Deco X20(2-pack) のクチコミ掲示板

2.4GHzが不安定？

[おたおたおたおた]

構成

eo光で、eo-RT200とX20を併用しているんですが、2.4GHzが不安定で、一度繋がらなくなると全体がおかしくなります。

図面のような構成で、X20の2.4GHzが安定しないので、X20のゲストで2.4GHzだけの電波を飛ばしてみたり、eo-RT200側で2.4GHzの電波を飛ばしてみたりもするのですが、泥沼で繋がりません。

構成がよくないようにも思うのですが、あまり知識がなく・・。

アドレスをいただけないでしょうか？

書込番号：26098230

[おたおたおたおた]

× アドレス
◯ アドバイス

失礼しました。

書込番号：26098244

[えがおいっぱい]

＞おたおたおたおたさん
RT200で2.4Ghzで飛ばすSSIDと、X20親機のSSIDは全く別で異なるであっていますか？（今はRT200からは飛ばしていないと思いますが)
次に、接続が不安定の意味ですが、具体的にどう不安定なのでしょうか。
複数の2.4Ghz機器がつながっているようですが、同時に全部が使えなくなるのか、ある特定の機器だけなのか。
RT200とX20と機器をかえて2.4Ghzを飛ばしても不安定という事なので、X20の問題ではなさそうというのが現状の見立てですが、RT200もX20も、その2.4Ghz機器とは設置距離は近いであっていますか？
まずはすぐに試す事が出来そうな事でいうと、2.4Ghzのチャンネルを1つづつ手動変更してみて、安定するチャンネルがあるか試すという事位からでしょうか。

書込番号：26098418

[おたおたおたおた]

>えがおいっぱいさん
ありがとうございます。

RT200で2.4Ghzで飛ばすSSIDと、X20親機のSSIDは、元々同じSSIDになっていたのですが、不安定になったので、異なるSSIDに変更してみましたが不安定なままでした。

接続が不安定の意味ですが、Switchbot、eufy、Panasonicエオリアなどのアプリ上などで各機器がオフラインである旨が表示されたり、仕方なく機器の削除・再設定をしようとしても登録できない（機器がX20に繋がらない、X20とは一旦繋がるが機器からインターネットに接続できない）などです。

不具合が発生し出すと、多くの2.4Ghz限定機器が一斉に使えなくなります。（全ての2.4GHz機器かは未確認）

RT200もX20も、不具合の発生する2.4Ghz機器との設置距離は１〜３ｍ程度（障害物なし）です。

2.4Ghzチャンネルの手動変更は試していません(後ほど試してみます)が、X20の管理画面から「ネットワークの最適化」のようなメニューを実行すると、良好な旨が返ってきてはいます。

書込番号：26098603

[えがおいっぱい]

＞おたおたおたおたさん
文字化けしていますが3m程度と読めるので、それであれば電波問題もなさそうですし、SSIDを変更しても変わらないという事ですから、少なくともWIFIルーター側に問題があるようにも思えません。

ですが、まずはベースとなるeo-RT200で安定させる事がスタートだと思うので、eo-RT200のマニュアルを見ていますが、この画面はAterm（NEC製）なので、基本となるところからですが、

Wi-Fi6モードオフ
デュアルチャネル機能オフ
使用チャネル　変更
ネットワーク分離機能　オフ
SSID内分離(セパレータ)　オフ
ESS-IDステルス機能　オフ
MACアドレスフィルタリング機能　オフ
無線暗号化強化（PMF）　オフ

このあたりの超ベーシックな設定もお試しください。

書込番号：26098658

[w**]

既に解決済みでしょうか？

DECO X20子機の配線が気になります。
DECO X20子機を取り外す、もしくはDECO X20親機と有線接続する、もしくはDECO X20親機とWi-Fiでペアリングしてどうでしょうか？
(上流から、すべて一旦再起動して下さい。)

書込番号：26099791　スマートフォンサイトからの書き込み

X20の追加ができない

[ちゃ１]

X20　2台の構成にもう1台追加しようとしていますが、うまく行きません。

追加しようとしている1台が電源入れた時に、黄色の点滅がないまま、青く点滅になるので、何かがおかしい
リセッボタンを1秒押しても、黄色点滅にならないので、リセットもできてなさそう。

サポートセンターに電話しても繋がらない。

個人客からのメールでの問い合わせは受け付けない、電話してねと書いてあるが、電話しても繋がらない地獄

書込番号：24425633

[jm1omh]

＞ちゃ１さん

Decoアプリで追加の際に説明も出てきますが、追加するDecoは青点滅状態で
親から探せるようになっています。　黄色ではありません。

Decoユニットを追加するには
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1590/

書込番号：24426293

PC…無線ＬＡＮでつながりません

[さとぽんＲ]

一昨日、eo光が提供している、この商品を自宅（戸建て）内に設置したのですが、ＰＣだけがつながりません。有線ＬＡＮであれば普通にネットにつながるのですが、無線ＬＡＮでつなごうと思って、ＷｉＦｉを検索してみても一覧に出てこないのです。

　eo光のサポートにいろいろと聞いて試してみたのですが…。

　現在の設置状況は、２階踊り場にＲＴ１５０→Ｘ２０親機…Ｘ２０子機（１階リビング）です。ちなみにＲＴ１５０の無線機能は切ってあります。またＰＣは会社支給の「ＮＥＣ　ＶｅｒｓａＰｒｏ　ＶＫ２３ＲＢ−Ｔ」、ＯＳはＷｉｎ１０です。

　ＰＣのネットワークアダプター、デバイスマネージャーから検索してみたところ、ドライバー自体は「最適」と出ていましたし、どうしたものかと…。何か手立てがありましたら、ご教示くださいませ。よろしくお願いいたします。

書込番号：23835604

[Excel]

最近、「11ax」対応親機だと、ちょくちょく聞くオハナシっすね。

PCのほうの、無線LANアダプターの「ドライバー」を、アップデートしないとイケナイみたいっすよ。(^^)/
Windowsアップデートの「自動更新」ではダメなことがあるみたいで、無線LANチップのメーカーサイトから最新版をダウンロードして、「手動で更新」しないとイケナイみたいっす。

PCの、無線LANチップのメーカーはどこになっているっすか？
たとえば、インテルチップだと、以下のようなことがあるみたいっすよ。

「802.11 ac をサポートするインテルワイヤレスアダプターを使用した Wi-fi (802.11 ax) 対応ワイヤレスルーターおよびアクセスポイントへの接続に関する問題」
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless-networking.html

書込番号：23835629

[さとぽんＲ]

＞Excelさん
早速のご提案、ありがとうございます。昨日、一度チャレンジしてみたのですが、なぜかうまく行かないんですよね。

会社のシステム関連の者にヒアリングしてみたら、そもそもスペックが低いマシンだから、無線の？規格が合わない、とか…。

窮余策として、サテライトに古いWiFiルーターを有線接続して、そちらのSSIDからリンクさせるというのは、アリですか？

書込番号：23835730　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-utada77777]

ノートＰＣにＵＳＢ無線ＬＡＮ子機を買って、こちらから接続するのが
悩む時間も少なくて、本体の無線よりも接続速度も速くなるのではないかと思います。

よほど速度を気にしなければ、11n対応の1000円以下の小さいものでよいかと。
11ac対応でも1500円位で買えますね。

書込番号：23835910

[Excel]

>窮余策として、サテライトに古いWiFiルーターを有線接続して、そちらのSSIDからリンクさせるというのは、アリですか？

うん、それでもいーんでないかしら。
チャンネル設定は、「電源オン時のオートスキャン」で、ウマクかぶらないようになればオッケー。
確認してみて、かぶってれば、調整はいるかも。

いまんところは、「11ax対応USB子機」も、バカでっかいもんしかないんで、「ノートPC」につけるのは、躊躇するっすよねぇ・・・。

書込番号：23837642

[Excel]

>昨日、一度チャレンジしてみたのですが、なぜかうまく行かないんですよね。

無線LANは、インテルチップだったんっすか？

書込番号：23837644

[さとぽんＲ]

＞Excelさん
はい。intelチップで、ご指示いただいたアドレスからドライバーの更新を試みたのですが、インストールを失敗して「元の設定に戻しています」と…。

なかなか難しいものですね(笑)

書込番号：23838060　スマートフォンサイトからの書き込み

ソフトバンク光で、暗証番号が、認証出来なかった件

[びりけんさん]

表題の接続でwifi接続出来なかったので、ご報告します。（現状解決済み）。有線は接続可能。
IDと暗証番号を入れるのですが、どうしても。暗証番号が間違えているとのコメントが出て、数週間悩みました。
いろいろ悩んだ結果、暗証番号にある＠が全角で入力をして、認証されなかったのがオチでした。　スマホの入力では、半角の＠が、判別しにくいのです。　私のような間違いをした人に、解決のヒントになれば、幸いです。

書込番号：23677895

非常に不安定です

[sumyかな？]

原因が分からないのですが、接続出来ていても、瞬断や一時的に速度が300mbpsから30mbpsぐらいまでインターネットとの接続速度が低下したりします。
Wi-Fi自体の接続強度は変わっていません。なぜでしょうか？

元々はソフトバンク光のルーターにブリッジモードで接続していたのですが、上記の問題があり、ルーターモードのDMZでX20を指定、に変更しましたが状況変わらず、不安定な状態です。
元々Atermシリーズを使用していた時は問題はなかったので、この製品のなんらかの設定等なのではないかと疑っています。
同じ様な症状の事例がありましたら教えて欲しいです。

書込番号：23638244　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まずはっすね、へんな勘違いがおきないように、以下の情報をお願いするっす。

・「ソフトバンク光のルーター」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ソフトバンク光のルーター」の、「WAN端子」の先につながっているであろう、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「手書き」でもいーんで、「回線側装置」から、それぞれが、「どーつながっているか」がわかるような「配置図」をお願いするっす。　「位置関係」がわかると、なお助かるっす。(__)

つづきはそれからってことで。

>ルーターモードのDMZでX20を指定、に変更しましたが

んで、こーいった設定は、「やらないほうがいいっすよ。」
「ゼッタイ必要！」ってわけでもないのに設定すると、なにかと「副作用」がおっきいっす。(;^_^A

書込番号：23638326

[Excel]

思いつくことはっすね、「Deco」の置き場所が良くなくって、自動で「2.4GHz接続」になってしまってるってことがあるかもしれないっす。

遅くなってるときに、リンク速度も遅くなってたりしないっすか？
2.4GHz接続になってたりしないっすか？

書込番号：23638411

[sumyかな？]

ブリッジモードにして、かつサブのDecoの電源を切ったところ今のところは安定している気がします。（Mesh/Deco X20の意味がありませんが）

Deco本体から2mぐらいしか離れていない位置でも瞬断は発生していて、また、Decoが2台あるときには特に発生しがちだったように思います。（メインDecoが近いのに、遠いサブDecoと接続がされてしまう、といったような状態が稀に発生）
クライアントはPCもスマホもですが、特に気になったのはスマホ（iPhone XS / iPhone SE2）でした。

配線は下記のように弄りようのない配線です。
ONU(IPv6) -> [->WAN] ソフトバンク光Wifiルーター(インターネット端子) -> [パソコン4->端子1] Deco X20
ソフトバンク光は「IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4」で接続しています。

ONUのランプは通常使用時の状態（認証・UNI・光回線・電源の4つ全部が点灯）、ソフトバンク光ルーターも同じくです（電源・インターネット回線・パソコン4・BBフォンが点灯。ほかは消灯）。特にエラー表示などはなし。それぞれの型番は下記のとおりです。
ONU: GE-PON<FA>F GE-PON-ONU タイプD<1>
ソフトバンク光ルーター: J18V150.00

書込番号：23641359

[Excel]

ソフトバンクの「無線オプション」は、契約していないってことっすよね？

「Deco」は、「ブリッジモード」に設定してあるっすか？

「Decoをブリッジモードに設定をしてアクセスポイントとして使用するためにはどうすればいいですか？」
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/1842/

「親Deco」、「子Deco」、「端末を使用する最終目的地」の、「位置関係」は、どーなっているっすか？
「端末を使用する最終目的地」に、「子Deco」を置いてたりってことはないっすよね。(・・?

書込番号：23641376

[sumyかな？]

> ソフトバンクの「無線オプション」は、契約していないってことっすよね？

無線オプションを外すことが出来ない（IPv6プランの場合）ので無線LAN機能は付いています。
無線LAN機能はオフにしています。

> 「Deco」は、「ブリッジモード」に設定してあるっすか？
前述の通り、現在はブリッジモードとして動作させています。
クチコミ書き込み時はルーターモードで2重ルーターとして動作させていました。

> 「親Deco」、「子Deco」、「端末を使用する最終目的地」の、「位置関係」は、どーなっているっすか？
「端末を使用する最終目的地」に、「子Deco」を置いてたりってことはないっすよね。(・・?

子Decoを1階、親Deco（ソフトバンク光ルーターも2階です）を2階に置いていました。（現在は子Decoはコンセント抜いてあります）
親Deco近辺（2mほど）でもインターネットとの通信が非常に不安定でした。Wifiとは接続がずっとされていたので、Wifiの接続の問題ではないかもしれません。

書込番号：23641496

[Excel]

「Deco」自体は、「能力に影響するような設定」とかは、「ほとんどするところはない」っす。(;^_^A

>親Deco近辺（2mほど）でもインターネットとの通信が非常に不安定でした。

ってことは、なんか、「Deco」が具合悪いんでないのかしら。(・・?
あるいは、「Deco」につなぐLANケーブルとか。

「光BBユニット」に、「有線直結」した機器とか、
あえて、「光BBユニット」の無線を使ってみた場合とが大丈夫なんであれば・・・ヤッパシ「Deco」の具合かしら。(*_*)

書込番号：23641523

[sumyかな？]

Decoのメッシュ機能を使わない（親Deco単体）で使う限りでは安定しているような気もするんですよね。メッシュWifiってそんなに不安定なのでしょうか？もしくは子Decoから遠い親Deco付近のクライアントからでも子Decoに一瞬繋がってしまうことってよくあることなのでしょうか...？

書込番号：23641528

[Excel]

>子Decoを1階、

「親Deco」から、あんまし離れすぎないように置くってことも大切っすよ。
ふつーはっすね、「階段の途中」とか、「階段降りてすぐ」とかの場所が最適であって、
「1階のお部屋」に、近づけすぎないってことが大切っす。

ミナサン、端末を使う、「お部屋の中」に置いてしまうってマチガイをやりがちっすよね。(;^_^A

>Decoのメッシュ機能を使わない（親Deco単体）で使う限りでは安定しているような気もするんですよね。

できることはっすね、
・「親子ともども、リセットボタン初期化して、もっかい設定をやり直してみる」
・「親」で使っているLANケーブルを、交換してみる。
・「光BBユニット」側の、別のLAN端子を使ってみる。

ってくらいかしら。

これでもダメならば、「Deco」がちょっとおかしいんだと思うっすよ。
メーカーサポートに、連絡してみたほうがいいかも。

書込番号：23641558

[sumyかな？]

Deco間を有線バックホールでつなぎ2階に親機、1階に子機としたところ、概ね安定していますが、1回、30msぐらいのpingだったのが100ms~300msになることが親機近くでありました。別の端末では30msのままだったので、Deco自体がそういうもの（それかビームフォーミングとかなにかの機能の問題？）なのでしょうか。難しいですね。。。

書込番号：23653780

納期不明・・・

[zuozuo91]

この数日、ケーズとかの最安提示が出てきましたね。
私の場合、6/29にビックカメラに発注して2週間が経過しましたが、未だに納期未定のままです・・・。
テレワーク全盛で給付金も入り、皆が殺到しているのでしょうね。

書込番号：23532442

[ルイラ]

自分は発売前から予約してましたが、、Amazonで一旦商品手配出来ないからって自動キャンセルされました。
その後、また予約復活してたのでしましたが、発売日には届かず6/30に急に届きました。

デザイン・値段・性能のバランスがとても良いので買いたい人は多いと思う。。

書込番号：23532607　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞ルイラさん
早々のご入手、羨ましいです！

そうですよね。やはり本邦メーカーと比べてのコスパは一番に思えます。

書込番号：23532635

[gongon5000]

私は、paypayモール内のTP-LINKダイレクトで6月25日に\18720で販売されていたので
2セット購入しました。17日到着ですので楽しみです。
とりあえず2基で試してみて、不満足なら残りの1パックをバラシてみて3基で試してみたいと思います。

書込番号：23533199

[jm1omh]

zuozuo91さん、こんにちは。

Amazonで予約申込みしていて欠品で納期不明になっていたのですが、先程突然出荷メールが届きました。

順次供給されるのかと思います。

書込番号：23533236　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞gongon5000さん
そんな買い方もあったんですね！

＞jm1omhさん
情報ありがとうございました。
春先からルーター変更を迷いながら、結局、二週間前にNURO 光のONUを交換しマノマのターミナルとバッファローの中継器でしのいでX20の到着を待っているところです。

しかし、NURO 光のONUをHUAWEIからネットで電波が強い？と聞いたZTEに換えたのが大失敗で、最大接続台数が減っただけで、中継器が接続不能になったりで、家族から、まだかまだかと毎日督促されてまして…

もう少しの辛抱ですかね。

書込番号：23533276　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bashmet16]

＞zuozuo91さん
私はpaypayモールのtp-linkダイレクトにて購入しました。
新型コロナウイルスの影響と、人気？により品薄になっているようです。
早く出荷されると良いですね。
以下ご参考まで。

☆6/11夜発注
☆6/15に納期のお知らせ
「大変恐れ入りますが、本商品がご好評のため、
お客様のご注文は初期入庫から出荷されず、二次入庫からの出荷予定となります。
よって、ご注文の納期につきましては、7月中旬ー下旬に発送いたします。」
☆6/28に再度出荷遅延のお知らせ
「新型コロナウイルス感染症対応にともなう、船便と航空輸送便の減便、工場の生産減少、商品の入荷および、お届けに遅延が避けられない見通しとなりました。」
DECO X20 2パックーーーーー7月中下旬頃
☆7/6出荷、翌日着荷

書込番号：23534568　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuozuo91]

＞Bashmet16さん
ありがとうございました。
もう少しと信じて待ち続けます。

書込番号：23534575　スマートフォンサイトからの書き込み

[MrQOU]

私もヨドバシで7/4に注文しましたが、Web上では納期不明、店頭確認で8/14以降と言われました。
あまりにも遅すぎるのでキャンセルし別から買うことにしました。

書込番号：23543906

[zuozuo91]

＞MrQOUさん
ありがとうございました。
ヨドバシもビック同様、価格コムからも消えてますね。
この二店はTP社からの仕入れルートが弱いのか、それとも二店が正直で他店が無責任に納期目途立たないのに受注を継続しているだけなのか・・・


私の方はこの数日もビックや他のお店とメールで納期に関してやり取りを何度かしており、以下の回答でした。

�@ビック（二日後回答）・・・メーカー在庫なく納期不明
�Aケーズ（翌日回答）・・・注文後１０日程度
�BヤマダWEB（翌日回答）・・・通常は注文後１〜２週間

�Bだと�@の結局同じことになるかと思いましたが、�Aに乗り換えるかは今も迷っています。
ただ、今まで�@でほぼ３週間を費やしたことを考えると今から列の一番後ろに並びなおすのはどうかと思い、更に�@に二度問い合わせて、確実でなくても良いので大体の目途を教えてもらえないか、詳細説明は不要なるも他店ではこういう回答だった中、仕入れルートの問題で�Aと回答するような他店より時間がかかりがちなのか、マニュアル以外の回答をいただけないか、質問したものの、納期不明以外答えられない、との回答が昨日ありました。

スーパーのレジ待ちと違って、自分が最初に並んだ列が失敗にせよ、もうすぐなのか、店員さんが外してしまって全然進まない状態なのかが一切分からないのがシンドイですね。


忘れかけていましたが、ヨドバシで１月下旬にアイリスオーヤマの不織布マスク40枚３箱＠600円と手ピカスプレー＠400円が未だの納期未定になっているのを思い出しました。ヨドバシとビックの通販とはどうも相性が悪いようです・・・

書込番号：23544065

[zuozuo91]

たった今、ビックカメラをキャンセルしてアマゾンで注文し直しました。
この３週間を返せ〜！

書込番号：23544137