REGZAブルーレイ DBR-T1009 のクチコミ掲示板

外出先で全くつながらない「スマホでREGZA」

[しおせんべい]

パナソニックの「どこでもDIGA」が外出先でもスイスイつながるのに対し、
DIGAと同じネットワーク内にある本機は「リモートサーバーに接続中」と
しばらく表示された後、「リモートサーバーにアクセスできません」ばかり。

メーカーに問い合わせたところ「回線が安定するまでお待ちください」の一点張り。

家の中で同じネットワーク内に居るときは簡単につながりますが、
外出先から録画予約などが出来ることが本来のリモートの目的であるはず。

とにかくDIGAと比べてあまりにもリモート性能が低く使い物になりません。
これほど買って後悔したのは初めてです。

書込番号：24032860

[ひまＪＩＮ]

どこでもDIGA前身のPanasonic Media Accessは、外出先だとほんと使い物にならなかったですね。
どこでもDIGAで、ようやくまともになった感じがします。

スマホdeレグザは、以前は有料サービスだったようですね。
無料化になってサービス品質が悪化したんでしょうか。

書込番号：24034164

[しおせんべい]

10回近く接続を試行したところ、ようやく宅外から接続できましたが、
これは正常に使えているという状態ではないと思います。

これに対してパナソニックさんのDIGAは全く同じ条件下で
スムーズにつながります。

ここまで性能が劣ると分かれば、量販店さんは販売を控えるか、
あるいは投げ売りになるかもしれません。

リモートをお使いになる方には、到底お勧めできない品質です。
メーカーさんへサーバー環境の改善を強く求めておきました。

書込番号：24034746

ダビング失敗

[犬だワン]

TV:REGZA 47Z1に接続されたUSB HDの録画データを有線LAN接続されたブルーレイレコーダー：DBR-T1009にダビングを実施するとブルーレイレコーダー：DBR-T1009の全面の録画ランプが赤点灯し、画面にダビング進捗が表示されるが０％で進まない、録画ランプの赤点灯が消灯し、直後に画面に「本機を安定させるため、現在の動作を終了しました」と表示され終了する。「本機を安定させるため、現在の動作を終了しました」が表示されずに終わることもある。
東芝DVDインフォメーションセンターに連絡すると、故障の疑いがあるということで量販店経由で、修理を依頼したが、再現しないといううことで返却。

自宅で再度確認するもダビングができないため、以下の切り分けを実施。

　・工場出荷状態にして再確認　⇒　ダビング不可
　・USBにTV番組(約10分)を録画しダビング実施　⇒　ダビング可能
　・毎週録画しているある番組のデータ使用
　　　　　　6/22以前のデータ　⇒　ダビング可能
　　　　　　6/29以降のデータ　⇒　ダビング不可
　・上記データをRD-BZ700(東芝)のブルーレイレコーダーで有線LAN接続した場合してダビング
　　　　　　6/22以前のデータ　⇒　ダビング可能
　　　　　　6/29以降のデータ　⇒　ダビング可能
※特定の番組のダビングができない。ただし同じデータをRD-BZ700(東芝)のブルーレイレコーダーにダビングは可能。

上記切り分け結果を東芝DVDインフォメーションセンターに連絡したところ再修理を依頼される。
東芝DVDインフォメーションセンターに2回問い合わせた内容を修理部門と共有してほしいことを伝えたが、情報共有はしていないので無理であると断られる。問い合わせ受付番号を聞いたがそういったものもないとのこと。。

切り分け結果から機器故障ではないことが分かっていたが、再度修理対応を量販店から実施。
再修理実施も再現しないということで返却の連絡、修理部門と直接話したいことを量販店に伝えたが無理であった。
量販店から東芝の出張修理を依頼される（無償対応になるかもとのこと）

現在、東芝からの出張修理対応の日程調整連絡待ち

書込番号：23799508

[ローカスPCI]

スレ主さん
東芝の修理、まったくあてにならない感じですね。
スレ主さんがここまで切り分けしているのですから、そこを汲み取って欲しいと同情します。

ところでですが、6/22以前のデータについて、
Z1⇒BZ700⇒T1009
へのダビングはできますか？

もしこれが可能ならば、ひと手間多けどスレ主さんの目的は達成ということになりますか？
一番いいのは6/22以前のデータでもZ1⇒T1009へダビングできることですが･･･。

ところで6/22って今年の6/22ですか？
そのあたりになにかあったのか・気になります。

書込番号：23802566

[犬だワン]

>ローカスPCIさん

6/22は2018年のデータです。

先日、東芝の出張修理の方に来ていただき、症状を見ていただきましたが、明確な理由は分からないということでした。
その時に、2018年7月のデータを使用したところ問題なくダビングができました。6月22日以降から7月までの一部のデータに何かしらの問題があったということしか分からないとのことでした。
詳細な確認をするには、テレビ、レコーダー、USB接続HDD含めて全て持ち帰り検証してみるしかないと言われました。検証には3カ月はかかり、結果解明できない場合もあるということでしたので、お断りしました。

RD-BZ700でのダビングが可能な点に関しても、最新のレコーダのCheck仕様が旧型とは異なることで発生しているのではということでした。

解決はしませんでしたが、あきらめることにしました。

書込番号：23818870

[ローカスPCI]

スレ主さん
よくわからないのですが、6/22以前の録画番組すべてがダビングNGではなく一部の番組のみということなのですか？

それと↓↓についてはどうなののですか？
>ところでですが、6/22以前のデータについて、
>Z1⇒BZ700⇒T1009
>へのダビングはできますか？

書込番号：23818983

[とんしば]

同様のトラブル散発している様ですね。
TOSHIBAのサポートサイトのQ/Aにあります。　媒体や機器等の劣化等種々の要因がある様ですが、とりあえずBD REで事象が発生した媒体を「劣化疑い」として外しました。
以下のQ/A集のトップに掲載されています。(TVS REGZA株式会社 TOPレグザブルーレイ/レグザタイムシフトマシン TOPサポートFAQ)
https://faq-cs.regza.com/faq/bdDvd/faqDetail?faqId=164013

書込番号：24331060