HT-G700 のクチコミ掲示板

やっぱりダメだ

[b.imp]

ひどい音です。開発者は何を表現したいの？
まずは余分なオモチャみたいな機能を排除し、原音再生するところから初めてみては如何か。

楽曲提供者のメッセージ性のある音達は大いに乱され、輝きを失なわせている。
とゆうか今日日、１万円以下の物でもこの音は越えてる。図体ばかりのサブウーハー、直線的ではないアタック皆無なボヤけきった中高音、ただでさえ聞きにくい音ををさらに遠くに分散させてしまうimmersive eaに、無理矢理レンジ増幅で不快でしかないボイス機能。これらはそもそも原音再生技術がないから苦し紛れでぶちこんだオモチャ機能。
ソニーさん、まず『音』と真剣に向き合って下さい。この価格帯のシロモノじゃないですよ。音質としては3000円くらいのレベル。JBLの4000円のBluetoothスピーカーより劣る。
日本企業に頑張って欲しい気持ちはあるが、この音をこの値段で売るのはもはや暴挙。あまりにもお粗末ではないか。
なぜここまで落ちた？なぜ３０年前よりもレベルが下がっているの？企業レベルで不信感を抱いてしまいます。
辛辣かもしれませんが。もっと学んで下さい。

書込番号：24159159　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

ピュアオーディオと勘違いしているの。？

この製品ホームシアター用。

書込番号：24159206

[KIMONOSTEREO]

購入する前に試聴はされなかったのですか？

ソニーの製品ならば、大手量販店での展示はあったのではないですかね？
私は５０００円の製品でも出来る限り試聴しますよ。まぁ、２万円以下とかは勢いで買っちゃうのもありますけどね。

とりあえずはこの手の製品は音質はさほど拘っては無いでしょう。

とあるピュアオーディオ専門店で店員が他の客に言ってた言葉ですが、「あ、その製品はデザインだけで中身は１万円以下です」と、とあるデザインに凝ったスピーカーのことで説明してました。その製品は１０万くらいの値がついてました。
本製品は音以外の部分にいろんな機能を盛り込んでいるので、１万円以下の音質というのは当然かもしれませんね。

良い経験ではないですかね？ブランド名やイメージだけで買ってしまうとダメな例です。

かくいう私も大昔にブランドイメージだけでBOSEの2.1ｃｈスピーカーを購入したことあります。４万近くしたかな？そのときはそれで満足して使っていたのですが、ちょっと壊してしまったので、急遽代替品を探しましたが予算の都合があったのでネットで評価の高かったロジクールの５０００円くらいの製品を買いました。
で、聞いてみてビックリですね。大差無いというかロジクールのほうが上に聞こえました。製品の質感などの面ではＢＯＳＥが上でしたが、肝心の音質はたいしたことなかったことがわかり、これ以降はＢＯＳＥ製品には手を出してません。

現在はピュアオーディオの世界に目覚め、ＤＡＬＩのＭＥＮＵＥＴというスピーカー使っています。ＰＯＰＳ中心ですが、ＪＡＺＺやクラシックや映画視聴用にも幅広く満足が得られてます。

書込番号：24159241

[コピスタスフグ]

＞原音再生するところから初めてみては如何か。

そういうものを求める製品ではないことは、そういうものを求める人には一目瞭然ではないでしょうか？

書込番号：24159311

[kockys]

＞b.impさん

ピュアオーディオとして考えるとあり得ない音ですよ？
テレビスピーカーの強化＆サラウンド感を出すためのスピーカーです。

サウンドバーである以上、この域をでません。
そもそも、スピーカーの箱としては小さい。スペース優先で詰め込んだ形を考えてみるべきだと思います。

書込番号：24159312

[b.imp]

良く理解してます。音楽のない再生などあり得るのでしょうか？言うなればこえも音です。

書込番号：24159420　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞KIMONOSTEREOさん
視聴はしておりません。私は私の責任のもと買ってますのでこれは純粋な感想であり開発者への憤りです。。お金を積めばそれなりにランクも上がるでしょう。しかしながらそれ以前の問題な気がしてなりません。私の感想としては、これだけのコンセプトを抱えた機種としてはあり得ない音だということなんです。満足されている方も多いようなのでそれはそれでニーズがあるということ。そのような方にもの申すつもりはありません。サウンドバーは７個目くらいでしょうか。値段としては確かにこれまでのよりは安いですが。私にとってはその差で補えるレベルの話ではないと感じてます。

書込番号：24159459　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞コピスタスフグさん
そういったお話ではないんです。。一目瞭然です。買ったのは私の自己責任でありクレームではないんです。音は嗜好品であり個人的感想です。ソニーが本気で作ってないことはそれこそ一目瞭然。技術はあるはず。手を抜いています。だから、値段相応ではないのです。

書込番号：24159465　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞kockysさん
はい。100%理解して話しております。それを前提に、あり得ない音です。これはあくまで個人的感想です。これより一回り小さいJBL、１０倍いい音しますので。それにこの製品のどこに臨場感があるのか。。私には到底理解しかねます。

書込番号：24159474　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

参考までに、今までのサウンドバーを含めて、順位付けるとしたらどんな感じでしょうか？
できれば機種名含めて順位付けがあれば。

どのような製品との比較とかって実際使ったことのある人しかわからないのでして。

お時間あったら、気が向いたらで構いません。

書込番号：24159475　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞b.impさん

サラウンド目的の一体型アンプ内蔵スピーカーというのはそもそもエフェクト処理前提で、そこに原音再生を望むことがナンセンスです。

書込番号：24159482

[次世代スーパーハイビジョン]

屁理屈、揚げ足に思うかもしれないが映画館で楽曲提供者の意図なんてわかるの。？

ホームシアター。部屋映画館のようなサウンドが出せないかって事だろう。

また、ドルビー、ＨＤＭＩ、ＨＤＣＰなどのライセンス料、さらに8K4K放送のMPEG-4 AACの
デコードにコストがかかっている。

設計思想が違う。

書込番号：24159590

[b.imp]

＞コピスタスフグさん
私が言う原音再生は、CDなり、電波なり、そこにこめられた音を忠実に出すことです。車で聞くと聞こえるCDのギターの音が、サウンドバー再生すると聞こえはい。そういう意味です。あなたのおっしゃりたいことは分かりますが。それにしても質が低い。あなたもそこまで分かってるなら、お気づきでしょうに。。エフェクト、臨場感って、聞こえなかったり、極端に音の距離感が変わる仕様では、ものすごくマイナスでしかないと思いますが。

書込番号：24159828　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
まず、私は映画館を比較対象としていません。元々CDなり、電波にあらかじめ再生されなければならない音の表情です。音にも映像にも意図はある。テレビの画面一部がスクランブルだとしたら文句言うでしょ？それと同じ話。映画館の音が家庭で再現できるはずがありません。。
あと、コストは他社製品にも同等な話ですから。私には価値が見出だせないだけであり、満足している方に文句を言ってるわけではないので気分を害さないで下さい。

書込番号：24159854　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞b.impさん

何をムキになっているのか分かりませんが、おとなしく2chのスピーカーとアンプ（テレビからなら光入力付き）を替えばいいでしょう。単純な2ch再生なら、2万円もあればこれを超えるでしょう。文句言っても音は良くなりませんので、行動しましょう。

書込番号：24159862　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞b.impさん

同じく価値を見いだせなかった一人です。
何も考えずに購入。。愕然としてすぐに処分しました。
雰囲気だけは出ていたのでそれを楽しむものだと理解しました。

但し、リアスピーカーを付けられるモデルだったのですが、それなりに音の移動は感じられました。

書込番号：24159875

[b.imp]

＞りょうマーチさん
こんにちは。
JBL、BOSE、無名メーカー、YAMAHAですかね。JBLはダントツです。BOSEは良い部分と悪い部分が混在していて差し引きゼロで普通。YAMAHAより無名メーカーの方が好みではありました。今回はYAMAHAより悪いと感じてます。5.1chも含みますがJBLはバー+サブウーハーのみですが、とてつもなくダントツです。ちなみに無名のもの(1万5千円)は今でもBluetooth専用で寝室に置いてますが、比較にならないほどいい音です。
個人的好みですので。個人の感想としてご理解下さい。好んでいらっしゃる方々を否定するものでらありません。

書込番号：24159936　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞コピスタスフグさん
即、友人にプレゼントしてますよ(笑)
はて。ムキになる必要ある？悪いものを悪いと 伝えただけで、あなたが満足してるならばそれでいいじゃないですか？(笑)

書込番号：24159959　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

そんなこと言い出したら切がない。

殆どの録音がマルチチャンネル録音。これをミキサーコンソールなど使って
ダウンミックス。これを原音忠実再生２ｃｈステレオって言えるの。？

だったら何と比較しているの。？

まさか十分に設計考慮されたコンサートホールのクラシックの生演奏。？

「コストは他社製品にも同等な話ですから。」

これもよくわかっておられない。8K4KのMPEG-4 AACは２２．２ｃｈですよ。
全て放送がこれをしているわけではありませんがダウンミックスして5.1ｃｈ、２ｃｈ。
一部の比較的高価格に採用ですよ。

書込番号：24159973

[りょうマーチ]

ありがとうございます。

今の住まいだとほぼヘッドホンでしか聴けないので、引っ越すときの参考にします。

20年くらい前のミニコンポのスピーカー２本でも、アンプのほうが良さそうなのはわかっているつもりですが。

ヤフオクとかで中古購入していろいろ試したいと思います。

書込番号：24159985　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞kockysさん
返信ありがとうございます。音の広がりは確かに感じられた気がします。ただ、音ボケがひどい。特に音楽再生時は顕著に現れてました。空間系のエフェクトが強めの音などは、遥か彼方に吹っ飛んでたと記憶してます。私は専門知識はさほどありませんが、良い音は分かります。ソニーさんはもっといいもの作れるはずです。一番言いたいのはそこなんですが、、かなり批判を戴いてしまいました。(笑)

書込番号：24159991　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
お伝えしたい内容が少し違います。
原音は、生音を指しているのではなく、CDなどに納められているデジタル情報を指しています。文が稚拙なせいでですみません。
レコーディング説明ありがとうございます。私は元その筋ですので理解しています。重なるミックスによる圧縮で音情報量はすでに小さくなっていますね。そこは仕方ない。けど、CDなり、Amazonミュージックなりには、すでに固定された情報量があります。それが原音です。
コストに関しては無知でして。この製品に特別なコストがかかっているなら、それは価格に反映されて当たり前ですね。そこは理解しました。

書込番号：24160047　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

個人的感想です。知ったかぶりや製品をバカにしているわけではありません。ここはそういった場所であり、賛否があってしかりですので。気分を害された方がいたならお詫びします。私からは以上です。

書込番号：24160095　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞CDなどに納められているデジタル情報を指しています。文が稚拙なせいでですみません。
＞レコーディング説明ありがとうございます。私は元その筋ですので理解しています。
＞重なるミックスによる圧縮で音情報量はすでに小さくなっていますね。そこは仕方ない。けど、
＞CDなり、Amazonミュージックなりには、すでに固定された情報量があります。それが原音です。

情報量を原音って。？デジタルが原音。？サンプリング周波数、サンプリングビットで左右されるものが。？
アナログレコードは否定されるんですか。？

書込番号：24160143

[コピスタスフグ]

＞CDなどに納められているデジタル情報を指しています

CDは2chですね。そこにわざわざサラウンドスピーカーを持ってきて原音再生って、意味不明。

書込番号：24160162

[次世代スーパーハイビジョン]

＞レコーディング説明ありがとうございます。私は元その筋ですので理解しています。
＞重なるミックスによる圧縮で音情報量はすでに小さくなっていますね。

っておっしゃるけどモノラルとステレオを理解されいないように思える。
一度、生録されたらよいと思います。マイク１本のモノラル録音、左右任意の距離を
空けてマイク２本で録音するステレオ録音。原音再生がどういう事か。よくわかると
思いますよ。

リニアＰＣＭと各種圧縮方式を混同されている。

D/Aコンバーターのオーバーサンプリングによる効果。

リニアＰＣＭに対してＤＳＤを知らないようである。

書込番号：24160902

[KIMONOSTEREO]

ここまでこだわりがあるなら試聴すべきではないですかね？

メーカーはなんといっても営利主義ですから、採算度外視なんてできません。今までスレ主さんが５万円で得られていた音が今は１０万円出さないと無理ですよって感じじゃないですかね？海外生産するにしても、品質を重視した環境にするための人を雇えば賃金はアップしますから、価格に影響してきます。

とにかく自分のこだわる部分は直接確かめたがいいですね。

書込番号：24161744

[オルフェウス]

やられちゃいましたね。

テレビ製造側が何も考慮しないでユーザーに押し付けるから
この様な問題が起こるのでしょう。

テレビ製造側で考慮すればいいのに。

書込番号：24162379

[くろ犬ゴンタ]

自分が想像を遥かに下回る音だったという事を訴えたかったんですよね？
それはそれで、ユーザーの感想としてはありでしょう。

しかし、音の拘りがあるようなので、試聴せず買ったというのは、買物センスが無さ過ぎでしたね。

結論は、自分で納得出来る買物するために、やっぱり実物を見る、試聴する、確認する事は大切だという事ですね。

書込番号：24164628

[b.imp]

＞くろ犬ゴンタさん
それはその通りですな(笑)

書込番号：24166946　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞コピスタスフグさん
理解したうえでの感想です。要は音が悪いってだけです。

書込番号：24166949　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ある程度理解してますよ。ステレオのクダリとかわざわざすみません(笑)が、あなたのような専門知識はありませんが。それでもこのスピーカーの音が本来の音を大幅に劣化させている感想に変わりありません。それだけの知識があるならあなたも分かるでしょ？このスピーカーがいい音って言えるなら驚きだ。繰り返しますが、あなたが満足されているならそれでいいし、私は満足しないだけ。ここはユーザーの感想を書く場所。沢山のうんちくありがとうございました。

書込番号：24166966　スマートフォンサイトからの書き込み

[b.imp]

＞オルフェウスさん
買い物は自己責任ですから、そこはこれから気を付けたいし、文句のひとつ言うつもりもございませんが。。他のソニー製オーディオ等使った経験、他社の同等モデルと比べますと、明らかに悪いです。サラウンドや増幅機能をなくしたフラット再生すると、バランスの悪さ、能力の低さが驚愕レベルです。これを店側が猛プッシュするのは、仰る通りかと思います。ま、私の責任ですが(笑)がっかりしました

書込番号：24166989　スマートフォンサイトからの書き込み

[すっぴん07]

チャーハン頼んで白米の味がしないと難癖つけてる感じやね

書込番号：24182905　スマートフォンサイトからの書き込み

[マツダ大好き1111]

最初、繋げてみてこんなもんかって思いましたが・・・・・ブラビアコアで映画を見るとなんと！ビックリするようなサウンドがちゃんと出ます。そんなに広いリビングではないので、我が家には素晴らしい音だと家族みんなで映画を楽しむ毎日ですよ！　音が悪いと思うならハイグレードのJBLおすすめですよ！我が家ではそこまではいいかな！

書込番号：25945627

[yukky-chan]

これは映画を見るため　であればいいかな。
ウーハーは箱が大きくて期待しましたが、うん、あれ鳴ってる？くらい
逆に言うと部屋で見るには自然で調和された低音　笑　なので家族に怒られず見れます笑
6畳の小部屋で見る分には音の跳ね返りもDTS映画なら感じられて　私は十分でした。

テレビがレグザなので、テレビ自体をブラビアに変えたら更に良くなるのか？
そろそろテレビ買い替えようかと思ってたらちょうどよかったです。

映画は、私は満足です。
ブルートゥースで音楽聞くのは他のアンプがいいですよ！　
あくまでテレビ・映画・スポーツ観戦系のみで！
※侍JAPANの試合放映はしっかりスタンドにいる雰囲気をビール片手に楽しめました笑

時代の変化と新商品を鑑みて2年後にはまた買い替えまーす。

書込番号：25975954

KJ-55X9500Hに接続で音が頻繁に出ない

[北斗神拳けんしろう]

KJ-55X9500Hと同時に購入しました。
設置は自分で行いました。
TVと同時購入で設置当初からTVの電源を入れても、HT-G700から音が出ない現象が月に数回の頻度で発生しました。（電源は連動してONになりますが、音が出ません。）
保証期間内にSONY社の問い合わせ窓口に問い合わせを行っていたのですが、いろいろアドバイスを頂いたのですが現象は治まりませんでした。
そして、HT-G700のファームのアップデートが公開され、これで改善するかと期待しアップデートしたのです。
しかし、期待に反して音が出ない現象の発生頻度が逆に多くなりました。

SONY社には保証期間中から問い合わせをしてきたのですが、色々自分なりに試行錯誤してみました。
SONY社には問い合わせを継続していましたが、1年が過ぎてから、HT-G700に添付されていたHDMIケーブルをもっと高品質な物を購入し交換した所、現象が改善し再発もしなくなり解決しました。

この事をSONY社に伝えた所、1年の保証期間が過ぎているので新しいHDMIケーブルの提供は出来ないと回答されました。

いくら1年保証が過ぎたと言っても、保証期間中から継続して問い合わせを行っており、サポートも継続されるべきでは無いかと私は思いました。
HDMIケーブルを自己負担で購入し、HT-G700の不具合が添付品のHDMIケーブルだったのでメーカーとして新しいケーブルを提供してもおかしくは無いと思いますが、SONY社は頑として新しいHDMIケーブルは提供できないとの事です。
皆さんはこの事をどう思いますか？

書込番号：24967487

[kockys]

＞北斗神拳けんしろうさん

保証期間を過ぎているので仕方ないと思いますが？
ちばみに、、HDMIケーブル戻すと再発しますか？
もしくは、他の機種で使用するとそのHDMIケーブルは同様に使えませんか？

書込番号：24967553

[次世代スーパーハイビジョン]

＞1年が過ぎてから、HT-G700に添付されていたHDMIケーブルをもっと高品質な物を購入し
＞交換した所、現象が改善し再発もしなくなり解決しました。

過ぎてはから仕方ありません。

書込番号：24967598

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞北斗神拳けんしろうさん

最初から機器に付属していたケーブルが不具合の原因であり、
他のケーブルを使用すれば改善されたのであれば、
購入品の高額ケーブルの負担は行き過ぎだと考えますが、
ユーザーに手間や迷惑を掛けている以上、
付属品のケーブルとの交換もしくは同等品の発送など、
有っても良いように思います。

アフターサービスが少し足りてないように感じました。

書込番号：24967630

[ダイビングサム]

＞北斗神拳けんしろうさん

HDMIケーブル別途購入で解決出来てまずは何よりです。肝心のHDMIケーブルの情報が無いので判断出来ないですね。解決出来たケーブルにヒントが有るように思えますので製品情報ご教示お願い致します。

書込番号：24967789　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗神拳けんしろう]

＞kockysさん
レスありがとうございます。

当初は、当方がかなり前から所有していたamazonで購入した「ホーリック　4K対応　HDMIケーブル」に取り換えてみました。
結果は現象は変わらず、４８Gbps対応ケーブルを購入して交換で現象は治まりました。
（元の製品添付のHDMIケーブルに戻し、現象が再発するのを確認しました。）

書込番号：24967815

[北斗神拳けんしろう]

＞ダイビングサムさん

レスありがとうございます。
HT-G700の取り扱い説明書には「HDMIケーブル（プレミアムハイスピードHDMIケーブル（イーサネット対応）同等）」と記載されております。

書込番号：24967820

[ダイビングサム]

＞北斗神拳けんしろうさん

質問分かり難くすみません。別途購入の他社製品HDMIケーブルの製品情報お願い致します。

書込番号：24967834　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗神拳けんしろう]

＞ダイビングサムさん

レスありがとうございます。
SONYやPanasonicでは高性能ケーブルをかなりの高額で販売しておりますが、今回購入したHDMIケーブルは少し安価なOHM社のVIS-C15UH-Kという、「Ultra High Speed HDMI、8K対応、48Gbps、BT.2020、DHDR、1.5ｍ」です。

書込番号：24967855

[ダイビングサム]

＞北斗神拳けんしろうさん

単に過剰スペックでサウンドバーとは無関係ですね。せめて電波障害対応モデルかと思いました。サウンドバー同梱のケーブル不良でよろしいかと思います。

書込番号：24967866　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞北斗神拳けんしろうさん
こんにちは。
私もこの機種を使用し始めて1年半の歳月が過ぎます。
音が出ない問題に関してはかなり悩まされました。
おっしゃると通り、メーカーとな何回ものやり取りもありましたが、接続方法等のことと設定のことだけでした。
業を煮やして、自らでグレードアップしたHDMI類全てのケーブルをTV関係すべて交換してみました。
それでも音声断は出ています。ちなみに最近のTV側のバージョンアップでかなり改善されました。
それから先日HT-G700の最新バージョンアップで切れることはありません。音が出ないこととは別です。
本題からずれてしまいましたが、結論から申し上げればメーカーは事務的対応です。
保証期間が過ぎた場合交換はしないと思います。
リコール等とは違い安全上危険が伴うものではないからです。
使用上の問題ととらえるからです。SONYサポートにでも
あまり納得がいかないのであれば一度問い合わせてみたらいかがでしょう。

書込番号：25027106

[北斗神拳けんしろう]

＞ダイビングサムさん
＞甚太さん

レスありがとうございます。

確かに当方が交換したHDMIケーブルは「過剰スペック」かも知れませんが、４K対応をうたった「ホーリック プレミアムハイスピードHDMIケーブル 5m 18Gbps 4K/60p HDR HDMI 2.0規格 ゴールド HDM50-014GD」を所有していたので、このケーブルに交換もしてみました。
しかし、現象は相変わらず発生するので、記載の「OHM社」のケーブルで現象は収まり、現在も再発しておりません。
当方の機器構成では、「高スペックなHDMIケーブル」を選択したのが正解だったようです。

書込番号：25027582

[ダイビングサム]

＞北斗神拳けんしろうさん

ご連絡有難うございます。

このケーブルの特徴に以下の説明ありました。

大口径銅線と3重構造の金属シールド採用で外来ノイズを低減し高遮蔽性を実現

ですのでノイズが原因だったと推測されます。

書込番号：25027873　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞北斗神拳けんしろうさん
こんばんは。私のテレビは少し新しいXRJ-55X90Jです。購入から今迄色々悩まされてきました。症状同じで音声が出たり出なかったりです。原因はHDMIだと思います。当然ケーブルを他社に変えたり色々試みました。少し良くなったのは、バージョンアップされた音声出力のeARCが改善された頃ですね。でもまだ不具合は出ます。入力切換を行うと出やすいですね。それから電源入れたり操作をしたタイミングで発生します。今はマシになりましたが、アンドロイドアプリをバージョンアップしたりします。
メーカーはお決まりのことしか言ってくれません。何が原因が考えましたが、私の場合You Tubeでよく症状出ます。アプリのせいかもせれません。今は模索中です。メーカーのテレビのバージョンアップはしています。サウンドバーは全くないし原因じゃないのかなと勝手に思ってます。

書込番号：25052036　スマートフォンサイトからの書き込み

[北斗神拳けんしろう]

＞甚太さん
当方は、HT-G700のバージョンアップを行ったら逆に「音が出ない」現象の発生頻度が多くなりました。
最終的に、掲記のHDMIケーブルの交換で改善しました。
HDMIケーブルを交換して一度だけ「音が出ない現象」が発生しましたが、これはTVが原因の様でAndroid（TV）の再起動を行ったら直りました。（この時は、電源OFF/ON等では復旧しませんでした。）
それ以外はHDMIケーブル後は、全く「音が出ない」現象は発生しておりません。
TVのAndroidに、まだ隠れた問題が有るのでは無いかと考えております。

話は変わりますが、最近のSONYのサポートはサポートの質が如実に落ちておりますね。
他の案件でも、サポートを受けているのですが全くらちがあきません。
SONY好きな私も、ガッカリしております。

書込番号：25052099

[甚太]

＞北斗神拳けんしろうさん
こんにちは。
このサウンドバーはメーカーも手を入れることなく、新製品が出ています。メーカーとしてもう少しユーザーに対しアフターサービすはありかと思います。なぜなら使用しているからです。私も買い替える気にもならず、最近ではブルートゥースで接続をしています。HMDIケーブ付は購入後直ぐに、他メーカーの汎用ケーブルに変えてきました。ところが、接続はうまく行かないケースも多く、サポートには数えるほど連絡をしてます。しかし、残念ながら結果は出ていません。
おっしゃるとおり、サポート体制が甘いですね。ラインで行うことをとやかく言いません。結果を出してほしいです。自己解決しかない道です。大手メーカーのソニーのCSがお粗末なことは、ユーザーへの裏切りと捉えても仕方がないレベルです。もう少しCSを向上してほしいのは私も同感です。

書込番号：25096939　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞北斗神拳けんしろうさん
こんばんは。
その後いかがお過ごしですか？
バージョンアップが出ました。
レンジによりますが音声が出なくなる対策フォームアップが出ました。
https://www.sony.jp/home-theater/update/

書込番号：25362990

[北斗神拳けんしろう]

＞甚太さん
このファームアップで全てが解決するといいですね。

書込番号：25363439

ウーハーの音が不安定

[いのまきんこ]

ウーハーがプツプツ切れるようになりました。
そうなっている際にウーハー本体を眺めてると緑ランプも音が切れるときに消灯し、復活すると緑に点灯する状態です。

また、ウーハーに耳を近づけてみると、
音がビブラートのように細かく揺れており、
それが正しい出力かわからないのですが、不快な音になってしまっていました。

同じような方いらっしゃるか気になりました。

書込番号：24815876　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞いのまきんこさん
こんにちは

サブウーファーはワイヤレスなので、電波関係でなにか支障があるのかもしれません。

一度本体のサウンドバーの電源を抜いて１０分ほどしてから

再度投入して　様子をみてください。

書込番号：24815944

[ダイビングサム]

＞いのまきんこさん

サブウーハーはサウンドバーの前に置いて見てください。それでも、ダメでした本体の初期化行います。

初期化方法 :

1, バースピーカーの−（音量）ボタンと （電源）ボタンを5秒以上同時に長押しする
2. 電源コードをいったん抜き、挿し直す

書込番号：24815984　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://www.sony.jp/home-theater/update/?searchWord=HT-G700

ファームウェアのアップデートが5/22にありますが適用済みですか。？

改善内容は
ワイヤレスサブウーファーの接続性を改善しました
eARC接続時の音が切れる事象を改善しました

書込番号：24815987

[いのまきんこ]

＞オルフェーブルターボさん
　電源抜いて再起動したところ、正常に戻りました！
　（時々一瞬切れることもありますが…）

　ありがとうございます！

書込番号：24817132　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのまきんこ]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
　はい、アップデートは完了しています。
　無線のご愛嬌ですかね。

　再起動したら直ったので、これからは再起動しようと思います！

書込番号：24817136　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのまきんこ]

＞ダイビングサムさん
　再起動したところ、直りました！
　いつもありがとうございます！

書込番号：24817137　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞いのまきんこさん

直って良かったですね！
サウンドは良いですか？
私のG700一年過ぎた頃からブルーレイのアトモスとかDTS HD MAオーディオロスレス含めて、全ての音質がガラッと音質が良くなりましたよ。

書込番号：24817874　スマートフォンサイトからの書き込み

[いのまきんこ]

＞ダイビングサムさん
　心なしかウーハーの迫力が上がった気がします。
　それだけ、ダメな状態で使っていたってことですね😅

書込番号：24818500　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞いのまきんこさん
こんにちは。サウンドバー単体の音大もありますが、組み合わせのTVとの相性という点でも問題があると思います。
私もこの1年、サウンドバーに関しては悩まされてきました。先日のバージョンアップで切れることこそなくなりましたが
HDMIとの関係による不具合影響は大です。
TＶ側でのＨＤＭＩに関係する、対策等がないかご確認ください。私の接続しているＴＶは、
この1年バージョンアップを数回行い今はずいぶんよくなったと感じています。

書込番号：24855196

[甚太]

＞いのまきんこさん
こんにちは。その後いかがでしょうか？
私はこの度、HDMIをやめブルートゥースにしてみました。ケーブルもなくスッキリしてます。全く問題ない訳ではありませんが、接続できてきます。ケーブルレスで使用しています。
ウーハーには繋がってます。一度お試ししてみてはいかがですか？

書込番号：25096943　スマートフォンサイトからの書き込み

使用感…

[shin.b]

お世話になります。
先日、XRJ-50X90Jと本サウンドバーHT-G700と共に設置頂きました。

10年前の40インチ液晶ブラビア(KDL-40NX720) と2.1chシステム(HT-FS3)からの買い替えでしたが、画像・音とも劇的な違いは正直感じなかったのです…特に音ですね。

サウンドバーは、とても評価が良かったので、期待しすぎなのかもですが、音が回り込むと上からの音とかは正直全くそう感じないです。正直テレビのスピーカーで十分かも。それか、前のシステムの方がいい音だったような気がします。(廃棄しなければ良かった…)

映像についても、確かに綺麗は綺麗なのですが、目も耳も肥えてないせいか、10年の進化はあまり実感出来なかったです。もっとも、Bluetoothが使えたり、アプリ豊富で便利は便利なのですが…
もっと大きなサイズを買って、物理的な大きさに感動を見出すべきでしたか。買い替えたローボードが、一番新鮮で刺激的でした！

あ、話がズレましたが、
皆さん、これに限らずこういったサウンドバーは、この程度のものでしょうか？？
ご感想や設定改善などあれば、お教え頂けると幸いです。

書込番号：24187468　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞shin.bさん

サウンドバーでも満足していらっしゃる方はいます。
薄型テレビスピーカー強化がそもそもの目的です。

本来のスピーカーはある程度の箱容量があるのは理解されていると思います。
更にサラウンドでは物理的に高さある位置、後ろ側等にもスピーカーを設置します。
これを擬似的に実施するのです。
部屋の環境でそこそこ疑似できることはあっても実際に物理的に設置したスピーカーには遙かに及びません。

そういう意味で、サウンドバーはこの程度のものか？は主観的な言葉ですが。
この程度と思われた方が良いと思います。

書込番号：24187592

[shin.b]

＞kockysさん

早速のご意見有難うございます！
カタログの受け売りやレビューのスゴイ評価など、この10年の歳月における進化に期待しすぎてハードルがとんでもなく上がってしまってましたね…

はい、実スピーカーのない所から鳴ってるように見せるのは、感じ方は環境や個人差は大きいと思います。

せっかく購入したので、いい所見つけていろいろ楽しんでみます。

有難うございました！

書込番号：24187611　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞shin.bさん
こんにちは。私も同じように12年
前から買い替えた者です。
まだLEDになる前でしたので、液晶LEDの明るさは感じています。サウンドバーも
以前はスペースの関係で付けられなかったので、漸く購入しました。結論から言えばこんな物でしょう。確かに重低音は少ない感じもしますが、ドルビーアトモス映画などを見るとかなり凄いですよ。NetflixやBRAVIAサイト等の映画は、音響効果このサウンドバーでも私はすごく感じます。
日頃はあまり音質効果少ないですね。
物理的に2.1チャンですしね。5.1とか7.1だとどうでしょう？疑似音響ですからね。
不具合がなければいいですね。

書込番号：24197942　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin.b]

＞甚太さん
返信有難うございます！
確かにテレビ下部に置いてあるバーなのに、画面から鳴っているように思えるので、技術は進んでいるんだな、と感じました♪

ただ、この投稿後当日、テレビのハンズフリーのマイク不良、フレームが歪みなどあり、初期不良交換を頂くことになりました…
全てソニーストアで購入したので、いろいろ対応など早いものを期待していたのですが、窓口も横連携も良くなくて、交換は先になりそうです…量販店ならもう少し対応早かったのかなあ、と。

と、関係ない話なりましたが、交換してもらってもう一度いろいろトライしてみたいです！
また、何かありましたら、よろしくお願い致します。

書込番号：24197973　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin.b]

日に日に音が出なくなってきてます。
電源つける度に、チャンネル切り替える度に、音が出なくなります…
幾度、相談窓口に聞いたり、電源抜き差し、リセットしたことでしょう。
正直疲れましたので、もうテレビのスピーカーで聴いてます…
パソコンみたいで相性の問題あったり、なかなか難しいですね…　テレビと同じメーカーだと思って安心してましたが、残念です。

書込番号：24218739　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

出張修理とか呼ばないんですか？
HPからネットで修理依頼もできますよ。

窓口通さずにできるから、現場サービスマンからの話が聞けるかも。

書込番号：24218838　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin.b]

＞りょうマーチさん

有難うございます！
はい、ブラビアX90Jとともにストアで購入しましたが、テレビのフレーム歪みでテレビの初期不良交換、更には、保証書や納品書を貰い忘れたなどのミスに見舞われ、正直この3週間ほど、やり取りで疲れました…
でも、早めに言った方がいいので、頑張ってみます。
(正直なところ、別のに買い替えたいです…)

書込番号：24218855　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

ストア購入だとアプリも含めて製品登録が自動なので、シリアル番号で購入日を確認できるので、初期不良交換の一週間は過ぎたので、修理のときに見せれば大丈夫かと。

とは言うものの、サウンドバーってシリアル登録までされたか不明ですが、購入日は証明できるかと。

書込番号：24218888　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin.b]

＞りょうマーチさん
有難うございます！
はい、シリアル�ｂﾜでの登録は、テレビだけでしたが、納入明細書は頂いていますので購入日付の記録は大丈夫かと思います。
しかし、約10年ぶりの買い替えで、ストアなので安心して購入して意気揚々としてたので、少々ダメージありますね…　
また、よろしくお願い致します！

書込番号：24218910　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こちらこそよろしくお願いします。

甚太さんも結果が気になるだろうし。

書込番号：24219019　スマートフォンサイトからの書き込み

[むねー]

＞shin.bさん
なかなか大変な状況ですね。新製品購入して楽しめないのは
電化製品好きな私は他人でも心苦しいです。。
私もストアで直接購入してますが、ストアでもグダグダになるんですね
アフターのスピードも早いと思い、それ込みでストアで購入してますので、
過剰な期待はしない様にします。

本題ですが、私もHX720とFS30からの買い替えで9500HとG700に変えました。
主さん同様最初はそんなに変わらない？とも思いましたが、
じっくり聴くと音の広がり具合がG700の方が大きく
特に音量を少し上げると私はG700で良かったと感じます。
しかしFS30との値段差で考えるとお得とは思えないです。
それほどFS30は良かったのだろうと思う様にして、
G700はデザインと雰囲気代だと思う様にし、
値段のことは忘れてテレビ周りが統一感でてスッキリしたねーと言い聞かせてます(笑

書込番号：24219747

[shin.b]

＞むねーさん
返信有難うございます！
甚太さんが仰ってたように、テレビで音が出ないって致命的ですね。この3週間にこの2機種に要した時間やストレスは相当です…（泣）
ストアの対応は、僕が悪いのかもしれませんが、かなり連携悪く疲れます。

むねーさんも似たような買い替えをされて、同じような感想をお持ちなのですね…私だけではなくてよかった、と言っていいのかな、複雑です(笑)

確かに雰囲気の差はあるので、そこはとても良かったです。ですが、やはり性能面に10年の進化をもう少し明確に感じたかったです。あ、価格面では10年前からの進化はスゴイですが…

今日再びカスタマーに相談してみまして、来週末に来て貰います…
また、進捗お知らせしますね！
有難うございました！

書込番号：24219859　スマートフォンサイトからの書き込み

[shin.b]

皆さん

ブラビアXRJ-50X90J / サウンドバーHT-G700 の組合せで音声出ない問題、の続報です。
本日、サービスの方が来てくださいました。

TVのファームを更新しても改善されず、 サウンドバーを交換、それでもchを変えると音が出たり出なかったり。設定をいろいろ試されること数十分…
音声出力設定をオート1にしたら出るように!
オート2とPCMはダメでした。これで、何とか･･･。

しかし、6/13の設置から、10年ぶりのテレビやサウンドバーの買い替えで意気揚々、快適になるはずだったのに。今日までまともに音が出なくて、少しガッカリでした。

結局、ハードに問題があったわけではなさそうで、あまり釈然とした解ではないですが、それでも、担当の方も一生懸命な対応でしたし (横連携は全くないですが…)、しばらく様子見してみます。

また変化あれば、書き込みますね！

書込番号：24229728　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞shin.bさん
こんばんは。
メーカー対応はなかなか進みませんね。
私も現在は暫定設定で使用しています。
サウンドバー交換後、やはり同じ症状で悩まされ続けました。物理的に変えるものは既になく、設定でなんとか逃げようとあらゆるパターンーで試してみました。
結果、最適とは言えませんが音が出る確率上がりました。私はBRAVIA XRJ55x90Jを使用してます。画面と音声から音声出力を選びます。
設定はeARCモードを切る。デジタル音声出力をオート1にしました。この設定ですと、音声が出なくなると言う現象は少なくなりました。
やはりHDMI絡みの原因大です。ケーブルも全て4K60タイプに変えてます。
HMDI経由の物の影響はわかります。自らでできるのはそこまでです。

書込番号：24271690　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞shin.bさん
最新のバージョンアップで不具合は解消したようです。もしバージョンアップされていない方は、試してみてください。

書込番号：24874933　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート時のエラーメッセージ「NOT USE」

[ryoma810]

USBメモリが合わないのか、それとも、、、。

手順通り進めても「NOT USE」と表示されUPDATEが出来ない。

特に困った状況では無いが、出来ないのはなんか気持ち悪い。

サポートに問い合わせても明確な回答にはたどり着けず。

本体を初期化をしてもダメ。

結局、サポートからはUSBメモリを変えて試すか、電源ケーブル抜いて放電してから再度試すか

との回答、アドバイス？でした。

これで試してみるしか無いですねぇー

書込番号：24773094

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

確かにアップデート出来ないのは気になりますよね。
自分は今回のアップデート内容は、特に関係ないので全くやるつもりは無いです。ソニーの他の機種はアップデートすると他の予想外の不具合ケースあるので、該当しなければ、アップデート必要ないですよね。音が良くなるアップデート以外はしないかもですね(笑)。

書込番号：24773112　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://www.sony.jp/home-theater/update/20200827_g700_usb.html

上記手順通り、FAT32でフォーマットした256MB以上32GB以下のUSBメモリを使用してるってことですよね。

書込番号：24773115

[yusaku01]

自分も初めはアップデートできず焦りましたが、初めからまた手順通りにダウンロードしましたら、アップデートできました。
今までTVからブルーレイレコーダーの衛星放送に換えると無音状態がありましたが改善されましたし、YouTubeも無音時間が短縮されましたね。

書込番号：24773249　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

皆様、コメントありがとうございます。

＞ダイビングサムさん
接続が切れる不具合が時折再現されておりました。特に気にしておりませんでしたが、まぁ、直るならそれに越したことは無いと言う程度でアプデを試みた次第です。

＞MIFさん
サポートのオペからも確認されましたが、手順通り進めるのが基本中の基本ですので　

＞FAT32でフォーマットした256MB以上32GB以下のUSBメモリを使用＜

しております

＞yusaku01さん
私の場合、特に焦りもしませんでしたが、通常出来ることが出来ない事が気になってしまったのでムキになってましたw
前述の通り、特に気にはしていなかったのですが、アプデのメールに気が付いてしまったのでw



使用メモリ
KIOXIA　32GB KLU202A032GW

結果としましては、

アプデ完了しました。メモリは上記のメモリをそのまま使用。
バースピーカー、ウーハーの両方とも、仕事に行く前に電源ケーブルを抜いて放置。
帰宅後、電源ケーブルを指し直しウーハー接続確認後、手順通りアプデを進めました。
「NOT USE」のエラーは表示されず正常に完了。バージョンも確認済みです。
今のところ他の不具合の発生はありません。


ダイビングサムさんの言うとおり、不具合が無いならアプデは必要なしですね。
そのあたりはPCパーツの、特にグラボとかと同じですかねぇ

皆様、コメントありがとうございました！

書込番号：24774713

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

この機種は早送りで無音が続くと音声切れが起こるみたいですね。他機種でも起こりますので、これが解決出来るとなると良いですよね。

書込番号：24774739　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞ryoma810さん
こんばんは。昨日早速試みました。無事アッブデートは完了してます。長い間悩まされていた無音状態が解消されることを祈ってます。お使いになられたUSBですが、スオーマットされましたか!FAT32じゃないと動作しません。車と同じですね。メディアはそんなに当たり外れはないと思います。
無事に完了してください。フォーマットがIODATAなどでソフトがあります。それを使えばできますよ。フォーマットした後ダウンロードコピーしてバージョンアップしてみてください。

書込番号：24774783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

＞ダイビングサムさん

プレステ５でDVDを視聴中、再現してしまいましたね。早送りとかはしてなかったですが、再生中に途切れました。

ま、いっか。

こんな感じですw

書込番号：24782100　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryoma810]

＞甚太さん
コメントにアプデの結果は投稿しております。

無事に完了しました。

書込番号：24782106　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ryoma810さん

プレステのディスク読み取りレンズが汚れているとその様な現象起こるみたいですね。ディスク版のクリーナー試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24782197　スマートフォンサイトからの書き込み

[AstroFan]

私もUSBが認識されずに困り、このスレにたどり着いた者です。USBをさしても INVALID USB のメッセージが出るばかり。USBを三個入れ替えてやってみましたがダメでした。どうもUSBが認識されていないみたいです。本体をRESETしてもダメで、結局、このスレを見て、本体とウーハーの電源コードをひと晩外しておいて、翌朝やってみたらちゃんと認識されました。ソニーのサポートによると「本体に余分な電気が帯電すると、正常に動作しない場合がある」とのことで、電源コードを外しておく時間は10分くらいでよいのだとか。アップデートには数分を要しました。バージョンが1.097に上がりましたが、録画を早送りしたときなどに音が出なくなる現象は相変わらず続いています。何が改善されたのでしょう。「？？？」です。

書込番号：24857429

アップデートしたあたりから音が出なくなった

[tomoyaaa]

昨年末のアップデートを更新した後から、テレビを付けた時に本機の電源は入るけど音が出ないことが多発して
今では本機がスタンバイになって１時間以上経過すると１００％発生しています・・・
連動はちゃんと出来ていて入力もTVになって音量調整も出来るのに全く音が出ません。

設定の初期化や電源コードの抜き差し等、考えられることは全て試しましたが全く改善せず
回避するにはHDMI連動の電源オフを切って常に本機の電源を入れっぱなしにするしかありませんでした。

折角アップデートでボイスが多少聞き取りやすくなったのに、それ以上に毎回音が出ずに何回もテレビを
付けたり消したりするのは非常にストレスが溜まります。
次のアップデートで改善するのを待つしかないと思いますが、同じ現象の方や
解決法等分かる方いらっしゃいましたらご教授よろしくお願いいたします。

本機の接続方法
[TH-55FZ950]---------(HDMI ARC)--[HT-G700]--(HDMI)--[PS5]
└----------(HDMI)--[DMR-BRZ1020]
└----------(HDMI)--[SWITCH]
└----------(HDMI)--[PC]

書込番号：24177062

[kockys]

＞tomoyaaaさん

ソフト問題の可能性が高いので待つしか無いでしょうね。
であればテレビとサウンドバーは光ケーブルで繋いでしまうのが良いと思います。

書込番号：24177081

[tomoyaaa]

＞kockysさん

ご返信ありがとうございます。

やはりソフトウェア問題っぽいですよね。
光ケーブルだけの接続にすると連動が効かないと思うのですが
HDMIは接続したまま光ケーブルをTVと接続することで電源や音量の連動を維持したまま
光ケーブルの音声入力にできますかね？
連動や音質が落ちないのであれば試してみたいと思います。

書込番号：24177089

[kockys]

＞tomoyaaaさん

HDMIケーブル繋いでおかないとPS5の出力が出来ません。
テレビがARC未対応の場合にはHDMIケーブルと光ケーブルを繋いで制御に使います。
光ケーブル追加でも挙動がおかしいならば、テレビのHDMI入力を別の位置試してみるのもありだと思います。
CEC制御自体は別端子でも動くはずです。

書込番号：24177222

[tomoyaaa]

＞kockysさん

アドバイスありがとうございます。

ARC対応の端子に繋いでいると音声も含まれてしまうから、わざとARC未対応の端子に接続して
音声は光ケーブルで入力するってことですね。

先ずは光ケーブルだけ追加してみて、ダメだった場合は
ARC未対応のHDMI端子２で接続して試してみたいと思います。

書込番号：24177270

[甚太]

＞tomoyaaaさん
こんばんは。まったくひどいことになりました。購入して数週間なのにもはや使えない状態。
スイッチきり繰り返してるのは我が家でも同じです。
購入したサウンドバーを使わず、通常の状態でTVを見てます。なぜなら音が出ないからです。
TVって音が出ないことは致命的と感じます。
音を出すためのサウンドバーが本末転倒状態です。
ソニーに問い合わせしても、残念な回答しか返ってきませんでした。
線はつないでいますか？設定はされていますか？くらいですね。最初は音が出ても以降音が出ません。
一番新しいブラビアシリーズを購入しても全く無意味です。
早く対策案を出してほしいですね。
ストレスが増えました。

書込番号：24177384

[りょうマーチ]

こんばんは

パソコンとswitchを繋げずに、テレビとサウンドバーを一度コンセントを抜いて10分くらい放置してから、電源繋いでも同様になりますか？

パソコンとswitchは電源オフではなく、HDMIケーブルごと抜いてください。

書込番号：24177418　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞tomoyaaaさん
こんにちは。私のケース、音声がよく出なくなってます。
スイッチ入り切で頻頻です。
アップデートってありがたい事です。何しろDownloadしたソフトで改善できるのですから。でもかいぜんできないとさいあくです。よくある事が以前より悪くなったりしますよね。今回がまさしくそうだと思います。継続して聴くことごできません。(笑)バージョンアップ後に買いましたが、繋げたときから悪夢は始まりました。リセットしたり再度確認したことは数々。でも残念ながら行った事で間違いあありませんでした。検証されたソフトのバージョンアップを楽しみにしてます。世界のSONYがそんなに放置しておかないと思います。折角購入した新型ブラビアも楽しめずにいます。不具合はいつ改善するのかですね。

書込番号：24178168　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞[TH-55FZ950]
ＨＤＭＩオート設定はモード１あるいはモード２はどちらですか。？

書込番号：24178455

[tomoyaaa]

皆様ご返信ありがとうございます。
検証してみましたが全てダメでした・・・

＞kockysさん
光ケーブルを追加して、本機の設定をOPT端子入力設定にしても効果なし
ARC未対応のHDMI２に接続しても効果なしでした。

＞甚太さん
こんばんは。おっしゃる通りです。
音質が悪いならまだ良いですが、スピーカーから音出ないって返品レベルですよね。
甚太さんのようにTVも同じメーカーで発生するのはひど過ぎますね・・・
音が出ているタイミングで本機がスタンバイにならないように
HDMI連動電源OFFを切ってみてください。それで自分は発生していませんが
本機やディーガー等も電源切れないし電気代が気になりますね。

＞りょうマーチさん
TVのHDMI端子を本機以外全て抜いて、本機とTVのコンセント抜いて
完全に放電しても効果ありませんでした。

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ＨＤＭＩオート設定はモード１・モード２共に試してますが変わりませんでした。

やはり音が出ている状態で本機がスタンバイにならないようHDMI連動設定するしかないようです。
はやくファームで改善してほしいものです。。。

書込番号：24178915

[りょうマーチ]

取説で「初期化」を検索したので色付きです

こんばんは

お試しありがとうございます。
電源抜き差しのあとはリンクは「する」設定にされましたよね？

またまた提案ですが、テレビ単体だけの接続での初期化、バー本体だけの初期化（テレビ画面無くても初期化できます）をして、テレビとバーだけを接続して、リンク設定でどうですかね？


それと、このバーが発売してそろそろ一年です。
保証中のうちに修理（出張も可能のはず）依頼されてみては？

書込番号：24178947　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoyaaa]

＞りょうマーチさん
リンクは初期設定でONになっていて、電源コードを抜き差ししても設定がOFFになることはありません。

本機単体、本機とTVのみの接続で初期化を試しても改善しませんでした。
リンクは常にONになっているので弄ってません。

現在、サポートセンターに問い合わせ中なので進展あったら
内容を共有させていただきます。

書込番号：24181869

[りょうマーチ]

確認ありがとうございます。

パソコンやswitchは連動機能を強制キャンセルしてしまうときがたまに（switchはファームバグ？）あるようですので、確認のためにレスしました。

書込番号：24181876　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞tomoyaaaさん
こんばんは。販売されてから、歳月が立ちます。バージョンアップされ、評判も上場だったので購入したのが間違いでした。キャッシュバックにそそのかされ、調子に乗って買ったのはいいのですが、改善されていなくてがっかりと言うのが感想です。あれこれと、一月はいじりまくりました。漸く音だけは何とか聞ける状態です。こんなことで苦労するとは思いもしませんでした。
積み重ね成熟していくと言うのは、どうやら当てはまりませんね。
パソコンと同じように考えてましたが奥が深いですね。
今後はソニーの技術者の方の手腕によるのでしょう。改善することを期待しています。

書込番号：24190496　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞tomoyaaaさん
不具合解消しないまま月日は経ってます。
次のアップデートを待ってます。

書込番号：24193526　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoyaaa]

6/26（土）に出張修理してもらいましたので結果をお知らせします。

結果からいうと、今のところ良好で直ってるようです。

最初に現認してもらって、何しても音が出ないこと見てもらうと
WEB最新ファーム1.054から未公開？の1.055があったみたいで、アップデートしてもらいましたが
その後も全く音が出ず、本機不具合の可能性が高いとのことでメイン基板を交換してもらいました。
それから２日経ちますが今のところ、スタンバイから復帰してもちゃんと音がすぐ出ています。
ただ、テレビ内臓のNetflixだけ切り替えるとたまに音が出ず、TVにするとちゃんと出るため
これは相性が悪いのかもしれません。（稀でTVに切り替えればすぐ出るのでなので許容範囲）
まだ、分解したことで一時的に改善しているだけかもしれないので今後も様子見したいと思います。

メイン基板交換後の現在のファームもVer.1055とWEB公開より新しいので
近々公開されるのかもしれないですね。
とりあえず、今のところストレスなく使用出来ているので修理依頼してよかったです。
ギリギリ保証内だったので勿論無償で対応頂きました。

＞甚太さん
甚太さんのも初期不良の可能性があるので修理依頼してみてはいかがでしょうか？
改善するか、何か原因が分かるかもしれませんよ。

書込番号：24212017

[shin.b]

皆さん、お世話になります。
遅いレスですが、似たような状況なので書きました。

当方、3週間前に購入。
XRJ-50X90J--HDMI(EARC)--HT-700G　の接続ですが、
・音が出なかったり。ほぼ毎日なんらか音に関するトラブルあり。
・ソースによって音量差がかなりあり、音量調整にはかなり気を使います。
といった状況です。

皆さんが仰っておられる設定など、いろいろ試していますが、あまり改善されてるように感じません。いろいろ設定が多くて素人にはハードル高いです。テレビの音の方がクリアで拡がりありそうな感じなので、テレビのスピーカーで見てる時あります…耳が肥えてなくて…

この前までは、HT-FS3というスピーカーシステムを使っておりましたが、何も考えずに繋いでソースセレクトも音量も何も気を使わなくて良かったですし、臨場感もあったような。ウーファーの表示に、ソースが5.1chや2chで再生されてるとか出てくるので、一発でわかりましたし。

同じSONYのテレビとの接続なので、繋ぐだけの簡単なものと思っていたのに残念です。サウンドモードをオート1やオート2にするとか、パススルー設定…いやあ、素人には厳しいです。

更には、ソニーストアで買って安心していましたが、テレビの初期不良では窓口たらい回しで、同じこと何回も言わないとダメだし、大変でした…
サウンドバーもどこにどう問い合わせていいのやら。

今は、もうテレビのスピーカーだけでいいかな、と思ってます。これだけいろんな音声フォーマットで簡単設定なんて無理みたいなので、私みたいな素人はサウンドバーに手を出すもんじゃないな、と思いました。テレビのスピーカーで十分かと。
でも、有機ELテレビのスピーカーならもっといいですよね。設定もいらないでしょうし。早速の買い替えを考えたいですが、なかなかお高い買い物なので(笑)

長文失礼しました。
また参考にさせて頂きます！

書込番号：24217862　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomoyaaa]

＞shin.bさん

こんちには。
ファームは最新でしょうか？
確か前のアップデートでSony同士の不具合修正が入っていたと思います。
最新の場合はまずはサポートセンターに問い合わせてみたらどうでしょうか？
解決しない場合は、出張修理まで案内してくれますよ。


＞・ソースによって音量差がかなりあり、音量調整にはかなり気を使います。
→確かに同じTVでも地デジの音量のまま、ネットフリックスに切り替えると
　かなり音が小さく、１０ボリューム以上上げないと同じくらいにならないのですごく不便です。
　昔のシアターアンプは安いやつでもソース毎に補正出来たり色々機能がありましたが
　サウンドバーって高くてもこんなもんなんですかね〜

書込番号：24218928

[shin.b]

＞tomoyaaaさん
返信有難うございます！
はい、ファームなどは最新になってます…
この3週間、テレビのフレームの歪みで初期不良交換とか、納品書や保証書が渡されなかったりと、結構なやり取りで少々疲れました…

やはり、ソースによる音量差はそうですか…
結構気を使うのでストレスです…

確かに昔の方が造りも丁寧だし、機能もユーザー寄りなところ多かった気がします。今はもうパソコンみたいですね。
期待が大き過ぎたのかもです。前のを捨てないでおけば良かったです…
ですが、安い買い物ではありませんし、色々参考にさせて頂きながらもう少し頑張ってみます！
(と言ってる傍から、ハンズフリーの音声検索が何も言ってないのに、暴走しております…苦笑)

今後ともよろしくお願い致します。

書込番号：24218967　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞tomoyaaaさん
こんばんは。結局音の問題はHDMIの関係です。うまく機能しないみたいですね。プログラム対応などしてますが、基本不具合は解消していません。設定を変えるなどお任せなどでは解決出来ませんね。接続する機器によりますが、レコーダーを繋ぐならレコーダーの設定を変えれば解消できる場合もあることを知りました。ケースバイケースなのでなんとも言えません。

書込番号：24634544　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞tomoyaaaさん
こんばんは。この話がメーカーに届いたのか、バージョンアップがありました。
テレビはこのサウンドバーを接続すると色々と不具合を発生してきました。デジタル製品なので問題無く使用出来るのが珍しいようです。ただこの時期になって、忘れずにバージョンアップされたことは使う側からしてみれば嬉しい限りです。お陰で音声については不具合が少なくなりました。不具合とはサブウーハーの接続がよく切れてしまうことです。古くなればなるほど、バージョンアップは程遠くなります。本来なら末永くと言いたいですが、購入後数年で止められても困りますね。アフターもしっかりやってくれるメーカーの製品を使いたいですね。

書込番号：24832481　スマートフォンサイトからの書き込み