ENVY 6020 7CZ37A#ABJ のクチコミ掲示板

MACアドレスの確認方法

[冬きりん]

Macアドレスはどこから確認できるのでしょうか。
以前はENVY4500を使用していたのですが、操作パネルのメニューから確認できました。
このEnvy6020はコントロールパネルが必要な時だけ光るようになっているようですが、どうやって確認するのかがわかりません。。
ご存じの方いらしたらどうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25888565

[tomt5]

プリンターの後ろのラベルに書いてありませんか？
あるいは、HP Smartアプリで確認できるとのこと。

書込番号：25888684

[KAZU0002]

普通は本体に貼ってありそう。

または、ルーターの設定画面から、どのMACアドレスにどのIPを振ったかのリストが出るので、そこから取得。

書込番号：25888831

[secondfloor]

冬きりんさん、こんにちは。

マニュアルによりますと、iボタンを三秒間以上押し続けると、全てのボタンが点灯するそうですが、その状態で、iボタンと下矢印ボタンを同時に押すと、ネットワーク設定ページを印刷することができるようです。
そしておそらくこのネットワーク設定ページに、MACアドレスも記載されていると思います。

書込番号：25888850

[zr46mmm]

以下のページで取扱説明書（ユーザーガイド）があります

P7ページ　コントロールパネルからの印刷→ワイヤレス ネットワーク テスト レポートとネットワーク構成ページ→iと↓（矢印下）を同時に押す
802.11ワイヤレス→ハードウェアアドレス（MAC）

https://support.hp.com/jp-ja/product/setup-user-guides/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/model/29256673

またHP Smartアプリをインストールします
HP Smart→プリンタの設定→プリンタ情報→MACアドレス

書込番号：25889339

[冬きりん]

皆様。返信遅くなりました。先ほど帰宅して試したところ無事MACアドレスが見つかりプリンタをセットアップできました!
ありがとうございました。

＞tomt5さん
私もプリンタ裏側シールにあるのではと探したのですがなかったです。。ありがとうございました。

＞KAZU0002さん
普通ありそうですよね。
ルーターをMACアドレス制御しているためプリンタのMACアドレスが知りたかったのでした。私の説明不足でした。
ありがとうございました。

＞secondfloorさん
＞zr46mmmさん
お二人から教えていただいた方法でネットワーク情報を印刷してMACアドレスを確認することができ、無事ルーターに繋げられました！
ユーザーガイドは斜め読みしたのですが、レポート印刷して確認できるということに思い至りませんでした。
secondfloorさんには具体的な操作方法をわかりやすく教えていただき、zr46mmmさんには説明の箇所を丁寧に教えていただき、大変助かりました。
自分で探すのにはまだまだ時間がかかっていたと思います。。ありがとうございました。

前機種は結構酷使したにもかかわらず10年くらいもってくれました。
この機種はディスプレイがなく戸惑いましたが、外観は白で可愛く気に入りました。
このコも長くお付き合いできたらなと思います。

書込番号：25889611

スキャナ使うと本体のカラーとモノクロ印刷ボタンが光りっぱなし

[おおもりさん]

スキャン機能を使うと、本体のカラー印刷とモノクロ印刷ボタンが光りっぱなしになるのですが、
これを消すにはどうしたら良いでしょうか？

書込番号：25545249

[猫猫にゃーご]

電源を切ればいいのでは？

書込番号：25545953

インクの交換

[KOSUMOSU15]

【困っているポイント】

【使用期間　４ケ月】

【利用環境や状況】

【質問　製品についていた黒インクがなくなったのでインク交換しようとしましたが、一番上のアクセスドアが開かなくて困っています。３センチくらいは開くのですがロックがかかったように、それ以上開きません。電源は入れています。横の黄色ののランプは光ります。開け方を教えてください】

書込番号：25047058

[グリーンビーンズ5.0]

通常かきのHPの通りカバーが上がる様ですね。
上がらない場合はどこかに引っかかっているのかもしれないですね。

https://support.hp.com/jp-ja/product/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/model/29256673/document/ish_6281550-6354120-16

書込番号：25047116

[KOSUMOSU15]

分かり易い情報をありがとうございました。何かひっかかっているのかと隙間から定規を入れてさぐったりしてみましたが、何もひっかっかてはいませんでした。右側が固かったのですが思い切り引き上げてみたところ開けることができました。大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：25048848

インクカートリッジは、ヘッドがついていますか？

[梅南]

購入1年で黒がまったく出なくなりました。このプリンターのインクカートリッジはヘッドがついていますか？
ついているならインクカートリッジの交換で問題が片付くと思うのですがどうでしょうか？

黒インクは、プリンター購入時付属のカートリッジでHpスマートアプリでは4/1ほどインクが残っています。（クリーニングする前は1/2くらい）
最後に印刷したのが4か月前です。きれいに印刷していました。

カートリッジを見ただけでは判断する自信がないので質問させてください。

バーチャルナビはこの質問が理解できません。時間の無駄でした。

書込番号：24540663

[MIF]

https://jp.ext.hp.com/printers/personal/inkjet/envy6020/

公式サイトにでかでかと書いてあるが？

----　以下引用　　----
03.インク交換のたびにプリントヘッドをリフレッシュ
印刷頻度が低いとプリントヘッドが目詰まりを起こし、故障が起こる事があります。HPのプリントヘッド一体型インクカートリッジは、煩わしい目詰まりトラブルが起こりにくく、インク交換のたび、新品同様の印刷品質が蘇ります。
----　引用終わり　----

書込番号：24540719

[Audrey2]

4色（黒・カラー 3色一体型）
の表記がありますから、一体型ですね。

書込番号：24540730

[MIF]

＞Audrey2さん

その「一体型」はCMYの3色が1カートリッジという意味なので「ヘッド一体」という意味ではないと思うが。

書込番号：24540770

[梅南]

サポートのホームページしか見ていませんでした。
購入時には見ていたかもしれませんが1年以上前の話で。

こんなに早くご返事がいただけるとは感激です。

今までエプソンの写真用プリンターを使っていたのですが、インクの販売が終了。
現在32インチのディスプレイがこのプリンターを購入した時の価格よりも安くなり購入。
私が写真をプリントする機会はなくなりました。

この機種はエプソン写真用プリンターの交換インクの合計価格よりも安い。
黒のインクだけでも印刷ができるのが気に入り購入しました。

スキャナ取り込みからのPDF作成があまりにも便利で、印刷をほとんどしていませんでした。

みなさん本当にありがとうございました。

書込番号：24540842

[Audrey2]

>MIF さん

HPは、この様な表記をする場合100％一体型です。

書込番号：24541251

待機後の印刷について

[yuttan-chan]

2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。
再起動すると印刷を開始しますが、しょっちゅう再起動するのは手間がかかります。
同じ状態から改善された方がいれば対策を教えて下さい。
ファームウェアは最新版になっております。

書込番号：24114777　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

yuttan-chanさん、こんにちは。

> 2日程度使わずに待機状態の後、パソコンやスマホからプリントアウトしようとすると反応しない事があります。

反応しないことがあるということは、反応することもあるということですね？

ところでプリンターはWi-Fi親機を経由して、パソコンやスマホと接続しているのでしょうか？
またそのとき、待機中のプリンターのランプは、どのような状態になっていますでしょうか？

書込番号：24115214

[yuttan-chan]

＞secondfloorさん
返信ありがとうございます。
WiFi接続です。

反応する事もありますが、反応しない事もある、という状態です。
待機中のランプは、通常通り？青く光っています。
印刷できる時もできない時も、変わりありません。

書込番号：24115325　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

yuttan-chanさんへ

それでしたらWi-Fiが不安定になっていることが原因のように思いますが、Wi-Fi親機とプリンターはそれぞれどのような場所に置いてありますでしょうか？
Wi-Fi親機とプリンターが別のフロアにあったり、周囲にWi-Fiの邪魔をする電波があったりしますと、プリンターの接続が不安定になることもありますので、まずはその辺りをチェックしてみてはどうでしょうか？

またWi-Fi親機からプリンターに付与されるIPアドレスを、常に同じIPアドレスが付与されるようにしてみたり、Wi-Fi親機をリセットすることで改善することもありますので、それらを試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：24115527

[yuttan-chan]

＞secondfloorさん
返信遅れてすみません、ご丁寧にありがとうございました。
結局本体のリセットとファームウェアのアップデートを何度か繰り返し、また、WiFiの接続チャンネルを変えたりしながら試したところ、落ち着きました。
はっきりとした原因は分かりませんが、これでまた様子を見ていこうと思います。

書込番号：24132895　スマートフォンサイトからの書き込み

自動両面印刷

[Gaofa]

現在、購入を検討していますが、仕様で気になっている部分があります。

１．自動両面印刷に対応しているようなのですが、ユーザーズガイドを
　　読むと手動で用紙を反転して印刷するように書いて有ります。
　　これだと「自動」ではないように思えるのですが、実際はどうなのでしょうか。

２．割り付け印刷で２ページ分を１ページに割り付けして、両面印刷は可能なのでしょうか。

以上、ご存じの方はお教えいただけると有り難いです。
よろしくお願い致します。

書込番号：24088196

[けーるきーる]

マニュアル50ページ
両面印刷（2面印刷）
はお読みになりました？

書込番号：24088216

[Gaofa]

もちろん読んだ上で質問しております。

ユーザーガイドの５４ページには、添付画像のように書かれているので、
混乱しております。

書込番号：24088258

[入院中のヒマ人]

此の機種の取説を読んだわけでは無いですが、
自動という言葉に惑わされているのではないでしょうか！
スレ主の考える《自動》は何もかもやってくれる物とお考えなのかも知れません。
しかしながら、そんな物はまだまだ未来だと思いますよ。まだある程度のことはこちらで設定する必要が有るのが殆どです。
《自動》はなく《半自動》とお考えください。

この機種の場合、確かに文言が判りにくいですね。
スレ主の赤線部分の反転させるというのは”ページ”でなく”用紙”を言っているのかな？
(^_^;)

書込番号：24088441

[secondfloor]

Gaofaさん、こんにちは。

ネットで検索すると、片面を印刷した後に、もう一度用紙がプリンターに取り込まれ、両面印刷される動画がありますので、自動両面印刷ができることは確かなようです。
ただこの件を含めて、HPが提供する情報には、あやふやな点が所々に見受けられますので、どうしてもこのプリンターというのでなければ、キヤノン・エプソン・ブラザーから選ばれた方が安心なようにも思います。

書込番号：24088467

[魔境天使_Lucifer]

お問い合わせ（電話）/Epson
https://www.epson.jp/support/info/

に問い合わせるのが一番確実では？

書込番号：24088470

[Gaofa]

皆さん、ありがとうございます。

今までキャノンのMG7730を使用していました。キャノンはこれで3台目です。
今回、エラーB203が出てしまい、ヘッドを2回洗浄しましたが、回復せず
諦めて新規でプリンターを買うことにしました。

エプソンは購入する気がおきないので、（実は元社員です。）
HPかブラザー辺りで探していました。

MG7730は、自動両面印刷、更に、割り付け印刷でも自動両面印刷出来ていましたので、
これと比較しています。

もう少し情報収集したいと思って居ます。

書込番号：24088552

[Gaofa]

魔境天使_Luciferさん

HPのプリンターの件をどうしてエプソンに質問するのか疑問です。
ちなみに、エプソンには知り合いが多いので、わざわざサポートへ
質問する意味がありません。
建前しか教えてくれませんよ。

書込番号：24088568

[魔境天使_Lucifer]

> HPのプリンターの件をどうしてエプソンに質問するのか疑問です。

失礼、HPの

ご購入前の製品・サービスについて
https://www8.hp.com/jp/ja/contact-hp/email_2.html

に問い合わせる事をお勧めします。

書込番号：24090117

[Gaofa]

皆さん、有り難うございました。

本日、HPのサポートへ問い合わせたところ
実機確認しないと分からないと言うことで、
回答が明日になっています。

ただ、結局、キャノンのプリンターを購入してしまいました。
今回は５年の長期保証も付けたので、修理しても５年は使いたいと思います。

書込番号：24090136

[Digitaloge]

価格コムって
「マニュアル○○ページに記載ありますが？」
みたいなレスが多くて苦手…。

記載の情報を、素直に教えてあげればいいのに。

書込番号：24519055　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおんど]

Envy 6020を使っていますが、両面印刷できますよ。
一度、片面が印刷されて排出されたあと、端っこがローラーに引っかかったままになり、
そのまま逆に排出トレイから吸い込まれて行って両面印刷されます。

書込番号：25156733

[本当に好きな事は]

＞Gaofaさん

1世代前のEnvy 5020ですが自動で両面印刷できてます。退化することはないと信じたいですね〜。
一応5020のインクカートリッジがなくなったら買い換えたいと思っているので心配です。

書込番号：25156850