AQUOS 4K 4T-C43CN1 [43インチ] のクチコミ掲示板

テレビだけがインターネットに繋がらない

[にきにきラブ]

この機器を購入して4ヶ月ほどネットにもwifiで繋ぎ、ごくたまに接続が切れる事もありましたが自然に復活し特に問題なく使用していましたが、一週間ほどネットの機能を使用しておらず、次に繋いでみたら、wifiには接続するのにインターネットに繋がりません。スマホもタブレットも問題なくwifiに繋ぎ使用できています。
メーカーに問い合わせましたが、テレビ電源のオフオンをしてみて、後は電話ではわかりませんと言われました。また、テレビの問題ではない可能性もあると言われました。
自分としては、他の機器が接続できているのにどういう仕組みなのかよくわからず、修理を呼ぶべきか、他にできることがあるのか迷っています。
ちなみにテレビから順番に電源を抜き、逆順で電源もいれてみましたが解消されません。
ちなみにNTTのPR-400KI→ソフトバンクの光BBユニットで繋いでいます。
もし解消されない場合有線wifiで繋がず有線にしたら解消しますか？

書込番号：24086617　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞にきにきラブさん

TV側では無くルーター側のトラブルの場合もあるので

その場合は、ルーターをリセットし様子を見るのも手かと思います

書込番号：24086714

[kockys]

＞にきにきラブさん
ずっと使ってるとネットワーク大元の機器からリセットしてみるのはありですね。
偶に起きます。

書込番号：24086772

[オルフェーブルターボ]

＞にきにきラブさん
こんにちは

ワイファイの電源を一旦おとして、再投入したのち

たちあがったら、ネットワークせっちせっていを再度おこなってみてください

書込番号：24086780

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ちなみにテレビから順番に電源を抜き、逆順で電源もいれてみましたが解消されません。
>ちなみにNTTのPR-400KI→ソフトバンクの光BBユニットで繋いでいます。

「テレビから順番」とは、「PR-400KI」「ソフトバンクの光BBユニット」「4T-C60CN1」の事でしょうか？
それで「Wi-Fi」は、繋ぎ直せているのですよね．．．

「電源を抜き」って、コンセントからプラグを抜いたのですよね？
その場合、「抜いて直ぐ繋ぐ」とかしていませんか？
最低でも1分くらい放置してから挿し直して下さいm(_ _)m


>もし解消されない場合有線wifiで繋がず有線にしたら解消しますか？

「有線Wi-Fi」は「無線Wi-Fi」と勘違いでしょうか？一般的に「無線Wi-Fi」とは言わないと思いますm(_ _)m

解消するかどうかは試して見れば良いだけだと思います。
変えたからといって、テレビやルーター等が壊れる事は無いですよ？

また、「Wi-Fi」から、「有線LAN」に変える場合、「ケーブルと繋げば良い」だけではありません。
テレビの設定で「ネットワーク接続」を「無線LAN(Wi-Fi)」から「有線LAN」に切り換える操作も必要です。

書込番号：24087128

[エボマーチ]

＞にきにきラブさん
おはようございます。

androidテレビAM1、AL1を所有してます。
同様の症状がたまにありますのでシャープ製共通事項なのかもしれません。

テレビのコンセント一度抜いて、10分くらい置いてから差し直してください。
改善しないようでしたら、かんたん初期設定を実行してください。

ウチのテレビはだいたいこのパターンで復旧してます。

書込番号：24087269

[にきにきラブ]

書き込みありがとうございます。
やってみますね。

書込番号：24087319　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞エボマーチさん

そうなんですね。
メーカーの電話対応ではそこまで教えてくれなかったので、そんな事が起きると思いませんでした。
やってみます！

書込番号：24087325　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。
大元から切ってやってみます。

書込番号：24087326　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞cbr600f2としさん
不馴れでお名前入れるのを忘れてしまいました。
ありがとうございます。

書込番号：24087328　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞名無しの甚兵衛さん

色々アドバイスありがとうございます。
大元のPR-400KIは再起動しただけで、コンセントから抜いていないので、やってみます。

有線wifiでなく無線wifiをやめて…ですね。焦って変な事書いちゃいました。

電源を抜いてもう一度差し込む時もきちんと時間をおいてやってみます。

書込番号：24087334　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞エボマーチさん

ありがとうございます。
時間をおくのはあまり気にせずやってしまっていたので、もう一度やってみますね。

書込番号：24087336　スマートフォンサイトからの書き込み

[にきにきラブ]

＞エボマーチさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞kockysさん
＞オルフェーブルターボさん
＞cbr600f2としさん

あの後、電源の抜き差しを皆さんのアドバイスに気を付けてやってみましたが、結局改善せず、メーカー修理を依頼しました。
本日その予定日で担当の方から連絡があり、説明すると故障していると思われるので、交換してもらえることになりました。
それにしても、メーカーに問い合わせたとき、他の機器（スマホやタブレット、プリンターなど）が同じwifiに繋がって使用できているのですがと何度も説明したのですが、家のインターネット環境に問題がある可能性も有ります。と言われて、何となく納得がいきませんでした。
自分も詳しくは無いのでそんなこともあるのかなと思っていましたが、実際はどうなんでしょう。やっぱりその可能性はゼロでは無いのでしょうか。
後、テレビの電源切るのを教えてくれただけで、ネットの大元については電話ではやってみて下さいと教えてもらえなかったので、ちょっと不親切だなと思いました。
困ってここに書き込んでみたら、すぐに皆さんがアドバイスしてくださって、とても心強かったです。
またよろしくお願いします。
ちなみにTVは生産の関係で5月下旬には確実にと言われました。GWにみようと思ったのに〜！残念！

書込番号：24098200　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothヘッドフォン

[Ｕ−ｐａｉｎ]

ペアリングは成功しております。
ただ、アプリによっては TV側のスピーカーからも音が出ます。
HuluやU-NEXT等はヘッドフォンのみ音が出るのですが、
TV、DMM等は TV側からのスピーカーからも音が出ます。
アプリごとの設定があるのでしょうか？
それともそういうもんなのでしょうか？

解決方法を知っている方や、同じ経験のある方はいますでしょうか？

書込番号：24069390　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ただ、アプリによっては TV側のスピーカーからも音が出ます。

「音声出力端子」が「テレビスピーカー＋ヘッドホン／アンプ」になっているのでは？

結果だけで、どういう設定なのか分からないので．．．m(_ _)m

書込番号：24069636

[プローヴァ]

＞Ｕ−ｐａｉｎさん
こんにちは。
BTイヤホンを直接テレビに接続している場合、内蔵スピーカーとBTイヤホンに同時に音声は出せず、出音はBTイヤホンだけになる仕様ですので、両方から音が出る、アプリによって挙動が異なる、というのはおかしいです。もちろんアプリごとの設定等もありません。

バグのような気がしますが、一応ソフト起因の一時的動作不具合と切り分けるために、電源抜きリセットをおやりになってみてはいかがでしょうか？
テレビの電源コンセントを抜き10分程度そのまま放置し、コンセントを入れて見て下さい。リモコンでテレビの電源を入れると再起動すると思います。それで直ればよいのですが。。。

書込番号：24069797

[Ｕ−ｐａｉｎ]

ヘッドホン／アンプになってます。
ただ説明を見ると、「音声出力端子使用時」となってますのでBluetoothとはちょっと違うのかな。Bluetooth音声出力の設定やアプリ別の設定はありませんね・・・う?ん。

書込番号：24069852　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｕ−ｐａｉｎ]

直接 TVに繋いでます。やはりバグなんですかね・・・。確かに早送り等をしたらBluetoothが切れるような事もあります。時間が出来たら試してみます。

書込番号：24069855　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｕ−ｐａｉｎ]

＞プローヴァさん　＞名無しの甚兵衛さん

実は最近このTVを2台買いました。もう1台で調べても症状は同じ。
そして色々考えて調べた結果、わかった事とわからない事がありますので報告します。

わかった事

どうやらHDMI接続のサウンドバースピーカーが原因かもです。
2台とも繋いであります。
TV側とヘッドフォンの両方から音声が出ていたアプリはTVやDMM等。
そこでサウンドバースピーカーの電源のみ切ってみたら、TV側からの音声は出ませんでした。
「ヘッドフォン/アンプ」のアンプがこのサウンドバースピーカーだったのかも・・・。

わからない事

HuluやU-NEXTはサウンドバースピーカーの電源を切らなくてもヘッドフォンのみ音声が出る事。
やはりもうアプリの問題、相性があるのでしょうかね・・・。

書込番号：24069941

[プローヴァ]

＞Ｕ−ｐａｉｎさん
2台とも、というならソフト起因の一時的な不具合の可能性はほぼありませんね。

「音声出力端子」は、いわゆるアナログのイヤホンジャックの出力のことですから、設定内容はBTオーディオには無関係です。こちらは気にする必要ありません。

通常、HDMI ARCにつないだサウンドバーやAVアンプと、内蔵スピーカーからの音声出力は「排他」になります。どちらか一方しか選べずどちらか一方からのみの出音となるのが普通です。

BTイヤホン接続前にサウンドバーが鳴っていたのであれば、内蔵スピーカーの代わりにサウンドバーだけが鳴る設定になっていたことになりますが、この状態でBTイヤホンをつなぐと、今度はサウンドバーの代わりにBTイヤホンだけが鳴るのが本来の姿です。そこの制御にバグがあるんじゃないですかね。

内蔵スピーカーとBTイヤホンの間の排他は効くが、サウンドバーとBTイヤホンの排他は効かないことがある、と。アプリによるのなら、不具合アプリの動画配信サービス元に確認依頼をだしてみてもいいかも知れません。

書込番号：24070234

[名無しの甚兵衛]

>ただ説明を見ると、「音声出力端子使用時」となってますのでBluetoothとはちょっと違うのかな。

あぁ、サウンドパートナーの所の説明を読んでいたのですが、確かに「Bluetooth送信機を繋いだ場合」って書いてありますね．．．(^_^;

そうなると、アナログ音声出力なので関係無いですm(_ _)m

「本気とサウンドパートナーを直接Bluetoothで接続為た場合は、サウンドパートナーとテレビスピーカーの両方から同じ音声を出力する事はできません。」
と明記されて居ますね。


>どうやらHDMI接続のサウンドバースピーカーが原因かもです。

この「サウンドバー」って何でしょうか？
「ARC」を利用しているのでしょうか？

「デジタル音声出力」から光オーディオケーブルで繋いで居たりしませんか？

TVやDMMは、光オーディオで使える音声フォーマットだったから、「サウンドバー」から音が出たけど、HuluやU-NEXTは、対応しない音声フォーマットだったから「サウンドバー」から音が出なかったとか．．．

書込番号：24070533

[Ｕ−ｐａｉｎ]

＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん

結局どんどんわからなくなってきました（笑）
サウンドバースピーカーはARC対応なのでHDMIのみの光デジタル接続なしです。

ちなみに前に添付した画像にありますTV前の横棒タイプのスピーカーです。

書込番号：24070623

[プローヴァ]

＞Ｕ−ｐａｉｎさん
多分バグですよ。
AndroidTVですから珍しくも何ともないです。サービス呼んで不具合を判定してもらった方がいいですね。
購入したのが量販店ならお店と話をして、期限を切ってそれまでに直せないなら返品返金とか約束させてもいいと思いますよ。

書込番号：24070730　スマートフォンサイトからの書き込み

アクオスのフラッグシップのCN1

[ヤスアキ２]

【使いたい環境や用途】
現在49,50インチ程度の液晶テレビを探してます。
各社のフラッグシップモデルが気になってます。SONYの9500の良さは皆様のコメントで十分伝わったのですが、アクオスのCNシリーズは実際にどうなのでしょう？

【重視するポイント】
画質、主に映画鑑賞
【予算】

【比較している製品型番やサービス】
SONY 9500 Panaの850
【質問内容、その他コメント】

書込番号：24039982　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ヤスアキ２さん
こんにちは。
シャープのテレビのラインナップでフラッグシップって8Kテレビなんですよ。
8Kテレビの方はソニーX9500H相当のピーク輝度を達成しているモデルですが、4KのCN1はソニーでいえばミドルレンジモデル位の内容になります。
CN1はX9500HやHX950と比べるとバックライトが弱いので、HDRコンテンツの迫力はそれなりになります。要はシャープの4Kにフラッグシップモデルは無いということになります。
元々画質軸で語れるブランドではないですよね。

書込番号：24040029

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>現在49,50インチ程度の液晶テレビを探してます。
>各社のフラッグシップモデルが気になってます。SONYの9500の良さは皆様のコメントで十分伝わったのですが、アクオスのCNシリーズは実際にどうなのでしょう？

何がどうなのか．．．

まずは、量販店に行って、実際の製品を体感した方が良いと思いますm(_ _)m


画質が納得出来ても、操作性で納得出来ない場合や逆のパターンも考えられます。


「8K」は、60型以上なので、「4K液晶フラッグシップテレビ」で有れば、「4T-C50CN1」で合っていると思いますm(_ _)m

書込番号：24040621

[ほくと。]

２台を購入して使っています。個人的な感想ですので参考程度にお願いします。

BRAVIA KJ-65X9500H　＋サウンドバーを自宅リビングで使用
AQUOS 4T-C50CN1を単身赴任先で使用

何をどこまで求めるのか、個人のこだわりによっても感想は異なると思いますが、私の場合は、全般的にはやはり9500Hが良いと感じました。
9500Hは現時点何の不満もありません。
CN1についても、斜めから見た時に若干白っぽくなり画質が落ちるのとリモコンの反応が少し遅いなどの欠点はありますが、正面から見る分には十分綺麗ですし、ダイナミック画質で見るのであれば、ソニーに負けないくらいの鮮やかさはあると感じています。YOUTUBEの4K画像はアクオスも非常に綺麗でした。

私は、アクオスを格安（実質価格）で購入したので大満足と感じていますが、仮にもう１台50型程度の液晶を購入するとして、アクオスに９万５千円出すのであれば、少し予算をアップしてKJ-49X9500Hを購入すると思います。これは斜めから見た時の画質の違いが大きな理由です（更に予算を追加して有機ＥＬまでの画質は求めないレベルのユーザーです）。

書込番号：24040788

[アッバス]

量販店等で比較するとわかりやすいと思いますがSHARPの現行機種は全体的に赤の色潰れが多い印象です。メーカーデモの紅葉のシーンなんかは輪郭の潰れが顕著です。
ただ倍速搭載で最安10万以下は魅力にも思うので、それを良しとするかどうかだと思います。

書込番号：24043595

[coltan]

先週からこのテレビを使っています。全般的に満足していますよ。地デジはアラも見えずに綺麗だし、倍速も効いているようです。音もかなり低音が効くのでこれで完結出来ると思います。ファミリンクもソニーのブルーレイレコーダーと簡単にリンクしてくれてます。唯一惜しいのが台座とテレビとの結合が甘くて？震度2くらいで結構揺れます。もう少しガッチリとしていると安心なのですが…。

書込番号：24049515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスアキ２]

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。
やはりシャープの画質は劣るのですね。ありがとうございます。

書込番号：24050561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスアキ２]

＞名無しの甚兵衛さん
コメントありがとうございます。各社のフラッグシップモデルの内容が違うので迷ってました。ありがとうございます。

書込番号：24050562　スマートフォンサイトからの書き込み

[リミックスコウジ]

＞ヤスアキ２さん

うちにはこの機種のシリーズを含めソニー、東芝とありますが同じ4kテレビとは思えないぐらい画質が違います。
一言で言うとシャープは明るくあざやか、ソニーは人肌のきめが細かく顔色が良く見えます。
シャープは黒、白、ゴールドが特にキレイ反面、赤がド派手です。
あと他の人のコメントにもあるように横から見ると白くなります。

音はシャープがいいです。相当音にこだわらない限りサウンドバーはいらないと思います。
ソニーも薄型テレビとしたら悪くはないのですが、音にこだわるようならサウンドバーやウーハーはあった方がいいと思います。

横からの白くなり具合や赤の状況が気になるようなら、絶対現物を見た方がいいと思います。

書込番号：24067931　スマートフォンサイトからの書き込み

ペアリングできませんでした

[sunchildkenzi]

sharp cn1の50インチテレビを購入しました。

Iphoneスマホと連携したいのですが、「ペアリングできませんでした」「AQUOS-TVJ19の電源がおんになっていて通信圏内にあり、ペアリングの準備ができていることを確認してください。」と何度やっても同じエラーが出ます。

対処方法を教えてください。どうぞよろしくお願いします。

書込番号：24063757

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Iphoneスマホと連携したいのですが、「ペアリングできませんでした」「AQUOS-TVJ19の電源がおんになっていて通信圏内にあり、ペアリングの準備ができていることを確認してください。」と何度やっても同じエラーが出ます。

そもそも、「4T-C50CN1」には、「4T-C50CN1の音声を、Bluetoothスピーカー等に出力する機能」はありますが、「スマホとBluetooth接続して何かをする」という機能は有りませんが．．．

iPhoneで何をしようとしているのでしょうか？

書込番号：24063953

[sunchildkenzi]

ご連絡ありがとうございます。
iPhoneと接続できれば、YouTube などの検索時にスマホ操作で入力とかできるのだろうと思っていました。今回のご指摘を受けて、そのような機能がないことが理解できました。

書込番号：24065424　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞sunchildkenziさん

>iPhoneと接続できれば、YouTube などの検索時にスマホ操作で入力とかできるのだろうと思っていました。

Wi-Fiを使ってiPhoneのYouTubeアプリでテレビにキャストすればいいのではないでしょうか

下記手順をヒントに
https://support.google.com/youtube/answer/7640706?co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1

書込番号：24065503

[名無しの甚兵衛]

>iPhoneと接続できれば、YouTube などの検索時にスマホ操作で入力とかできるのだろうと思っていました。

https://jp.sharp/support/aquos/doc/smartphone_android.html
の「Hybridcast」の説明から、「AQUOSコネクト」を利用すれば出来るかも知れませんが、
https://jp.sharp/support/aquos/doc/aquos_connect.html
の情報が古くて「4T-C50CN1」が対象化分かりませんm(_ _)m

まぁ、アプリ自体は無料なので、取り敢えずインストールしてみて、接続出来なければ「非対応」って事ですかね．．．＿|￣|○

書込番号：24065838

[プローヴァ]

＞sunchildkenziさん
こんにちは。
>>iPhoneと接続できれば、YouTube などの検索時にスマホ操作で入力とかできるのだろう

であれば可能だと思います。

スマホもTVも同じ家庭内LANにつながった状態で、スマホのyoutubeで動画を検索して、見たい動画の再生画面でキャストボタン（画面のような長方形の四角の左下に3本線がはいったアイコン）を押してみてください。

TVの名前がリストに出てくると思います。それを選択すれば、テレビの方でyoutubeアプリが起動し、スマホで選んだ動画のURLがテレビに伝送されるので、テレビのアプリでyoutubeを見ることができますよ。

これをやるのに事前のペアリング等は不要です。

書込番号：24066005

NHKニュースのアナウンサーの声が左寄りに聞こえますせんか？

[1729s4]

モノラル音声の放送受信時，スピーカーの音量バランスが左に偏っていて，人の声が左に寄っているように聞こえます．この機種共通のバグなのか，我が家TV個体の故障なのか，切り分けたく，質問しています．同じ現象がある場合にその旨コメントいただければ嬉しいです．

　環境詳細は，内臓のスピーカーを使用，サウンド調整はなし（デフォルト状態），放送は地上波やBSのモノラル放送．TV正面に座って音を聞くとTVに向かって左の音量が大きくきこえます．ステレオや二重音声の放送では症状は出ません．モノラル放送は，具体的には地上波NHK総合1のニュース（夜７時以外）やNHK BS1のBSニュースです．

Sharpのサポートにも問い合わせたのですが（チャット相談窓口），他に同現象の事例がないらしく，結局”修理サービスを呼べ”とURLを示されました．修理を呼ぶ前に，同じ症状の有無を把握したいので，協力よろしくおねがいします．

書込番号：23808904

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

NHK「ニュース７」とか一部の「バラエティー番組」はモノラル放送だから、ボリューム上げないと聴き辛いですよ。

書込番号：23809141

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>モノラル音声の放送受信時，スピーカーの音量バランスが左に偏っていて，人の声が左に寄っているように聞こえます．

「音声切替」ボタンを押してもダメですか？
　＜二重音声の「主」「副」「主／副」の切替用ですが、「ステレオ／モノラル」も同様に出来るハズ．．．

ただ、この操作をすると、ステレオ放送に変わっても自動では切り替わらないカモ知れませんm(_ _)m
　＜本来は、モノラル放送になったら、テレビが自動で左音声を左右から出す様にすべきなんですが．．．
　　そういう意味では、製品のバグかも知れませんm(_ _)m

書込番号：23809397

[プローヴァ]

＞1729s4さん
こんにちは。
耳の不調などでも偏って聞こえることはありますよね。
測定器ではありませんが、スマホで騒音計のアプリをDLして左と右のスピーカーから出ている音に数値的な差があるか確認されてみてはいかがでしょうか？
サービス呼んだとしても結局聴感判断ですので、数値で確認してもらった方がいいと思います。

書込番号：23809651

[1729s4]

＞名無しの甚兵衛さん 有難うございます．

＞「音声切替」ボタンを押してもダメですか？
押しても，画面表示が出て，”モノラル”と改めて表示されるだけで，音については変化がありません．

イヤフォン端子からヘッドフォンで聞くと同様に片寄って聞こえますが，
光デジタルで繋いだAVアンプからのスピーカー出力はちゃんと真ん中から聞こえます．
ということは，モノラルには正しく切り替わっているんだけれど，アナログ変換周りの何かがおかしいのかなと思います．

書込番号：23809690

[1729s4]

＞プローヴァさん　有難うございます．

＞測定器ではありませんが、スマホで騒音計のアプリをDLして左と右のスピーカーから出ている音に数値的な差があるか確認されてみてはいかがでしょうか？
早速，試させていただきます．提案を有難うございます．

バランス調整で”左のみ出力”，”右のみ出力”に変えて比較しても，明らかに左が大きいので，耳の調子ではないと思うのですが，
普通にぼんやりテレビを見ていたら気がつかないかもしれません．アナログ放送そのものがほとんどありませんし．
視聴ポジションが真正面でなければまず気がつきません．なにせ私も購入後４ヶ月以上気づかなかったのですから．

書込番号：23809714

[プローヴァ]

＞1729s4さん
なるほど。
騒音計アプリで測定出来たら、概略左と右で何dBくらい音量差があるか教えていただければありがたいです。
スマホのマイク部をスピーカーに近づけて左と右を別々に測定されればよいと思います。
youtubeにトーン信号やホワイトノイズがアップされていますので、そういうのを再生しながら測定すると正確に測定できると思います。

書込番号：23809855

[カナヲ’17]

モノラル
デュアルモノラル（ステレオで日本語モノラルと英語モノラル）
2カ国語放送（日本語ステレオ、英語ステレオ）

モノラルでもモノラルとデュアルモノラルがあり、モノラルのニュースで不具合がでているようです
テレビの音声出力をPCM、サラウンド効果等すべてOFFにする位しか試すことはなさそうです

（ステレオで左スピーカーでモノラル再生再生されているように思われます）

書込番号：23810053

[名無しの甚兵衛]

>＞「音声切替」ボタンを押してもダメですか？
>押しても，画面表示が出て，”モノラル”と改めて表示されるだけで，音については変化がありません．
>
>イヤフォン端子からヘッドフォンで聞くと同様に片寄って聞こえますが，
>光デジタルで繋いだAVアンプからのスピーカー出力はちゃんと真ん中から聞こえます．
>ということは，モノラルには正しく切り替わっているんだけれど，アナログ変換周りの何かがおかしいのかなと思います．

なるほど、確かに音声回路がおかしそうですね．．．
　＜テレビはモノラルを認識しているのに、スピーカー(ヘッドホン)出力が対応していないですね。
　　アンプ側はちゃんと認識した上でモノラルを左右から出す様に対応出来ている。

製品のバグ程度で済めば良いですが、根本的な問題の可能性も有りますので、実店舗(量販店等)から購入ならお店に連絡して相談するか、通販での購入ならメーカーに直接問い合わせた方が良いかも知れませんm(_ _)m
　＜https://jp.sharp/support/inq_av01.html
　　https://jp.sharp/support/inq_mail9.html


気休めかも知れませんが、「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23810531

[カナヲ’17]

デジタル放送の音声方式として「音声1／音声2」「二重音声」「デュアルモノラル」というものがある
NHKの一部時間帯のニュースは音声1のみでモノラル放送しています

主音声/副音声の切り替えとは異なります

「音声1のみのモノラル放送で左スピーカーしか音が出ません」
デジタル放送（テレビスピーカー）でモノラル放送（音声1のみ）を両側スピーカーから再生する方法を教えてくださいともう一度シャープに問い合わせしてはどうでしょうか（場合によっては技術開発部門に照会願いますと）

書込番号：23810712

[1729s4]

iPhone Sound Meter による音圧測定の結果．

ボリュームは画面表示30, 1回は約５分の測定，単位はdB
iPhone２台で左右同時測定．測定はiPhoneを左右入れ替えて4回実施．

　モノラル放送 NHK総合１　首都圏ネットワーク　４回測定（#1から#4）
　　　　　　　　　左　　　　　　　　　　　　　　　　　右
　　　　　Min　　Avg　　Max　　　　|　　　　Min　　Avg　　　Max
#1　　　　28　　57.01　　73　　　　 | 　　　　22　　50.36　　66
#2　　　　24　　58.40　　76　　　　 | 　　　　22　　51.33　　66
#3　　　　25　　58.98　　73　　　　 | 　　　　22　　52.55　　66
#4　　　　25　　59.09　　75　　　　 | 　　　　22　　51.89　　70

平均(Avg) や最大値(Max) では，左が右より約7dB 大きいことがわかる（２倍以上の音圧ということですか）．
データとして左寄りに聞こえることが示されたと思います．


比較のために，問題がないステレオ放送と二重音声放送も測定した．

　ステレオ放送 TBS　Nスタ　２回測定（#1, #2）
　　　　　　　　　左　　　　　　　　　　　　　　　　　右
　　　　　Min　　Avg　　Max　　　　|　　　　Min　　Avg　　　Max
#1　　　　25　　57.54　　72　　　　 | 　　　　22　　56.89　　70
#2　　　　29　　58.15　　70　　　　 | 　　　　25　　57.18　　69

　二重音声放送（日本語） NHK総合１　ニュース7　２回測定（#1, #2）
　　　　　　　　　左　　　　　　　　　　　　　　　　　右
　　　　 　Min　　Avg　　Max　　　　|　　　　Min　　Avg　　　Max
#1 　　　　25　　53.64　　71　　　　 | 　　　　21　　53.22　　68
#2 　　　　24　　52.90　　70　　　　 | 　　　　20　　51.85　　70

どちらも左右ほぼ同じような値だが，微妙に左が大きい（1dB前後）．

何らかの原因（故障or部品のばらつき）で左スピーカーの音が大きいが，
モノラル放送でより顕著になる，ということかもしれません．
もちろんモノラル放送処理のソフト的な問題かもしれません．

同機種お持ちの方，情報をください（同じ現象がある場合も，全く正常で問題ない場合も）
もう少し待って（あるいは家電店のデモ機ででも試してみて）同じ事例がないと
判断できれば，サービスを呼んで修理します．よろしくおねがいします．

書込番号：23815238

[名無しの甚兵衛]

１．左右の音量差を「故障」として、メーカーに修理・交換してもらう。
　　※量販店など、実店舗での購入の場合は、購入店に相談して下さいm(_ _)m

２．左右のバランス調整を少し右寄りにして、左右差をできる限り減らす。

３．外部スピーカーを導入して、そちらで音声を出す。
　　　→AVアンプは、常時使っていないって事なのでしょうか？必要に応じてしか電源を入れない使い方？

のどれかでは無いでしょうか？


他のユーザーの製品が正常だったとしても、結局上記のどれかになるだけかと．．．(^_^;

書込番号：23815873

[1729s4]

＞名無しの甚兵衛さん

＞気休めかも知れませんが、「電源リセット」を試して見ては？
効果ありませんでした．この機種では，不調時に”電源長押しリセット”が推奨されているので何度か行っていますが，やはり効果はありません．別の不具合（Dolby Visionで画面が乱れる）で，”工場出荷時へのリセット”も行っているのですが，こちらでも効果がなかったことになります．

＞他のユーザーの製品が正常だったとしても、結局上記のどれかになるだけかと
逆に他のユーザに同じように不具合があれば，ソフトウエア不良や設計不良などが考えられます．そうなると，次のアップデートで治る，or リコールでハード交換など，違った対応になると思い，他ユーザさんに聞いてみたかったのです．

最終的に情報が得られなかったので，Sharp修理サービスをよびました．

書込番号：23830373

[1729s4]

皆さま，
先日Sharpのサービスを呼んで症状をみてもらいました．サービスマンの耳でも症状は確認してもらえましたが，原因は判明せず，一度持ち帰り検討することとなりました．一ヶ月後をめどに連絡をくれるそうです．

サービスマンは，
・症状は（向かって）左のスピーカの音量が大きく．音（アナウンサの声など）が左に定位する．
・モノラル放送で発症する．他の放送形式（ステレオ放送や二重音声放送）では発症しない．
・地上波でもBSでもモノラル放送であれば発症する．外付けHDに録画したモノラル放送でも発症する．
・症状が出るのは内蔵スピーカとイヤホン端子．（光デジタルで繋いだ）AVアンプ出力では症状が出ない．
・HDMI入力に接続した外部機器（パナ製レコーダなど）では症状は出ない．
を確認し，ソフトウエアバージョン等を確かめて帰って行きました．

測定したdBの値も印刷して手渡しました　＞プローヴァさん　
ありがとうございました．

書込番号：23830409

[名無しの甚兵衛]

>そうなると，次のアップデートで治る，or リコールでハード交換など，違った対応になると思い，他ユーザさんに聞いてみたかったのです．

良く、「故障」＝「リコールで修理交換」と勘違いしている人が居ますが、家電の場合「リコール」になる事は滅多に有りません。

https://www.recall.caa.go.jp/result/detail.php?rcl=00000002186&screenkbn=01
こんな感じでアナウンスされていますが、これでも「リコール」ではありません。

まぁ、個別の事例でも、数が多い場合は「無償修理」の対象になることもあるので、確認は必要ですねm(_ _)m

https://www.recall.caa.go.jp/index.php
なら、リコールだけでは無く、上記の様な無償修理などの情報も掲載されて居ます。
　＜お持ちの家電も念のため調べてみると、思わぬ修理が必要だったりする事も．．．(^_^;


>サービスマンの耳でも症状は確認してもらえましたが，原因は判明せず，一度持ち帰り検討することとなりました．一ヶ月後をめどに連絡をくれるそうです．

１ヶ月後だと、年末年始になるので何時返答して貰えるか「日時」の確認もしておけば良かったかも知れませんねm(_ _)m

まぁ、「モノラル音声回路」の不具合なのは確実っぽいので、「故障」として「制御基板」を交換して貰うのが一番だとは思います。
ただし、メーカーとしては、「製造時の問題」なのかの確認をしているのかも知れません。
　＜交換した制御基板も同じなら意味がありませんし．．．

書込番号：23830669

[1729s4]

＞ みなさま
１ヶ月後の2020年末12/30にSharpサービスマンよりtelあり，”調査続行中”とのことです．
他にも同様の不具合報告があるので，我が家のハードの故障ということではないらしいです．

サービスマン曰く，不具合をソフトウエアアップデートでコツコツ潰しているが，本件は
”左チャンネルに偏りながらも音は出ているので不具合対応の優先順位は低い”とのことでした．
また，１ヶ月後（2021年１月末）に連絡をくれるとのことでした．

＞名無しの甚兵衛さん,
コメントありがとうございます（遅くなりましたが）．不具合はソフトっぽいです．

書込番号：23917872

[名無しの甚兵衛]

報告有り難う御座いますm(_ _)m

まぁ、左右バランスをテレビ設定で調整できるので、取り敢えずはそれで凌いで下さいって事なんですね．．．

ただ、モノラル音声だけの問題というので、いちいち調整するのは面倒ですし、早く治して欲しいですね．．．m(_ _)m

書込番号：23918940

[1729s4]

sharp サービスは　約束どおり１月末に連絡をくれ，”今後のアップデートでの対応を待ってほしい”ということでサポート打ち切りを通告されました．その際，希望ならばTV本体の入れ替えも可という話をいただき，その旨希望を伝えたところ，本日（2021，3/31）めでたくTVが更新されました．新しいTVは，モノラル放送もちゃんと中央から聞こえます．sharpサポートの誠意ある対応に感謝します．

書込番号：24053850

[名無しの甚兵衛]

>sharp サービスは　約束どおり１月末に連絡をくれ，”今後のアップデートでの対応を待ってほしい”ということでサポート打ち切りを通告されました．

サポートは打ち切られていませんよ？
「ソフトウェアアップデートでのサポートで対応出来ると思うので、修正できるまで待って下さい」
って事だと思いますm(_ _)m
　＜https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html
　　の「本体システムの動作安定性を改善しました。」の中に含まれて居るかどうかですが、今後もアップデートの対象にはなると思います。
　　アップデートもしなくなったら「サポート打ち切り」って事でしょう(^_^;


>その際，希望ならばTV本体の入れ替えも可という話をいただき，その旨希望を伝えたところ，本日（2021，3/31）めでたくTVが更新されました．新しいTVは，モノラル放送もちゃんと中央から聞こえます．

更新って事は、単純な「同機種交換」では無く、上位モデルに交換して貰えたのでしょうか？

「BN1」になっていたりはしませんよね？(^_^;
　＜https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001173307_K0001256198&pd_ctg=2041

まぁ、それが正常に音声出力出来る様になったのであれば良かったですm(_ _)m
　＜旧モデルやグレードが落ちて居ないことを祈りますm(_ _)m

書込番号：24054299

録画早見再生時の再生バー表示を消したい

[ハナコロタマ]

USB-HDDに録画した番組を約1.5倍速で早見再生時、画面下の再生バーが常に表示され困っています。

sharp operation manualには次のように明記されています。「画面表示設定｣−｢時計／画面表示設定｣で「再生状態表示」を「選局時のみ」に設定したときは、番組情報や再生バーを約5秒間表示したあと自動的に消えます。

しかし4T-C50CN1では「設定」-「テレビ機能設定」-「画面表示設定」に再生状態表示設定がありません。早見再生時にリモコンの「画面表示／時計ボタン」を押すと再生バーが消えると書かれているものもありますが、それでも消えません。

いろいろ試しているうちに、早見再生時に「ツール」-「視聴操作」-「番組情報」を一度表示させて「戻る」で再生バーが消えることがわかりましたが一度他のボタンを押すとまた元通りです。再生状態設定はどこかにあるのでしょうか。ご存知の方がおられましたらよろしくお願いします。

書込番号：24013092　スマートフォンサイトからの書き込み

[101486]

＞ハナコロタマさん

カーソルボタンの▼ボタンを押すと消えます。

書込番号：24013284

[ハナコロタマ]

消えました！ありがとうございます。一時的でもこんなに簡単に消すことができるとは。おかげさまで助かりました。

書込番号：24013354　スマートフォンサイトからの書き込み