AQUOS 8K 8T-C70CX1 [70インチ] のクチコミ掲示板

Androidの検証不足

[MS1103]

8Kテレビ（8T-C70CX1）
故障から修理完了までの経緯

1. 異変と症状の発生使用状況: 1日平均4、5時間という、液晶テレビとしては標準的かつ丁寧な使用頻度。
　購入からの期間: 5年未満（メーカー保証1年は経過、延長保証は未加入）。
　発生した症状: テレビの電源が「再起動とシャットダウンを繰り返す」ようになり、正常に視聴できない状態に陥る。

2. 自宅での原因究明と対処の試み不具合の想定: メイン基板のシステムエラーや一時的な帯電、あるいは特定部品の早期故障を疑う。
　試した対処法:電源プラグをコンセントから抜いて10分以上放置する「完全な放電操作」
　本体の電源ボタンを5秒以上長押しする「リセット操作」
　外付けHDDやHDMI機器をすべて外した状態での起動確認
結果: 一通りの対処法を試みるも症状は改善せず、内部の回路基板（メイン基板）の故障である可能性が濃厚となる。

3. メーカー窓口への相談と修理依頼相談。
　伝えた内容: 5年未満のフラッグシップモデルが標準的な使用で故障したこと、再起動を繰り返す具体的な症状を伝達。　　対応: 出張修理の手配を行い、サービスマンの訪問を待つ。

4. 出張修理の実施と完了診断結果: 予想通り、テレビ内部のメイン基板（回路基板）の不具合と判明。
　修理内容: 該当する基板パーツの交換作業を実施。
　修理費用: 技術料・部品代・出張料・追加の作業員費。全額負担。
現状: 修理により再起動のループ症状が解消し、8Kテレビが正常に起動・視聴できる状態へ復旧。

　4年という使用期間で壊れた原因を質問したところ、
「Android搭載のTVには時々あることなんです（笑）」と。
　もう少し明瞭な原因はありますか？原因不明ではこちらも気を付けようがありません。と伝えたところ、
「リモコンでチャンネルを次々変えると内部に負担がかかるのでやめてください。」と。
ザッピングすると壊れるともとれる回答。

つまり、はっきりした原因もなく4年で壊れるモノが上位モデルとして販売されてたということです。

　購入時、他社のTVより7、8万円高額でしたが、SHARPを応援する気持ちもあり、永く使うものなので多少無理してハイエンドを買いましたが後悔しかありません。
低品質を高額で買ってしまわないようこれからはちゃんと調べます。

書込番号：26496989　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞MS1103さん
こんにちは。
ご愁傷さまでした。

>>「Android搭載のTVには時々あることなんです（笑）」と。
>>「リモコンでチャンネルを次々変えると内部に負担がかかるのでやめてください。」と。

サービスマンはテレビを設計したエンジニアではないので、基板を交換するスキルがあるだけで技術的な中身は基本知りません。なので、応対の中で適当なことを言う傾向にあります。
上記も適当な話なので、真に受けないことです。

今回の話は基板のハード不良であって、Android OSにまつわる不良ではありません。Android OSはできがよいわけではないので、ザッピングなどでOS処理に負荷がかかることはあり得ますが、それと基板ハード故障は無関係ですね。
まあフラッグシップですし、お客さんの気持ちを考えて、シャープは悪くなくAndroidの問題にしたいと言うことでしょう。

私もシャープのIT製品は折に触れ何台か買っていますが、この会社はフラッグシップモデルだから下位モデルより丁寧に設計しよう、とか、丁寧に製造しようと言った感性が伝統的に見られない会社です。なので過度な期待は禁物です。個人的にはシャープのハイエンドモデルなどには手を出したくありませんね。

それとテレビは、故障したときに高確率でパネル交換となり、修理費リスクが高いです。
なので、次買われる際は、延長保証加入は、ハイエンドだろうがフラッグシップだろうがマストだと個人的には思いますよ。壊れるかどうかは当たり外れでコントロールできませんし。

書込番号：26496998

[ひでたんたん]

MS1103さん

レポートありがとうございます。
今回のメイン基板交換で、繋げていた外付けHDDは登録解除になりましたか？

>「リモコンでチャンネルを次々変えると内部に負担がかかるのでやめてください。」と。
ザッピングすると壊れるともとれる回答。

NHKBS8Kを視聴し、NHKBSP4Kへリモコンでチャンネル切替でレスポンスが悪い時があります。当初はよく見るチャンネルなので、リモコンボタンがへたったのかと思いましたが、他の民放BS4Kは普通に切替られます。
先日、BS8Kを予約録画中に視聴したくてテレビの電源を入れると、画面が写らず音だけ流れるラジオ状態。予約録画終了後、電源コードを抜いてリセットしたら、ラジオ状態が解消されました。そしてNHKBSP4Kのリモコン切替もレスポンスが良くなって。
内部で負荷がかかっていたのですね。

書込番号：26497038　スマートフォンサイトからの書き込み

コストコにて

[administrator1919]

【ショップ名】
コストコ
【価格】
133,800円
【確認日時】

【その他・コメント】

書込番号：25011388　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞administrator1919さん
情報ありがとうございます。安いですね。ちなみに７０型は置いてありましたか

書込番号：25011458

[ナルシス2号]

尼崎倉庫店は70インチ置いてました。値段は見ていません

書込番号：25016297　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞ナルシス2号さん
情報ありがとうございます。まだ実店舗でも70インチが売っていることを知ることができ有り難いです。

書込番号：25023623　スマートフォンサイトからの書き込み

[ori69]

コストコオンラインで、70インチが185,800円(配送料込)です。

書込番号：25029467

[KUMA＆CAFE]

＞ori69さん
情報ありがとうございます。現在も20万円以下で70インチ8Kが買えるのですね。今後はXLEDに統一されるのか8Kモデルの今後が不明ですし。
私はCOSTCOの年間パスポートが切れてしまったのですがテレビ選びの為に再更新してもいいかもですね。

書込番号：25029632　スマートフォンサイトからの書き込み

[なお159]

コストコ店舗で、さらに安く
127800円で購入でしました！！
5年保証8000円
配送は足をつけて置くまでのサービスでした。

書込番号：25062923　スマートフォンサイトからの書き込み

[K_GEN]

2023/6/11
コストコ岐阜羽島　119800円で出てました。
流石にかなりの型落ちだから売り尽くし価格？！

書込番号：25302042　スマートフォンサイトからの書き込み

70型のDW1と迷っています

[ksagara]

ソニーの75型を物色しに自宅近くのケーズデンキに行った際に店頭で勧められました。シャープのデモ素材とNHK 8k放送を見て、 8kが欲しくなりました。この機種はYouTube 8kが再生できないそうですが、30fpsが再生できる後継機dx1は価格が9万円高く、75型dx1は薄型でカッコいいですが60万円なので手が出ません。現時点ではこの価格でcx1を選ぶのが良いかと思っています。買って後悔することはないでしょうか？

【ショップ名】
コストコ金沢シーサイド
【価格】
188,800円
【確認日時】
2022年5月31日

書込番号：24772398　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>この機種はYouTube 8kが再生できないそうですが、30fpsが再生できる後継機dx1は価格が9万円高く、75型dx1は薄型でカッコいいですが60万円なので手が出ません。

「30fpsが再生できる後継機」は、「8T-C70DW1」の事ですかね？

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001248202_K0001350633_K0001394439&pd_ctg=2041


>現時点ではこの価格でcx1を選ぶのが良いかと思っています。買って後悔することはないでしょうか？

今必要で有れば仕方が無いのでは？

別に必要では無く、今購入して、半年後とかにもっと安くなった場合は「あの時買わなければ．．．」と後悔するかも知れませんm(_ _)m

書込番号：24772463

[プローヴァ]

＞ksagaraさん
こんにちは。
スレ主さんがどのようなポイントで後悔を感じるのかはわかりませんのでなんとも言えませんが。。

NHK 8K放送は開局時から同じコンテンツをリピート放送しているのがほとんどで、新しいコンテンツがなかなか追加されないようです。NHKの方針的にもこちらにあまり予算を割かない方向性とのことなので、今後も期待薄かと思います。youtubeの8K映像もまだ本数は少ないかとは思いますが、8Kテレビの実力を最大限発揮させるためには、youtubeが見れるか見れないかはコンテンツ量の点ではとても大きいと思います。
4K放送を見る限りにおいては8Kテレビを使っても何らメリットはありませんので。

8Kテレビはシャープのみが率先してモデル展開している状況ですが、せっかくこのような先取り商品を買うのに金に糸目はつけない方がいいと思いますよ。予算が足らないなら普通に4K有機ELのハイエンドモデルなどを買われた方が確実に幸せになれます。本機は8K画素あっても所詮液晶テレビですので。

書込番号：24772464

[tyekiru]

＞プローヴァさん

横からすみません
4Kテレビで2K放送を見る時、
アップコンバートされて多少綺麗になると思うのですが
8Kテレビで4Kコンテンツを見る際にそういった物は無いのですか？

書込番号：24773120　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞tyekiruさん
アップコンバートで高画質にはなりませんよ。
むしろ優秀なアップコンバーターは、まるで2Kネイティブテレビで見えるのと寸分違わず同じように2Kコンテンツが再現されるものです。

もともと2Kクラスの情報量しかないものが4Kディスプレイに映したからと言って解像度等は上がりません。女優さんの髪の毛の本数が4Kテレビだと増えて見えたりすることはありません。近寄って見れば斜め線のジャギー等が多少緩和される効果はあるかも知れませんが、ブロックノイズ等の粗の目立たない最適視聴距離から見ればこの差はわかりません。

tyekiruさんは4Kテレビで見たら地デジ等も2Kでみるより綺麗に見えているのですか？

書込番号：24773859

[tyekiru]

＞プローヴァさん

そうなんですね

いえ自分は有機ELはほぼゲーム使用の為
地上波のアンテナは繋いで無いので
4Kテレビで2Kは見たこと無いです
地上波は10何年前の液晶TVに古いレコーダーの普通画質で録ったものを見てるので基本リアルタイムでは見ません

TVのカタログに綺麗に表示出来るとかその様な事が書かれていたので勘違いしてました

書込番号：24773893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ksagara]

コメントをいただきありがとうございます。8kのコンテンツを観たければYoutubeが観られるのは必須だと思いました。75-77型の別の機種を探そうと思います。ありがとうございました。

書込番号：24774910　スマートフォンサイトからの書き込み

[新・元住ブレーメン]

＞アップコンバートで高画質にはなりませんよ。
＞むしろ優秀なアップコンバーターは、まるで2Kネイティブテレビで見えるのと寸分違わず同じように2Kコンテンツが再現されるものです。

これは20年前の事実で、今では真実ではありません。

HD出力しかないレコーダーと、最近の4Kレコーダーを4Kテレビに接続して、HDコンテンツをネイティブ出力とアップコン出力を比べたら一目瞭然です。技術的にも超解像などにはじまってAIエンジンなど、アップコンはここ最近一番発達した分野です。

私は先代のAX1ユーザーですが、8K画質を味わってみたいのであれば、その価格ならアリだと思います。

書込番号：24776074

AndroidTV10

[i.663]

https://jp.sharp/support/aquos/info/android10_update.pdf

当機種より以前に発売の機種(4Kモデル)がAndroid10にメジャーバージョンアップ(いきなりトラブってるみたいだが)するのなら、
当機種もAndroid10化→YouTube8K再生な夢の実現も期待して良いのか？！

また、既にYouTube8K再生を当機種で実現されている方がいたら参考までに環境をお聞きしたいのですが。

GeForce3050以上搭載PC等からHDMI2.1入力で可能でしょうか？

書込番号：24578062　スマートフォンサイトからの書き込み

[セネガルの闇]

この機種に搭載のMedia Tek MT5893というチップがAV1コーデック非対応っぽい？ので、Android10になってもYouTube8K再生は難しいのではないかと思っています。

HDMI2.1には対応しているので、GeForce3050の8K出力は入力可能ではないかと思われます。

私的にはPS5がYouTubeアプリ諸共いつの日か8K対応してYouTube8Kが観れたらいいのになーと淡い期待を抱いております。

書込番号：24728010　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i.663さん
こんにちは
既にDW1は8K30Pまでのyoutube動画対応と、HDMI入力が対応してますね。
でも過去機種の内蔵アプリを対応させるのはOSの問題ではなくハード制約のため難しいと思います。

CX1のHDMI入力はHDMI2.1による8K入力に対応しているので、PCのグラボが映れば可能性はあるかと。尤も出た当初はPCの8Kが映らない的な口コミが多かったと記憶しています。最近改善されたかどうかは分かりません。

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1320328.html

書込番号：24728069　スマートフォンサイトからの書き込み

[新・元住ブレーメン]

＞i.663さん

Androidで何がしたいかによりますが、OTTが目当てならAppleTVやFire Stickなどを使うのを検討するのもアリかと思います。このテレビは2018年末発売でCPUも古く、操作性に関しては全く期待できません。8Kもムリでしょう。8Kを見られたのは静止画のJPEGのみです。

私はAppleTV 4Kの二代目モデルを使用しています。

書込番号：24728472

[新・元住ブレーメン]

＞i.663さん

ちなみにファームアップで、HDMI6端子がHDMI2.1入力に対応しています。外部入力からの8K出力ができる高級グラボやPS5などはこちらに接続することになります。

書込番号：24728563

[i.663]

皆様からのご指摘のおかげで、AndroidTVでのYouTube8K視聴はハード的に絶望ということはわかりました。

なんとも悔しいので、HDMI2.1出力で8K対応グラフィックボード搭載PCにてYouTubeを8K60fpsで再生出来たらと思います。
GeForce3090ti
GeForce3090
GeForce3080ti
GeForce3080
GeForce3070ti
GeForce3070
GeForce3060ti
GeForce3060
単純に、このあたりのグラフィックボード搭載PCなら、8Kでの再生はコマ落ち無く可能という実績もしくはご意見がございましたら、ご教授ください。
例えば、50万円出して3080tiクラスのPCを購入して検証→8K再生不可なんて事にはなりたくないので、皆様からの情報が頼りです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24743118　スマートフォンサイトからの書き込み

Androidの操作がダメダメ

[real99]

地上波やネット、ハードディスクの録画を交互に見ていると次第にリモコンによる制御が鈍くなりできなくなってしまいます。その都度コンセントの抜き差しを余儀なくされます。この頻度が２日に１度はあります。ソフトの改善が必要。

書込番号：24501278　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイニーマスク]

うちも同じ症状です。
画面左下裏にある電源ボタンを５秒以上押すとシステムリセットがかかるので、それで対処しています。
チャットで相談したところ修理依頼をかけるように言われました。訪問した担当者に見せたところ運良く再現したので本体交換となりましたが、半導体不足＆年末なので今は連絡待ちの状態です。ソフトウェア的な問題な気がするので、それで改善されるのか全くわかりませんが。
気になるようなら下記のリンクから修理依頼をかけると良いと思います。
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/rule/wrp_agreement.html

書込番号：24507939

[real99]

タイニーマスク様
情報ありがとう御座います。AndroidTVはこんなものかと思っていましたが年明けに連絡してみたいと思います。

書込番号：24508133　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイニーマスク]

交換後の話を書いていませんでしたので書きます。

結果は若干の改善程度でした。

いろいろ試してみましたが、組み込まれたAndroid用ハードウェアのスペックが足りていないようで、HDD録画、特に8K録画を行っている間のアプリ実行が特に重くなります。（推奨HDDではないのでI/Oの負荷が高そうということも影響ありそうです）。
何も考えずにアプリを使っていると、数日、早いと一日で再起動が必要になります。

アプリはFireSrick4K等で実行、AndroidTVのアプリは一切使わず、もし使った際は即再起動。サウンドバー接続時の音声 フォーマット変換機能も負荷になっているようですので、ビットストリーム(ARC)に変更しました。
これで現状数ヶ月程度は再起動せずに安定稼働しています。（それでもここ半年に２回再起動が必要になったのが残念なところですが...）
この使い方であれば特に目くじらを立てるほどでもないと判断し、使い続けています。

ファームウェアアップデートで安定性向上してくれれば嬉しいのですが、他機種でやらかしてますし厳しいかもしれませんね...
参考になれば。

書込番号：24822024

[real99]

なんだか最近操作中の問題が減ってきました。少し改善されたのでしょうか?

書込番号：25356436　スマートフォンサイトからの書き込み

画面四隅が少し暗い

[もり1123]

この機種、もしくは類似製品を所有されてる方に質問です。
私は最近この機種を新品で購入しました。
地デジ、ネット配信を見てる際に画面四隅(２cm角ぐらい)が若干暗くなってます。
明るい映像だと見えますが、暗い映像だと目立たないレベルです。
この機種はこういう特性なのでしょうか？
ご意見頂けると嬉しいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24418253　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞もり1123さん
こんばんは。
本機は直下型バックライトに部分駆動を組み合わせた構成になっています。

直下型バックライトで狭額縁の場合、四隅と四辺が中央より暗くなるのは原理的なものなので避けようがありません。

2次元アレイ状のLED配置では、ある区画を囲む周囲7区画からの漏れ光もその区画の輝度に寄与します。殆どの区画は周囲7区画に囲まれていますので漏れ光も7区画分ありますが、四隅の区画の場合、周囲に3区画しか無いため、漏れ光が少なくて他の区画より暗くなるのです。なかなかテキストで書くとわかりづらいかも知れませんが。

ですのでスレ主さんが四隅が暗く見えたのは不良等ではなく製品の設計仕様です。
ご心配なく。

書込番号：24418321　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

絵に描いてみれば分かり易いかも知れませんが、

【Ａ】中央とかで
○○○
○◎○
○○○

と【Ｂ】左上で
┏━━
┃◎○
┃○○

で、「○」がLEDバックライトだと、明るさは同じになると思いますか？

中央のLED「◎」は、【Ａ】では回りのＬＥＤの明るさも得られますが、【Ｂ】では、左側と上側の明るさが得られません。
当然その分暗くなると思われます。

書込番号：24418639

[もり1123]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん

ご回答ありがとうございます。
確かに隅っこにLED無ければ暗くなりますね。
どちらもご親切に回答していただき
ありがとうございました。

書込番号：24418786　スマートフォンサイトからの書き込み

[nelldrip]

UHD BDのHDRグレーディングも担当し、納品もOK出ているカラリスト、として答えると、
回答自体は既にでてますが、FALDの特徴なので気にすることではないです。

ただ、もうちゃんとしたFALDって千エリア分割とか当たり前になってきてるので、
そういった機器なら四隅の輝度分布なんて見分けられないレベルになってますね。

LCDに関してはLED、LED駆動制御が協力して画を作り上げることで、
最も映像を見る目に厳しいカラリストが絶対の信頼をおける、理想的な表示機器として認められてます。

むしろ今となってはOLEDの方がプロやハイエンド志向ほど使いません。
表示能力、精度ともにその層が求めるレベルに全然足りないので。
ちゃんとした表示はできなくともただ見れればいい、程度ならともかく。

書込番号：24418845

[もり1123]

＞nelldripさん

やっぱり四隅は出るんですね。
バックライトが蛍光灯のテレビを13年使ってきて感じなかったのに、LEDの直下型でこうなってるとは思わなかったです。
（画面が32型だったので気にならなかったのかも。）
友人に聞くと出始めのLEDバックライトモデルは酷いのもあったらしいですね。

最近シャープが新型でバックライト性能を上げたモデルを発表してますし、これから先の製品は解消されるかもしれないですね。
ありがとうございました。

書込番号：24420299　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka0730]

同じシャープの液晶テレビでも、こちらのモデルは数千個のLEDを敷き詰めているので、輝度ムラはほぼ無いと思われます。
https://kakaku.com/item/K0001394441/

書込番号：24431778

[新・元住ブレーメン]

＞もり1123さん

ほぼ丸二年使っているユーザーです。

全画面に18%グレーを映して確認してみましたが、確かに私のも四隅は（非常に狭い範囲ですが）若干輝度が下がっています。四辺は輝度落ちはほぼ感じられません。

程度問題ではとは感じますが、気になる場合は新品で購入したのですから、販売店なりメーカーなりに問い合わせてみるのが精神衛生上にも良いと思います。

書込番号：24432001

[新・元住ブレーメン]

↑

書き忘れましたが、私が使っているのは先代のAX1の70インチです。

書込番号：24434444

[もり1123]

＞taka0730さん
新製品はそこまで進化してるんですね！
今回購入したCX1に寿命が来る頃には、もっと良くなってそうですね。
良いものは高いですが、買い換える頃には落ち着いてきてると嬉しいですね。

＞新・元住ブレーメンさん
AX1でも注意して見ないと気にならないレベルですか。やっぱり個体差ですね。。。
量販店の展示品見に行ったら わからないぐらいでした。
ダメ元でメーカーさんに来てもらい確認してもらうと、交換とのことでした。
ですが、交換品も輝度落ち、ドット落ち、色ムラなどは多少なりともあるでしょうから、できるだけ少ないことを祈るしかないですね。

今回の個体は下部20cmの全幅に色ムラもあるので無ければ良しとしようと思います。
(メーカー出荷基準内なのかもしれないですが、4m離れて視聴してても気付くレベルです)

ありがとうございました。

書込番号：24443159　スマートフォンサイトからの書き込み

[新・元住ブレーメン]

＞もり1123さん

新品交換とのことで、まずは良かったですね。メーカーが不具合を認めて交換するのですから、改善するはずと信じたいとことです。ウチのAX1は8K放送開始時に（というか製品の発売時に）購入しましたが、二度の交換を経て3台目です。細かい不具合はあちこち残っていますが、割り切って付き合っています。8Kテレビはこれしかないので。

今やっているフィギュアスケートNHK杯の8K中継を観ると、地上波やBSのアラが目に付いて仕方ありません。

書込番号：24443210

[もり1123]

＞新・元住ブレーメンさん
こちらも実は3回目の交換でした。
やっと納得の個体が当たりました。
精密機器なので次も駄目なら諦めようとしてましたがよかったです。
皆さんおっしゃる通り、多少の輝度落ちはありますが、かなり状態が良いものが入ったので満足です。
ありがとうございました。

書込番号：24477660　スマートフォンサイトからの書き込み