エレック NE-MS267
- メニューが充実した26Lのオーブンレンジ。時間に余裕のあるときにまとめて調理しておける、日持ちに配慮した簡単レシピ「つくりおき」機能を搭載。
- 食品の中心から穏やかにムラを抑えて解凍する「全解凍」で、下ごしらえしやすい状態にできる。「煮物10分」により、和洋中の煮物が手軽に作れる。
- 野菜を使ってヘルシーにお菓子作りができる「野菜スイーツ」、下ごしらえした材料を耐熱ガラス製ボウルに入れるだけの「パスタ10分」を搭載している。
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タイプ：オーブンレンジ 庫内容量：26L 庫内構造：庫内フラット 使用人数：3人 最大レンジ出力：1000W オーブン最高温度：250℃
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電子レンジ・オーブンレンジ > パナソニック > エレック NE-MS267
２０２１年２月に購入。昨年秋からＵ４１のエラー頻発しており、先日異臭とＨ９８が発生して動作不能に。温めムラも気になっており、徐々に故障にちかづいていたようだ。
それから色んな情報を集めるとパナソニックのエレクトロン故障頻発に関する書き込みはこの型以外にも散見。
メーカーの修理窓口フォームを入力したところ、翌日にはサービスマンより連絡があったため、上記の内容からメーカーとしてどう認識しているのか聞いたが、サービスマンとしての回答は出来ないとのこと。当然、概算の修理費用も下調べしていたが、５年以上経っての故障ならともかく、通常の使い方で３年未満で故障する事に対してメーカー側が誠意を見せる気配がないことが問題ではないかと思った次第。
せめて出張料取らず現状の確認に来るくらいの対応はできないものか。
同様の旨をお客様センターにメールしたが３日間音沙汰無し。
パナソニックの電子レンジ・オーブンレンジで早期の故障にあった人、メーカーの対応に不安な人がいれば共有できるように書き込みしました。
書込番号：25581163
35点
延長保証ってのがその為にあります
メーカーは３年保証なんて言ってないし
ただのクレーマーにしか扱われませんよ
それが嫌なら延長保証ですね
まあ延長保証もはいれないならって感じですけどね。
書込番号：25581165 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
返信ありがとうございました。
他のカキコミ見てたので、短期間で壊れる事象の一例として投稿したまで。
メーカーも2年で壊れる製品なので電気屋の延長保証入った方が良いですよって事ですね。
勉強になりました。
書込番号：25581216
4点
＞inotonさん
ちゃんと法律でメーカー保証は1年付いているんだし後は運しだい
長期保証を付けても使わない人もいるし、使う人もいるしこれも運
書込番号：25581254
4点
まあ同じ商品買っても1年超えたくらいで壊れる人も10年使っても壊れない人も居るからなぁ
長持ちした人はネットに態々書かないし
書込番号：25581316 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
inotonさん、お怒りの所、知りたいのですが・・・
その3年前、いったいおいくらで購入したのでしょう？
当方、[NE-M264]という機種を2012の1月に約8万円で購入。
先日、エラーコード[H98]で故障。(修理概算見積\27,000円)
ま、ちょうど12年の寿命でした。
で、パナとはお別れで象印買った。(^O^)
やっぱ最近の品物は、どんどん陳腐になって長持ちしないんでしょうかね？(その前は三菱の15万円位のヤツで寿命は15年でした)
(しかし電子レンジは冬場に故障する事が多いんだろうか？・・・と気付いた気が。)
書込番号：25581800
0点
＞カレコレヨンダイさん
購入当時は34,800円でした。
他の人が言うところでは１年以上は運勝負のようです。だとしたら本当に陳腐という表現が合っていると思いますが。
１０年持てとも思っていないが、１年以上は運だと割り切れる皆さんが凄いなと感服。
書込番号：25583656
7点
inotonさん、回答ありがとうございます。
やはり3年前でも随分、価格が下がってたんですね。(ま、12年前と比べるのもなんですが・・・)
延長保証に入るかどうかは、個人の自由なので・・・
私は、殆どの製品に延長保証が入れるなら、余程の事が無い限り、「入る派」なので、何の参考にもならないかも知れませんが。
一つだけ。
今回、象印の電子レンジに買い替えたのですが、商談中に店員さんから言われたのは、「象印の電子レンジは、出張修理の対応はしておりません。全て持ち込み修理の扱いになるので、そこは大丈夫ですか？」と。
購入店は、ジョーシンだったのですが、他の家電で延長保証を使って何度か「持ち込み修理扱い品」をその店舗に持ち込んで修理してもらった事があるので、私の場合は、自己負担なしで。(ま、店舗まで運搬時のガソリン代が掛かったと言えば掛かったのですが)
参考までに。
書込番号：25584172
1点
運というか…
3年以内で壊れた経験が無い…
オーディオで長持ちしすぎて30年位使ってるものも有ったり…
書込番号：25584321 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞inotonさん
うちの三菱のオーブンレンジは15年経って液晶が液漏れしたけどまだ使えてるよｗｗ
書込番号：25816208
1点
自分の場合、10年以上使ってきた”ビストロ NE-A301”が故障して、
NE-MS267をアマゾンで購入（本体 27,071円 ＋ ５年補償 2,320円）して、
約3年使っているけど何の不具合もなく、
Panasonicのオーブンレンジを購入してよかったと感じています。
元々メーカーとの約束は1年保証だし、販売後は使用環境も使用頻度わからないのに
『通常の使い方で３年未満で故障する事に対してメーカー側が誠意を見せる気配がない』
は無理があると思いませんか？
書込番号：25817361
3点
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