ENVY 6020 7CZ37A#ABJ のクチコミ掲示板

2020年 7月30日 発売

ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

  • スマートフォンで快適に操作できるスリムなA4カラーインクジェット複合機。プリント・スキャン・コピーに対応する。
  • 「スマートタスク」機能により、印刷後に電子メール送信、クラウドストレージ保存などの作業をタスクとして登録し、よく行う作業の手間を削減できる。
  • スマホやPC、タブレットなどを最大5台まで同時接続できるので、家のさまざまな場所から手軽に利用可能。
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タイプ:インクジェット 最大用紙サイズ:A4 解像度:4800x1200dpi 機能:コピー/スキャナ ENVY 6020 7CZ37A#ABJのスペック・仕様

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ENVY 6020 7CZ37A#ABJHP

最安価格(税込):¥13,857 (前週比:+877円↑) 発売日:2020年 7月30日

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プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

スレ主 梅南さん
クチコミ投稿数:6件

購入1年で黒がまったく出なくなりました。このプリンターのインクカートリッジはヘッドがついていますか?
ついているならインクカートリッジの交換で問題が片付くと思うのですがどうでしょうか?

黒インクは、プリンター購入時付属のカートリッジでHpスマートアプリでは4/1ほどインクが残っています。(クリーニングする前は1/2くらい)
最後に印刷したのが4か月前です。きれいに印刷していました。

カートリッジを見ただけでは判断する自信がないので質問させてください。

バーチャルナビはこの質問が理解できません。時間の無駄でした。

書込番号:24540663

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MIFさん
クチコミ投稿数:12289件Goodアンサー獲得:220件 ちーむひじかた 

2022/01/12 16:44

https://jp.ext.hp.com/printers/personal/inkjet/envy6020/

公式サイトにでかでかと書いてあるが?

---- 以下引用  ----
03.インク交換のたびにプリントヘッドをリフレッシュ
印刷頻度が低いとプリントヘッドが目詰まりを起こし、故障が起こる事があります。HPのプリントヘッド一体型インクカートリッジは、煩わしい目詰まりトラブルが起こりにくく、インク交換のたび、新品同様の印刷品質が蘇ります。
---- 引用終わり ----

書込番号:24540719

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Audrey2さん
クチコミ投稿数:1119件Goodアンサー獲得:107件

2022/01/12 16:52

4色(黒・カラー 3色一体型)
の表記がありますから、一体型ですね。

書込番号:24540730

ナイスクチコミ!0


MIFさん
クチコミ投稿数:12289件Goodアンサー獲得:220件 ちーむひじかた 

2022/01/12 17:18

>Audrey2さん

その「一体型」はCMYの3色が1カートリッジという意味なので「ヘッド一体」という意味ではないと思うが。

書込番号:24540770

ナイスクチコミ!1


スレ主 梅南さん
クチコミ投稿数:6件

2022/01/12 18:03

サポートのホームページしか見ていませんでした。
購入時には見ていたかもしれませんが1年以上前の話で。

こんなに早くご返事がいただけるとは感激です。

今までエプソンの写真用プリンターを使っていたのですが、インクの販売が終了。
現在32インチのディスプレイがこのプリンターを購入した時の価格よりも安くなり購入。
私が写真をプリントする機会はなくなりました。

この機種はエプソン写真用プリンターの交換インクの合計価格よりも安い。
黒のインクだけでも印刷ができるのが気に入り購入しました。

スキャナ取り込みからのPDF作成があまりにも便利で、印刷をほとんどしていませんでした。

みなさん本当にありがとうございました。

書込番号:24540842

ナイスクチコミ!0


Audrey2さん
クチコミ投稿数:1119件Goodアンサー獲得:107件

2022/01/12 21:46

>MIF さん

HPは、この様な表記をする場合100%一体型です。

書込番号:24541251

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待機後の印刷について

2021/05/03 00:30(8ヶ月以上前)


プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

クチコミ投稿数:36件

2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。
再起動すると印刷を開始しますが、しょっちゅう再起動するのは手間がかかります。
同じ状態から改善された方がいれば対策を教えて下さい。
ファームウェアは最新版になっております。

書込番号:24114777 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10463件Goodアンサー獲得:2254件

2021/05/03 09:37(8ヶ月以上前)

yuttan-chanさん、こんにちは。

> 2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。

反応しないことがあるということは、反応することもあるということですね?

ところでプリンターはWi-Fi親機を経由して、パソコンやスマホと接続しているのでしょうか?
またそのとき、待機中のプリンターのランプは、どのような状態になっていますでしょうか?

書込番号:24115214

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36件

2021/05/03 10:36(8ヶ月以上前)

>secondfloorさん
返信ありがとうございます。
WiFi接続です。

反応する事もありますが、反応しない事もある、という状態です。
待機中のランプは、通常通り?青く光っています。
印刷できる時もできない時も、変わりありません。

書込番号:24115325 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10463件Goodアンサー獲得:2254件

2021/05/03 12:29(8ヶ月以上前)

yuttan-chanさんへ

それでしたらWi-Fiが不安定になっていることが原因のように思いますが、Wi-Fi親機とプリンターはそれぞれどのような場所に置いてありますでしょうか?
Wi-Fi親機とプリンターが別のフロアにあったり、周囲にWi-Fiの邪魔をする電波があったりしますと、プリンターの接続が不安定になることもありますので、まずはその辺りをチェックしてみてはどうでしょうか?

またWi-Fi親機からプリンターに付与されるIPアドレスを、常に同じIPアドレスが付与されるようにしてみたり、Wi-Fi親機をリセットすることで改善することもありますので、それらを試してみるのも良いかもしれません。

書込番号:24115527

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:36件

2021/05/13 08:46(8ヶ月以上前)

>secondfloorさん
返信遅れてすみません、ご丁寧にありがとうございました。
結局本体のリセットとファームウェアのアップデートを何度か繰り返し、また、WiFiの接続チャンネルを変えたりしながら試したところ、落ち着きました。
はっきりとした原因は分かりませんが、これでまた様子を見ていこうと思います。

書込番号:24132895 スマートフォンサイトからの書き込み

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自動両面印刷

2021/04/18 17:09(9ヶ月以上前)


プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

スレ主 Gaofaさん
クチコミ投稿数:393件

現在、購入を検討していますが、仕様で気になっている部分があります。

1.自動両面印刷に対応しているようなのですが、ユーザーズガイドを
  読むと手動で用紙を反転して印刷するように書いて有ります。
  これだと「自動」ではないように思えるのですが、実際はどうなのでしょうか。

2.割り付け印刷で2ページ分を1ページに割り付けして、両面印刷は可能なのでしょうか。

以上、ご存じの方はお教えいただけると有り難いです。
よろしくお願い致します。

書込番号:24088196

ナイスクチコミ!2


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銅メダル クチコミ投稿数:5341件Goodアンサー獲得:835件

2021/04/18 17:21(9ヶ月以上前)

マニュアル50ページ
両面印刷(2面印刷)
はお読みになりました?

書込番号:24088216

ナイスクチコミ!0


スレ主 Gaofaさん
クチコミ投稿数:393件

2021/04/18 17:41(9ヶ月以上前)

もちろん読んだ上で質問しております。

ユーザーガイドの54ページには、添付画像のように書かれているので、
混乱しております。

書込番号:24088258

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2699件Goodアンサー獲得:201件

2021/04/18 19:24(9ヶ月以上前)

此の機種の取説を読んだわけでは無いですが、
自動という言葉に惑わされているのではないでしょうか!
スレ主の考える《自動》は何もかもやってくれる物とお考えなのかも知れません。
しかしながら、そんな物はまだまだ未来だと思いますよ。まだある程度のことはこちらで設定する必要が有るのが殆どです。
《自動》はなく《半自動》とお考えください。

この機種の場合、確かに文言が判りにくいですね。
スレ主の赤線部分の反転させるというのは”ページ”でなく”用紙”を言っているのかな?
(^_^;)

書込番号:24088441

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10463件Goodアンサー獲得:2254件

2021/04/18 19:34(9ヶ月以上前)

Gaofaさん、こんにちは。

ネットで検索すると、片面を印刷した後に、もう一度用紙がプリンターに取り込まれ、両面印刷される動画がありますので、自動両面印刷ができることは確かなようです。
ただこの件を含めて、HPが提供する情報には、あやふやな点が所々に見受けられますので、どうしてもこのプリンターというのでなければ、キヤノン・エプソン・ブラザーから選ばれた方が安心なようにも思います。

書込番号:24088467

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:717件Goodアンサー獲得:59件

2021/04/18 19:35(9ヶ月以上前)


お問い合わせ(電話)/Epson
https://www.epson.jp/support/info/

に問い合わせるのが一番確実では?

書込番号:24088470

ナイスクチコミ!1


スレ主 Gaofaさん
クチコミ投稿数:393件

2021/04/18 20:13(9ヶ月以上前)

皆さん、ありがとうございます。

今までキャノンのMG7730を使用していました。キャノンはこれで3台目です。
今回、エラーB203が出てしまい、ヘッドを2回洗浄しましたが、回復せず
諦めて新規でプリンターを買うことにしました。

エプソンは購入する気がおきないので、(実は元社員です。)
HPかブラザー辺りで探していました。

MG7730は、自動両面印刷、更に、割り付け印刷でも自動両面印刷出来ていましたので、
これと比較しています。

もう少し情報収集したいと思って居ます。

書込番号:24088552

ナイスクチコミ!1


スレ主 Gaofaさん
クチコミ投稿数:393件

2021/04/18 20:20(9ヶ月以上前)

魔境天使_Luciferさん

HPのプリンターの件をどうしてエプソンに質問するのか疑問です。
ちなみに、エプソンには知り合いが多いので、わざわざサポートへ
質問する意味がありません。
建前しか教えてくれませんよ。


書込番号:24088568

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:717件Goodアンサー獲得:59件

2021/04/19 20:05(9ヶ月以上前)


> HPのプリンターの件をどうしてエプソンに質問するのか疑問です。

失礼、HPの

ご購入前の製品・サービスについて
https://www8.hp.com/jp/ja/contact-hp/email_2.html

に問い合わせる事をお勧めします。

書込番号:24090117

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スレ主 Gaofaさん
クチコミ投稿数:393件

2021/04/19 20:12(9ヶ月以上前)

皆さん、有り難うございました。

本日、HPのサポートへ問い合わせたところ
実機確認しないと分からないと言うことで、
回答が明日になっています。

ただ、結局、キャノンのプリンターを購入してしまいました。
今回は5年の長期保証も付けたので、修理しても5年は使いたいと思います。

書込番号:24090136

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:17件

2021/12/30 13:01

価格コムって
「マニュアル○○ページに記載ありますが?」
みたいなレスが多くて苦手…。

記載の情報を、素直に教えてあげればいいのに。

書込番号:24519055 スマートフォンサイトからの書き込み

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延長排紙トレイ (補助トレイ)が戻せません

2021/03/14 02:55(10ヶ月以上前)


プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

表題の通りなのですが

排紙トレイ(印刷した紙が出て来る所)に有る使いたい時にだけ出して使う補助トレイが戻せなくて困っております
購入してからは数か月経つのですがこの補助トレイを動かしたのは今回が初めてで戻し方が分かりません
どうやったら戻して元通りに収めることが出来るのでしょうか?
よろしくお願いします


書込番号:24020039

ナイスクチコミ!1


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MIFさん
クチコミ投稿数:12289件Goodアンサー獲得:220件 ちーむひじかた 

2021/03/14 06:04(10ヶ月以上前)

え?補助トレイってただ引っぱり出しただけでしょ?
だったらそのまま力一杯押し込むだけでしょ?

書込番号:24020087

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:56件

2021/03/14 08:28(10ヶ月以上前)

質問が言葉足らずですいません

この機種は引きずりだすタイプでは無く確か回転させるタイプだったはずです
普通は反対方向へ回転させれば元の収まった状態に戻るはずなんですが
何かに引っかかっているのかそれともどこかにロック解除のボタンか何かが有るのか
分かりませんがトレイが回転できないので元の収まった状態に出来ないのです
なぜなんでしょうか?

書込番号:24020221

ナイスクチコミ!0


銅メダル クチコミ投稿数:5341件Goodアンサー獲得:835件

2021/03/14 09:20(10ヶ月以上前)

それって赤矢印のやつ?
だったら、押し込むだけでしょ

書込番号:24020308

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:56件

2021/03/14 23:56(10ヶ月以上前)

こんばんは

そうです。その矢印の所の補助トレイなのですが
何かに引っかかってる感じで押し込むことも回すことも出来ない状態になっています
回す時(押しこむとき?)になにかコツみたいなものが有るのでしょうか?

書込番号:24021849

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10463件Goodアンサー獲得:2254件

2021/03/15 17:30(10ヶ月以上前)

ニックネームのご登録さん、こんにちは。

この補助トレイは、特別なロック機能などは付いていないようですので、固くて押し込めないと思っても、とにかく力任せに時計回りに押し込むしかないと思います。

書込番号:24022802

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:56件

2021/03/15 23:47(10ヶ月以上前)

先ほど解決しました。ありがとうございました

結局、壊れてもいいやと言う気持ちで力いっぱい強引にでっぱりの部分を回転させた所

”バキッ”と言う音と共に元に戻りました

中で何か部品が折れたかもしれませんがとりあえずは今の所は普通に回転が出来るようになりました

色々回答頂きまして有難うございました

書込番号:24023541

ナイスクチコミ!4




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スキャンデータのPCへ保存と両面印刷について

2021/03/07 16:14(10ヶ月以上前)


プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

クチコミ投稿数:2件

こんにちは!今回、初めてHPのプリンタを購入しました。取説が適当で大雑把のため認識まで時間がかかりました。さて、質問ですが、本の画像をスキャンして、そのデータを紙に出力しないでPCに保存することは可能でしょうか?また、hp smartのプリンタ設定を確認しても両面印刷の設定が無いのですが、本当にできるのでしょうか?素人質問で申し訳ありませんが、どなたか分かる方がいらっしゃればご教授願います。

書込番号:24007727 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:2件

2021/03/07 16:44(10ヶ月以上前)

スキャンデータのPC保存は出来ました。HP easy scanを DLして出来ました。あとは、両面印刷の設定になります。

書込番号:24007782 スマートフォンサイトからの書き込み

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単純な機能がない

2021/03/04 11:28(10ヶ月以上前)


プリンタ > HP > ENVY 6020 7CZ37A#ABJ

スレ主 99yossyさん
クチコミ投稿数:3件

プリンターが壊れたので代替えで昨日購入しました。最近はパソコンを使わないのでスマホからの出力やコピーがメインです。
コピーのときの濃度調整やプリンターでの濃度の調整ができません、これが当たり前なんでしょうか?。
こんなことならばエプソンかキャノンしておけばよかった。

書込番号:24001566 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:10463件Goodアンサー獲得:2254件

2021/03/04 12:58(10ヶ月以上前)

99yossyさん、こんにちは。

> コピーのときの濃度調整やプリンターでの濃度の調整ができません、これが当たり前なんでしょうか?。
> こんなことならばエプソンかキャノンしておけばよかった。

根本的なところで勘違いがあるようですが、コピー時の濃度調整は、どのプリンターでもできる単純な機能ではありません。
少なくても現在の濃度を表示するためのモニターと、濃度を調整するためのボタンは必要ですね(タッチパネルならモニターとボタンが一体になっていますが)。
これはエプソンやキヤノンのプリンターでも同じで、しっかりと確認せずに購入してしまった人が、あとになって濃度の調整ができないことに気付くというのは、よく聞く話です。

書込番号:24001690

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6420件Goodアンサー獲得:1087件

2021/03/04 18:54(10ヶ月以上前)

面倒臭いけど、スキャンして取り込み → 濃度調整 → 印刷 すれば、
お好みの結果を得ることができます。

書込番号:24002194

ナイスクチコミ!2


スレ主 99yossyさん
クチコミ投稿数:3件

2021/03/05 19:05(10ヶ月以上前)

ご返事ありがとうございます。
プリンターならこんな機能あるのが当たり前と言う思い込みがあったと思います。
今度購入する時は慎重に調べたいと思います。

書込番号:24003836 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 99yossyさん
クチコミ投稿数:3件

2021/03/05 19:09(10ヶ月以上前)

ありがとうございます。
どうしても薄い原稿があった場合、ご指摘の方法を試してみます。

書込番号:24003840 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0



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