BRAVIA KJ-65A8H [65インチ] のクチコミ掲示板

外付けHDD接続が原因で頻繁にクラッシュ

[サントーカ]

【困っているポイント】
最近になって（もうひとつのＴＶを買い換えてから？）、
YouTube等配信サービスやＰＳ５の使用中、突如として強制再起動を繰り返すようになりました。
一度テレビを初期化しても無駄でした。

結局、録画用の外付けＨＤＤを外したら直りました。
しかし、他の外付けＨＤＤに付け替えたりファームウェア更新しても症状は変わりません。

私としては録画機能を使えないのは非常に困るので何とかしたいです。
修理を呼ぶ以外の方法をなにかご存知の方がいらしたらご教示いただけませんか？
よろしくお願いいたします。


【使用期間】
約５年

書込番号：26068063

[ＭｉＥＶ]

HDDを買い替えて、初期化して使う。

書込番号：26068096

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

同じく外付固定ディスクの新規購入が良いかもしれないと思いますが

期限を定めずに繰り返し視聴する番組を録画するのであれば

外付固定ディスクは買わずに予算は大きくなるけれど、レコーダの新規購入ということもあるかもしれません

テレビは外付固定ディスクが正常でも、テレビが壊れたり更新したりでは、録画した番組は視聴できません

レコーダは壊れたら録画番組が視聴できなくなるのはテレビと同じですが、機外にダビング・バックアップができるから永く引き継げることはあります

ソニーはテレビはレコーダと録画で連携しないから、条件が無ければレグザが…

しかしレグザは過半数の機種で欠品中。将来性は？

となればレコーダ市場はトップのディーガで…
ところがパナソニックの現状を見ると今直ぐは…

レグザ同様に造って売る気は無さそうだけれど、ソニーも良いのかもしれません

と思いました

書込番号：26068151　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞サントーカさん
こんにちは。
>>一度テレビを初期化しても無駄でした。

メニューからストレージのリセットなどを実行されても直らないということなら、USB-I/Fのついたメイン基板の不具合である可能性が高いと思います。
ユーザーにできるのは各種のリセットのみですが、そのなかでもストレージのリセットは一番初期化率の高い対処方なのでそれ以上ユーザーレベルでできることはありません。

早々にサービスに点検に来させたほうが良いですよ。

なお、不具合の発生率がそこそこ低い場合はサービスマンが来た際に症状が再現しないこともありえますので、その場合は不具合が起こった時にスマホの動画に記録しておいて見せれば修理対応してもらえます。

書込番号：26068157

[ひまＪＩＮ]

＞サントーカさん
初期化、他の外付けHDD付替えなどでもダメなら修理しか無いでしょうね。
ただ修理しても改善する保証は無いし、5年過ぎだと長期保証も効かないでしょう。

この際、録画機能が必要なら、別途レコーダーを購入されては如何でしょう。
内蔵録画機能より確実に高機能で使いやすいと思います。
例>https://kakaku.com/item/K0001517480/

書込番号：26068173

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

2W102と2W202は、その前の機種の機能削減品です

・有線LAN非搭載
　無線環境か無線LANに支障があれば手詰まりです

・外付固定ディスクの接続端子搭載が前面
　外付固定ディスク接続でケーブルが邪魔になる

・前面に時刻や動作等を表示するパネルが無い
　リモコンとテレビの画面で何とかはなるものの…

NTTの名前を頼りに信じてOCNオンラインショップで前機種の2W101を求めるか

2W202の上位機種を検討するかもあると思います

書込番号：26068195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

再び訂正します

2W102と2W202の短所が気になり言及をしましたが

それよりも前に、今はパナソニックのレコーダを買うには好機ではないと書き込んでいました

そうは言っても、他社に適当な製品は見当たらず…

ディーガで良いのかもしれません

ご判断は委ねます

書込番号：26068210　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

まあHDDを何台試したかは解りませんが、HDDの不具合か相性に足を引っ張られている気はしますけどね。PCとかでもよくある事象と似通っている感が。

他の機器で使用していたHDDとかの転用なら止めて新品のHDDを調達して試してみるとか。
それでダメならHDD用USB端子の不具合ですかね。

書込番号：26068264　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

ＨＤＤ交換してもだめそうなら、ソニーのテレビだと録画番組が移せないので、
レコーダーを買ったほうがいいと思います。

書込番号：26068435

地デジの視聴方法について

[エヌの流星]

お世話になります。
現在、数十年前から加入しているＪｃｏｍにて１日２時間〜３時間程度、地デジメインの視聴をしています。
ＢＳやＣＳには全く興味がなく、地デジ以外はＹｏｕＴｕｂｅをスマホから当該テレビにキャストで飛ばして視聴する程度です。
来月から、Ｊｃｏｍの月額使用料が値上げとなり、毎月の負担が増えるので、短時間の為にわざわざ加入していることが勿体なく感じています。
代わりに現在契約中のNURO光の追加オプションで、ひかりＴＶにするのはどうだろうか？と考え出した次第ですが、購入したケーズデンキのネット乗り換え担当の方にソフトバンク光とテレビの組み合わせで考えてみてはいかがでしょうかと言われ、迷っています。
何故ならひかりＴＶはONUのある２階のテレビなら簡単に接続できますが、１階のテレビまでケーブルを伸ばすことは現実として難しい状況でして、NURO光に連絡して現地調査をして頂いても無理な状況は変わらないような気がしています。
ソフトバンク光とテレビを新規契約(乗り換え)すれば、その辺りは今までも何例かあったので大丈夫だと思いますよと言われています。
１階のテレビはVIERAでTH-43HX850という型番ですが、Ｊｃｏｍを解約した後の地デジ視聴の最善な方法があればアドバイスをお願いします。

書込番号：26041878　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

ありがちなのは、ひかりテレビという言葉の誤解

アンテナなしで地デジが見られるという表現が
ただし専用のチューナーが必要なサービスという場合もあります。よく確認する事をお勧めします

アンテナ信号そのままを引き込めるサービスでないと、テレビのチューナーの多機能や同時にレコーダなども
じゅうぶん使えませんので、アンテナ信号と同じものの再配信である事の確認を。

書込番号：26041899

[プローヴァ]

＞エヌの流星さん
こんばんは
アンテナを設置して放送受信すれば、民放はタダなので一番安上がりです。
アンテナがない家にアンテナを立てればNHKが集金に来るのでそれを避けたいのでしょうか？

NUROの光テレビはJCOMと同様のサービスなので価格は似た様なものです。見るかどうかわからないチャンネルを契約させられ月額もJCOM同様に高いです。

フレッツ光テレビは月額850円程度で地デジ、BS、4Kの再送信をケーブルで受けられるので、放送中心に視聴してアンテナを立てたくない場合は一番安上がりですね。
でもこちらはNUROではプランがありませんから無理です。
フレッツの10Gプラン等にチェンジすれば、フレッツ光テレビも使えて速度もNURO以上になりますね。

書込番号：26041922　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/bb/ranking/?bb_houseType=2&bb_option=2&bb_tvtype=1&bb_tvtype=2&bb_tvtype=3

ここでも条件検索はできます

住んでいる所で契約ができたり、できなかったりはあるから条件の合うものから検討、選択をされたら良いのではないかと思います

直ぐに分かる大きなメリットのひとつは荒天でも番組が視聴できることでしょう

視聴不能は自宅周辺の荒天の他に送信側周辺で荒天でも発生しますが、そういうことに遭遇することはありません。気象が変わってきたから荒天で視聴不能は多くなると思うけれど避けることができます

書込番号：26041954　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞エヌの流星さん

JCOMで地デジを視聴しているとのことですが、アンテナ線がJCOMというだけで１階のTV、２階のTVともTVの操作で見る、HDDを繋いで
録画していますよね？

ひかりTVはBS/CSだけではなく地デジも用のチューナーで視聴しなければならず、JCOMのBS/CSもそうだと思いますがひかりTVはBS/CSだけではなく地デジもこの使い方になるはずですので使い勝手はかなり悪くなると思いますよ

書込番号：26042032

[エヌの流星]

＞今日の天気は曇りですさん

＞TVの操作で見る、HDDを繋いで録画していますよね？
その通りです。

＞使い勝手はかなり悪くなると思いますよ
そうなんですね…
そうなるとアンテナ設置は劣化した後の落下事故などが怖いので消去法で考えるとソフトバンク光とテレビの乗り換えの方が、無難でしょうかね…？

書込番号：26042041　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞エヌの流星さん
＞そうなんですね…
＞そうなるとアンテナ設置は劣化した後の落下事故などが怖いので消去法で考えるとソフトバンク光とテレビの乗り換えの方が、無難でしょうかね…？

専用のチューナーで視聴、TVはモニタとして利用というサービスの場合かは録画もTVの機能は使えずチューナーにHDDを繋いで録画する形になりますね

インターネット系のTVサービスですとフレッツTVというサービスはTVのチューナーが使えてひかりTVというサービスはTVのチューナーが使えないはずで、工事が終わってからどうこう言っても切り替えることはできないのでどこのサービスに加入するにしてもその部分はしっかりと確認して納得の上加入するべきだと思います

自前でアンテナを立てることが出来ずどこかのサービスに加入する必要がある場合、TVの使い勝手を考えるとJCOMがいいのかな？とは思いますよ

今、いくらのプランでいくらに値上げされるのかわからないですが地域によっては地デジのみのプランがあるので一度問い合わせてみるといいかもしれませんね

地デジのみのプランが使えるのであればTVのみJCOM,、ネットは他社にするとさらに安くできるかもしれません

書込番号：26042056

[bl5bgtspb]

一つ疑問です。
今、Jcom　でも一階と二階のテレビに、分配して、それぞれテレビのチューナーで見たり録画したりしているなら
その分配しているアンテナケーブルを、活かせば良いのでは?

書込番号：26042210

[ボチボチ家電好き]

文章が長くてわかりにくいですが、要は家には地デジのアンテナが無いから、それの代替になる物で視聴できないかって事ですかね？

書込番号：26042214　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

アンテナ信号の再配信のサービスを選ぶのが、大前提であり

参考
https://flets-w.com/user/support/solve/opt/ftv/

この絵の、　 同軸ケーブルと記載のところ
レンタルするホームゲートウェイからアンテナ線に変換出力したあとは、
家の中ではアンテナケーブルの分配や取り回しです。

今の家の中のjcomの配線、理解できてますか?
2台のテレビのチューナーを使えてるなら、アンテナ線を流用できると思いますけど。

書込番号：26042220

[balloonart]

＞エヌの流星さん

・Ｊｃｏｍの月額使用料が値上げとなり

地区で違うのだろうけど、うちにはきていないなー。

ＢＳ、ＣＳ、ＣＡＴＶ番組を見ないのであれば、ＪＣＯＭの地デジ配信
のみをできるか聞いてみればいいのでは？

月々５百円以下だとおもう。

ＳＴＢ不要で家庭内のアンテナ線がそのまま使えるので、ネット配信
の余計な機器が不要です。

書込番号：26042250

[湘南MOON]

＞エヌの流星さん

＞地デジの視聴方法について

1階及び2階へのTVにはＪｃｏｍの端末機が接続されているのでは。
その端末へのケーブルはどうなっていますか。

書込番号：26042525

[bl5bgtspb]

逆質問されると、反応できなくなる人、多いですが
何に迷って無反応になるのか、自身の状態を他者に説明しないと最適解にたどり着きませんからね。

jcomって地デジは、無変換、BSCSなどは、周波数変換して配信してるのが一般的なので
各2台のテレビ付近に来ているアンテナケーブルをテレビやレコーダーの地デジアンテナ入力につなげば
テレビのチューナーで見えるし、BSCSを見るには、STB 経由となるわけですけど

jcom 　解約後も、その家の中で分配しているアンテナケーブルは、そのまま使えるでしょ?
とたずねているわけですが

もし何を提案されているのか理解できていないなら、どこまで分かったのか?反応したほうが良いですよ

jcom経由の地デジだけにするにしても
光ファイバのサービス経由にするにしても、まず今の状態の理解と
他者への説明が必要です

それは、価格コムで質問するにも、家電量販店で説明するにも、同じです

書込番号：26042679

[エヌの流星]

皆さん、クチコミありがとうございました。

もう少し上手く説明できないかと思っていましたがbl5bgtspbさんのクチコミの中に答えのヒントなりそうなクチコミがあったので、もう少し自分なりに調べてみます。

書込番号：26043107　スマートフォンサイトからの書き込み

RMF-TX100Jのようなリモコンは使用できますか？

[めるめるん]

リモコンにうっかりソースをこぼしてしまい反応が悪くなったため、リモコンの買い替えを検討しています。
純正のリモコンは大きく使いにくかったため、RMF-TX100Jのような小型のリモコンを探しています。

できれば、RMF-TX100Jのような最小限のボタンとタッチパネルのみで操作できると嬉しいのですが、皆さんが使っているおすすめのリモコンがあったら教えて欲しいです！！

書込番号：25639541

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>純正のリモコンは大きく使いにくかったため、RMF-TX100Jのような小型のリモコンを探しています。

https://pur.store.sony.jp/parts/products/tv-remote_prt/RMF-TX100_product/
を見る限り「対応テレビ」では無い様な．．．＿|￣|○


>できれば、RMF-TX100Jのような最小限のボタンとタッチパネルのみで操作できると嬉しい

リモコンでどの程度の操作をするのか全く判らないので、汎用リモコンで良いのかも判りませんm(_ _)m
　＜https://kakaku.com/specsearch/2054/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Type=2&
　　https://kakaku.com/specsearch/2054/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Type=3&
　　https://kakaku.com/specsearch/2054/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&Type=1&

使いたい機能がしっかりと有るリモコンを探して購入して下さいm(_ _)m
　＜「VODアプリボタン」は通常の「汎用テレビリモコン」では使えないので「学習リモコン」で個別に記憶させる必要が有ると思いますm(_ _)m

書込番号：25639564

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.sony.jp/support/tv/i-manual/w600a/jpn/tvsideview.html

https://www.sony.jp/support/software/videotvsideview/howto/basic08.html

ご希望のことがすべて出来るかは試してみないとわかりませんが

テレビが対応するかは調べていないけれど最近の機種だから多分、使えるんじゃないかな

タッチパネルで操作が出来るテレビのリモコンは、なかなかに無いだろうし、あっても専用か汎用（各メーカー対応）じゃないかな。そして高いと思います
スマートフォンでアプリなら、とりあえずは

試してみて使えないなら次に行けば良いと思います

書込番号：25639792　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

テレビのリモコンを買い換える前に

買い換える先・宛てが決まったならリモコンを分解して（分解が出来れば）清掃ではないかと思います

リモコンが使い難いのは、その通りとだとしても、反応が悪くならなければ（多少なりとも我慢はしていたとしても）リモコンを使い続けたのであれば

最初にやることは分解、清掃じゃないかと思います

リモコンの買い換えを検討する前に、そうします
結果、リモコンが使えなくなったら当面はテレビ本体のボタンで操作して、サードパーティの互換リモコンかソニー純正品を購入します
スマートフォンのアプリでもとりあえずは何とかなりそうだし

書込番号：25639822　スマートフォンサイトからの書き込み

RMF-TX431Jを本機に使用できますか？

[むーー。]

本来、本機にはRMF-TX421Jが付属されていたんですが、故障してしまいどうせなら上位版のRMF-TX431Jが使用出来るなら買い換えようと思っているます。
RMF-TX431Jの対応機種表には本機は載っていませんが使用出来るかどうかご存知の方はいらっしゃいませんか？

書込番号：25633616　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>RMF-TX431Jの対応機種表には本機は載っていませんが使用出来るかどうかご存知の方はいらっしゃいませんか？

「使用できる」のレベルについては、「テレビ操作のためのボタン」は、基本同じなので「同じメーカーのリモコン」なら問題無く使えます。

しかし「アプリボタン」については、各ボタン毎にリモコンコードが決められていて、それをテレビが解釈できるかどうかに依ります。
つまり、どちらのリモコンにも有るボタンならそのまま使えますが、「RMF-TX431Jにしか無いボタン」だと使えない可能性が高いです。
　＜なので「対応製品」の記載が有るのでは無いでしょうか．．．(^_^;


量販店に行って、色んなモデルとリモコンを他のモデルに向けて使えるか確認してみると、その辺の「仕様」が見えたりしますm(_ _)m

書込番号：25634039

[nasne使い]

＞むーー。さん
最近の3世代のリモコンとテレビが2セット以上有りますが
赤外線だと同じボタンは問題なく動きます
違いが有るアプリボタンは動かないかな

Bluetoothは接続し直すのが難しいから試してないけど
機種依存のアプリボタン以外は動くでしょう

リモコンを買い直すなら同じ型番の方が良いでしょう
余ってるリモコンを使い回すなら別機種のも使えますが

書込番号：25635095　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が勝手に切れる 1年経過後不具合多発

[Moriyasu6]

購入から1年ほどで不具合多発するようになりました。
地上波観てる途中で勝手に電源切れて、再起動。
地上波観てる途中で画面フリーズすることもしばしば。

SONYは
1年で不具合発生するプログラムでも内蔵されてるのかな？
メーカー保証切れたタイミングで不具合多発て、、、

YoutubeとかAbemaとかは問題ない。
地上波観てる時だけ不具合でるて、、、テレビとして致命的です。。

コンセントを別の場所にさしても発症するため困っています。
1年経過で不具合出るようになった方他にもいらっしゃいますか？

書込番号：25585946　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Moriyasu6さん
こんにちは
ソニーのAndroidはトラブル多いですね。

リモコンの電源ボタンを長押しするとOSが再起動します。それで状況が変化するかやってみてください。

書込番号：25585985　スマートフォンサイトからの書き込み

[sim1515]

我が家でも同様の症状が購入1年たつか経たないかで症状頻発しました。

その間ファームウエアのアップデートも２度ほど適用しましたが、それも起因している気もしています。
ソニーの技術者が訪問し、基板交換をしその後は症状も収まっている気がします。
別のトラブルはありますが、そちらはOS等のバグの気がします。

現在最新のアップデートが出ているようですが怖くて入れていません。

書込番号：25586020

[nasne使い]

＞Moriyasu6さん
こんにちは

設定のアプリから、テレビのキャッシュを削除や
設定が消えるけど、データを削除で直るかも

アップデートや強制再起動で
キャッシュの容量が無駄に増えるからかも

書込番号：25586033　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞Moriyasu6さん

伝統のソニータイマーですかｗｗ

ちょっと品質に問題が多すぎですよねＴＶでけではなくて・・

書込番号：25586097

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

家電製品の次からのご購入では、延長保証のご加入もご検討されたら如何でしょうか。延長保証には加入しないのご判断済みで無ければ

長く使う予定の高額の商品で大きなもの、引き取りや設置などは専門の人が望ましいものは、加入を考えても良いと思います

まず冷蔵庫、洗濯機やエアコンなどはおそらくは

テレビはこのグレードでこの価格なら加入します
５万円くらいなら加入しません

延長保証の加入が無料の大手家電量販店は、保証の内容は良いけれど、商品の価格は高目です

延長保証の加入が有料の大手家電量販店は、商品の価格は安いけれど、保証の内容は劣ります。それでも少なくとも１回以上は、商品の購入価格を費用の上限に修理を受けられるだろうから、それでも良いと思います

書込番号：25586416　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入から1年ほどで不具合多発するようになりました。

1年以内に発生した時に直ぐに購入店やメーカーに修理を依頼すべきです。


>コンセントを別の場所にさしても発症するため困っています。

「電源リセット」では無く、単純なコンセントの挿し直しでは回路のリセットはされてないかも知れませんm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>1年で不具合発生するプログラムでも内蔵されてるのかな？

全ての製品で発生すれば、今時SNSでばれるでしょう。
極一部のモデルや極一部のユーザーの製品だけに起きるなんて面倒なだけです(^_^;

更にお店等の「延長保証サービス」も有るので１年超後に壊れる事に意味は有りませんm(_ _)m
　＜むしろ、「１年程度で壊れる」とSNSで広められたらメーカーのイメージダウンになるのでマイナス効果です。

書込番号：25586600

[Moriyasu6]

返信ありがとうございます。
リモコン電源長押し再起動も試してみたのですが、状況変わらずでした。。
暫く、自動で電源切れたりついたり繰り返し、2時間くらいすると次に消すまではテレビ観れるという不思議な現象。

またテレビ切ると、同じ症状の繰り返し。。。

書込番号：25586875　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞sim1515さん
同じ症状の方、他にもいるのですね。
ヘルプ画面からのファームアップデート試みるも、
途中で画面戻ってしまうため100%まで行かず、何度か試すけど最後まで行かないため更新出来ず。。

メーカー保証切れでのタイミングよく故障する機種が一定数あるのかなあ。。修理か買い替えさせるために。。と疑ってしまうほどです。。

書込番号：25586888　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞nasne使いさん
ありがとうございます。
テレビにもキャッシュクリアあるのですね。
試してみます。ありがとうございます

書込番号：25586890　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞アドレスV125S横浜さん
そうなんですか！？
ソニータイマー。。。
噂は本当なのかもと疑いもってしまいますよね。
こうタイミングよく発症すると。。

書込番号：25586891　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
延長保証。入っておけばよかったな。と少し後悔してます。
延長保証加入すると、ソニータイマー発動しないものを売ってくれたのかも(¬_¬)

次から検討しますね。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：25586893　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞名無しの甚兵衛さん
電源5分以上開けて入れ直す。再度やってみます_φ(･_･
ありがとうございます。

こんなタイミングよくテレビて故障するもんなんだなあ。と思い他にもタイミングよく同症状の人いるのかな。と思い聞いてみました。

書込番号：25586894　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

実行しきれていないファームウェアの更新を、完全に終了までおこなうこともご検討されたら良いのでは

状況が変わるとしたら今はそれくらいです

もっとも事態は更に悪くなることもあるから、やった方が良いとは言えません。チャレンジするか否か

サービスマンの出張修理だと費用が発生するかもしれません。修理は費用を事前にご確認されてから
だけど部品の経年劣化、酷使などではなくて提供されたソフトウェアが実行、更新が正しく行われないのだから、その結果の不具合動作ならば無償修理でも良いと思います。有償といわれたら冷静に交渉はすべき

ファームウェアの更新が完了しても不具合が続くなら、それはまた別の話し

書込番号：25586945　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”ソニーのAndroidはトラブル多いですね。”

”伝統のソニータイマーですかｗｗ”

”ソニータイマー。。。
噂は本当なのかもと疑いもってしまいますよね。”

ソニーのテレビに限らずソニー製品ではよく聞くセリフですが、私的にはそうは感じません。

拙宅でもこの機種ともう一台 KJ-49X8000C を使っています。
ソニーのAndroidはトラブル多いですね、といつも書かれている人も居ますが、今までどちらもノントラブルですが・・・

アップデートも自動の設定にしていて、先日のアップデート後、然程便利ではありませんが、画面右上に時刻表示が出るようになってました。

ま、量産する工業製品ですから、当たりハズレはしょうがないでしょう・・・

書込番号：25591097

[tatsuno115]

＞Moriyasu6さん
私も先月のアップデートから調子悪くなり、年末に再起動を繰り返す様になりました。
購入2年９か月です。
初期化等対処してみましたが、完治せず、コンセント抜いて数十分放置で復旧しました。
しかし、その日だけ落ち着くだけで次の日には再発します。
毎日コンセントの抜き差しで取り敢えず対応しています。
サポートでも有償修理60,000円かかると言われ正直、ムカついています（（笑）
延長保証に入らなかった自分にも非はあるかもしれませんが、今までTVの早期故障を経験してないと・・・・
今後は延長保証に入ります、SONYはもういいです。

書込番号：25591183

[nasne使い]

アップデート後なら、初期化すれば直るかも

書込番号：25591214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

初期化すると工場出荷状態に戻るのでしょうか

だとすれば不具合の多くは解決するんじゃないかな

リスタートなら（リスタートの様に思うけれど）解決（アップデート前に復帰）はないんじゃないかな

書込番号：25591240　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatsuno115]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

サポートより初期化してみてくれと手順をメールでいただきました。
《操作手順》
1. 電源プラグをコンセントから抜く
2. テレビ本体の「電源」ボタンを押し続ける
3.「電源」ボタンを押し続けた状態で、電源プラグをコンセントに差す
4. テレビ前面のLEDランプが「白く」光ったら「電源」ボタンから手を放す

ソフトウェアは最新のままでした。
結局、基板交換の高額修理ではないかとの事です。

書込番号：25591673

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

更新したソフトウェアに起因する問題なら（ということはあると思うけれど）解決は望み薄だと思います

工場出荷状態に戻せる初期化が出来るようにして欲しいけれど、それが出来ないなら、過去のソフトウェア（ファームウェア）をダウンロードして使えるようにして欲しいけれど。それは無さそうです

出来るのはファームウェアを更新しないことかな
だけど製品が勝手に最新のファームウェアを探してダウンロードして更新するなら…それも出来ずで

Android TVの出来が悪いと言うけれど、テレビへの実装は最早、止められない

次があるなら

ファームウェアの更新を選べるメーカのテレビを撰ぶか、
自社製（他社に実装するソフトウェアの製作を委託しているかもしれないにしろ）のファームウェアを搭載するテレビか（レグザだけ。パナソニックは次からはアマゾン）
国内向けに機能を追加しないテレビか
海外メーカ製

Android TVでも多分おそらくは大きな問題はないんじゃないかと思っていて、国内向けに言語を日本語にするだけにすれば良いと思うけれど、メーカが国内向けに付加機能を追加するから不安定と言われる動作になるんじゃないかな

海外メーカのテレビを選んで、付帯機能は日本でしか造らない、買えないレコーダに担わせた方が良いとも思います

書込番号：25591726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moriyasu6]

＞tatsuno115さん

同じ症状のようですね。

テレビが壊れるときは映らなくなるとかだったら寿命かな。て思うのですが映るのは映ってますし、観てる途中で地上波テレビがフリーズしたりブーーー。ていう警告音？のような音が鳴り勝手に消えて再起動とか。。。

これを繰り返し数時間放置すると映るようになったり(¬_¬)
高額なテレビなのに地上波テレビでこの症状て、、、
SONY、後悔しかないです。


ファームウェア更新もひたすら繰り返し何とか最新にはなったのですが、状況変わらずで。。

SONYタイマー、、、


顧客離れるだろうな。。こんなテレビ販売してると

書込番号：25591973　スマートフォンサイトからの書き込み

BDZ-FBW2000と連動しなくなった

[エヌの流星]

こちらのテレビに同時期に接続したBDZ-FBW2000ですが、それまで使えていたKJ-55A8Hの純正リモコンにあるレコーダーホームのボタンを押しても連動しなくなっていました。

BDZ-FBW2000からKJ-55A8Hへの連動はできており、KJ-55A8Hを操作することはできます。
設定を何一つ触っていませんが、ソフトのバージョンアップも最新ですし思い当たる節があるありません。

当該機種をお持ちの方、この分野に詳し方からの助言をお願い致します。

書込番号：25394284　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞エヌの流星さん
こんばんは

A95KとFBT4000ユーザーです。
下記リンクを参考にしてみて下さい。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000163405

書込番号：25394478　スマートフォンサイトからの書き込み

[エヌの流星]

＞プローヴァさん

ブラビアリンク機器一覧にBDZ-FBW2000が表示されていない為、有効にすることができない状況です。

何も触っていないのに勝手に消えるは不自然ですよね？

あと、お伝え忘れていましたがサウンドバーをKJ-55A8HのeARCに接続して使用していますが、何か関係ありそうでしょうか？

書込番号：25394521　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ブラビアリンク機器一覧にBDZ-FBW2000が表示されていない為、有効にすることができない状況です。
>あと、お伝え忘れていましたがサウンドバーをKJ-55A8HのeARCに接続して使用していますが、何か関係ありそうでしょうか？

「ブラビアリンク」の設定は、「テレビ」「レコーダー」「サウンドバー」全てで行っていますか？

「HDMIケーブルで繋げば、勝手に最適な設定に変わってくれる」なんて思っていませんよね？(^_^;

結果・状況だけだと何が問題なのかが分かり難いですm(_ _)m
　＜それぞれの機器の「設定画面」を撮影して投稿して貰えると、設定にミスがあれば見つかりますし、本来設定が必要な箇所が映っていなければ設定が足りない事が判りますm(_ _)m

書込番号：25394841

[プローヴァ]

＞エヌの流星さん
そうですか。
これまでの状況だけでは原因は特定できませんが、おそらくHDMIの問題の可能性が高いですね。

こういう場合、まずはHDMIリセットですね。
下記の手順やってみてください。

1. TVのメニューからHDMIリンク（ブラビアリンク）をオフ
2. TVのHDMIにつながっている機器すべて(AVアンプ、サウンドバー、レコーダー、ゲーム機など）の電源コンセントを抜く
3. そのまま必ず10分程度放置
4. コンセントを挿しなおして1分程度まつ
5．リモコンでTVの電源を入れ、HDMIリンク（ブラビアリンク）をオン

書込番号：25394953

[エヌの流星]

＞プローヴァさん
出張で教えられた方法を試せませんでしたが、今試しましたところ、BRレコーダーとテレビが一瞬繋がりブラビアリンクできますが、直ぐにHDMI 3にeARCで繋いでいるJBL BAR 5.0 MultiBeamに切り替わり、ブラビアリンクできなくなります。

更にテレビのリモコンで電源オフにするとBRレコーダーの電源は一緒に切れますが、再度、電源オンにしてもBRレコーダーの電源は入りません。

また、一瞬繋がった際にはテレビのレコーダーホームボタンを押してもBRレコーダーは反応しません。
JBL BAR 5.0 MultiBeamが立ち上がると制御がかかり、ブラビアリンクできないようです。
今まではJBL BAR 5.0 MultiBeamに電源が入った状態でBRレコーダーも問題なく使えてました。

何が原因でしょう？

書込番号：25403924　スマートフォンサイトからの書き込み

[エヌの流星]

＞プローヴァさん

度々すみません。
とりあえずブラビアリンクはできるようになったみたいですが、レコーダーホームのボタンを押しても瞬時にBRレコーダーの画面に飛ばなくなっています。
それ以外は元通りになったように感じますが、レコーダーホームのボタンの故障か何かでしょうか？

書込番号：25404044　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞エヌの流星さん
リンクは解決したんですね。

最初に提示した、下記リンクに従ってブラビアリンク機器一覧を表示したとき、正常に表示されていますか？
必要に応じて、リンク先に従って録画機器選択を行ってください。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000163405

それでもうまくいかない場合は、面倒ですが工場出荷時への初期化を行ってください。androidって一度ドツボに嵌ると工場出荷時初期化でしか解決できなくなります。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

書込番号：25404339

[エヌの流星]

＞プローヴァさん

解決できました。
何も変更してないのにこんなことってあるんですね…
壊れたかと思いました。
ありがとうございました。

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[プローヴァ]

＞エヌの流星さん
直ってよかったですね。
Androidなのでユーザーが何もしてなくても不具合が出ることはあります。

書込番号：25406324　スマートフォンサイトからの書き込み