『位置情報が特定されませんとなってしまう。』のクチコミ掲示板

[あかまいがよ]

充電スタンドなどの位置変更ないのにもかかわらず、たまに、位置情報が特定されません。新しい清掃サイクルを開始しますとの音声になります。
新しくマッピングされてしまうので、されているマッピング削除して、保存してあるものから再開させるのですが、またしばらく位置情報が特定されませんがつづくことがあります。
解決理由わからないのですが、また勝手になおっていることが多いので、修理に出すかまよっております。
カスタマーセンターに電話したら、大きな窓や大きな鏡、カーテンはありませんか？と聞かれましたが、そのようなものはありませんと説明したら、そこから話が進まなくなってしまいました。
このような状況になった場合のすぐ直る解決策しっていたら教えてください。

書込番号：24794288

[mikimiki1201]

私もT8を使っていますが、同じような症状です。そもそも、どうやって位置を特定しているのでしょう？
2階でマッピングを作って、1階に持って降りたら位置を特定できず、同じ1階の違う部屋に持っていったら、
位置を特定できたりします。
カメラで検出しているのでしょうかね。すごく不思議です。

書込番号：24909963