LAVIE N15 N1585/AAL PC-N1585AAL のクチコミ掲示板

強制再起動する事ありますか

[naokinn]

あるアプリを使用していて　外付けハードディスクが予期せずはずれたりすると　ブルー画面になり強制再起動されます
そうすると再起動されたあと必ずBluetoothのドライバーがエラーを起こします　マウスが使えなくなり復旧に手こずります
今まで他の機会で
強制再起動したことがなく　アプリの影響なのか　この機種のパソコンが強制再起動するとアプリに関係なくそうなるのかはんだんがつきません　
他の要因で強制再起動起きても同じような状況がおきるのか気になり投稿しました
ご使用されてる方で同じようなことを経験された方はみえますでしょうか

書込番号：24785617　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>あるアプリを使用していて　

「あるアプリ」の具体名を書かないと、回答はし難いと思います。

書込番号：24785650

[Gee580]

＞naokinnさん
＞　外付けハードディスクが予期せずはずれたりすると

頻度が高そうだけども、強制再起動　を容認したらダメだよね。　そっちの改善に重点をおけば？　そしたら、そのBTドライバ問題もアプリの問題もないんじゃないの？　デベロッパーたちはそんなおかしなことに重点をおいて作ってないよね。

そのエラーに関する情報をUPする。　写真でもいいし。
イベントビューアーの管理イベントの写真をUPする。
もっと情報をUPしないとね。

書込番号：24785660

[猫猫にゃーご]

・なぜかBluetoothマウスが使えなくなります
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000101922/SortID=24784938/#24784938
の続きですね。

書込番号：24785681

[キハ65]

メディアの暗号化を止めたらどうでしょうか。

書込番号：24785722

[naokinn]

ご指摘のようにメディアロック３を使用していて　暗号化した領域を認識させているときだけで　暗号化していない外付けハードディスクなどは外れても再起動されることはありません
アンインストールするか　暗号領域を使用しなければいいのはわかっております
現在　PCとアプリのサポートの返事待ちです

書込番号：24785936　スマートフォンサイトからの書き込み

[脱落王]

粗悪品のHDDケース(USB接続)は外すだけでいきなり電源が切れたりします。

書込番号：24786049

[dsamsada2]

＞naokinnさん

＞メディアロック３が使用されるハードディスクが予期せずはずれたりすると　
＞ブルー画面になり強制再起動され、再起動後、必ずBluetoothのドライバーが
＞エラーを起こします。

　状況だけ聞くと、原因はアプリだと思います。
　暗号化と言ってますが、読み込み書き込み制限のアプリなので、
同じアプリでは在りませんが、バッファリーのセキュリティーメモリ、
ソニーのpaffi（指紋認証型USBメモリ）、USB接続監視ツール、bitlookなど
使った事がありますが、どれでも暗号化の高い奴は、予期せず外すと、
かなりの確率で再起動を発生させます。
（再起動だけで復帰できるだけ、まだマシな方です）

　細かいソース類は、明かせませんが、単純な話で記憶（読み書き）が
ロックされるので、通信に該当する物は、全て該当します。
（BluetoothやWifiだけでなく、SSDもSDカード、光学も認識しないなどもです。）

※階層が深い場合はBios層まで入るのもいるので、接続したままだと起動も出来ない
　場合も発生します。Boisの起動時にドライバー読み込み自体が中途半端な
　ロードされ、そのまま通信しているが、それがロックされるため。

　　逆パターンで起動時には、接続していないと起動が出来ないケースもあります。
　（これは、通信して良いPCを判定するのに、接続デバイスIDとかをロック解除の判定に
　　使われたりする場合もあるのでケースバイケース。）

予期せず外す＝盗難もあるので、その防止対策アプリとしては、仕方ないことだと思いますが。

以上

書込番号：24787276

[naokinn]

なるほど
理解できて　なんかすっきりしました
どうもありがとうございます

書込番号：24787662　スマートフォンサイトからの書き込み

[dsamsada2]

＞naokinnさん
＞理解できて　なんかすっきりしました

理解が出来たのは、幸いです。

　以下、そのアプリを使用したことが無いので経験則の推察とはなりますが、
本製品のメインストレージは、購入時に変更して無ければ、m.2＝Pcie接続です。
Bluetoothは、WIFIと兼用のPcie接続のモジュールです。
　外付けHDDは、多分、USB接続だとは思いますが、メインストレージから見れば、
Pcie接続からマザーボードでUSB変換されて、読み書きを監視すると言う事になります。

　なので、「予期せず外れた」＝ロックプログラム発動（いわいるカンターですね）され、
マザーとメインストレージのPcie接続の通信をロックする＝この段階でwindowsが
強制終了＋再起動になり、ロックプログラムは一時休止状態となり、再起動になる。

　再起動時にBios設定とかwindows設定とかによりますが、メインストレージは
復旧しますが、同時にロックプログラムが走れる条件が、そろわないので容認される。
　ある程度、PC起動が進むと、ロックプログラムが走る条件が揃うので他Pcie接続を
ロックしに行く＝BluetoothのPcie接続のモジュールを切断。＝ドライバー認知が出来ず、
ドライバエラーとなる。

と、言った流れとなっていると思われます。

　ロックプログラムと言ってますが、暗号化は、接続や通信を如何に分かる人以外に
見せないこと（ここではwindowsも人扱いで）するので、アプリ無しのwindowsからも
見えない＝接続されて無いと扱われます。

　単なる強制再移動後だけの状態なら、もう一度、強制ではなく正常な手続きの
再起動させると、ドライバーなどは、戻る可能性が高いと思います。
　この手のロックプログラムは発動後に１回分を最後まで流れれば、そのプログラムも
完全停止になることが多い。
　そのため、2回目の再起動だとロックプログラムの残留が無い状態からで
正常に戻ることが多いです。

以上

書込番号：24789038

typeC

[naokinn]

当方久しぶりのパソンコ購入でついていけてません
本体左のUSBとtypeCですが　typeCに対microB用のケーブルをツナグと外付けHDDを認識するのですが　隣にあるようなUSBとケーブルでつなぐと認識されません。　何か操作すれば　認識してくれるのでしょうか

書込番号：24702457　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

充電専用ケーブルだったりして？

書込番号：24702578

[naokinn]

同じケーブルで　隣のUSBとスマホと通信はできています

書込番号：24702604　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

OK：Type-C(オス) ーー microUSB(オス) ーー 外付けHDD
NG：Type-A(オス) ーー microUSB(オス) ーー 外付けHDD
OK：Type-A(オス) ーー microUSB(オス) ーー スマホ
ということですね。

外付けHDDのメーカー・型番は何でしょう？
また、バスパワー、セルフパワーのどちらでしょう？
バスパワー製品の場合は、電力不足で認識・動作しなことがあります。
ACアダプターで給電できるなら給電を。
給電できない場合は、セルフパワーのUSB3.0ハブを間に入れましょう。
もしくは、↓のような二股ケーブルで接続しましょう。

・Duttek USB 3.0 二 股延長ケーブル、USB 3.0タイプAメスto デュアル USBオス充電Y延長ケーブル(片側のみ)充電用 30cm
https://www.amazon.co.jp/dp/B07FGDWM7B/

書込番号：24702713

[JAZZ-01]

＞naokinnさん

外付けHDD と言う事で電流・電圧が不足しているのではないでしょうか？
外付けHDDに電源供給してやっても認識しませんか？

書込番号：24702743

[naokinn]

なるほど　電力供給の問題ですね
セルフ電源の物がないので　確認できませんが　納得できました
ありがとうございます

書込番号：24702815　スマートフォンサイトからの書き込み

この製品の電子アップデート

[dsamsada2]

これを落としました

1年まともにネットつないで無いので、電子アップデートが溜まってた（笑）

基本的にセキュリティー以外の大型アップデートは、1年ぶりです。
（安定状態になったっら、余りネットにつながないPCなので）

・OS：windows10home64bit 1909 → 21H2
・GPUドライバ：21.3.2　→　22.2.3
・NEC関連：2022/2/28まで更新された物を適用

　OSについては、20H1も適用して無かったのを今更、気が付いたので
序でにアップデートしてます。
　GPUドライバは、FF14、FF15軽量でスコア微増となりましたので
価値はあるかも（再レビューを見てください）
　NEC関連は、ブルートゥースのみ実施。管理ソフトも22/2で２つありました。
ここは自己判断で。

　ま、Intel第12世代のXeが良い感じですが、ゲームをしないけど
少しGPUを使うぐらいの用途なら十分だと思います。

　Ｂｉｏｓのアップデートが欲しかったな〜せめて、メモリの3200対応で
内蔵グラフィックが活きるのに・・・

以上

書込番号：24671258

購入を検討しています

[ビーグル07]

PC-N1585AALの購入を検討しています。
（あまりPCに詳しくない者です）

ストレージSSD：1TBが搭載されていますが、ビックカメラオリジナルモデル（PC-N1585AZL)でストレージ：SSD約512GB＋HDD約1TBが販売されておりどちらを購入するか悩んでいます。ストレージ以外の性能は一緒です。
商品の価格もほぼ差はありません。

使用用途としては、ネット閲覧、画像、動画の保存・編集程度です。
家に外付けHDDも別にあるため、画像、動画の保存はそちらにも保存する予定です。

ビックカメラオリジナルモデルは通常モデルに比べSSD容量が約半分の512GBなので、のちのち動作速度が遅くなる可能性があるのでしょうか？
みなさんでしたら、どちらがオススメになりますか？

書込番号：24388735

[キハ65]

>>ストレージSSD：1TBが搭載されていますが、ビックカメラオリジナルモデル（PC-N1585AZL)でストレージ：SSD約512GB＋HDD約1TBが販売されておりどちらを購入するか悩んでいます。ストレージ以外の性能は一緒です。

ストレージSSD：1TBをお勧めします。
HDDは外付けのUSB HDDで補完出来ます。

書込番号：24388749

[MIF]

サイズのでかいアプリを何本もインストールするなら内蔵ストレージにこだわった方が良いけど、
静止画や動画の保存は内蔵ストレージよりも外付けドライブの方がなにかと都合がいいんだよねぇ。
ゲーマーでもないかぎりアプリで500GB越えることなんてまず無いと思うし。

書込番号：24388756

[あずたろう]

�@　ストレージ容量は同じ価格なら大きいほうでよいけど・・そもそもこんな高性能PCが必要な使い方では無さそう。。

�A　intel ならcore i5 AMD なら　Ryzen 5 でさえも十分以上な使用用途だが、価格帯的には6〜７万機くらい。

�B　ハッキリ保存は外付けHDDとされてるので、500GB以内の汎用PCで不都合はないでしょう。

書込番号：24388775

[ビーグル07]

＞キハ65さん

返信ありがとうございます。
やはりSSDの容量が大きい方が良いんでしょうか。
参考にさせていただきます。

書込番号：24388776

[キハ65]

>>やはりSSDの容量が大きい方が良いんでしょうか。

自分は小容量のSSDは嫌いで、新規にDellのSSD ITBのノートPCを選択しましたが、別の考え方も有るので他の方も意見を聞いた方が良いでしょう。

書込番号：24388788

[北摂人]

どうしても1T以上1．5Tが欲しいのならばビック、それ以外なら1TSSDのオリジナルでしょうか。
値段は同じみたいですが、保証も同じですか？

書込番号：24388792

[ビーグル07]

＞MIFさん

返信ありがとうございます。
SSD：1TBのほうがオススメということでうすね。
自分の使用用途であれば500GBあれば十分なんですね。
参考になりました。

書込番号：24388799

[ビーグル07]

＞あずたろうさん

返信ありがとうございます。

他のPCをオススメ頂いてありがたいのですが、とにかく動作速度が早い機種を検討していて、NECのノートPCで一番動作速度の速い機種を購入予定にしていました。

書込番号：24388825

[ビーグル07]

＞北摂人さん

返信ありがとうございます。
保証はどちらももメーカー保証のみです。
外付けHDDも使用するためSSD1TBの方が良いと思っているのですが、SSD約512GB＋HDD約1TBの方が良いメリットがもしかしたらあるのかと思い質問させていただきました。

書込番号：24388837

[ガリ狩り君]

SSDやメモリー(一部製品では交換できないものもある)は交換して容量変えられますが、ノートPCの場合は現行製品を見ると、大半のモバイル向けCPU搭載製品はリフローハンダで交換できない仕様。


SSDやメモリーは後から比較的容易に交換や増設できることから、交換できないCPUや増設できないGPUの方に気を使った方がいいでしょうね。
LAVIE N15 N1585と同等の値段帯で買われるのでしたら、動画編集で利用するソフトの選択肢を広げることも考慮して、以下のリンク製品が無難と思われます。


https://www.pc-koubou.jp/pc/geforce_rtx3050_style_note.php?pre=cmm_lno


LAVIE N15 N1585では使えないNVIDIA Canvasも、上記リンク製品でしたら利用できるので、活用幅はもっと多くなりますね。


【NVIDIA　Canvas】

https://www.nvidia.com/ja-jp/studio/canvas/#sys-req

書込番号：24389821

[naranoocchan]

＞ビーグル07さん

必要な時だけ、外付けHDDを接続して使うのが良いと思います。
従って、SSD1TBが良いと思います。

余談ですが、外付けSSDも安くなってきていますよ。

書込番号：24389861

液晶がつかなくなりました。

[イテレ]

アダプタを繋いだ状態でも、本体はブオーンと起動していて横のcdを入れる所も開閉します。
ナムロックボタンもランプがついていて、本体左側のアダプターを挿す横の小さいランプもオレンジに点灯してます。
たいして使用はしてなかったのですが、液晶だけつかなくなりました。
何か対処法はありますか？

書込番号：24266747　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

明るい場所に持って行って画面をのぞき込んで見てください。
普通にアイコンとかが有るのが分かりますか?かなり暗いですが。
判るようならLEDバックライト回路の不具合です。
修理に出すしか無いでしょう。
(*^_^*)

書込番号：24266779

[naranoocchan]

＞イテレさん

もし、HDMIケーブルがあれば、テレビに接続して、表示出来ないか試して下さい。

書込番号：24266803

[イテレ]

ケーブルでテレビに繋ぐと写りました。スクリーン設定もPC画面になってる事が確認できました！
明るい所でみても分からなかったです。
買って1年経ってないのにー

書込番号：24266861　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

PCモニターやTVにHDMI接続して映れば、液晶パネルの交換の修理依頼。
映らなければ、PCリサイクルへ回してください。

書込番号：24266871

[イテレ]

月曜日NECに電話します。修理ですね…延長保証加入していたらよかった…

書込番号：24266887　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリーについて

[おいしいにく]

毎日、充電して利用しています。
私が以前使っていたパソコンは、裏面から、バッテリーだけが簡単に取り外せるようになっていたのですが、この機種はなっていませんでした。
バッテリーが劣化してきたら交換するとき、こちらのパソコンは、自分自身で交換するのは難しいでしょうか？

書込番号：24185544

[ありりん00615]

最近の機種は内蔵式が主流です。交換には専用のサービスがありますが、高く付くので寿命を機会に買い換えるのも手でしょう。
https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/

80%以下の充電ができる機種なら、これを活用することでバッテリーの寿命を延ばせます。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html#anc-batterypack02

書込番号：24185563

[ムアディブ]

そりゃまぁ、純正パーツは市販されていないし、フタ開けなきゃいけないですからね。

書込番号：24185686

[ぐいすー]

＞おいしいにくさん
内蔵バッテリーは入手が難しく
機種にもよりますが、内蔵バッテリーも
取り外しにくい事があります。
3万円ほどの予算がかかるので、
3年ほど経過していたら買い替えをするのが
無難です。

書込番号：24185852　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいしいにく]

＞ぐいすーさん
＞ムアディブさん
＞ありりん00615さん
皆さんご丁寧にありがとうございます。
最新の機種は、全て内蔵型なのですね。
やはり自分でやるのは難しい見ないなので、バッテリーが悪くなってきたら買い替えを検討します。

書込番号：24186207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

長持ちさせるコツは下記に説明されています。
https://jpn.nec.com/products/bizpc/support/information/batterypack/index.html

書込番号：24187268

[北摂人]

＞おいしいにくさん
自分で交換が無理ならメーカーに交換してもらうか、買い換えですね。
因みに電池の型番は　L18M3PF2　の様です。検索するとレノボ用として見つかりました。恐らくレノボのパソコンと共用しているのでしょう。
私ならアダプターに接続して、いけるとこまで使いますが。(今もつなぎっぱなし)

書込番号：24187726

[ありりん00615]

その繋ぎっぱなしが問題です。100%に近い充電状態を2週間以上続けていると化学反応によりバッテリーが劣化しやすくなります。

それを防止するために、80%以下の充電設定が必要です。

書込番号：24188352

[北摂人]

＞ありりん00615さん
この機種で「80%以下の充電設定」ってどうするのでしょうか?

書込番号：24188564

[ありりん00615]

「バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール」に「充電モードの設定」ボタンがあればそこで設定できます。なければ、非対応ということになります。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020575

書込番号：24188702