Tapo C200 のクチコミ掲示板

別メーカーの製品ですが・・・

[f-masahiro]

こちらの製品の質問ではないですが、該当ページが見当たらないので・・・
こちらに投稿させて頂きます。
コメント頂けたら嬉しいです。

アプリが変わってから利用できなくなりました。
私の操作が悪いのか、機器の不良なのか分からないので投稿します。
ちょっと長くなるのですが、経緯を書いていきたいと思います。

◆商品
商品ページそのものが無くなってしまっているので、ＳＳを載せておきます。
購入ページの画面です。

◆経緯
１．ショップへ「ＩＰ３６０」「ＰＣ５４０」の製品で接続不良が起きていることを連絡。

２．「新しいアプリが出ている」
⇒　「Victure Home」で試してみてほしいと返事をもらう

３．デバイスを登録しようとしたところ、認識エラー連発で進めない
⇒　デバイス登録画面が進められない

４．しばらく日数が経過してから再ログイン　⇒　アプリが初期画面に戻っている。
⇒　現在はログインさえできない
⇒　同じアカウント名とパスワードを使用してもエラーが出る

５．ショップに問い合わせ
⇒　「アカウントやパスワードをもう一度確認してほしい」
「機器の不良であれば交換対応する」
と返事をもらう

６．メールアドレスを頂いて、接続状況を撮影した動画を送信
「デバイス登録時のカメラ本体のＬＥＤが見えずらいので再撮影してほしい」
という返事をもらう。

撮影し直す前に、ちょっと状況を整理したいと思って投稿しました。
ショップも日本人ではないようなので、それもあって心配ですが。
誠実さは感じるので何とか片付けようと思っています。

◆以前使用していたアプリ
・アプリ名／カメラ本体
「ＩＰＣ３６０」　「ＰＣ５４０」

・接続方法、住宅環境
⇒　Ｗｉｆｉ接続
⇒　鉄筋住宅

・設置場所や環境
⇒　現在２台利用
※３台目の設置

⇒　１階の居間、２階の廊下に設置
※正常に稼働
※１階の書斎でセットアップを行ったが、完了できた

・３台目の製品がまだセットアップが完了しておりません。
⇒　接続テスト、デバイスの登録
⇒　１階の書斎、２階でもテストを行ったが、接続できなかった

◆現在出ているアプリ
・アプリ名
「Victure Home」

・接続方法
⇒　初回と変わっている
⇒　アプリに表示されるＱＲコードを読み取らせる仕様に変わっている

経緯を書かせて頂きましたが、今回のＶｉｃｔｕｒｅのＩＰカメラですが。
購入時期によって、使用できるアプリが異なるようです。
１年以上前に購入した製品では、今でも正常に稼働しております。

同じように、Ｖｉｃｔｕｒｅのカメラを利用していたことがある方がいれば。
コメントを頂きたいと思います。

書込番号：24277822

[ひまＪＩＮ]

f-masahiroさん、こんにちは。

Victureのカメラは使った事無いですが、経験的には何社かのネットワークカメラ使ってます。
デバイス認識でエラーとなる場合、スマホの設定で、モバイル接続を一時的にOFFにすると良い場合があります。
モバイルOFF、WiFi接続のみにして、再度試して見ては如何でしょう。

書込番号：24278035

[f-masahiro]

＞ひまＪＩＮさん

返信ありがとうございます。

説明書には、Wifiをオフにて４Ｇなどで試してほしいと書かれておりましたが。
こういったことは、何か違いがあるんでしょうか？

書込番号：24280268

[f-masahiro]

補足になりますが。

こちらが商品です。
https://www.amazon.co.jp/Victure%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A91080P-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E5%B1%8B%E5%86%85%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%80%81%E5%AD%90%E4%BE%9B%E3%80%81%E8%80%81%E4%BA%BA%E7%AD%89%E7%95%99%E5%AE%88%E7%95%AA%E3%80%81-%E8%A6%8B%E5%AE%88%E3%82%8A%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E5%8F%8C%E6%96%B9%E5%90%91%E9%9F%B3%E5%A3%B0-%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E4%BF%9D%E5%AD%98%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9EAPP-%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B81%E5%B9%B4%E5%93%81%E8%B3%AA%E4%BF%9D%E8%A8%BC/dp/B07W5YZV9C

書込番号：24283366

ポート番号変更

[シュワ3]

通常５４４を使用しているのですが
もう一台カメラが増えた為
別のポート番号に変更したいのです。
けれど、どうやって変更するのか解らず困っています。
何か良いソフトやアプリでもあるのでしょうか？

書込番号：24270617

[テキトーが一番]

これを持ってるわけではありませんのであしからず。

高度な設定の中にありませんか？
また、なぜ2台になるとポートを変更するのでしょう？

書込番号：24270641

[おかめ@桓武平氏]

＞シュワ3さん

機器ごとにIPアドレスが異なると思いますけど。
何のためにポート番号を変更する必要があるのでしょうか？

書込番号：24270652

[シュワ3]

ポート開放で同じ番号が使用できないからです。
５５４は使用済み。
カメラの方をなんとか変更したいのです。
他のメーカーですとそれができるのですが
このメーカーはIPもポートも変更できないのですか？
2台目はどうやってモバイルデータから見ることができるのだろうか。。
勿論、tapo以外のアプリからの接続です。
今使用しているのはIP Cam　Viewerです。

書込番号：24270668

[テキトーが一番]

IPはDHCPで自動取得だと思います。
ポートは競合しても問題はないでしょう
80ポートはhttpですが、それを競合しても他の機器が使えるのと同じです。

高度な設定は何があるのでしょう？

IP Cam　Viewerでしたら、カメラのIPアドレスの指定でカメラの切り替えができるので問題ありません。
ポートはどの通路を使うかだけなので、NATとかで設定してない限り特に問題はありません。

参考まで

書込番号：24270763

[シュワ3]

固定グローバルipなので、ポートを変えないといけないかと思うのですが…？

因みに高度設定はIDとPWしか変えられません。

書込番号：24273234　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかめ@桓武平氏]

＞シュワ3さん

ローカルのポート番号は初期値の544の設定でもいいと思いますが、
グローバルのほうのポート番号を任意のポート番号に変更され、
外出先からは変更したポート番号で映像を確認されるといいかと思います。

なので、ルータでのIPv4のポート開放を手動で設定すると問題は解決出来るかと思います。

書込番号：24273511

[テキトーが一番]

なるほど。
外から見るわけですね
そういう時はルーターのNAT、もしくはNAPTの設定ですね。(アドレス変換、ポート変換）
私のはバーチャルサーバという設定があってポートもIPアドレスも設定できます。
例えば
接続先：カメラ２（事前に登録しておく）　LAN側ポート：444　WAN側ポート：555　プロトコル：TCP
と設定しておくと、グローバルIP:555でアクセスすると、カメラ2の444に接続されます。

参考になれば幸いです。

書込番号：24273522

[tanetty]

＞シュワ3さん

こんにちは。

Tapo C200もIP Cam　Viewerも使ったことがないので、的外れな回答だったら申し訳ありません。
すでに、おかめ@桓武平氏さん、テキトーが一番さんがご指摘なさっているとおり、
ルータ側でのポート変換機能(NAPT)を利用すれば、うまくいける気がします

具体的な手順は、こんな感じでしょうか。

1. ルータのもつDHCPサーバの手動割当機能にて、次のとおりカメラ2台のプライベートIPを(事実上)固定。
・「カメラ1には、P1を手動割当してね」
・「カメラ2には、P2を手動割当してね」

2. ルータのもつNAPT機能にて、次のとおりポート変換設定
・「固定グローバルIP(G1)に1554/TCPのパケットが来たら、P1宛の554/TCPに変換してね」
・「固定グローバルIP(G1)に2554/TCPのパケットが来たら、P2宛の554/TCPに変換してね」

3. 出先のIP Cam Viewerからは、次のとおりカメラに接続
・カメラ1には、G1宛に1554/TCPで接続
・カメラ2には、G1宛に2554/TCPで接続

※ 上記1,2は、たとえばバッファローのルータの場合、次の項目あたりを探せばあると思います。
・1は、[LAN] - [DHCPリース]
・2は、[セキュリティ] - [ポート変換]

※ 1の手動割当は、2とのズレを未然防止するためにおこないます。

書込番号：24273675

[シュワ3]

yamahaで静的IPマスカレードを登録してますが
一度使用している554はもう使えません。

皆さんが言っている事は過去に経験がなく
ネットでググってもさっぱりわかりませんでした。

前に使用していたカメラはカメラ本体でIPとポート番号を変えられて便利でした。
このカメラはそれが出来ず困り果てました。

メーカー側は不親切なのでお答えしません。

書込番号：24282287

[シュワ3]

あ。出来ました！
ポートの部分を***=554にしてみました。
***（別番号）
まさか＝５５４が必要だとは知りませんでした。
みなさんありがとうございました！

書込番号：24282334

[xraza]

＞シュワ3さん

覚えていたら教えてください。
***（別番号）はポートを指しているのか
もしくはアドレスのことを言っているのか教えください。

書込番号：26126852

自動再起動でカメラ方向が移動

[かずくんよ]

最新ファームですが、午前3時の再起動後、カメラの方向が全然違う向きになってしまいます。
何が原因でしょうか？
通常の位置をマークで登録しているのですが、再起動後、マークで戻そうとしても動かず、少しパンしてから
マーク位置に戻すと、再起動後の間違った位置に戻ってしまいます。
皆さんは、このような症状はないでしょうか？

書込番号：24265203

[ひまＪＩＮ]

かずくんよさん、こんにちは。

私のC200も最新ファームですが、そのような挙動は無いですね。
試しに手動で再起動してみましたが、微妙な角度の違い（パン1メモリ以下）があるくらいです。
マーク位置に限らず、手動でパン＆チルトした位置にも戻ります。

ホコリが溜まって動きにくくなってるとかは無いですか。
何度も再発するようらなセンサーなどの故障では無いかと思います。

書込番号：24265366

[かずくんよ]

すいません。
午前3時の再起動　→　午前3時の自動再起動
でした。
私も手動での再起動は、特に問題ありませんでした。

過去の録画を見ると自動再起動にしていても大丈夫な日もあるのですが、
方向が変わるときは、毎回ランダムに変わるようです。
前回のときは、今回の写真とは全く逆の回転をしていました。

なぜ、自動再起動後にわざわざ動くのか。ほんとに困ります。
自動再起動をオフにするしかないでしょうか？
いちおうアプリからフィードバックしておきます。

書込番号：24265415

[かずくんよ]

再度確認したところ、手動の再起動でも位置がずれました。
再起動直後の録画を見てみると、定位置よりも左から右にパンされて、おそらく右の限界まで行った後、さらに左にパンされて、
定位置よりも少し右のところで止まり、次は上にパンされて、上限まで行くとまた下にパンされて戻る状況が録画されておりました。

とりあえず、自動再起動をオフにして使用してみます。

書込番号：24269356

[オ電子レンジ]

再起動後にカメラが上下左右に動くのは、いわゆるキャリブレーションというやつではないでしょうか。
その際、なぜ再起動前と異なる向きに落ち着くのかは分かりませんが。
キャリブレーションする度に異なる結果が出るということでしょうかね。

ちなみに我が家では自動再起動をONにしていますが、気づくほどの向きのずれはありません。

書込番号：24269668

[コンブ(コンピューター部)]

私もC200を２台利用していますが、1台だけ、再起動後に右によってしまいます。

書込番号：24279374

[家政婦のミタをミタ]

当方でも同じ現象が発生しましたが、以下の方法で解決しましたので、やってみて下さい。

・再起動後、正しい位置へ手動でカメラの位置を変更する

カメラの位置がおかしくなった場合、アプリからの補正は
せずに、手動で調整すれば大丈夫です。
再起動後のカメラ位置が正しい位置と認識しているようなので、その位置を手動で正せばリセットされます。

書込番号：24426676　スマートフォンサイトからの書き込み

[正義no見方]

本日地震の関係で目が覚めてしまってテレビを見てたのですが、3時頃突然TAPOが勝手にぐるーっと回転しだしビックリして検索をしたところこのページにたどり着きました。

誰かに操作されてるかと心配になりましたが、自動再起動の設定があって、再起動後ぐるーっと回るものだったんですね。

安心しました。

書込番号：24556249　スマートフォンサイトからの書き込み

外出先からの接続方法は？

[材木]

外出先からスマホなどで映像を見るときの接続方法について教えてください。

接続はクラウド（TP-Linkのサーバ）経由になりますでしょうか？
その場合の利用料はどのような設定でしょうか。また、映像はTP-Linkのサーバにアップロードされ、見られるリスクは覚悟しないといけないということになりますかね。

サーバを経由せず、外から直接接続するようなことは可能でしょうか？
静的IPはあり、接続ポートの設定はできます。

ご存じの方、よろしくお願いします m(_ _)m

書込番号：24253306

[亜都夢]

＞材木さん

＞外出先からスマホなどで映像を見るときの接続方法について教えてください。

スマホアプリでは同一アカウントを利用していれば接続回線に関わらず映像確認は可能です。

＞接続はクラウド（TP-Linkのサーバ）経由になりますでしょうか？
＞その場合の利用料はどのような設定でしょうか。
＞また、映像はTP-Linkのサーバにアップロードされ、見られるリスクは覚悟しないといけないということになりますかね。

アカウント確認でクラウドを経由しているのは確かです。
でも、たぶん映像自体はアップロードされてない（保存という意味では）と思います。
少なくともクラウドストレージには未対応で、保存は基本的に本体のSDカードです。
今のところは利用料の設定も無いです。

＞サーバを経由せず、外から直接接続するようなことは可能でしょうか？

ONVIFプロトコル(Profile S)に対応しているので可能です。
但し、サポート対象外であることと、クラウド経由（アプリ）よりセキュリティ面で優位だとは思えません。

設定方法等を含めFAQをご確認ください。
https://www.tapo.com/jp/faq/66/

書込番号：24253410

[材木]

詳細な回答ありがとうございました m(_ _)m
教えていただいたFAQのページで直接の接続方法も調べられそうです。
クラウドの利用料は無料なのはよいですね。セキュリティ面も過度な心配は無用そうなのでまずは普通にクラウド経由の接続を検討しようと思います。

書込番号：24254013

スマホに直接続で使用できますか？

[ヨハネパウロ三世]

離れた場所から使えるネットワークカメラを
探しております。
当方スマホが2台あり、１台は母の監視用カメラと
して接続させ、自宅から私のスマホで離れた場所から
の映像を見る事が出来るのか、そのような仕組みの
カメラはございますでしょうか？

書込番号：24176857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンジマン]

TP LINKのアカウントでログインすれば離れた場所でもどちらでも見られますよ。同時ログイン可能です。

書込番号：24176865　スマートフォンサイトからの書き込み

[gakiko]

wifi環境がないところに、ネットワークカメラとスマホを置いて、もう一台のスマホで監視　と理解しました。それは、無理と思われます

書込番号：24176900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

この手のネットワークカメラは、常時インターネット回線接続のWiFiルーターがある事が前提となります。
カメラ機器をWiFiルーターに接続して、ネットワーク経由でスマホで見る形になります。
スマホが2台とかあっても、同じID、パスワードで設定すれば同時にカメラが見れます。
初期設定も比較的簡単だと思います。
使用するWiFiルーターのSSIDとパスキーを事前に確認しとけば良いです。

書込番号：24176942

[ひまＪＩＮ]

一応、お母さまのスマホのテザリングを常にONにできるなら、スマホとカメラだけで完結は出来ます。
ただ、家を離れたり、スマホのテザリングをOFFにすると、その時点で使えなくなります。
あまり現実的では無いですね。
別途モバイルルーターなどを用意された方が確実と思います。

書込番号：24176974

[ヨハネパウロ三世]

ありがとうございます。
母は動けませんので、問題なさそうです。
テザリングならカメラと接続出来て、
こちらのスマホに専用アプリを入れたら、
アプリを介してリアルタイム動画が
見れると言う事ですね?

書込番号：24176995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

常時テザリングONに出来るなら、まず問題無く使えると思います。
専用アプリを、画像を見る側のスマホのみに入れて下さい。
テザリングしたWiFiに接続した状態で、アプリで初期設定して下さい。

テザリング使うと、それなりにパケット消費されるので、回線プランなどの見直しは必要かも知れません。
あと、テザリングはスマホの設定で、未接続が続くと自動OFFになる場合があります。
自動OFFにならない設定にも出来ると思うので、その辺も良く確認して下さい。

書込番号：24177184

[ヨハネパウロ三世]

大変助かりました。
色々とアドバイスありがとうございましたm(__)m

書込番号：24177300　スマートフォンサイトからの書き込み

動体検知時録画時間

[ばふいーりー]

動体検知時の録画時間は何秒位でしょうか?
時間は固定でしょうか?
動体検知の前後何秒位を録画するのでしょうか?
お分かりの方、よろしくお願い致します。

書込番号：24102449　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンジマン]

ただいま実機確認したところ80秒でした。動態変化があればさらに長い時間記録されます。記録時間の設定変更は出来ません。

書込番号：24102458　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケンジマン]

回答足りませんでした。
記録される動画は検知点の2〜3秒前が多いですが、少し遅めの時もあります。この手のカメラを複数所有しましたが、検知性能はかなり良いほうと思います。
センサーライトがある場所ではライトのオンオフでは検知録画されませんでした。あくまでも動体があった時に記録されるようです。
C200 オススメです。

書込番号：24102585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

我が家はリビングで使ってます。
選択がスライダー式で、何秒とか分かりにくいですが、動きがあればかなり長く録画されると思います。
他機種のような、動体検知のサムネイル一覧表示では無いので注意して下さい。
目的の録画が探しにくいのが難点です。
この方式が嫌なら、他機種を検討して下さい。
参考の為、スクリーンショットを添付します。

書込番号：24102609

[ひまＪＩＮ]

サムネイル一覧のある機種だと、添付（ATOM Camの例）のような画面表示になります。
動体検知ポイントの画像が表示されます。
Tapoのような、サムネイルの無い機種は逆に珍しい気がします。

書込番号：24102673

[ばふいーりー]

ケンジマンさん様、＞ケンジマンさん
御丁寧な回答ありがとうございます。80秒でしたら結構長い録画時間ですね。私はプラネックスのCS-W60HDを使用しておりまして昼は検知10秒前からの録画で夜間は30秒前からの録画で、共に録画時間は約６０秒です。センサーライトのある場所に設置しており、頻繁に動体検知録画をするので、ライトオンオフで検知録画がされないのも、御教示頂きましてありがとうございました。

書込番号：24102944　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばふいーりー]

ひまJINさん様、御丁寧な回答ありがとうございます。スクリーンショットまでありがとうございます。確かに一覧表で無ければ、探しにくい感じが致しますね。私が使用しております、プラネックスのCS-W60HDはサムネイル一覧がありますので。御教示頂きましてありがとうございます。購入の参考にさせて頂きます。＞ひまＪＩＮさん

書込番号：24102959　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じようなモデルで、今私が試そうとしてるのが下記です。
https://kakaku.com/item/K0001304278/
https://www.amazon.co.jp/dp/B08CB4T5GS

メーカーとしては、Amazonでは結構有名なAnkerです。
Tapo C200と比べると、色々な面で優れてて使いやすそうです。
ただ、ユーザーレビューなどが少なめなのが心配ですが。

書込番号：24103061