『ヘッドホン端子について』のクチコミ掲示板

[青龍１]

このモニターのヘッドホン端子にヘッドホンをつないだところ、ヘッドホンから音は出るのですが、モニター本体のスピーカーからも音が出て消えません。どうしたら本体のスピーカーの音が消えるのでしょうか。もしかしたら、そういう仕様なのか、あるいは私のモニターの不具合なのでしょうか。よろしくお願いいたします。

書込番号：25880921

[キハ65]

メーカーサポートへ問い合わせて下さい。

書込番号：25880945

[猫猫にゃーご]

ヘッドホンを接続した状態でモニターで音量調整できますか？
スピーカーの音量だけが変わる場合は、分離した音声信号を垂れ流しているだけです。
モニターの音量をゼロにして、PC側で音量調整しましょう。

ヘッドホンの音量も変わる場合は、不良と思われます。

書込番号：25880998

[青龍１]

早速回答をいただき、ありがとうございます。

＞キハ65さん
メーカーサポートに問い合わせてみます。

＞猫猫にゃーごさん
ヘッドホンを接続したうえでモニターの音量調節はできます。本体の不具合ですかね。

＞その後、ヘッドホンを抜き差ししたり、PC本体やモニターの電源をオンオフしたところ、その時によってモニター本体の音が消えたり、消えなかったりするようです。しばらく様子を見ながらメーカーサポートと相談したいと思います。皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25883794

[KAZU0002]

本体とヘッドフォンの切り替えスイッチは、ヘッドフォンのジャック自体にありますので。
普通考えられるのは、ヘッドフォンの差し込み不足なのですが。

書込番号：25883817

[青龍１]

＞キハ65さん
＞猫猫にゃーごさん
＞KAZU0002さん

回答をいただきありがとうございます。
いくつかヘッドホンを取り換えてみたり、さしなおしたりしたのですが、やはり音が消えたり消えなかったりします。
サポートセンターに症状を伝えたところ、基盤等に何らかの不具合があると思われるので、修理受付可能とのことでした。
購入してから5年以内なので、無料修理可能なので、様子を見て、修理したいと思います。
回答をいただいた皆さん、ありがとうございました。

書込番号：25883893

[KAZU0002]

まぁコネクタ破損と言うよりハンダクラックでしょうから。ハンダごてあてれば治るのでは？とは思いますが。

書込番号：25894637

[青龍１]

>KAZU0002さん
再度の回答、ありがとうございます。
サポートに修理依頼するときの参考にさせていただきます。

書込番号：25894750