪＩＮ]

geomacさん、ありがとうございます。

ファームウェアバージョンも最新です。
ハードウェアバージョン：1.0
ファームウェアバージョン：1.1.18

書込番号：25142717

[亜都夢]

＞ひまＪＩＮさん

Android13搭載のスマホは持っていませんが、C200のハードウェア及びファームウェアバージョンが全く同じなので…

＞勝手に低画質になる場合が多く、いちいち高画質にしてます。

私の環境ではこれは無い（少なくとも意識して画質切替をしたことはないです）と思います。

ただ、勝手に再起動を繰り返すなど不安定になり再起動の頻度が上がって最後は赤ランプ点灯状態で電源を落として諦めてました。
時期的にはたぶん昨年末頃だったと思います。
久しぶりに電源投入＆リセットしてみたところ、とりあえず復活したみたいです。（勝手に再起動する様子なし）

OSが違うので意味は無いですが、Android12、iOS15と16では同様の現象（緑色の帯）はありません。

今回は特定のスマホのみの現象みたいなので、スマホ側あるいは組み合わせの問題の可能性が高いとは思います。
それがスマホのOSに関連する問題なのかは分かりません。

原因追求ができなくなる可能性がありますが、ダメ元でC200のリセットを試すのもありだと思います。

私の場合は設置環境の問題（窓際で短時間ですが直射日光が当たる）が大きいとは思いますが、やはり耐久性は価格相応なのかもしれませんね。

書込番号：25142871

[ひまＪＩＮ]

亜都夢さん、レスありがとうございます。
結論から言うと、何もしなくても治りました。
確認できたのは本日ですが、どうやらTapoアプリの更新があったようです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot&hl=ja&gl=US
2/8付けで更新があり、Pixel 4aで更新されたのが3日前、本日端末再起動したら治ってました。
更新内容はFixed some bugs and improved stability。
発生から2か月ほどかかりましたが、これで全回復です。
ちゃんと対応してくれるTP-Linkに感謝。
引き続き愛用したいと思います。

書込番号：25150903

[亜都夢]

＞ひまＪＩＮさん

解決されて良かったですね。

私のスマホ（Android）には更新来てませんがiPhoneには来ました。
現在はAndroidが2.12.705でiPhoneが2.14.202になりました。

＞ちゃんと対応してくれるTP-Linkに感謝。

更新してくれるのはありがたいのですが、更新内容が定型文（毎回同じ）なのは頂けないですね。
Googleとかのアプリでも多いですけど。

書込番号：25150981

Wifiがない環境での使用

[atamagaitaiyo]

セットアップはwifiありの環境で行いますが、設置場所はwifiがありません。
SDカードを差して単純な録画のみの防犯カメラとして利用できないでしょうか?

書込番号：25104961　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

過去スレを参考にどうぞ。
基本的に正常な使用は無理そうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/SortID=24630347/#tab

書込番号：25105131

[ひまＪＩＮ]

ATOM Camなら一応使えそうです。
https://kakaku.com/item/K0001466142/
https://kakaku.com/item/K0001403945/

下記などを参考にして下さい。
https://www.2x6satoru.com/atom-cam-2
https://community.atomtech.co.jp/t/topic/2137

書込番号：25105750

アプリについて

[アルベルティーニ]

このカメラに限らずアプリについてお聞きします。
やりたい事は自宅にカメラ設置WiFi環境あり、同じように実家にカメラ設置WiFi環境あり。
この場合同じアカウント(スマホ1台)で違うネットワークのカメラを切り替えて見ることは出来ますでしょうか？
先ではまた違うネットワークが増える可能性もあります。
アカウントを複数取れば可能なのは分かりますが、ログアウト→違うアカウントでログインは面倒なので1つのアカウントで管理できるか知りたいです。
どなたかご存知であれば教えていただければ思います。よろしくお願いします。

書込番号：24974419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ネットで検索すると、1台の端末（スマホなど）で複数のカメラを一括管理出来るようです。
2台は出来ますが、何台まで出来るかはわかりません。

書込番号：24974503

[ひまＪＩＮ]

複数のネットワーク環境に置いても、同じメーカーのカメラなら、同じアカウントで使えるはずです。
私自身、自宅と事務所に別々にカメラ置いてますが、同じアプリで一覧表示できてます。
ただ、個人的には、Tapoは自宅設置のみ、ATOM Camを自宅と事務所に置いてます。
アカウントは一旦設定すれば、同じアカウントで別のスマホでも同時利用可能です。

書込番号：24974527

[アルベルティーニ]

なるほど、できそうですね。貴重な意見ありがとうございます。試しにやってみようと思います。

書込番号：24975543　スマートフォンサイトからの書き込み

台座が取り外せなくなｆりませんか？

[こころろ456]

本体との位置関係を確認してみようと、本体に付属の台座を取り付けると取り外せなくなってしまいました。（まだ設置前です）
後でネットで調べて台座部分の写真を見ると、本体とのはめあい部分に”でっぱり”があり外しにくくなっているようです。たぶんしっかりと固定するためだと思うのですが、台座を使用して設置された方は後で本体取り外し出来ていますか？台座を使用して設置した後故障したらどうするんでしょうか？
無理やり外すと”でっぱり”部分が割れてしまい台座が使用不可能になりそうなので試していません。外し方などご存じの方いれば教えていただきたいです。やはり無理やりでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：23735889

[まきたろう]

それ、私もやっちゃいました。
とりあえず合体してみたいですよね。
本体の下の方の可動部分じゃないとこ持って、
慎重にジワジワと台座を強引に回すしかないかと。
ポッチはそんなに大きくないので大丈夫そうですが、
実際、私は大丈夫でしたがこればかりはなんとも。

画像のような手袋をすると良いかと思います。

書込番号：23736267　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

途中でした。あくまで私の場合ですが、
設置したあとは、ちょっと固いな、程度で
苦労することもなく取り外せました。

書込番号：23736289　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

ポッチ、こんなものなので大丈夫かなぁと。

書込番号：23736298　スマートフォンサイトからの書き込み

[こころろ456]

＞まきたろうさん
早速のご回答ありがとうございます！！
横からの写真で”でっぱり”高さが低めなのでなんとかなりそうですね。じんわりとゆっくり無理やりやってみようと思います。

書込番号：23736420

[まるき５５]

ベースを回す治具です！

久々に、口コミをします。
Ｔｅｎｖｉｓからリプレース中です。

遅かったかな？
私も同じでしたので、「治具」を作りました。
手の力では無理ですね。
鱒寿司の竹に、串焼の串を差したものです。

書込番号：23772374

[こころろ456]

＞まるき５５さん
ご回答ありがとうございます。
なるほど〜、治具があればしっかり安定して回せそうですね。
参考になります。ありがとうございました。

書込番号：23781225

[比較好き]

ベビーサンダーの刃を交換するときに使う工具を使うと簡単に外せます。
工具屋さん、ホームセンターに普通に売ってます。
僕もこのカメラを台座に固定したら外しづらくなったので困ってました、この工具を台座の裏側のセンターからズレた「くぼみ」に引っ掛けて外しました。

書込番号：24055969　スマートフォンサイトからの書き込み

[こころろ456]

ご回答ありがとうございます。
そのものズバリのような汎用工具ですね。サンダーも使用されてる方なら1本あれば便利ですね。

書込番号：24056233

[jalanjalan2001]

私も外すのに苦労しました。ラジオペンチを広げて先をネジ穴に入れてやっと外れました。
今後のために出っ張り部分を少しナイフで削っておきました。

書込番号：24259479

[kuma?2011]

左手にゴム手袋、右手にラジオペンチ。ラジオペンチを広げて外れなくなったステーにかまして半時計周りに回して左手でクルクル本体をしっかり止める。外れました！

書込番号：24801574　スマートフォンサイトからの書き込み