『3月に購入したけど届きません』のクチコミ掲示板

[ぴんくの巨党]

一回Lenovoからの着信ありましたが、要件があるならメッセージを残すのが、『常識です』が何もなかったので、放置したら、その後一切連絡なし。
未だに商品は届かず。
5月に購入した人が、届いているがいるのに。
酷すぎますね。

書込番号：23421701　スマートフォンサイトからの書き込み

[そろぞろん]

＞ぴんくの巨党さん

はじめまして。
今回のことはとても困りましたね・・。お察しします。その後は、連絡取られて具体的な納入日は決まりましたでしょうか？
自分も、過去に、着信履歴はあってもまたかけてくれるはず、と思い込み、恐らくお店側としては処理が滞っている状態で、
自分としては「対応してないんじゃないか・・」とイライラしたことを思い出しました。
まあ、自分が連絡入れ返したらスムーズだったのでしょうが、ぴんくの巨党さんの気持ちはとっても分かります（笑）

コロナの影響でコールセンターも密にならないように人を減らし、在宅の人が増えたり、PCの購入者が増えたりして
1人当たりの担当数も急増してしまってなかなかそこまで気が回らないのかも・・・（人によりますけどね）、と思ってあげて
楽しみに待ちましょう＾＾

ちなみに自分は、サポートやコールセンター勤務関係者ではありません（笑）
でも、今、他のことでサポートに腹立ててる最中で、自分を落ち着かせるためにも書かせていただいた次第です（苦笑）
それに、一つでもレスがあった方がいいかな・・と思いましたし（経験者）

届きましたら、動作速度体感など感想聞かせていただけたらありがたいです。
今日、ようやくお店で実機をみたのですが、店員さんの売る気がないのか、動作などの質問の具体的な答えがもらえなく・・・。
少しでも早く届きますように！＾＾

書込番号：23422953

[ぴんくの巨党]

＞そろぞろんさん

返事ありがとうごさいます。
遅くなりましたが、たった今電話で確認したところ、
商品発送の際に、カード決済が通らず、(原因不明、そこまで詳細は教えてもらえず)、その連絡をしたくて、何度か着信があり。メッセージを敢えて、残さないのは、『本人かどうか確認が取れないから』
メールもしたが、運悪く、アドレスの記入ミスがあり、届かず、発注がキャンセルされたとのことでした。
お騒がせ致しました。

でも登録した広告メールは毎日のように来てるんだけどなぁ。

カード決済が通らなかった原因を知りたいですよ。
本人なのに、教えてもらえないのおかしいですけどね。
ﾔﾚﾔﾚ

書込番号：23460029　スマートフォンサイトからの書き込み