『データ受信中のまま、印刷が進みません。』のクチコミ掲示板

[ako627]

パソコンはWindows10の64bit。
プリンターは5Vから買い替えての使用です。photoshopから写真プリントしていますが、テストプリントを作るのにLサイズで印刷しています。それが、毎回ではないのですが、データ受信中の◯がぐるぐる回ったまま印刷が始まらない事があります。
パソコンを再起動して、photoshopの印刷画面を出すとひとりでに先ほど出来なかったプリントが始まります。
1.Adobeに相談したところ、photoshopのリネーム、ソフトの入れ直し。グラフィックカードの更新。
2.それでも起きるので、エプソンに相談してプリンタードライバーを入れ直し。
USBケーブルが2.0だったので、3.0のものに交換。
それでも、時々この現象が起きて困っています（涙）
画像データはどれも大きく、5000万画素から6000万画素あります。
5Vの時には起きなかったのですが、どうしたらスムーズにプリントできるでしょうか？

書込番号：24778045　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ako627さん

その問題が起きているときにタスクマネージャーの性能で、グラフがどう変化するのか見てみましょう。

Win key + R
taskmgr

それと、同じときに、

Win key + R
eventvwr
の左ブロックの中の管理イベントで赤い行はたくさんありますかね。

書込番号：24778138

[ako627]

＞Gee580さん
心強い返信ありがとうございます。
明日、質問の現象が起きた時に行なってみますね。

書込番号：24778151　スマートフォンサイトからの書き込み

[ako627]

画像のRAWデータが5000万画素から6000万画素あるので、これをLサイズにするのに負荷がかかるのでは？と思い、photoshopプリント設定の解像度から画像をサイズ15cm×10cmあたりに、そして360dpiにしてから印刷したら、「データ受信中のまま進まない。」という現象が起きなくなりました。
これって、解決法と言えるのでしょうか？

書込番号：24779732　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ako627さん

わたくしが考えていたのがそのことで、なのでTask managerのグラフだよね。
あと、もう一つは、そのデータをドライブに書き込んでいるとしたときに、なんらかの原因で書き込みに失敗しRetryの多発、タイムアウト待ちなどなど　だったんだよね。

＞これって、解決法と言えるのでしょうか？

少なくとも、”解決法”ではないよね。　回避ではあるけども。

＞画像データはどれも大きく、5000万画素から6000万画素あります。5Vの時には起きなかったのですが、どうしたらスムーズにプリントできるでしょうか？

5Vのときには”5000万画素から6000万画素あります。”　でやってたのかな？
PCは何を使っているの？　その形式名は？

書込番号：24779876

[BlueDenim]

＞ako627さん

プリンターに送るプリントデータが大きいため、PCとプリンター間でのデータ送信がボトルネックになっているかも知れませんね。

印刷設定のユーティリティータブ内、「ドライバーの動作設定」→「常にRAWデータをスプールする」にチェックを入れると印刷スピードの遅さが解消される場合があります。

またUSB3.0ケーブルに変更したとのことですが、接続しているポートはUSB3.0端子になっていますか？
USB2.0端子ならば場合によってはWi-Fi接続の方が速い場合も考えられます。
念のためご確認ください。

以上お試しください。

書込番号：24779880

[secondfloor]

ako627さん、こんにちは。

> エプソンに相談してプリンタードライバーを入れ直し

とのことですが、この時、具体的にはどのような作業をされましたでしょうか？
あとPX-5V関連のソフトや設定が残っているようでしたら、それらも削除した上で、もう一度ドライバーを入れ直してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24781289

[ako627]

＞Gee580さん
以前PX-5Vを使っていた時のカメラは5140万画素でしたが、最近はこのカメラと6100万画素のカメラの2台を使っています。
それと、パソコンですがWindows10pro 64bit.
CPUはIntelcore i7-9700で実装RAM16GBです。
この情報でよろしいでしょうか？

書込番号：24782848　スマートフォンサイトからの書き込み

[ako627]

＞BlueDenimさん
ありがとうございます。
「印刷設定のユーティリティータブ内、「ドライバーの動作設定」→「常にRAWデータをスプールする」にチェックを入れると印刷スピードの遅さが解消される場合があります。」とは、Psdファイルの画像印刷のときも有効なのでしょうか？
それと、パソコンのUSBポートですが全て3.0と3.1でした。

書込番号：24782860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ako627]

＞secondfloorさん
ありがとうございました。
プリンタードライバーの入れ直しの時、PX-5Vのドライバーがアンインストール済みなのを確認してから1Vのドライバーをインストールしました。
5Vの時に入れたiccプロファイルはまだ残ってるのですが、これも削除した方が良いのでしょうか？

書込番号：24782866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ako627さん

まずは、現象がおこらなくてもいいので、その画質のプリントをしているとき、Task　Manager のグラフを観察できますかね？　その画面の写真をUPしてくれるとさらにいいよね。　着目はCPU、メモリ、Disk
また、イベントビューアーの管理イベントの写真も。 理由は、次の ”３ コンピューターを再起動して画像を印刷します。 システムのメモリまたはリソースが不足している可能性があります。”　が
＞パソコンを再起動して、photoshopの印刷画面を出すとひとりでに先ほど出来なかったプリントが始まります。

にヒットする感じだからだよね。

印刷問題のトラブルシューティング | Photoshop
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-printing-problems.html

３ コンピューターを再起動して画像を印刷します。

画像が正しく印刷される場合、システムのメモリまたはリソースが不足している可能性があります。
画像が正常に印刷されない場合は、手順 4 に進みます。

４少なくとも 15 秒間、プリンターの電源をオフにしてからメモリをフラッシュし、再びオンにして画像を印刷します。

画像が正しく印刷される場合は、プリンターのメモリが不足しています。
画像が正常に印刷されない場合は、手順 5 に進みます。

書込番号：24782920

[secondfloor]

ako627さんへ

> プリンタードライバーの入れ直しの時、PX-5Vのドライバーがアンインストール済みなのを確認してから1Vのドライバーをインストールしました。

PX-5Vのドライバーは、既に削除済みなのですね。

> 5Vの時に入れたiccプロファイルはまだ残ってるのですが、これも削除した方が良いのでしょうか？

不要なら削除してしまっても良いですが、おそらく今回の問題には関係していないと思いますので、そのままでも良いです。

ところで「データ受信中の◯がぐるぐる回ったまま印刷が始まらない」とのことですが、この「データ受信中の◯」というのはどこに表示されるのでしょうか？
プリンターのモニターでしょうか？

書込番号：24783300

[ako627]

＞secondfloorさん
ありがとうございます。
では、iccプロファイルはそのままにしておきます。
データ受信中の文字の下で◯がぐるぐる回ってるのは、プリンター上部に付いているモニターのことです。

書込番号：24783493　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ako627さんへ

> データ受信中の文字の下で◯がぐるぐる回ってるのは、プリンター上部に付いているモニターのことです。

そうなのですね。
ということはPhotoshopからの印刷命令は、不完全ながらとりあえずプリンターまで届いていることになりますね。
ところでこの時、パソコンの印刷キューは、どのような状態になっているのでしょうか？
おそらくPhotoshopからの印刷命令が、何らかの形で印刷キューに入っていると思うのですが、いかがでしょうか？

書込番号：24785390