TUF-AX3000
- ゲーム用有線LANポートを備えたv6プラス対応Wi-Fi 6デュアルバンドWi-Fiルーター。160MHzのチャンネル幅と1024-QAM、OFDMAとMU-MIMOで高速化する。
- PS4、Xbox One、Nintendo SwitchやPCゲーミングを快適にするゲーミングLANポートを搭載。「QoS」により、ゲーム通信を優先して転送できる。
- 「Open NAT」では、事前設定されたゲームプロファイルに応じてポートを開放し、ポートのアクセス制限による問題を解決する。「AiMesh」機能を搭載。
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無線LAN規格：Wi-Fi 6 (11ax) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/最大80台(推奨64台) メッシュWi-Fi：○ 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WPA3
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > ASUS > TUF-AX3000
【お知恵をお貸しください】
皆様、はじめまして
今回、初めてASUSのルーター(TUF AX3000)を購入いたしました。
いざ、ISPのIDとパスワードを入力したものの不正アカウントのため接続できませんとでてしまいネットに繋がりません。(ルーターとPCはWi-Fi上ではつながっております。)
こちらで使用したISPのIDとパスワードは前回まで使用していたルーター(BUFFALO製品)と同じものを使用しております。
このような表記が出る場合、ISPのIDとパスワードの間違い以外になにか原因はあるのでしょうか？
おわかりになられるかたがいらっしゃいましたら、教えて頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
書込番号：23646792
1点
一旦後面のリセットボタンを長押しで初期化してから、
再度インターネット接続を試みてはどうですか。
ちなみに大文字と小文字をちゃんと区別して入力できていますか？
>こちらで使用したISPのIDとパスワードは前回まで使用していたルーター(BUFFALO製品)と同じものを使用しております。
手許にBUFFALOのルータがあって、実際に設定画面でIDとパスワードを確認できているのでしょうか？
もしも過去の記憶で設定しているのなら、
今一度プロバイダに連絡してIDとパスワードを確認（多分郵送）してみてはどうですか。
書込番号：23646805
0点
>ISPのIDとパスワードの間違い以外
まず、間違っていない事を確実にしてください。でないと話が進みません。
その上で、
>不正アカウントのため接続できませんとでてしまいネットに繋がりません
どう表示されているかを正確に書いてください。スクショでいいので。
ISPが(相性で)対応してないかもしれないけど。
書込番号：23646809
1点
>いざ、ISPのIDとパスワードを入力したものの不正アカウントのため接続できませんとでてしまいネットに繋がりません。
なんかの勘違いがあるよーな気がするっすよ。(・・?
念のために、その、「入力しているところ」の画面を上げてみるっす。
そして、「不正アカウントのため・・」って出ているところの画面もお願いするっす。
書込番号：23646811
1点
まー、あとは、アリがちな、「大文字小文字」「数字0とアルファベットO」「iとlと、数字の1」・・・まぁ、そのあたりっすかねぇ
書込番号：23646816
0点
「前回まで使用していたルーター」に戻せば接続できるんですか？
書込番号：23646830
0点
昔、回線接続せずに設定し、設定完了後に回線接続したら
接続できなくて、リセットして回線接続した状態で設定したら
接続できたことがありました。
事前設定しておけば楽だなと思ったのが仇でした。
書込番号：23646867
0点
ご返信ありがとうございます。
こちら改めてプロバイダーからきた書類を確認しましたがispに間違いはありませんでした。
添付で表示された情報を載せております。
ご確認お願い致します。
書込番号：23646881 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご返信ありがとうございます。
諸々と書類を確認しましたが間違いありませんでした。
念のため明日再度プロバイダーに電話してみます！
書込番号：23646884 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
 |
|---|---|
ご返信ありがとうございます。
なるほど…
知識不足で恐縮です…
添付している画像はispを要求されている画面になります。
ご確認お願い致します。
書込番号：23646889 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
抜けておりました。
こちらになります。
書込番号：23646890 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞猫猫にゃーごさん
はい！
こちら以前のルーターを使用すれば問題なく使用できます。
書込番号：23646891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
えっとっすね・・、
なーんか前にね、
「書類に書いてあったとーりに入力したんです・・・でも、ジブンで、変更したのを忘れてました('◇')ゞ」
ってことも、あったようななかったような・・。
そんときには、
「あれ・・自分で変更ってできるんかいな。(?_?)」
なーんて思ったりもしたっすね。
プロバイダーに、「要確認！」っすね。
書込番号：23646911
0点
あと注意すべきなのは、プロバイダによってはマイページなどのログイン用のID
とPPPoE接続用のIDが紛らわしい名前になっていて、混同していないか確認してみて下さい。
またプロバイダから送付された書類に書かれているIDで、
その一部分を入力するようなプロバイダもあるようです。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16398.html
を参照し、IDの名称を確認してみて下さい。
>念のため明日再度プロバイダーに電話してみます！
IDの名称とそのIDの全部を入力するのかなども確認してみて下さい。
書込番号：23647234
0点
>前回まで使用していたルーター(BUFFALO製品)
念のためにこれの「型番」は？
これをつないで正常にインターネットできるときには、「ROUTERランプ」は消えてたりはしないっすか？
あと、「回線側装置」として、「ホームゲートウェイ」があって、「PPPoE接続」でなくって、
・「v6なんちゃら接続」
で使っていたりはしないっすか？
書込番号：23647277
0点
で、「プロバイダー接続ID」は、たとえば「ぷらら」だと、「なんちゃら@plala.or.jp」とかって形になっているっすよね？
書込番号：23647289
1点
３年遅れのレスですが同じトラブルが発症したので報告しておきます。
同じASUSですが機種はRT-AX92Uにて
１年以上普通に使用できていたものが突然繋がらなくなり
「不正なアカウントまたはパスワードです」と表示されるようになった。
設定のやり直しや再起動では修復せず、背面リセットボタンの５秒押しとファームウェアのアップデートで解決しました。
ファームウェアはアップデートしたことそのものではなく書き換えたこと自体が効いた気がします。
現在最新のファームであっても一旦ダウングレードして試してみると良いかも。
同じ症状の方はお試しあれ。
書込番号：25268842
4点
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