REGZA 55X9400 [55インチ] のクチコミ掲示板

ゲームをしていると数分で輝度が徐々に落ちていきます

[mac@toc]

REGZA有機ELテレビ　9400　55インチにPS5、XBOX seriesXをHDMI接続でプレイしていると
数分で輝度が徐々に落ちていき最終的に薄暗くしたような映像になってしまい困っています。

メーカーサポートに連絡したところ、リセット、初期化などをここ見て下さいと言われ試しましたが
改善見られずという事で、修理依頼となりました。

(修理対応)
・輝度が落ちていく現象をメーカーの方と確認、再現性あり
ただ、症状としては聞いた事がないとの事

その後
基盤交換→改善されず
パネル交換→改善されず

結果、パネルの仕様という見解を出されました。
私としては納得できず、輝度低下の数値(どれぐらいの時間でどれぐらい低下するか)を
技術部門に確認して再度、連絡を頂くことになりました。
まだ仕様なのであれば説明書の何処に記載されているのかも合わせて確認をお願いしました。

(数日後にきたメーカーの見解)
・焼き付け防止として有機ELパネルの特性で輝度が低下していく
・数値はパネルメーカーが公開しておらず、開示できる情報はない
・説明書には焼き付け防止として、動きが少ない映像は【しばらく】経つ映像が暗くなる場合がある、
　動きがでるとまた、元のの明るさに戻ると明記している
・【HDMI信号に対してのみ】制御が働く、通常のTV放送ではそういった事はない
・以上のことにより故障ではなく製品の仕様

(メーカーの見解を受けて)
仕様書に明記されている【しばらく】経つと映像が暗くなるについて実情は数分(2、3分)で輝度が低下していくので
表現としては乖離しているように思いました。また動きがある映像になっても輝度が戻らない状態です。
映像の明るさをゼロに下げてから最大値まで上げるとその時は明るくなるのですが、また直ぐに輝度が低下していきます。
因みにHDMI信号のみに制御が働くとういう部分については説明書に記載なしです。

メーカー修理の方がこうった問い合わせは初めてとおっしゃられていたので、メーカーの言うとおり仕様であれば
現象自体は存在するけど、ユーザーからのクレーム、製品の不具合としては報告が上がっていないという事になります

そこでお聞きしたのですが、このような現象が気になった方はいらっしゃいますか？
また、有機テレビはメーカーは違えど、パネルとしてこのようなものなのでしょうか？

書込番号：24638052

[MIF]

メーカーサポートとやりとりして解決しなかったあとにこんなこと聞くのもアレなんですけど、
節電モードが悪さしてるとかHDMIのモード設定変更したらどうなるかとか試してみたんですかね？

書込番号：24638330

[mac@toc]

＞MIFさん
返信ありがとうございます

そうですね
HDMIはケーブル変更、ポートの変更、信号モードの変更など試みてますが特に改善されずです。
省エネモード、明るさ検知のオンオフも試し済みです。

設定ではなく、パネルの特性に起因がメーカーの見解です。

書込番号：24638406　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイアクティブ]

パネルの仕様？？？　というか、REGZAの機能的な仕様のことでしょうね。

こちらのスレッド
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001261210/SortID=23661675/#tab
で一度調べましたが、
たぶん画面の多く　（特定の面積とか、なんらかの判断アルゴリズムがあるのでしょう）　が静止画だと、1分半〜2分で暗くなります。
放送でも、例えばHDR信号になっているBS4K放送でも、静止画にすると同様に暗くなります。（リモコンの静止ボタン（一時停止ボタン）で映像を静止できます）
メーカーサポートと言えども、開発元とは別会社なので、完全な機能仕様へはたどり着かずに回答されているのでは。

書込番号：24639571

[ぎんmkv]

z9400s所持です。私もxbox sx、ps5を所有しており、ps5はいいのですが、特にxbox sxは何か画面暗いな？と感じています。
液晶REGZA z740xsも同時所有していた時期があるのですが、z740xsではこんな感じはなかったです。
やはり有機elパネルを守るためなんらかの制御、フルパワーを出さないように処理しているのかな？と考えています。
その証拠に、ゲーム画面でゲームモードをやめておまかせAIや鮮やかモードにすると十分な明るさが出ると思います。
また映像調整からインパルスモーションを切ると少し明るさが上がります。映像のなめらかさ落ちますが。
コントラスト調整から質感リアライザーを着る事でHDRでない画像は明るさが上がります。
オート制御がいろいろ働いていますが、よろしければ試してみてかください。

書込番号：24639657　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mac@tocさん
こんばんは
同じパターンの静止画を出し続けて徐々に暗くなるのは焼き付き防止ロジックが働いているからで、これは有機ELテレビ共通の仕様です。
レコーダーのメニュー画面などの静止画でも、出し続けると徐々に輝度が絞られます。

話の流れでわからないのですが、元々の話は動画を出し続けても徐々に暗くなるという話ではなかったのですか？
ゲーム画面で静止画を続けた時に暗くなるという話だったのですか？
もしそうであればそれが普通ですが、動画を出し続けていても暗くなるのはちょっとわからないですね。当方パナソニックとLGは経験ありますが、東芝の有機ELテレビのロジックはわかりかねます。

焼き付きは輝度劣化が部分的に進むことです。
寿命が有限の自発光パネルでは、同一高輝度パターンを出し続けるとそのパターンの部分だけ輝度劣化が早目に進んで他の部分と輝度差が出てしまい、それが見えてしまうわけです。

自発光デバイスでは、寿命が無限大にならない限り焼き付きはなくなりません。
今の有機ELは液晶同等以上の5ー10万時間の寿命と言われていますので輝度劣化カーブは非常に緩やかなものとなりますが、それでも焼き付きリスクを減らすためにさまざまな、静止画パターンを出し続けない算段が採られています。

書込番号：24639799　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac@toc]

＞スカイアクティブさん

返信ありがとうございます。
別のスレでも議論されてましたか。
拝見したところ、現象として近いと思いました。

やはり動きが少ないものが画面の多くを占めていると
数分で暗くなるのですね。
そうなるとやはり、故障ではなくパネルの仕様となりそう
です。ただ、説明書の表現と動作がかけ離れてるように思うので引き続きメーカーとは話していきます。

書込番号：24639981　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac@toc]

＞ぎんmkvさん

返信ありがとうございます。
私も同様にxboxほほうが暗く感じますね。
とくにメニュー画面は顕著かなと。

私も液晶TVからの買い替えなので、全く同じです。
液晶はそんな事無かったので余計に違和感と
ストレスを感じてしまいます。

私の場合、鮮やか、標準モードでは切り替えた時は明るさ上がるのですが、輝度の低下が非常に気になるのでゲームモードでを調整するに落ちつきました。
HDR調整のコントラストで明るさを上げてます。

ゲームは静止画と判定されやすいのでしょうけど、FIFA22
というサッカーゲームでは試合中に輝度が変わるので気持ち悪くて気になってしょうがなかったです。
あと、フォルツァホライゾン5もレース中に輝度落ちますね。謎の基準です。

とりあえずパネル仕様なのは間違いないなさそうなので
ゲームは別のテレビ(液晶)でやろうかと思ってます

設定等、アドバイスありがとうございました

書込番号：24639998　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac@toc]

＞プローヴァさん

返信ありがとうございます。
やはり有機ELテレビの仕様ですか。
ゲーム用途がメインなので、用途に合わないという
事なんでしょうね。

ゲーム機を接続してプレイしていると輝度が低下していく
という話しがスタートになります。

皆様の返信を拝見するに、ゲーム機はメニュー画面、プレイ画面でも静止画判定されるケースが多いのだろうと思いました。パネルの仕様で輝度が制御が入ると。

結論、パネルの仕様という事で納得しました。
今後、ゲーム用途で有機ELテレビを購入する事はないです。説明書の表記は納得いってないので引き続メーカーに話していきます。

ありがとうございました。

書込番号：24640017　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mac@tocさん
静止画が続いて輝度低下するのは仕様ですが、

>>FIFA22というサッカーゲームでは試合中に輝度が変わるので気持ち悪くて気になってしょうがなかったです。
>>フォルツァホライゾン5もレース中に輝度落ちますね。

これらがメニュー画面などの静止画ではなく、動画の話であるなら話は別ですね。

ですからコンテンツがゲームであっても、動画の話なのか静止画の話なのかどっちなんですか、と質問差し上げたわけです。パネル制御としては画面内に動いている部分があればなかなか静止画判定はされないと思います。

>>ゲーム機はメニュー画面、プレイ画面でも静止画判定されるケースが多いのだろう

コンテンツがゲームかゲームでないかが問題なのではなく、静止画が続くかどうか「だけ」が制御が入るかどうかのトリガーになると言う認識です。東芝機でゲームに特化して他社にはないそれ以外の制御要素を付加しているかどうかは存じ上げません。

書込番号：24640108

[tyekiru]

＞mac@tocさん

有機ELの仕様と書かれていますが、
ここまで顕著なのは、この機種特有なのかも知れません
自分はBRAVIAのA9Gという有機ELの機種を使ってますが
スタンダードモードでもゲームモードでも動きの少ないレトロゲームやカードゲームであってもゲーム中に明らかに暗いと感じるような輝度落ちは感じませんので
ゲームだけの1年半使用してます(o^^o)

アップデート中とかデータ移行の際に画面動かさないと
2、3分で画面が暗くはなります
これがテレビの仕様なのかPS5の仕様なのかは気にした事は無かったですが、基本そういう時はテレビの電源切ってますね

書込番号：24640111　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac@toc]

＞プローヴァさん

返信ありがとうございます。
静止画の件ですが、説明書には動きの少ない映像の時に暗くなる場合があると明記されています。静止画と記載されていません。

修理の時にゲームプレイ中の輝度低下をビデオ撮影して持ち帰ってますので、其れらを見たうえでパネル仕様と見解が出てきてます。

以上のことからゲームプレイ画面を動きの少ない映像として輝度制御している事になります(メーカーの見解としては)

レースゲームですから動きが少ないなんて事はあり得ないとメーカーに伝えましたが、判断するのは人ではなく機械なのでと言われました。ならその判断基準を提示して欲しいと言ってもパネルメーかーから情報が出てこないとの事でした。

私の現象はメーカによると、仕様のようです。

書込番号：24640396　スマートフォンサイトからの書き込み

[mac@toc]

＞tyekiruさん

返信ありがとうございます。
BRAVIAではそういった現象は気にならないのですね。
情報ありがとうございます。
そうなると有機ELパネル全てに当てはまる訳で
は無さそうですね。

有機ELパネルは、他メーカも使ってると思うので、
同じ現象の報告はあってもおかしく無いのですが、
おっしゃる通り、顕著に出る機種なのかもしれません。
其れも何だかなという思いです。

何にせよ黒の締まった映像でゲームが出来て羨ましい限りです。私は輝度の動きがどうしても気になるので、液晶に戻ろうと思ってます。

書込番号：24640416　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyekiru]

＞mac@tocさん

個体不良の様な気はしますが、
基盤やパネル交換しても改善されなかったとの事で謎ですね
上で書いた通りアップデート中の画面をずっと表示してると
数分で画面が暗くなりますが、暗くなるのは1回だけです

mac@tocさんの投稿を見てると何段階かに分けて
徐々に暗くなっていってるようなので、
普通に考えると勝手に明るさが下がってるって感じですよね

有機ELでゲームを楽しみたかったのに残念でなりませんね(>_<)

書込番号：24640443　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mac@tocさん
＞tyekiruさん
ちなみに当方パナソニックGZ2000ですが、ゲーマーと言えるほどゲームは致しませんが、ゲームプレイ中の輝度劣化は気になったことは全く有りません。

ゲームの場合、シーンや明るさが目まぐるしく変わるので、焼き付き防止のための輝度制御が入る必要のないダイナミックな映像だなといつも思って見てます。

スレ主さんの体験は、東芝特有の制御が絡んでいる可能性があるかもですが、東芝シンパの方々から全く意見が出ないので、他の人の状況が掴めませんね。

書込番号：24640464　スマートフォンサイトからの書き込み

[デカビタ]

最近xbox series xを手に入れました。
55X9400使用です。
F1 2021、Microsoft　flightシュミレーター、ファーミングシュミレーター22をプレイしましたが画面の輝度が低下していく様な症状は出ていません。
PS5でも同様に症状は無し。
気付かないだけ？

書込番号：24832187　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらの製品がよろしいでしょうか

[たぬ子0624]

有機ELテレビの購入を検討していますが、知識がなく困っています。
LG OLED55A1PJAを購入するか、3万円上乗せしてこちらの東芝 REGZA 55X9400を購入するか迷っているのですが、どちらがおすすめでしょうか？

用途はCS放送を観る、Blu-rayを再生するくらいで、地上波はあまり観ません。
できたら外付けHDDを使用してCS放送を録画できたら便利だと思っているのですが、どちらの製品でも可能ですか？
また、こちらの製品にあるタイムシフト機能というのはCS放送には対応していないでしょうか？

タイムシフト機能の有無とサポート面の安心感は東芝の方が上なのかなと思っているのですが、他に何か優れている点が有ればご教授いただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24626428　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞たぬ子0624さん
こんにちは。
OLED55A1PJAは有機ELテレビでありながら、60Hz駆動のパネルを使用しているちょっと狙いのわからない珍しい機種になります。積極的にお勧めできません。

有機ELはハイエンドテレビという位置づけなので、OLED55A1PJA以外の機種は他社含めすべて倍速120Hz駆動のパネルを使用しています。120Hz駆動パネルではフレーム補間により、ホールド型素子特有の速い動きのブレやボケを効果的に低減できますがOLED55A1PJAはそれが不可能です。

X9400とOLED55A1PJAの比較ですとX9400の方がよろしいかと思います。
倍速駆動のメリットのほかに、元国内メーカーならではの地デジ等低画質コンテンツのお化粧のうまさや、録画機能の充実がメリットです。LANダビングもでき、オートチャプターも付きます。またX9400は大容量HDDを別途買えばタイムシフトマシン機能も付加できます。

注意点ですが、本機はすでに量販店では売ってないと思います。通販ショップでしか買えませんが通販購入のリスクは初期不良対応が事実上ないこと、延長保証等のリスクですね。
アマゾンでも売っていて、商品はprime商品のようなので、通販の中ではまだ安心感があるかも知れません。
量販店で買うなら後継機のX9400Sですね。尤も中身はX9400と大差ありませんが量販店で買える安心感はありますね。

CS110°は受信でき、外付けHDDに録画も可能です。
スカパープレミアムは受信できないので、別途専用パラボラやチューナーが必要です。
タイムシフトマシン機能は地デジのみなので、BS、BS4K、CSはタイムシフトマシンの対象外です。
サポート面の安心感という意味では、既に東芝ブランドも中国ハイセンス傘下に入って長いので、LGに比べてもさほどのメリットはないかも知れません。

書込番号：24626474

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>LG OLED55A1PJAを購入するか、3万円上乗せしてこちらの東芝 REGZA 55X9400を購入するか迷っているのですが、どちらがおすすめでしょうか？

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001355135_K0001261211&pd_ctg=2041


>用途はCS放送を観る、Blu-rayを再生するくらいで、地上波はあまり観ません。

>タイムシフト機能の有無とサポート面の安心感は東芝の方が上なのかなと思っているのですが、他に何か優れている点が有ればご教授いただきたいです。

https://www.regza.com/regza/lineup/x9400/recording.html
この説明は読んでも分からなかったという事でしょうか？
明記されているように思いますが．．．


>できたら外付けHDDを使用してCS放送を録画できたら便利だと思っているのですが、どちらの製品でも可能ですか？

最初の比較ページで「チューナー数」の所がその辺の機能に関係があります。
「チューナーの数」毎に、「視聴用」と「録画用」にそれぞれ必要になります。
つまり、「２つ」なら、「視聴」と「裏番組録画」が出来、「３つ」なら、「視聴」と「裏番組2番組同時録画」が可能になります。


まぁ、使用目的からすると、タイムシフトは使い道は少なそうですが無理に高額の製品を買う必要は無いのでは？


出来れば、量販店に行って、実際の映像をみて、「どっちでも大差無い」なら価格で決めるというのも１つの方法だと思いますm(_ _)m

書込番号：24628021

音質と画質

[さちpato]

テレビに
詳しい方々の感覚を知りたいのですが、9400と9400sで差額が30000円でしたら、どちらを購入されますか？

よろしければ、その理由も教えて下さい！

書込番号：24622993　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

詳しくも無ければ、買う気も無い。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001348150_K0001261210&pd_ctg=2041
大した違いは無い。安い方で良いんじゃない、と思う。
(^_^)v

書込番号：24623117

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>詳しい方々の感覚を知りたいのですが、9400と9400sで差額が30000円でしたら、どちらを購入されますか？

https://www.regza.com/regza/function/14a/index_j.html
や
https://www.regza.com/regza/lineup/x9400s/index_j.html
https://www.regza.com/regza/lineup/x9400/index_j.html
を見て、「こっちの方が良い」と思える方を買えば良いだけだと思いますm(_ _)m


画質面については、どのメーカーでもそうですが、年次改良程度で劇的な変化(向上)は期待しない方が良いと思います(^_^;

書込番号：24623210

[プローヴァ]

＞さちpatoさん
こんにちは
S付きの方も無印と中身は殆ど同じ、外観もスピーカーグリルの材質を変えた程度ですから、S付きに商品として3万円分のバリューは確実にないですね。音質画質差はありません。

PS5とかを使わなければ意味はないものの、Sも21年モデルなのに4K120P非対応の古い設計内容のままですし。

ただ、無印の方はもう量販店では買えないと思うんですよね。
通販購入は初期不良対応が事実上ないとか、延長保証のリスク（保証会社が使う頃には潰れてるとか）がありますので、大型テレビを通販ショップから買うのは積極的にお勧めできません。

Sだと量販店で値切って買えますから、上記の保証のリスクを重く見るなら3万円多く出すのもありだと思います。

また、あと3ヶ月ほど待てば次モデルが出ますので、そこまで待てばSも今より安く買えますよ。

書込番号：24623701　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちpato]

＞入院中のヒマ人さん
こんばんは。比較表ありがとうございました！正にAmazonのタイムセールと実店舗で悩み中の所ですm(_ _)m。

書込番号：24624529　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちpato]

＞名無しの甚兵衛さん
こんばんは。コメントありがとうございます！漠然と新製品が良いなぁと思う自分と、でも3万円も安いから型落ちも捨て難いよなと思う自分とで迷います！ありがとうございましたm(_ _)m。

書込番号：24624539　スマートフォンサイトからの書き込み

[さちpato]

＞プローヴァさん
こんばんは。コメントありがとうございます！ネット購入での万が一の不安を思いつつ、でも価格の誘惑も凄くって…。

プローヴァさんの、製品差はそんなに無いとの情報、とても参考になりました。ありがとうございましたm(_ _)m。

書込番号：24624551　スマートフォンサイトからの書き込み

NetflixとDisney+で外国語字幕も表示できますでしょうか。

[鉄の旅人]

既に購入して来月配送予定ですが、気になっているので質問させていただきます。

Regzaに入っているNetflixやDisney+で視聴する際、日本語以外(英語や韓国語など)も問題なく表示できるのでしょうか。

語学用として字幕付きでドラマを観ることが多いので、対応していなければApple TVの利用を検討しようと思います。

店頭にある展示品では(ソフトの更新がされていない等の理由で)確認できなかったので、ご存じの方いらっしゃれば教えていただけると助かります。m(_ _)m

書込番号：24583736　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Regzaに入っているNetflixやDisney+で視聴する際、日本語以外(英語や韓国語など)も問題なく表示できるのでしょうか。

「字幕」って、「番組(動画)」毎に有無があるので、サービス毎に対応・非対応って話では無いと思いますm(_ _)m


例えば、洋画などで、「英語音声」の場合は、「日本語字幕」は有るけど、「英語字幕」は無い場合も有るかと．．．

書込番号：24584447

[鉄の旅人]

＞名無しの甚兵衛さん
回答ありがとうございます。
動画コンテンツごとに字幕のありなしが決まっているのはわかっています。

PC等では外国語字幕が見れるコンテンツでも、Regzaで見るときは英語や韓国語字幕を選べないことはないか、というのがご質問の意図となります。
日本のメーカだから、英語や韓国語の字幕を映すことは想定せず機能から外しているとか、、がないかが気になっているのです。

書込番号：24584662

HDMI MPEG4-AACは非対応？

[iekk]

答え合わせをお願い致します。
HDMI入力においてMPEG4-AACは非対応という理解で正しいでしょうか？
本機のWEBサイトおよび説明書、クチコミの件名のみを見ましたが、HDMI音声についてずばり書かれているものを見つけられませんでした。

20年末に本機を購入しました。Z8000から久しぶりの買い替えでした。
先日にDMR-ZR1を導入しまして、HDMIでの4k放送受信がようやく整った次第です。
今朝からZR1側の設定を変えて遊び始めたところ、そもそも4k放送にてPCM出力していることに気づきました。
地デジとBS2kはAACで出しているので、X9400が非対応なのだろうと想像した次第です。
確認方法は、シンク側の信号情報表示とソース側の信号＆出力情報表示です。

視聴環境は、外部SP端子にFOSTEXかんすぴなので、PCMになってしまうことの不都合はありません。

書込番号：24581697

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMI入力においてMPEG4-AACは非対応という理解で正しいでしょうか？

取扱説明書は捨ててしまいましたか？


https://cs.regza.com/mnul/rev2.php?no=98837&sid=1
から、「PDFファイル」の取扱説明書をダウンロード出来るので、「MPEG-2 AAC」や「MPEG-4 AAC」で検索すれば答えは直ぐに分かると思いますが．．．

後は１８３ページをどう解釈するかですね．．．
　＜それまでの説明を読めば、この表の示すところも分かるかと．．．m(_ _)m

書込番号：24582856

[iekk]

ありがとうございます。

はい、先に述べましたように説明書を見ても、そのものずばりを見つけられずにおりました。
183ページは解釈というか推測が必要なので投稿した次第です。
が、あらためて説明書を探ったところ、109ページにありました。
183ページでHDMI入力音声に触れていないことへの違和感はともかく。

おかげさまで解決いたしました。

書込番号：24583771

REGZA公式youtubeにハイエンド次期モデルか

[mn0518]

GOODデザイン！
パネルの薄さから有機EL。
あの感じから見て、次期ハイエンドは77サイズ有りでグレアパネルか･･･
後はAndroidでないことを祈る。

書込番号：24578665　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mn0518さん
モックだからなー。まだわからんな。
しかしあのランドセル形状だとイネーブルスピーカーとか入りそうですな。

書込番号：24578689　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞プローヴァさん
時代の流れなんで仕方ないですかね。
REGZAもAtmos対応でしょうか(笑

書込番号：24578753　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mn0518さん
まあスピーカー増やすとわかりやすい効果はありますからねー。

書込番号：24578849　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

すみません、65ですねコレ。

書込番号：24578911　スマートフォンサイトからの書き込み