Deco X20(2-pack) のクチコミ掲示板

赤点滅が頻繁に起きる

[raimu_]

decoを使い始めてから1年ほどが経ちますが最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。
自分なりに調べてみましたが原因が分からず困っています。
decoから発信されるWiFiは使えず、ルータから直接出てるWiFiは問題なく使える状況です。
2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、１階でもう1台置いている感じです。直線距離だとほぼ真下なのでそれほど遠くはありません。
色々いじると治る時がありますが、その条件も良くわからないです。(1度治った方法でやっても治らない時がある)
原因がわかる方がいればよろしくお願いします。

書込番号：25192768　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

赤点滅の場合「メインDecoとの接続切れ」となっていますので、親機のDecoからの電波が弱いか、１階のDecoの受信性能が悪いのか、１階のDecoが自親機の電波を受信できていないのでしょう。

１階のDecoの位置を天井に近い位置に移動させてどうなるか確認してみてはどうでしょう？
それでだめなら１階のDecoを一度初期化して設定しなおしてみるのもいいかと思います。
親機のDecoと１階のDecoを入れ替えて設定し直してみるのもいいかもしれません。

あと、2階にルータとチャンネルが同じになっていたりしないのでしょうか？
WiFi　Analyzerなどで確認してみてましょう。
親機からの電波の強さも確認して、弱くなってしまっているようであれば故障の可能性もあります。

書込番号：25192851

[くりりん栗太郎]

＞raimu_さん

＞最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。
＞2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、

2階のルーターと親機decoとの無線チャンネルが、重なっている可能性がありますね。
decoでは、チャンネルやチャンネル幅(帯域幅)の変更はできません。

「TP-Linkの無線ルーターのSSID（ネットワーク名）、無線パスワード、無線チャンネルの変更方法」
https://kuritaroh.com/2021/10/30/tp_ssid_pass_ch_change/

従って、2階のルータ―の無線チャンネルを変更してみてはいかがでしょうか。

参考）各メーカーごとの無線チャンネルの変更方法

「 SSIDとパスワード、無線チャンネルの変更」
https://kuritaroh.com/category/router/elsefunction/ssid-change/

書込番号：25192924

[羅城門の鬼]

>2階にルータと繋がっている親機のdecoを起き、１階でもう1台置いている感じです。直線距離だとほぼ真下なのでそれほど遠くはありません。

どの区間で切断しているのかを切り分ける必要があります。
対応が違ってきますので。

decoで繋がらなくなった時に、ルータにPCを有線LAN接続するか、
ルータに無線LAN接続したスマホ等はインターネットにアクセス出来るのでしょうか？

また現象が起こった時に、1台目の親機のdecoにPCを有線LAN接続すると
インターネットにアクセス出来るのでしょうか？

>decoを使い始めてから1年ほどが経ちますが最近頻繁に赤の点滅が起き、インターネットに接続できません。

赤点滅するのは１台目の親機のdecoですか？
2台目のdecoですか？それとも両方？

まずはdecoやルータのファームをアップデートしてみてはどうですか。
https://www.tp-link.com/jp/support/download/deco-x20/#Firmware

書込番号：25192975

[正念場からの挑戦者]

赤点滅が頻繁に起きる場合、デコの接続状況が不安定であることを示しています。いくつかの原因が考えられますので、以下の方法を試してみてください。

デコの再起動
最初に試すべきことは、デコを再起動することです。電源コードを抜いて、10秒ほど待ってから再び差し込みます。これでデコが正常に再起動する可能性があります。

デコの配置
デコは、ルーターとの距離が離れていると、接続が不安定になります。したがって、デコの配置を変更することを検討してください。ルーターから遠い場所に設置されている場合は、ルーターの近くに移動してみることをお勧めします。また、壁や電子機器などの障害物がある場合は、それらを取り除くことで信号の強度を改善できる場合があります。

ファームウェアの更新
デコのファームウェアが最新でない場合、接続に問題が発生する可能性があります。最新のファームウェアに更新してみてください。

デコの設定
デコが正しく構成されていない場合も、接続に問題が発生する可能性があります。以下の設定を確認してください。

デコが正しくルーターに接続されているかどうか
ネットワーク名（SSID）が一致しているかどうか
ネットワークのパスワードが正しく入力されているかどうか

さらに、以下の可能性があります。

WiFiチャンネルの干渉
WiFiチャンネルの干渉も赤いLEDの点滅を引き起こす可能性があります。他の無線LANルーターや無線機器が同じWiFiチャンネルを使用している場合、信号が干渉することがあります。無線LANルーターの設定画面から、WiFiチャンネルを変更してみてください。

ハードウェアの故障
最後に、デバイス自体が故障している可能性があります。この場合は、修理または交換が必要になる可能性があります。

上記のいずれかの問題が原因である可能性があります。まずは、設定や配置の変更から試してみてください。
それでも解決しない場合は、サポートに連絡して、適切なアシストを受けることをお勧めします。

書込番号：25194871

[NOBURIN5050]

私はeoからレンタルでかりました。
1年2ヶ月に入ったところで
電源抜き差しやリセットまでしても
一瞬なおりますが
直ぐにつかえなくなります。
元々使っていたBUFFALOのル−タを
つなぐと、始めは早くなった気がした
メッシュよりサクサクつながります。
回線には問題なく、通信工事屋に
きくとメッシュを推進しているので
ハッキリいえないけど
メッシュはこんなもんですとの話です。
子機側は電源も抜いて
親機一台で使ってみたらどうですか？
いけたらしばらくその状態から
追加しなおして見てください。

書込番号：26467861　スマートフォンサイトからの書き込み

AirStationを親機として運用できないのでしょうか？

[ダンニャバード]

もの凄い初歩的な質問だと思うのですが・・・

現在、AirStation WSR-6000AX8PにてWi-Fiを運用しています。
これで特に問題ないのですが、少しでも電波状況を向上させようとこちらの2台セットを入手しました。
（eoプレミアムクラブのポイント利用による無料レンタル）

で、私はてっきりWSR-6000の下にX20×2台のメッシュ子機として運用できると思っていたんですが、アプリの流れに沿って設定を行っていくと、X20の1台が親機、もう1台が子機という構成になるようです。
これ、WSR-6000を親機にしてX20×2台を子機として設定はできないのでしょうか？

書込番号：26318467

[ヘイムスクリングラ]

TPLINKの機器はTPLINK以外の親機と接続できる機能削除してて一切ないはずですよ
どっかに書いてあるはず

書込番号：26318524

[ヘイムスクリングラ]

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3532/

メッシュに限っては一応こうなってますけど注の通り自分がやった限りでは動かなかったです

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1555/

• 2019年以降発売の機種では、実際の製品での搭載の有無を問わず、WDSブリッジング機能は非対応とさせていただきます。そのため、今後は既に記載されたものを除き、仕様にはWDSについての記載は行いません。

完全削除はこっちでした

書込番号：26318529

[ダンニャバード]

＞ヘイムスクリングラさん

ありがとうございます。
やはり無理でしたか・・・
今のWSR-6000にスマホを始め多数のWi-Fi機器を接続してるので、今さらそれらを全て新しい接続先へ変更するのは面倒なので、X20は返却するほかなさそうですね。

ちなみにWSR-6000にメッシュ子機を追加するとしたら、やはり同じAirStationのこの辺りを購入するのが最適でしょうか。
https://kakaku.com/item/K0001659902/

書込番号：26318567

[えがおいっぱい]

＞ダンニャバードさん
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1842/

Decoシリーズはできるはずです（上のURL）。

親機側をブリッジモードにした上でメッシュを構築しなおせば、親機、子機ともに、今のバッファローのルーター配下に設置し、メッシュもくめます。ただ、今のバッファローの無線は無駄になるので、OFFにしておくほうが混線しないので、OFFにする事を推奨します。

書込番号：26318586

[羅城門の鬼]

>これ、WSR-6000を親機にしてX20×2台を子機として設定はできないのでしょうか？

https://www.tp-link.com/jp/support/faq/3529/
のQ2によると、DecoとEasyMeshを組み合わせてメッシュとしては利用できません。

つまりDecoの2台を両方ともメッシュ中継機として使うことは出来ません。

しかしながら、同じメッシュにはなりませんが、
WSR-6000AX8PにDeco(親機)を有線LAN接続し。
もう１台のDecoを親機のDecoにメッシュでWi-Fi接続することは出来ます。

この場合は、メッシュ中継機としてDecoの1台は使えることになります。

ちなみに親機のDecoは二重ルータ状態を避けるために
ブリッジモード（APモード）にした方が無難です。

既存の多くのWi-Fi子機はWSR-6000AX8PにWi-Fi接続したままで使え、
新たに追加するWi-Fi子機は追加の中継機としてのDecoを活用することが出来ます。
既存のWi-Fi子機でもDecoに切り替えたいものもDecoを活用することが出来ます。

書込番号：26318635

[ダンニャバード]

＞えがおいっぱいさん
＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます。
なるほど、Decoの1台（親機）をブリッジモードにして有線接続し、ルータ機能はAtermに・・・ということでしょうか。

実は現在、Atermもブリッジモードにしています。
EO光多機能ルーターのルーター機能が生きていて、その下にAtermがブリッジ機能で無線を飛ばしています。
この場合、Wi-FiのSSIDはAterm側で設定されています。

この配下にDecoをブリッジモードで接続した場合、Wi-FiのSSIDはDecoで設定することになりますよね？
となるとWi-Fi子機は全て設定し直す必要がありますよね？

・・・とここまで書いてふと気づきましたが、Atermを取り外しDecoに入れ替えた上で、SSIDとパスワードをAtermで使っていたものと全く同じに設定すれば、もしかするとWi-Fi子機達は何もしなくても新しいDecoに繋がってしまうのでしょうか？
そんな単純なものではない？いや、大丈夫なのかな・・・？

書込番号：26318775

[ハナムグリ]

＞SSIDとパスワードをAtermで使っていたものと全く同じに設定すれば、もしかするとWi-Fi子機達は何もしなくても新しいDecoに繋がってしまうのでしょうか？

認証方式が合えば、Decoにつながると思います。
私、ふだん、その方法で機器を入れ替えています。

書込番号：26318820

[ダンニャバード]

＞ハナムグリさん

やはりそうなんですね！
ありがとうございます。目から鱗です。
なんで今まで気づかなかったんだろう・・・と恥ずかしさがじわじわきます。汗

そうなると、今のまま使うか、AirStationをお蔵入りさせてDecoに入れ替えるか、はたまたDecoは返却してAirStationで使えるメッシュ子機を買うか、ですね。
まあ、Deco返却することになりそうですが。筐体がデカすぎて邪魔だし、性能的にはたぶんAirStationのほうが上な気がしますので。

皆様、アドバイスありがとうございます。
GAは申し訳ないです、先着順にさせていただきます。m(_ _)m

書込番号：26318836

接続について

[mfxexemple]

現在二階建てに住んでいて、一階の同じ部屋にモデムにX20が繋がっており、その部屋の上にも一つX20がおいてあります(A部屋とする)
A部屋から20m先の部屋(B部屋とする)にもX20が置いてありますが電波が一つしか立っていないため接続が悪い時があります。
一階の部屋→A部屋→B部屋と直結して繋げることはできますか？

書込番号：26299670　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞mfxexempleさん
Wi-Fi中継器ではなく、メッシュを構築しているという事であっていますよね？メッシュというのは名前の通り、メッシュ＝網状に3台のWi-Fi機器が無線でつながる状態をいいまして、3Fからみて2Fと1FにX20があるのであれば、その時に強い方の電波を掴みにいきます。ですので、現状の状態は、2Fから3Fの電波がそもそも弱くて繋がっていないものと考えられます。

https://www.buffalo.jp/topics/select/detail/meshwifi.html

他社ですが図を参照ください。

ちなみにDecoを中継器にすれば、1F→2F→3Fと辿って接続する事は可能になりますが、中継器なので1Fから2Fに移動したときに、1Fの電波をつかんだまま離さず、2Fに繋がらない（もしくは、つながるのが相当遅い）という事がおこったり、中継器は切り替わりがシームレスにおこなわれないので、移動中に電波が切れるという事がおこります。

ただ、今回は恐らく2Fと3Fでうまく電波が飛んでいないとおもわれるので、中継器にしても解決しないように思います。

対策としては、3FにおいてあるX20の位置をもう少し廊下側にずらすなど、電波が届く位置におくしかないかなと思います。

書込番号：26299805

[くりりん栗太郎]

＞mfxexempleさん

＞一階の部屋→A部屋→B部屋と直結して繋げることはできますか？

有線LANケーブルの敷設（一階の部屋→A部屋→B部屋）が可能であれば、有線でつなげることは可能です。
メッシュ形式でも、普通にAPモードでも接続可能です。

有線LANケーブルの敷設が不可能であれば、無線で可能だと思います。
ただし、メッシュは自動で決められるので、ルーターが勝手に決めます。

参考）
「TP-Link無線ルーターのメッシュWi-Fiシステム Decoシリーズ（DecoBE85、DecoBE75、DecoBE65、DecoXE200、DecoXE75、DecoX3000、DecoX95、DecoX60、DecoX55、DecoX50、DecoVoiceX20、DecoX20、DecoS7、DecoM4、DecoM5）の違いと設定方法」
https://kuritaroh.com/2021/10/24/tp_mesh_deco/

書込番号：26299837

[tomt5]

＞mfxexempleさん

数珠繋ぎでも、一階のX20から二股でも可能です。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1794/

Deco X20(2-pack)は使っていたことがありますが、20mも離れて無線でまともに使える雰囲気はなかったですねえ。

書込番号：26299914

[羅城門の鬼]

>一階の部屋→A部屋→B部屋と直結して繋げることはできますか？

Decoのようなメッシュの場合、各ノードが自律的に最適な構成で繋がります。

つまりB部屋において、一階の部屋のDecoからの電波とA部屋のDecoからの電波で、
より強い方の電波のDecoに繋がるはずです。

一階の部屋やA部屋から20mも離れた位置にB部屋があることで、
電波が減衰してしまっていることが問題なのだと思います。

対策としては二通り考えられます。

(1)
一階の部屋(またはA部屋)のDecoとB部屋のDecoを有線LAN接続すること。
これが最も確実な対策です。

DecoはEthernet backhaulに対応しているので、
有線LAN接続も有効であり、
有線LANならば距離に関係なくリンク速度は一定となります。

(2)
B部屋の位置が20m離れていたとしても、
本来B部屋に置く予定のDecoをもう少し、
A部屋に近づけることにより、
電波の減衰を出来るだけ抑えることです。

書込番号：26300156

ECOモードからの復帰

[Tween40]

この機種のEOひかり提供のモデルを使っています。

電気代節約や、ネット依存症の防止の観点から
DECOアプリのECOモードから設定できる
Wi-Fiスケジュールで毎日0：00〜5：00までをWiFI OFFにするようにしています。

夜中に災害が起こったときや緊急時などに手動で復旧できる方法がわからないのですがスケジュール時間内でWIFIが切れた状態からONにする方法などあれば教えて下さい。
アプリからではDECOにつながってないので設定などが利かない状態になっています。

書込番号：26275041

[えがおいっぱい]

＞Tween40さん
メーカーの想定としては、有線LAN端末から端末にログインをして、Wi-FiのOFFを解除するというのが想定かと思います。

最悪完全リセットして1から設定しなおしという手はありますが、災害時ではこれだと遅いですし、やはりコントロール用に有線端末を1台用意しておくのが理想かなと思います。

もしPCがないのであれば、スマホ用の有線LANアダプタも世の中には存在するので、スマホが対応していれば、1台用意しておいて、スマホから有線経由でログインするというのが理想かなと思います。

書込番号：26275180

[羅城門の鬼]

>アプリからではDECOにつながってないので設定などが利かない状態になっています。

有線LAN接続可能なPC等はないのでしょうか？
あれば有線LAN接続機器からDecoの設定画面に入り、
ECOモードを解除するのが良いのでは。

普段は使っていなくても昔のPCが残っていればよいのですが。

もしなければ、DecoのRESETボタン長押しで
工場出荷状態の設定に戻すしか手はなさそうに思えます。

書込番号：26275233

購入して4年ですが頻繁に再起動が必要になった

[わまは]

購入して4年ですが頻繁に再起動が必要になりました。
頻度は週1くらいです。
2つでメッシュにしていますが、全機器がネットに繋がらなくなり、メイン(接続の大元/親機)の方を再起動すると、復旧します。
このような現象になったことがある人いますか？
まだ試してませんが、2台を入れ替えたら良くなったりするんですかね？

書込番号：26141088

[NoriBay]

不具合の原因には、いろんな要因が有りますから一概には言えません。けれど不具合の有無は別にしても、「購入して4年」とのことならば、買い替えを検討されてはいかがですか。

Wi-Fi機器は、負荷状況にもよるでしょうけれど、結構な高温になります。電子機器にとっては厳しい利用環境に置かれることになりますので、長期間の耐久性は期待できないかと。
ちなみに手元では、Linksys社MX5300を4台でメッシュWi-Fiを運用していましたが、4年ほど経過した時点でコントローラ（親機）の1台は外観の色が、エージェント（子機）の3台とは明らかな差異が見られるほどに変色していました。

書込番号：26141161

[w**]

>購入して4年ですが頻繁に再起動が必要になりました。

↑故障時に出る症状の1つに「頻繁に繋がらなくなり再起動しないといけない」
が有ります。

親機子機とも初期化し、親機と子機を入れ替えてみて、元々親機だった方のみ不具合が出るのであれば、元々親機だった方のみ取り替えれば良いと思いますし、初期化することにより症状が改善する可能性も有ると思います。

書込番号：26141217　スマートフォンサイトからの書き込み

2.4GHzが不安定？

[おたおたおたおた]

構成

eo光で、eo-RT200とX20を併用しているんですが、2.4GHzが不安定で、一度繋がらなくなると全体がおかしくなります。

図面のような構成で、X20の2.4GHzが安定しないので、X20のゲストで2.4GHzだけの電波を飛ばしてみたり、eo-RT200側で2.4GHzの電波を飛ばしてみたりもするのですが、泥沼で繋がりません。

構成がよくないようにも思うのですが、あまり知識がなく・・。

アドレスをいただけないでしょうか？

書込番号：26098230

[おたおたおたおた]

× アドレス
◯ アドバイス

失礼しました。

書込番号：26098244

[えがおいっぱい]

＞おたおたおたおたさん
RT200で2.4Ghzで飛ばすSSIDと、X20親機のSSIDは全く別で異なるであっていますか？（今はRT200からは飛ばしていないと思いますが)
次に、接続が不安定の意味ですが、具体的にどう不安定なのでしょうか。
複数の2.4Ghz機器がつながっているようですが、同時に全部が使えなくなるのか、ある特定の機器だけなのか。
RT200とX20と機器をかえて2.4Ghzを飛ばしても不安定という事なので、X20の問題ではなさそうというのが現状の見立てですが、RT200もX20も、その2.4Ghz機器とは設置距離は近いであっていますか？
まずはすぐに試す事が出来そうな事でいうと、2.4Ghzのチャンネルを1つづつ手動変更してみて、安定するチャンネルがあるか試すという事位からでしょうか。

書込番号：26098418

[おたおたおたおた]

>えがおいっぱいさん
ありがとうございます。

RT200で2.4Ghzで飛ばすSSIDと、X20親機のSSIDは、元々同じSSIDになっていたのですが、不安定になったので、異なるSSIDに変更してみましたが不安定なままでした。

接続が不安定の意味ですが、Switchbot、eufy、Panasonicエオリアなどのアプリ上などで各機器がオフラインである旨が表示されたり、仕方なく機器の削除・再設定をしようとしても登録できない（機器がX20に繋がらない、X20とは一旦繋がるが機器からインターネットに接続できない）などです。

不具合が発生し出すと、多くの2.4Ghz限定機器が一斉に使えなくなります。（全ての2.4GHz機器かは未確認）

RT200もX20も、不具合の発生する2.4Ghz機器との設置距離は１〜３ｍ程度（障害物なし）です。

2.4Ghzチャンネルの手動変更は試していません(後ほど試してみます)が、X20の管理画面から「ネットワークの最適化」のようなメニューを実行すると、良好な旨が返ってきてはいます。

書込番号：26098603

[えがおいっぱい]

＞おたおたおたおたさん
文字化けしていますが3m程度と読めるので、それであれば電波問題もなさそうですし、SSIDを変更しても変わらないという事ですから、少なくともWIFIルーター側に問題があるようにも思えません。

ですが、まずはベースとなるeo-RT200で安定させる事がスタートだと思うので、eo-RT200のマニュアルを見ていますが、この画面はAterm（NEC製）なので、基本となるところからですが、

Wi-Fi6モードオフ
デュアルチャネル機能オフ
使用チャネル　変更
ネットワーク分離機能　オフ
SSID内分離(セパレータ)　オフ
ESS-IDステルス機能　オフ
MACアドレスフィルタリング機能　オフ
無線暗号化強化（PMF）　オフ

このあたりの超ベーシックな設定もお試しください。

書込番号：26098658

[w**]

既に解決済みでしょうか？

DECO X20子機の配線が気になります。
DECO X20子機を取り外す、もしくはDECO X20親機と有線接続する、もしくはDECO X20親機とWi-Fiでペアリングしてどうでしょうか？
(上流から、すべて一旦再起動して下さい。)

書込番号：26099791　スマートフォンサイトからの書き込み