『ＳＶ14と15の違いが判らない。』のクチコミ掲示板

[techcanaan]

ダイソンお客様窓口に電話で問い合わせたがまともな回答が無いのですが。
またＶ10を使用中ですが付属品の供用に関してもまともに答えない。
ダイソンの対応はこんなものなの？
お判りの方お教えください。

書込番号：23818797

[ぼーーん]

＞techcanaanさん
こんにちは。

Dyson V11 Absolute SV14 ABLとの違いという事ですよね？
それで話をすすめると、ざっくりいうと付属品が違います。
Dyson V11 Absolute Extra SV15 ABL EXT：
フラフィクリーナーヘッド
ダイレクトドライブクリーナーヘッド
ミニ モーターヘッド
コンビネーションノズル
LED隙間ノズル
ハードブラシ
延長ホース
フトンツール
ツールクリップ
専用充電ドック
収納用ブラケット

Dyson V11 Absolute SV14 ABL：
フラフィクリーナーヘッド
ダイレクトドライブクリーナーヘッド
ミニ モーターヘッド
コンビネーションノズル
隙間ノズル
ミニソフトブラシ
ツールクリップ
専用充電ドック
収納用ブラケット

それ以外の違いということでしょうか？

書込番号：23818884

[麻呂犬]

付属品の云々ではなくて供用ですからサイズ的に合いますかね？との疑問だと思います。

書込番号：23818966　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞techcanaanさん
こんにちは。
ダイソンのユーザーです。
ダイソンの客相はかなり低品質で有名です。平気で間違った回答をしますし、突っ込んでも謝らないことはしばしばです。商品自体はいいと思うし気に入っていますが、客層の酷さは商品を毀損するレベルと感じますね。
期待しないようにしましょう。

ご質問についてですが、V10とV11含めて、V8以降の世代はアタッチメントのメカ的なインターフェースは共通なので、基本的には互換性はあります。少なくとも非モーター搭載ヘッドでは間違いなく大丈夫です。
モーター搭載ヘッドに関しても、V10/V11なら基本的な互換性はありますが、最近出たSlim系のラインナップでは、モーターの電圧などが変更になっているモーターヘッドが存在するので、物によってはメカ的にはめられなくしているヘッドもありますね。

書込番号：23820316

[techcanaan]

ありがとうございます。
単に対応した担当者の資質ではなく相談室そのものの問題ですね。
基本的な知識も不足しており、具体的な質問にも答えられない状態です。
お陰様でアタッチメントの件理解できました。

書込番号：23821596