エレック NE-MS267 のクチコミ掲示板

３年未満で故障

[inoton]

２０２１年２月に購入。昨年秋からＵ４１のエラー頻発しており、先日異臭とＨ９８が発生して動作不能に。温めムラも気になっており、徐々に故障にちかづいていたようだ。
それから色んな情報を集めるとパナソニックのエレクトロン故障頻発に関する書き込みはこの型以外にも散見。
メーカーの修理窓口フォームを入力したところ、翌日にはサービスマンより連絡があったため、上記の内容からメーカーとしてどう認識しているのか聞いたが、サービスマンとしての回答は出来ないとのこと。当然、概算の修理費用も下調べしていたが、５年以上経っての故障ならともかく、通常の使い方で３年未満で故障する事に対してメーカー側が誠意を見せる気配がないことが問題ではないかと思った次第。
せめて出張料取らず現状の確認に来るくらいの対応はできないものか。
同様の旨をお客様センターにメールしたが３日間音沙汰無し。
パナソニックの電子レンジ・オーブンレンジで早期の故障にあった人、メーカーの対応に不安な人がいれば共有できるように書き込みしました。

書込番号：25581163

[今岡山県にいます]

延長保証ってのがその為にあります
メーカーは３年保証なんて言ってないし
ただのクレーマーにしか扱われませんよ
それが嫌なら延長保証ですね
まあ延長保証もはいれないならって感じですけどね。

書込番号：25581165　スマートフォンサイトからの書き込み

[inoton]

返信ありがとうございました。
他のカキコミ見てたので、短期間で壊れる事象の一例として投稿したまで。
メーカーも2年で壊れる製品なので電気屋の延長保証入った方が良いですよって事ですね。
勉強になりました。

書込番号：25581216

[アドレスV125S横浜]

＞inotonさん

ちゃんと法律でメーカー保証は1年付いているんだし後は運しだい

長期保証を付けても使わない人もいるし、使う人もいるしこれも運

書込番号：25581254

[Jennifer Chen]

まあ同じ商品買っても1年超えたくらいで壊れる人も10年使っても壊れない人も居るからなぁ

長持ちした人はネットに態々書かないし

書込番号：25581316　スマートフォンサイトからの書き込み

[カレコレヨンダイ]

inotonさん、お怒りの所、知りたいのですが・・・

その3年前、いったいおいくらで購入したのでしょう？
当方、[NE-M264]という機種を2012の1月に約8万円で購入。
先日、エラーコード[H98]で故障。(修理概算見積\27,000円)

ま、ちょうど12年の寿命でした。
で、パナとはお別れで象印買った。(^O^)

やっぱ最近の品物は、どんどん陳腐になって長持ちしないんでしょうかね？(その前は三菱の15万円位のヤツで寿命は15年でした)
(しかし電子レンジは冬場に故障する事が多いんだろうか？・・・と気付いた気が。)

書込番号：25581800

[inoton]

＞カレコレヨンダイさん

購入当時は34,800円でした。
他の人が言うところでは１年以上は運勝負のようです。だとしたら本当に陳腐という表現が合っていると思いますが。
１０年持てとも思っていないが、１年以上は運だと割り切れる皆さんが凄いなと感服。

書込番号：25583656

[カレコレヨンダイ]

inotonさん、回答ありがとうございます。

やはり3年前でも随分、価格が下がってたんですね。(ま、12年前と比べるのもなんですが・・・)

延長保証に入るかどうかは、個人の自由なので・・・
私は、殆どの製品に延長保証が入れるなら、余程の事が無い限り、「入る派」なので、何の参考にもならないかも知れませんが。

一つだけ。

今回、象印の電子レンジに買い替えたのですが、商談中に店員さんから言われたのは、「象印の電子レンジは、出張修理の対応はしておりません。全て持ち込み修理の扱いになるので、そこは大丈夫ですか？」と。

購入店は、ジョーシンだったのですが、他の家電で延長保証を使って何度か「持ち込み修理扱い品」をその店舗に持ち込んで修理してもらった事があるので、私の場合は、自己負担なしで。(ま、店舗まで運搬時のガソリン代が掛かったと言えば掛かったのですが)

参考までに。

書込番号：25584172

[Jennifer Chen]

運というか…

3年以内で壊れた経験が無い…

オーディオで長持ちしすぎて30年位使ってるものも有ったり…

書込番号：25584321　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞inotonさん

うちの三菱のオーブンレンジは15年経って液晶が液漏れしたけどまだ使えてるよｗｗ

書込番号：25816208

[CrazyCrazy]

自分の場合、10年以上使ってきた”ビストロ NE-A301”が故障して、
NE-MS267をアマゾンで購入（本体　27,071円　＋　５年補償　2,320円）して、
約3年使っているけど何の不具合もなく、
Panasonicのオーブンレンジを購入してよかったと感じています。

元々メーカーとの約束は1年保証だし、販売後は使用環境も使用頻度わからないのに

『通常の使い方で３年未満で故障する事に対してメーカー側が誠意を見せる気配がない』

は無理があると思いませんか？

書込番号：25817361

NE-MS267 故障 パナソニック

[koba911sc]

買って２年で故障
修理代２２０００円　メーカー修理　　　ひどい
この型は　故障が多い　欠陥
パナソニック　まともな商品作れ

書込番号：25378224

[今岡山県にいます]

延長保証はいってればよかったですねー

書込番号：25378290　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

せめて故障内容と修理内容書かないとね・・・

マグネトロンなら、保証修理できませんでしたか ?

書込番号：25378293

[suica ペンギン]

拝見しました

どの家電でもいえますがいつ何が壊れるのかわからない物　修理金額の目安はホームページに書いてある事が多いので参考に

デジタル家電などは修理が高額に成ったりします
なので延長保証があります

延長保証に入られていない場合ヤマダ電機のざ安心や電力会社系の家電の保険がありますので
そちらを使って治してつかうなりリサイクルショップへ売ってしまった方がリサイクル費用もかからず安上がりかと思われます

買い替えしてしまっている様でしたら今後の参考までに

書込番号：25382918　スマートフォンサイトからの書き込み

フラットだから掃除がラク

[よいあつ]

大きさも置きたい場所にちょうど良く、口コミもなかなか良かったのでアマゾンで購入しました。
気になる点は、レンジ機能で冷凍食品の加熱時間を商品に記載されている通りの設定を600Wで時間設定すると、加熱が足りません。
500Wの設定時間を600Wで加熱するとちょうどいい感じになります。
時間設定ではなく仕上がり温度設定での加熱ができるのはありがたいです。
ただ、これも加熱ムラが少しあるので、気になります。
見た目などの総合評価としてはなかなかいいと思います。

書込番号：24857255

NE-MS268との違いを教えてください

[昼下がり]

【重視するポイント】
温め重視で、赤外線センサーで絞ってます。あまりパン食べないのですが、一応トースト機能はあった方がいいこと、サイズがあまり大きくないこと。。。ここまで絞るのも、ガスコンロのグリル機能使えば、レンジは単機能でいいかもと結構なやみました。
結局、レンジでしか出来ない温め機能がムラなど少なく優秀な物がいい　となりました。


【比較している製品型番やサービス】
NE-MS268　　ほぼほぼNE-MS267と同じように見えるのですが、同時期発売ってことは、違いは持たせてるはずと思い、教えてほしいです。

いままであまり、レンジの【自動メニュー】使わなかったので、同じように見えるだけでしょうか？メニュー数くらいの違いでしょうか。　機能としての違いがいまいちわかりません。

書込番号：24632748

[mokochin]

>同時期発売ってことは、違いは持たせてるはずと思い、教えてほしいです。

そこが勘違いで1年違います。性能の差は無いです
https://outizuki.com/ne-ms268-267

書込番号：24632857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞昼下がりさん
こんにちは。

NE-MS268とNE-MS267で迷われているなら、安い方を選べば良いです。
もはや、型落ちって感覚をこの2機種に持つ必要はないです。

自動メニューについて。
なんとなく便利そうみたいな感じですが、オーブンレンジを買ったほとんどの人って自動メニューほぼ使わないんじゃ？って思います。
私自身、使っても思ったより火が通っていなかったりとかで結局ほぼ手動調理しか使ってません。
ですから、私は差がそれだけなら、その違いは無視します。

レンジ機能ですが、他を割り切るなら重量センサーのターンテーブル機種も私なら候補に入れます。
私の使用感だと、ターンテーブル式の方がムラが少ないですね。
これ、他の利点として、ターンテーブル式のオーブンレンジってトースト操作が一番マシにできるんですよね。
MS267あたりのトースト機能って、ほぼ、使えない機能の様に私は認識してます。
・焼き時間がめっちゃかかる
・途中で裏返し自分でしなきゃダメ
でも良いなら出来ることは出来ますが、手間がかかるわ味が落ちるわって仕組みなのが私にはありえません。

＞ガスコンロのグリル機能使えば
もし、両面焼きグリル機種であれば、一度試しにグリルでトーストしてみられては？
我が家のだと2分も焼けば焼けます。（余熱代わりに１分空焼きしたら尚良い感じ）
味はカリッ！モチッ！で、その食感が好みなら美味しいですよ！

書込番号：24633407

[昼下がり]

＞mokochinさん

・・・なるほどです！！

納得できました。　しょっぱなを勘違いから始まってたわけですね。
ありがとうございます！



＞ぼーーんさん

ありがとうございます。
なんだかレンジ選びの振り出しに戻るような、感想ですね。そんなぁ〜。。。迷います。
マイクロ波の温め技術が、赤外線センサーの方がいい＋パナが優れてる（当方がパナが好きでもあります）　と思い、赤外線センサー自体がやっぱりターンテーブルにほぼ使われてないようなので、もう少し小さいサイズでもいい所を、この候補に絞っていたんですが。。。。

あと、グリルは両面焼きで、トーストもしたことあるのですが、1番弱火でも焦げ過ぎにならないようにするのが微妙にできず（1部は焦げ過ぎる）、でした。
ただ、引っ越しして、今回ガスコンロも新しい物になったので、これではまだ試してないので、1度トースト試してみようかと思います。　ただ、前も今回も、（パンを食べる頻度がかなり少ないので）トースト用のトレーみたいなのはないのですが、ぼーーんさんはやはりグリルでトーストする時にそーゆうの使ってますか？
まぁ、食べる頻度が少ないので、トースト機能はそこまで重視しなくてもよいとは思ってるのですが、＞重量センサーの方がムラがない　って感想はとても気になります。温め機能はいいレビューかなり見てたので。

書込番号：24633655

[ぼーーん]

私はグリルでトーストするとき、上下強火で2分で好みの焼き具合になりますね。

書込番号：24635619

[木賃宿]

ぼーーんさん 曰く:
> ・焼き時間がめっちゃかかる
> ・途中で裏返し自分でしなきゃダメ

以前、(裏返し不要の)SANYO EMO-1000S を使っていました。先ほどカタログで確認したところ、所要時間は本機の方が短かったです(4枚の時 約5分10秒＋裏返し時間 vs 7分15秒)。裏返しの一手間は割り切りだと思います。

＞昼下がりさん
> あまりパン食べないのですが、一応トースト機能はあった方がいいこと、サイズがあまり大きくないこと。

利用頻度にもよりますが、トースト機能に関しては専用の(オーブン)トースターを使われた方が、トッピングも含めて使い出があると思います。

書込番号：24641066

[ぼーーん]

＞木賃宿さん

そうなんですね。
ちなみに、私が使った中では2枚で5分程度で、「まあ…良いんかな？」みたいな仕上がりで出来ました。
それでも、コンロの両面焼きグリルに劣るトースターにすらはっきり判る位劣化した仕上がりなので、私は実情を知らない人にはお勧めしません。
確かに両面焼きグリルだと、昼下がりさんがご指摘するように、早期に黒焦げ（多分3分で確実に黒焦げ）になるリスクはあるので、慣れは必要なんですが。
電子レンジみたいに5分（せめて3分）までは10秒単位とかの細かい刻みのタイマーついて欲しいなぁ。

書込番号：24644815

[ぼーーん]

追記です。

＞コンロの両面焼きグリルに劣るトースターにすらはっきり判る位劣化した仕上がりなので、→ターンテーブル機
今回検討の機種は、↑にも劣るので、もっとお勧めはしません。

あと、スペースの関係でオーブンレンジのトースト機能を検討している人は多いんですが、
だったら使う時だけ出せば良いです。
面倒！って思うかもしれませんが、トースターの時にいちいちオーブン皿用意して、終わったら片付けるのと大して変わらないですよ。
一方、私もここでトーストの質問を多く見るのですが、家電メーカーの営業や技術はニーズが結構あるって認識してないんですかね？

書込番号：24644823

ダイレックス 複数店舗で税込24,900円

[仮シウム]

【ショップ名】
ダイレックス 曙店、福山春日店など（広島県福山市）

【価格】税込24,900円

【確認日時】2021年12月31日

【その他・コメント】来年1月の8日か9日まで
ダイレックス各店舗共通かもしれませんが定期的にオーブンレンジなど白物家電が安く販売されているようです。
複数店舗で価格や期間が同じなので、まとめて設定されているのかもしれません。

書込番号：24520387　スマートフォンサイトからの書き込み

ノンフライ機能について

[ちゃあz]

この機種が、ミスターマックスで特売なんで、
レンジ買い替えで、オーブンレンジを検討してます。
ママさんは、オーブン付きが嬉しいので、
機能十分で、パナソニックが良いかと。
私は、ノンフライで揚げ物好きで、ヘルシーに
利用したいのですが、商品説明や口コミには、
その機能の効果など見当たらず。
ちゃんと、油なしで、ヘルシーに美味しく揚げ物ができるのでしょうか？
通販番組で、よくある様なノンフライヤーに近い機能、出来上がりは期待できるのでしょうか？

書込番号：24473007　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ちゃあzさん
こんにちは。

上を見ればキリが無いんですが、これよりも上位になると（主に30Lクラス）オーブン機能が変わります。
具体的には
・熱風対流式
・2段
オーブンにしても、ノンフライにしても、上位オーブン機能の方が出来が良くなります。
シャープの2段オーブン機種であればそんなに高くなく購入可能な機種もあります。
ただし、ノンフライって思っているほど美味しくないと思いますよ（私個人の意見）

＞通販番組で、よくある様なノンフライヤーに近い機能、出来上がりは期待できるのでしょうか？
あれ、まさに熱風対流を使っていて、当機はその機能はないので、厳しいかと。

書込番号：24474480