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ROG Zephyrus G15 GA502IV GA502IV-R7R2060
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画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：AMD Ryzen 7 4800HS/2.9GHz/8コア CPUスコア(PassMark)：18026 ストレージ容量：SSD：512GB メモリ容量：16GB ビデオチップ：GeForce RTX 2060 Max-Q Design + AMD Radeon Graphics OS：Windows 10 Home 64bit 重量：2.1kg
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ROG Zephyrus G15 GA502IV GA502IV-R7R2060ASUS
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2020年 5月29日
ROG Zephyrus G15 GA502IV GA502IV-R7R2060 のクチコミ掲示板
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ノートパソコン > ASUS > ROG Zephyrus G15 GA502IV GA502IV-R7R2060
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アダプター異常の診断 |
6月購入し、問題なく使ってましたが、8月後半にインストールされていたMyASUSアプリでハードウェア診断したところ、電源アダプターとバッテリーが異常との診断。
MicrosoftStoreでのMyASUSアプリの評価が悪かったので、誤判定とは思いましたがサポートへ連絡したところ、預かり修理となりました。
しかし、結局はMyASUSアプリの不具合で返却。
10月に入り、MyASUSアプリでハードウェア診断を実施したところ、再び電源アダプター異常。
ASUSのアプリは、個人的にあまり信用できなくなってます。
こんな診断が出たよってことで、共有しておきます。
0点
＞男尻追男さん
コンセント直差しでも、同じ結果ですね。
初期化しても同じですし。
書込番号：23720350
0点
TUF Gamingですが、8月後半の購入直後から同様な不具合が発生しました。私の場合、バッテリー異常が問題でしたが、たまにアダプター異常も出てました。
同じようにASUSに修理依頼し、同じようにハード異常なく、アプリ不具合で返却されました。
ただその後のドライバーアップデートによるものかわかりませんが、バッテリー、アダプターとも不具合は解消されてます。
書込番号：23722536 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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＞wkwakiさん
やはり、他の機種でもあったんですね。
当方も、返却後アプリとWindowsアップデートで、一時的に解消されましたが、再び出た感じです。
早速サポートへ連絡したところ、Windowsアップデート経由のプログラムを更新してみてとのことでした。
メール添付のリンクからダウンロードし更新したところ、現状でエラーはなくなりました。
これで様子見していきたいと思います。
書込番号：23723320
1点
＞ＯエリクソンＯさん
情報ありがとうございます！
自分のPCも今のところ問題ないですが、もし同じ状態になったらASUSに問い合わせします。
書込番号：23724046 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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