『自分で組み立てて設置して3日目に液晶パネルに縦線』のクチコミ掲示板

[乃木坂ラーメン]

緑色の細い線が・・・

7/24日にコジマビッグカメラで購入し、持ち帰り自宅で組み立てました。

組み立てるとき画面側を布団に置いて、画面保護の段ボール板は外さず組み立てました。

組み立てして設置時は不具合はなかったんですが設置して3日目に液晶パネルの真ん中側に緑色の細い線が一本出ています。

昨日まで液晶パネルは問題ありませんでした。

初期不良でしょうか？ただの設置ミスでしょうか？

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[プローヴァ]

＞乃木坂ラーメンさん
こんにちは
初期不良か設置ミスかは、流石に第三者にはわかるわけありませんが、取り敢えず量販店での購入なので、輝線が出たという事で初期不良交換の線でお店と交渉されてはいかがですか？
明らかなパネルの割れ等がなければ普通は対応してくれると思いますよ。

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[kockys]

＞乃木坂ラーメンさん

設置ミスとみなされる可能性があります。
まずは相談するしか無いです。

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[乃木坂ラーメン]

プローヴァさんこんばんは。

販売店に連絡して、シャープから電話が掛かってきました。

シャープのお客様相談室の方には設置時の話をしたら分かって頂きました。

初期不良の可能性もあるから拝見させて欲しいとの回答でした。

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[乃木坂ラーメン]

kockysさんこんばんは。

一応コジマビッグカメラの全損保証に加入しているので販売店からは、メーカーに点検の依頼をするとの話になりました。

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