BRAVIA KJ-55X8550H [55インチ] のクチコミ掲示板

eARC接続が！

[みのたけ]

当方、音声出力にHDMI(eARC)を介してサウンドバー(YAMAHA製）を３年ほど使用していますが、
昨日朝、いつものようにTVの電源を入れたところ、「あれ？音が出ない(;^_^）。。」
仕事から帰ってからも同じ症状で、あれこれ（電源抜き差し、リセット、Andoroidの更新確認、HDMIケーブル交換　etc)
やってみたものの、HDMI接続では音声が出ず、とりあえす光ケーブルに接続すると音が出たので暫くこれで様子見て
いたのですが、TVのリモコンではボリウムが連動しておらず使いづらいorz..最悪TVもしくはサウンドバーが壊れたのかもと
修理依頼を出していたのですが。。
価格.comのコメント欄で、TV側の設定画面で音声出力でARC出力のon/off設定云々。。」というスレを見て、念のため確認
してみると。。(!) 何故か設定offになってました(´；ω；`)ｳｩｩ。。
我が家でTVの設定するのは私一人（家にはあと同居人１人だけ）。おまけに障害のでた前夜は同居人（妻）が遅くまでTVみて
て、音が出ていたという事なので、恐らくはこの一夜の間に。。　何が起こったのか！！？
・・彩雲どばー復活し、TVもバーも買い換えずに済んで良かったのですが、もしサウンドバーやAVアンプをHDMI接続していて
同じ症状が出た人がいたらと思い書き込みしましたm(__)m。。

書込番号：26388923

[ひでたんたん]

みのたけさん

テレビも含めた繋げている機器のアプリが、手動か自動化分かりませんけど、アプリがアップデートされリセットされたかも。

書込番号：26388936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

2025年9月からアップデート配布が開始されてて、自動アップデートされた可能性があると思います。
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=7BDDDC3D&searchWord=X8550H

書込番号：26388961

[プローヴァ]

＞みのたけさん
Androidなのでそのくらいのことは起こりそうですが、問題はなぜARC offになっていたかですね。
尤もメニューを確認するとしたら最初に確認する部分だと思うので、遅かれ早かれたどり着いていたのでしょう。

書込番号：26388968

[みのたけ]

＞ひでたんたんさん

こんにちわ。
コメントありがとうございます！

＞テレビも含めた繋げている機器のアプリが、手動か自動化分かりませんけど、アプリがアップデートされリセットされたかも。

私も恐らくそれ以外は考えられないと思っております。が、もしかするとオンチな同居人(笑)が何かしでかしたか？なんて思ってみたり(笑)。。サウンドバー30Bを買う寸前で原因判っていま本当に安堵しております(^^♪

書込番号：26388997

[みのたけ]

＞ひまＪＩＮさん

ひまJINさん

こんにちわ。
コメントありがとうございます！

＞2025年9月からアップデート配布が開始されてて、自動アップデートされた可能性があると思います。
https://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=7BDDDC3D&searchWord=X8550H

情報ありがとうございます。アプデの情報は得ていたのですが、９月からもう結構経過していたので、アプデはもう終わっているはず、と油断していて状況判明が遅くなった次第です。。でもアプデで、設定がリセット（そもそもeARC設定がデフォでoffなのかも疑問ですが）される事が今までなかったので、もしアプデが原因で今回の状況になっているのであれば、相当不満あります！(笑)。。S社の担当者さんこれ読んでくれればなと( ;∀;)思う次第です。。

書込番号：26389003

[みのたけ]

＞プローヴァさん

こんにちわ。
コメントありがとうございます！

＞Androidなのでそのくらいのことは起こりそうですが、問題はなぜARC offになっていたかですね。
尤もメニューを確認するとしたら最初に確認する部分だと思うので、遅かれ早かれたどり着いていたのでしょう。

ほんとそこなんですよね！私が反省すべき点は、当初音が出なくなった際にサウンドバーの方をまず怪しんでしまい、TVは内臓スピーカーから音が出る、光でも出る、ちゃんとしてる。。って思い込んで原因の切り分けに失敗した次第です。。次に物理的な箇所（HDMIケーブル、端子接続箇所）を疑ってしまい、ソフトとはその時思いもよりませんでした。。いい勉強になりましたと思いたい(笑)です。

書込番号：26389010

点滅6回

[くりくりこ]

購入一年半です。
一ヶ月ほど前に点滅６回現象が起こり、何度も再起動後、一度復活したのですが、また再発となり、２秒ほどで電源がおち、点滅６回です。
長期保証に入らなかったのが悔やまれますが、一年半で壊れるなんてひどすぎる。途方にくれてます。
日本メーカーにこだわることなかった、、、、一年半って。

書込番号：25015499

[さつた]

BRAVIAですからね...

書込番号：25015544　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>購入一年半です。
>一ヶ月ほど前に点滅６回現象が起こり、何度も再起動後、一度復活したのですが、また再発となり、２秒ほどで電源がおち、点滅６回です。

どこで購入されたのですか？
量販店での購入なら、お店に相談してみては？

書込番号：25015557

[くりくりこ]

ベスト電器のヤフーショッピングです。
大型ものは、お店で買わないとなんですね、、
ソニーの修理見積を見てみたら、さらに途方に暮れました、、

書込番号：25015786　スマートフォンサイトからの書き込み

[nasne使い]

ヤマダ安心3300円に加入し、修理可能な日まで待つと
修理無料かと

書込番号：25015801　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ベスト電器のヤフーショッピングです。

約款は違うけど、「ヤマダ無料延長保証」が付くのでは？
https://store.shopping.yahoo.co.jp/best-denki/guide.html#condition

書込番号：25016210

購入１年ちょっと、電源入らず

[あだぴ]

購入して１年ちょっとで、電源が入らなくなりました。
HPに記載されている対処は一通りやったのですが、ダメでした。

まさか１年ちょっとでこんな致命的な故障が発生するとは想定しておらず販売店の延長保証に入っていなかったため修理費用および出張費用で５万円の出費です。。。正直今回修理してもまた故障するんじゃないかとすごく不安です。。。SONYタイマーなめていました。。

書込番号：24999209

[ルイス・ドコミトン]

延長保証は大事です
エディオンカードに入っていれば
購入時自動的に延長保証がつきますから私はいつもそうしていますよ

書込番号：24999227　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

ご愁傷様です。ハズレに当たりましたね。

＞販売店の延長保証に入っていなかったため・・・
高価且つ大型は入っていた方が良いみたいですね。
(#^.^#)

書込番号：24999231

[さつた]

ソニーですからね。

書込番号：24999253　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>購入して１年ちょっとで、電源が入らなくなりました。

1ヶ月程度の超過なら(購入店に)相談してみるのも手だと思いますけどね．．．

書込番号：24999263

[プローヴァ]

＞あだぴさん
ご愁傷さまです。
修理費5万円ならまだいい方ですよ。
薄型テレビはパネル故障が多いのですが、パネルが故障するとパネルモジュールごと全交換となり、65型だと交換修理費用は10万円を軽く超え20万に近くなります。

ソニーはパネルを自社製造していないので、台湾製、韓国製、中国製などのアジア諸国製パネルを使っています。
ここはソニータイマー等都市伝説とは無関係に、ソニーが事実上品質をコントロールできない部分です。

なので修理リスクを考えると薄型テレビの場合、延長保証は必須ですね。

まあ後からでも入れるヤマダの「ザ安心」なんかもありますが、ヤマダ以外で買った商品は加入後1年たたないと保証対象になりません。将来に備えて今からでも入っておいた方がいいかもですね。

書込番号：25001361

購入2年。電源入らず。

[tsuyoringo]

2020年8月8日購入。
2022年7月31日 突然に電源入らなくなり、
リセット効かず。
ヤマダデンキの安心サービスにて、ソニー出張修理依頼。
8月10日来訪予定。
大画面テレビないと不便です。
21インチモニターパソコンでネット放送見てます。

書込番号：24862936　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

やっぱり
ソニーですか....

書込番号：24862952　スマートフォンサイトからの書き込み

[tsuyoringo]

今しがた、
ソニーサービスが来てくれて、
メイン基盤交換一発。完治しました。
所要時間1時間弱。
BDやDVD,スイッチも繋いでくれてとっても助かりましたm(_ _)m

書込番号：24871598　スマートフォンサイトからの書き込み

カラオケマイクを接続して入力切替が分からない

[q-坊]

カラオケマイクを　2⃣　コンポーネント入力端子　（映像／音声）　に接続してテレビのリモコンで入力切替を見ると　2⃣コンポーネント
　　入力端子が出ない　
　　分かる方おられましたら教えてください。　お願い致します。

書込番号：24302491

[Minerva2000]

＞q-坊さん

カラオケマイクにコンポーネント出力端子はありますか？なければ接続できません。

書込番号：24302682

[入院中のヒマ人]

＞カラオケマイクを　2⃣
＞入力切替を見ると　2⃣

分からん！（読めん）
(-_-)

書込番号：24302768

[りょうマーチ]

こんにちは

入手切替押してメニュー右端に編集とあるので、有効にするとビデオ/コンポーネントというのがあるかと思います。

それにレ点またはオートの表示がなかったら、入れてみて下さい。

書込番号：24302788　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

すみません

＞入手切替

→入力切替

書込番号：24302840　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>カラオケマイクを　2⃣　コンポーネント入力端子　（映像／音声）　に接続してテレビのリモコンで入力切替を見ると　2⃣コンポーネント
>　　入力端子が出ない　
>　　分かる方おられましたら教えてください。　お願い致します。

書き方が良く判りませんが、
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/50147070M-JP.pdf#page=6
の「コンポーネント入力(□の中に２)」に繋いだって事ですよね？

テレビに内蔵された取扱説明書
https://helpguide.sony.net/tv/hjp1/v1/ja/04-02_01.html
の「映像・音声ケーブル接続」の説明の接続をして下さい。
　＜左から3端子(赤白赤)に繋いでいて、映像が入力されていないと判断されているのでは？

書込番号：24303006

[q-坊]

　　返事が遅くなり申し訳ございません
　　名無しの甚平さん　ありがとうございました。貴方の言う通り　カラオケマイクの出力端子をテレビの　赤　白　赤　に接続していました。
　　カラオケの映像出ました。感謝申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：24307235