『キーボード接続不良について』のクチコミ掲示板

[Ranran1981]

初めて質問します。
こちらのタブレットを購入後1年ほど過ぎ、最近突然物理キーボードが反応しなくなりました。
スクリーンキーボードは利用できます。
再起動、音量大＋電源ボタン10秒押し再起動、アルコールで接続部を掃除しましたが改善されません。
学習利用ですので管理者がおり、設定よりデバイス設定のリセットができません。

また通知にて、別のキーボードが接続されています　と出ますが、
他のキーボードを接続した事はありません。

単純にキーボードの故障なのでしょうか？ご経験談、解決方法をご存じでしたらどうかご教授ください。

書込番号：24780007

[猫猫にゃーご]

回答求めるなら、「質」問でスレ立てを。

書込番号：24780086

[Audrey2]

>学習利用ですので管理者がおり、設定よりデバイス設定のリセットができません。

管理者にご相談ください。
こういう時のための管理者ですから。

書込番号：24780169

[MIF]

酸化皮膜による接触不良だと思うが、
酸化皮膜はアルコールでは除去されないので接点復活剤買って塗ったら良いよ。

書込番号：24780261

[Audrey2]

管理者設定があることから、当然追加の機器保証もされていると思います。
それを行使して、代替機器を入手しましょう。

書込番号：24780930

[Ranran1981]

＞猫猫にゃーご様
スレ違いでしたか！失礼いたしました。ご指摘いただきありがとうございました。

＞Audrey2様
ご回答ありがとうございます。先に学校の管理者に対処方法があるか問い合わせてみます。
説明が不足しておりましたが、タブレットは自費購入でして、学校の管理は機器の利用方法についてされており、
ハード故障の場合の保証を学校に求められない状況です。
購入時の保証期間も過ぎているようなので、近くのLenovo取扱い店に相談することも検討します。

＞MIF様
ご回答ありがとうございます。接点復活剤というアイテムがあるのですね！購入を検討します。

皆様本当にありがとうございました。

書込番号：24784039