Tapo C200 のクチコミ掲示板

「このtapoデバイスはローカル操作のみできます」表示について

2021/12/23 01:02（1年以上前）

shonensabrowさん

クチコミ投稿数：2件

ペット用として本機器を利用しているのですが、外出先でのカメラ監視が出来ません。
一通り設定は完了してるのですが、tapoアプリのカメラ表示画面の上部分に青帯にて「このtapoデバイスはローカル操作のみできます」と表示されている状態です。
恐らく何かが原因で、ローカル操作のみ(自宅Wi-Fiに繋がっている時のみ監視可能)になってると思うのですが対処法が全くわからず途方に暮れています。

対応した措置としては、
①アプリやWi-Fiの再起動　②Wi-Fi DNS手動8.8.8.8設定　③使用Wi-Fi管理画面でのチャンネル変更等　④tapoアプリ内での接続できない場合の対応措置　
上記対応にて解決できない状態です。

家族の携帯を利用し、テザリングでtapo接続設定行うと外出先でも見れる様な状態になったので恐らくWi-Fiや自宅の回線関係が影響しているものだと感じています。
専門知識もなく八方塞がりで困っています。
どなたか同じ状況の方や解決策等お知恵を貸して頂けると助かります。
※追記
現在買って2年目になりますが、買った当初は問題なく利用できました。一度使わなくなったのですが、再度利用したいと思い設定をした所この様な状態になっております。

書込番号：24507282　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

shonensabrowさん

クチコミ投稿数：2件

2021/12/23 01:35（1年以上前）

すみません。
自己解決しました。失礼しました。

書込番号：24507304　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

うまろんさん

クチコミ投稿数：2件

2022/01/08 16:46（1年以上前）

はじめまして。同じ症状で困っています、よろしければ解決方法を教えていただけないでしょうか…

書込番号：24533411　スマートフォンサイトからの書き込み

16点

び～やんさん

クチコミ投稿数：3件

2022/02/16 21:32（1年以上前）

スレ主殿

無事に解決されたようで、たいへんおめでとうございます！！今回の経験があなたにとって一生ものになることでしょう・・・
そんなあなたの貴重な経験をここで披露していただくことは恐縮の極まりないことですが、それが礼儀なんではないでしょうか?!

愚痴はこれくらいにして

私も3日前から同じ症状で、ほぼ寝たきりの父親の様子が見られなくて困っておりました。
私の場合、NTTのホームルータを再起動させることにり治りました。

書込番号：24603901

12点

うまろんさん

クチコミ投稿数：2件

2022/05/18 21:51（1年以上前）

全ての方法を試しましたが解決せず半ば諦めていましたが、別のアドレスでアカウントを作り直してみようと思いつき試したところ、「このアドレスは既に登録されています」の表示がありました。購入して最初に登録したアドレスだったようです。使ってない期間が長かったのですっかり忘れていました。ログインし直し、カメラを再設定したところ青帯の表示が消えていました。理由はよくわかりませんが、また使えるようになって嬉しいです。

書込番号：24752486　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

バグクリエーターさん

クチコミ投稿数：1件

2022/12/10 20:59（1年以上前）

何度もこの状況に陥ったことがあり、その都度は
- 家のWiFi経由でカメラを再起動する
- カメラの電源を抜いて、再度入れる
のどちらかでその表示が消えました。

起きる原因は不明のままですが、ネット環境の何かの変化によるものではないかと思います。＞うまろんさん

書込番号：25047566

5点

ナイスクチコミ3

返信2

TP-Link WiFi 無線LAN ルーターで使用できますか？

2021/12/18 10:24（1年以上前）

yokoyoko555さん

クチコミ投稿数：7件

以下が私の現在のルーターです。
TP-Link WiFi 無線LAN ルーター 1900AC規格 1300+600Mbps MU-MIMO ビームフォーミング iphone SE 対応 3年保証 Archer C80/A

以前バッファロールーターでTapoc100と接続したのですがうまく認識できず、バッファローに問い合わせたらバッファローの暗号？を下げないといけないといわれたのです。

バッファローがつぶれたので上記ルーターに変更したのですが暗号のレベル変更なしで
使用できますか？
購入検討中で機械音痴なので今一つ使えるのか不安です。

書込番号：24499729

0点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/12/18 18:38（1年以上前）

Tapo C200の無線暗号化レベルはWPA2-PSKです。
Archer C80/AはWPA3ですが、WPA3は本来下位互換があるので、そのままでつながるはずです。
ネット検索しても、特にWPA2の接続不良ケースは見つからないので、大丈夫じゃないでしょうか。

私の環境では、WiFiルーターはWPS2対応のみですが、C200設定に関しては1点注意があります。
C200設定時は、スマホのモバイル通信を一時的にOFFにして、WiFiのみにした方が無難です。
確かモバイル通信がONだと、C200を検出できなかったと思うので。
参考にしてみて下さい。

書込番号：24500501

3点

Toma.maさん

クチコミ投稿数：1件

2024/06/01 21:35（1年以上前）

tapoc200を購入し、
別の端末のように接続設定しても
繋がらず、、30分ほど粘って待ちきれず
検索かけたらこちらの回答を発見しました。
書いてあるとおりにしてみると接続できました！！
本当にありがとうございます！！

書込番号：25756892　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ13

返信3

アレクサからの動作検知、通知について

2021/12/15 16:42（1年以上前）

ぽんぽこリーナさん

クチコミ投稿数：9件

【困っているポイント】TP-Iink C200の動作検知はスマートフォンにしか通知されないのでしょうか。

【使用期間 2021年12月14日、15日

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】昨日amazon echoshowとの同期完了したのですが
動作検知がスマートフォンのみでechoshowからは通知が届きません。
(alexcaのアプリ内のスマートデバイスにもTP-Iink C200 アナウンスの表示がありません。)
alexca対応ということで声による通知を期待したのですがこの機能はechoshowには対応して
いないという事でしょうか。
因みに動画は観れています。

使っていらっしゃる方がおりましたら御教授お願い致します。

書込番号：24495616

0点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/12/15 22:11（1年以上前）

Echo show5とshow10使ってます。
残念ですがAlexaには、ライブ動画を映す以外の機能はないと思います。

AlexaスキルのTapoにも下記記載しかありません。
>Tapoカメラをお持ちの場合、かんたんな音声コマンドで、Tapoカメラの動画を
Amazon Echo ShowやFire TVにストリーミングできます。
https://www.amazon.co.jp/TP-Link-Tapo/dp/B07TFDRB34

今後の対応も難しいと思います。
多分、操作が煩雑になるので、スマートスピーカーには向かないんでしょう。
その機能が必要なら、別の機器を検討された方が良いと思います。

書込番号：24496079

4点

ぽんぽこリーナさん

クチコミ投稿数：9件

2021/12/15 23:50（1年以上前）

＞ひまＪＩＮさん
早急な御連絡感謝します。
やはり駄目だったんですね。
いままでAtom cam2と同期して使用しており、動作検知時もアレクサが音声通知しくれていたのでそれが普通に感じておりました。
まさに素人考えの浅はかさで買ってしまいました。
(同じくらいの価格でもメーカーも生産国も違いますから今考えたら当然能力も違いますよね。)

御回答下さり有り難うございました。
C200も悪い製品ではないので置く場所と用途を考えてこれから
大事に使って行こうと思います。

書込番号：24496219

0点

山さんくるぞうさん

クチコミ投稿数：1件

2024/02/01 10:44（1年以上前）

2023年1月現在
出来るようになっています！
「玄関に人が来た時に、アレクサに映し出して、誰か来ましたよ！と通知させる」ためのセットの仕方をご紹介します。

★アレクサの定型アクションのセット

実行条件は
タポカメラのモーション検知したとき
（最新の機種は複雑なのか対応してなかったが
室内用の数年前買った機種、屋外用の510は対応している）

検知した場合の動作として
カスタムを選び
「アレクサ、玄関を見せて」と入力しておく

おしゃべりで
「玄関に誰かきました」

→玄関前に人が来ると
アレクサが「わかりました」と言って、タポの映像が映し出される。
続けて「玄関に誰か来ました」と言う。

こんな感じです。

ただ、アレクサの定型アクションを設定していなくても、モーション検知した時に「玄関で動きがありました」とアナウンスされることがありました。定型アクションとタポからの直接の音声通知が、重なる時がありました。

この辺、まだ研究不足ですが、タポカメラには、モーション検知をアレクサに通知する機能が追加されているのかもしれません。

モーション検出を条件にできるかどうかの判断は

アレクサの定型アクション
実行条件→スマートホーム→カメラなどの一覧
から任意の機種をクリックした時に、
●一定時間検出されない時
●検出されたとき
という選択肢がでるかどうかです。

対応してない機種だと、サポートされていませんとでます。
今後の更新で対応していくのかもしれません。

以上、参考になれば幸いです。
タポとアレクサ連携、本当に便利です。
古い機種こそ＞ぽんぽこリーナさん
可能かもしれないので、もう一度挑戦してみてください。

書込番号：25605772　スマートフォンサイトからの書き込み

9点

ナイスクチコミ0

返信5

Andloidでは繋がったままなのにiPhonのみカメラが消える

2021/12/04 18:35（1年以上前）

にゃがたろさん

クチコミ投稿数：3件

C200を2台・同じIDでAndloidとiPhonから利用しています。
設定してしばらくは順調ですが何らかの理由でiPhonのみアプリ内からカメラ表示が消えてしまいます。
この状態でもAndloid側からは問題なく見られるのでiPhon側の問題かと思いますが直し方がわかりません。
アプリからデバイスを探す＝毎回リセットをかける事になり、とても困っています。
原因がお分かりになる方はいらっしゃいませんでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：24477380

0点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/12/05 16:52（1年以上前）

ありきたりの回答で恐縮ですが、iPhoneのOS、Tapoアプリのバージョンは最新ですか。
C200のファームウェアも最新に更新されてますか。
iPhoneをご自宅のWiFiに接続した状態でも、現象再現しますか。
出来れば、別のiPhoneでも試せれば良いのですが。
取りあえず、メーカーサポートにメール問い合わせもされては如何でしょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

書込番号：24479043

0点

にゃがたろさん

クチコミ投稿数：3件

2021/12/06 12:17（1年以上前）

ご返信ありがとうございます。

・iPhoneのOS、Tapoアプリのバージョンは最新ですか。
　→最新です
C200のファームウェアも最新に更新されてますか。
　→更新しています
iPhoneをご自宅のWiFiに接続した状態でも、現象再現しますか。
　→自宅Wifiでも同じです

iPhonは該当の1台しかないので比較できません。
同じ症状が出る方はいらっしゃらない様ですね…
なるべく早めにサポートへ連絡してみたいと思います。

書込番号：24480265

0点

亜都夢さん

クチコミ投稿数：2621件Goodアンサー獲得：486件

2021/12/06 15:48（1年以上前）

＞にゃがたろさん

質問です。

＞アプリ内からカメラ表示が消えてしまいます。

これはどの画面の事でしょうか？

アプリ起動時の「マイホーム」画面のデバイスが消えるという意味でしょうか？
それとも、カメラ選択後の映像表示が消えるという意味でしょうか？

私の場合はAndroidもiPhoneも問題は無さそうです。
同じネットワーク（Wi-Fi）配下の場合と別ネットワーク（スマホ類はモバイル回線経由）の両方ともです。

ちなみに、iPhoneはiOS14.8.1（15にはしていない）です。

書込番号：24480581

0点

にゃがたろさん

クチコミ投稿数：3件

2021/12/07 22:35（1年以上前）

＞亜都夢さん

ご返信ありがとうございます。

＞アプリ起動時の「マイホーム」画面のデバイスが消えるという意味でしょうか？

はい、そうです。
オフラインではなく、カメラ表示そのものがなくなってしまっていました。

その後ですが、自己解決（？）しましたのでご報告です。
C200のファームウエアを更新した後でアプリを削除し再インストールした所、カメラ表示が復活しました。
お騒がせしてしまい申し訳ありません。
ひまJINさんも亜都夢さんもどうもありがとうございました、御礼申し上げます。

書込番号：24482882

0点

亜都夢さん

クチコミ投稿数：2621件Goodアンサー獲得：486件

2021/12/08 12:07（1年以上前）

＞にゃがたろさん

解決して良かったですね。
原因がよくわからないのが気持ち悪いですけど。

書込番号：24483597

0点

ナイスクチコミ1

返信2

録画をPCで見るには

2021/10/18 16:57（1年以上前）

エゾカンゾウさん

クチコミ投稿数：186件

PCで録画ファイルを見ると「xxxxxxxx_000000_tp00001.MP4」というような名前になっていて
開いてみることが出来ないので、検索したところ「録画した映像が含まれるファイルは以下
のように変化します。」と書かれていますが、その変化はどのように起こるのでしょう？

一部ファイルは何故か、変化してみることが出来ましたが、殆どのファイル名はそのままで
見ることが出来ません。

SDカードに記録されたファイルをPCで見る方法をお教えください。

参照先（https://www.tapo.com/jp/faq/94/）

書込番号：24402167

0点

盛るもっとさん

クチコミ投稿数：1843件Goodアンサー獲得：180件

2021/10/18 17:26（1年以上前）

＞エゾカンゾウさん
先ずは、参照先に記載されている事を理解して下さい。

xxxxxxxx_000000_tp00001.MP4は録画場所を予め確保しているだけで、
空のファイルです。
録画されるとxxxxxxxxの部分が日付に書き換わります。
日付に変わったファイルをPCのHDDなどにコピーして動画再生ソフトで
再生します。

書込番号：24402199　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

エゾカンゾウさん

クチコミ投稿数：186件

2021/10/19 05:12（1年以上前）

ありゃ、良く読めですね。
ありがとうございました。

書込番号：24402969

0点

ナイスクチコミ37

返信8

録画がありません

2021/09/23 12:58（1年以上前）

夢よんさん

クチコミ投稿数：4件

C200ですが、再生しようと思っても録画がありませんと表示され何も映りません…
SDなどのフォーマットのやり直し等もしてみたけどダメでした。
動作感知などは正常に反応しているのですが。
解決はありますか？
ご存知の方おられましたらよろしくお願いします。

書込番号：24357876　スマートフォンサイトからの書き込み

24点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/09/23 13:41（1年以上前）

SDカードは何GBの物をお使いですか。
容量によっては使えないものもありますので。

書込番号：24357971

0点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/09/23 14:17（1年以上前）

因みに、2GBなどの少量SDカードは使えません。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/SortID=23436040/#tab

あと、アプリの設定で、microSDカードに録画はONになってますよね。

書込番号：24358029

2点

夢よんさん

クチコミ投稿数：4件

2021/09/23 19:40（1年以上前）

返信ありがとうございます。
SDは、class10の128を使っています。
今は、何も表示されず録画されていませんと出ます…

書込番号：24358569　スマートフォンサイトからの書き込み

7点

クチコミ投稿数：20322件Goodアンサー獲得：3392件

2021/09/23 20:01（1年以上前）

128GBのSDだと、購入時のフォーマットはexFATだと思います。
FAT32でないと、C200では使えない可能性があるかと。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2749/

一旦パソコンにSDカードさして確認してみて下さい。
FAT32でないなら、そのままパソコンでフォーマットすれば良いと思います。

書込番号：24358610

2点