タイプ：ネットワークカメラ 見守り：○ 無線LAN(ワイヤレス)：IEEE802.11b/g/n
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このページのスレッド一覧（全6スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ACアダプタがまた故障 |
7 | 5 | 2025年8月21日 06:04 |
| ATOM Camで障害発生中 |
3 | 3 | 2023年10月12日 11:37 |
 アフターフォローが最低 |
6 | 1 | 2022年6月10日 13:29 |
 この黄色いモヤの正体は？ |
4 | 4 | 2021年12月8日 15:14 |
| SDカードに録画されたファイルはダウンロードできない？ |
2 | 3 | 2021年7月25日 22:26 |
 電源microUSBケーブルを3mの物に変更 |
1 | 0 | 2020年6月30日 10:32 |
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ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
ATOM Cam、Cam2合わせて6台程度利用しています。
最初の1台買ってから5年程度経ちます。
ここ1年でACアダプタが3台故障しました。
全て屋内使用で、無理な使い方はして無いと思います。
USBタイプのACアダプタはスマホなどの予備が沢山余ってるので困らないのですが。
それにしても6台中3台は故障率高めですね。
1点
経験上、大きな電動機を内蔵または連係するエアコン・冷蔵庫・掃除機等の差込との共用を避けると良い場合があります。
電動機の停止時に発生するサージ電圧で、
ACアダプタの半導体などに損傷が及ぶことがあります。
書込番号：26226134
0点
＞うさらネットさん
レスありがとうございます。
私の環境では、エアコン・冷蔵庫・掃除機いずれとも併用はしてないです。
まあ1A出力のACアダプタなら代用出来るので、100均のACアダプタでもOK.。
ただ、100均でも100円の商品はもう無くて300円からになりますが。
ATOM Cam、ATOM Cam2が故障した方は、まずはACアダプタを疑いましょう。
私の手持ちでは、カメラ本体が故障した物は無くACアダプタのみ故障してます。
書込番号：26226670
3点
ACアダプタの故障の状態がよく分かりませんが、多くがコードの断線です。プラグやアダプタ本体の付け根に近い部分のコードに断線がないか、触診しながら動作を確かめてみてください。
書込番号：26227475
0点
 |
|---|
＞isoworldさん
ご親切にレス頂きましたが、ATOM CamのACアダプタは、完全なUSBアダプタタイプです。
付け根付近で断線する可能性は非常に少ないです。
実際、別のアダプタに交換して動いてるので、完全にACアダプタの回路故障だと思います。
現象としては、いつの間にかACアダプタからの給電が切れてカメラが動作しなくなってます。
書込番号：26227542
2点
同じくです。 ２台あってその一台のACアダプターが不良でした。
いつの間にか接続できなくなってランプ点滅状態になったり、SDカードが壊れたり。
設定しなおそうとすると WIFI接続に失敗しましたとなったり。
原因がわかるまで WIFIルーターの設置場所やカメラの配線を ほかの電線類から遠ざけたり
ルーターを買い替えたり大変でした。
もしやと思い USBのACアダプターを 付属のものから汎用品に交換したら なんの問題もなく動作するようになりました。
書込番号：26268744
1点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
10/4よりATOM Camで障害が発生してるようです。
https://community.atomtech.co.jp/t/topic/4996
ATOM Cam2は問題無し。
初代ATOM Camのみ、オフラインとなる現象。
再起動、リセットなどでも復旧せず。
どうやらサーバー側の障害みたいです。
1点
メーカーより公式連絡がありました。
ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。現在初代ATOM Cam(AC1)にてクラウド障害が起き、アプリでライブ映像を再生できない不具合が発生しています。
AC2とACSは異なるサーバを使用しているので、ライブ映像は正常再生できます。
現在調査中となっております。
調査終了次第、再度お知らせいたします。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、不具合修正完了までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
書込番号：25450246
2点
10/6夕方、当方の環境（2台）では自動的に障害解消してるようです。
メーカーのお知らせでは、まだ調査中となってますね。
https://info.atomtech.co.jp/news/update/2775/
検知イベントは、10/4午後〜10/6夕方まで無いです。
丸2日間障害が継続したって事ですね。
SDカードをセットしてないカメラばかりで、カードでの録画の有無は不明です。
メーカーには、障害の原因追及、再発防止策を強く希望します。
初代は防水無しで戸外設置の可能性は低いので、比較的重要性は低いかも。
ただ同じ事がAC2などでも発生する可能性はあるので、対策は必要と思います。
書込番号：25451884
0点
ようやくお知らせがアップデートされました。
復旧はされたようですが、まだ原因は調査中との事です。
https://info.atomtech.co.jp/news/update/2778/
書込番号：25459607
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
先日のアップデートから問題が続出しています。
主な障害
・いきなり断線する
・イベント録画再生で空のデータが混じる
・SDカードを挿しているのに突然、SDカードを認識しなくなる
まぁ、これくらいは我慢します。
問題なのはこの企業の購入後対応です。
対応はまさかのメールのみ。
そして、混み合ってることを理由に2,3日返信がないのは茶飯事。5日後に返信があった事もあります。
しかも返信内容が稚拙で、また返信しなくてはならず一向に解決に向かいません。
挙げ句の果てに、wifi環境に問題があるだの、カメラをwifiの近くに設置しろだの言う始末。
また、先日の大規模システム障害はSNSだけに発信。アプリでは発信せず。
何のために専用アプリ使ってるのか意味不明。
では、何故アプデ前は問題なく使えていたのか。
カメラもwifi親機から近いですが？
安いから買う人が多いと思いますが、トラブル対応が最低です。しっかりと考えて購入しましょう。
気付いた点
・朝方ですが、朝日に弱いです。
画面が真っ白になり使い物にならない。
・パンチすると画質劣化が激しい
・再生する場合、秒軸が合わせにくく見たい箇所の手 前から再生するなど工夫が必要
書込番号：24786343 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞ひさぎ1122さん
大体想像通りのレビューありがとうございました
やはり買うものじゃないですねｗ
書込番号：24786356
2点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
たぶん、ダニの一種かと(^^;
ちょうど何種類も見比べるのに便利そうなHPがありましたので、
・薄い黄色で半透明っぽい
・脚以外の突起が少ない楕円形
のダニのうちのどれかでしょう(^^;
↓
http://www.sankyoremake.com/dani_control_s.html
昔、寮生活のときに文字通り同僚の部屋では時々発生していました(^^;
その後は(屋外のブロック塀などアチコチで時々見かける)真っ赤なタカラダニ以外を見なくなって二十年以上になるので間違っているかも知れませんが(^^;
カメラの発熱で温かいので棲みついているかも知れませんが、
殺虫剤というかスプレーに LPG(液化プロパンガス)とか DME(ジメチルエーテル)とか入っていたら、直接噴霧しないようにしてください。
特に DME(ジメチルエーテル)に弱いプラスチックが多くあり、レンズはプラスチックでしょうから要注意です(^^;
気休めを兼ねて、防ダニシートとか防ダニ顆粒などを「ちょっと離して」設置するぐらいでしょうか？
書込番号：24483106 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
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|---|---|---|
黄色のオーブは守護霊だと言われてます
書込番号：24483111 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>たぶん、ダニの一種かと(^^;
ご返信ありがとうございます。なるほど! ダニですか。虫のような動きだけど足らしきものがないので違うのかなぁと思ってました。確かにレンズ付近は温かくなるので集まってきそうですね。
>黄色のオーブは守護霊だと言われてます
おー宜保愛子さん懐かしい! 黄色のオーブは守られてるんですね。こちらだったらいいなぁ。
書込番号：24483835
1点
＞cubicmetalさん
どうも(^^)
＞虫のような動きだけど足らしきものがないので
レンズもしくはレンズカバーの上で這っているので、ピンぼけして脚などは見えないだけかと思います。
トタトタトタっいう動きは、コンクリートの上などを這っている真っ赤なタカラダニの動きと非常によく似ています。
※小学生時代はクワガタやカブト虫などの(幼虫は除く)昆虫好きだったので、特に気持ち悪い虫以外は、ちょっと観察してしまったりします(^^;
書込番号：24483880 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
防犯用に高い場所へ設置を予定しているのですが、本体に差し込んだＳＤカードに録画された動画ファイルをダウンロードする説明が見当たりません。
ＳＤカードを本体から外して読み取るしか方法がない？
1点
ダウンロードは出来ないようですね。
他の商品を検討された方が良いと思います。
下記FAQを参照してください。
https://www.atomtech.co.jp/support/faq/537/
書込番号：24256291
1点
私が知ってる範囲で、確実にダウンロード出来るのは、下記製品とかです。
他にも出来る製品はあると思うので、探して見て下さい。
https://kakaku.com/item/K0001304278/
書込番号：24256336
0点
＞ひまＪＩＮさん
そうなんですね、値段も手ごろで魅力だったのですが残念です。
別を探してみます。
ありがとうございました。
書込番号：24258239
0点
ネットワークカメラ・防犯カメラ > アトムテック > ATOM Cam
付属の電源用microUSBケーブルはきしめんタイプの1.8mです。
ドア上部の壁に設置するにはちょっと短いので、別途3mのUSBケーブルを購入しました。
楽天で探して、安価な390円のUSBケーブルを購入。
白の柔らかいタイプで、ケーブル敷設も楽でした。
USB電源タイプは、この辺の柔軟さが良いですね。
1点
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