EOS R5 ボディ のクチコミ掲示板

遂にディスコンの様で

[天の川太郎�U]

あちらこちらでEOS 5DMk4のディスコンが取り沙汰されてますが、同時期にEOS R5もディスコンになったんですよね。
余り騒がれませんね。
丸5年間、一度も不調無しで、楽しく過ごさせてくれました。

書込番号：26433115　スマートフォンサイトからの書き込み

[トヨタ整備士]

言われてみれば、未だにガンガンに使ってますが、何一つ故障どころか、ちょっとしたバグすらない…

まだ手放さなくていいかな~

書込番号：26434072　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の川太郎�U]

＞トヨタ整備士さん
途中でR6Mk2と買い換えを迷った事がありましたが、逆にR6Mk2では、R5の代替えにもならないので、以降、他機種と迷う事なく使い倒すつもりです。
R5が発売された頃のバッテリーは、もちも悪いけど寿命も短くて、バッテリーだけ数が増えてますが、何故か最近の同じバッテリーでは、そんな事もなく、使えててます。
不良品だったのでしょうか(泣)?
現在赤いちゃんちゃんこから1年ほどの年齢ですが、昔々のカメラからすれば、フィルムの残枚数やプリント代を気にせず撮れるだけでも、魔法の箱だと本当に思います。
今考えてみると、AFが何故ピントが合うのか信じられなかった世代ですから(笑)、2015年くらいの機種で打ち止めしても良かったなあと思ってます。

書込番号：26435705　スマートフォンサイトからの書き込み

[トヨタ整備士]

＞天の川太郎�Uさん
そーですよね~
フィルムカメラ、めっちゃ好きなんですが、あまりにもお金かかりすぎて、そのお金があったら補助ストロボとか、100wLED定常光2台とか買えてしまうので、今はもうやらないようにしてます…(><)

しかし、R6iiiを、ちょっと考えてしまってます……w

書込番号：26436186　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の川太郎�U]

＞トヨタ整備士さん
分かる!

書込番号：26436351　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアＶｅｒ. 2.2.0

[名無しですが何か]

誰かファームアップした人、居ますか？
今日、ファームアップしたんだけど、シャッターもボタンも突然効かなくなる事、2回あった。
不具合でる条件はまだ不明だけど、解決策は電源オフ。

メーカーに報告はするけど、人柱になりたい人以外は待った方が良いかも。

書込番号：26242623　スマートフォンサイトからの書き込み

[2013WRX]

例の、パスワード設定するファームウェアアップですか。報告有難うございます。
少しアップするのを待ってみます。＞名無しですが何かさん

書込番号：26243175

[名無しですが何か]

＞2013WRXさん
そうです。
パスワード6桁設定して、次からはパスワード使うかどうかのバージョンです。
私事、レアケース不具合が携帯の時から良く引く様になって、今回の不具合が皆さんに当てはまるかどうかさえわかりません。
友人に今回の不具合状況の報告上がってるか調べて貰いましたが、上がってなかったと。

昨日、Canonにはメールで問い合わせをしましたが、今日も休みだと思うので返事はもっと先かな？と。
現状で何も無ければ、しばらくは様子見で良いと思います&#128583;&#8205;♂&#65039;

書込番号：26243276　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yas !]

私も最新のファームを入れましたが、現段階では不具合は出ていませんね。
ただ、いわゆるフリーズは過去に遭遇したことがあるので、今回のファームが原因という事ではないと思います。

書込番号：26249701

[グレネコ]

＞名無しですが何かさんへ
私は既にファームウエアUPデートしましたが特に問題愛りませんでした。

ただ、書かれていた不具合現象を体験した経験を参考になればと思い書かせて頂きます。
カメラの撮影実習でシャッターボタンなど何も反応しなくなった事が3回ほどあり
最初カメラの不具合かと思い電源OFF・ONで済ませていました。

この症状が出た時に困惑しましたが左手を離したら操作不能が解消されました。
改めてカメラに添えた時、左手の指が「絞り込みボタン」を
押さえていることに気が付きました。(笑)
※カメラ正面から見てマウント左下にあるボタンです。
　ピントの合う範囲を確認するボタン

今度、症状がでましたらカメラから左手を離してみてください。

書込番号：26314900

キヤノンEOS R5は冷蔵庫の中でもオーバーヒートする

[小麦太郎]

これが事実なら、動画機としては使えなさそうですね。

https://asobinet.com/info-review-eos-r5-over-heating-in-the-fridge/

書込番号：23609572

[つばめ徳さん]

＞カメラれるさん
熱センサーで管理して出ていればソフト的に制限をかける事はなかってかもです。
その辺りが残念なところですがファームアップでまあまま動画でも使える様になりますよ。
熱が上がるのはCFxpressカード、SDカードからの熱特にCFだとCanonは恐らく把握していると思います。
CFは特に熱くなりますね。
またそれを期待するしか無いです。
α７s�Vが発売されるまでにはファームアップがきそうなので動画に関しての評価はそこからですね。
プロレベルの方に幼稚園児が答えれるのはこの程度です。
幼稚園児ですからCanonさんにお任せ、期待するしか無いです。
自分はいまのままでも十分ですがより良くなるならそちらの方が有難いです。
それでは失礼いたします。

書込番号：23618778

[gtjdjpwatwdj]

所詮は消費者。メーカーが作ったものを使うか否かしか選択肢はないのよ。開発屋さんがここを見て参考にしてると思い込んで、踊り子みたいに講釈垂れるのやめたほうがいいよw

書込番号：23618782　スマートフォンサイトからの書き込み

[Montana36]

＞カメラれるさん
＞ktasksさん

Montana36です。

すいません。掲示板を見てると色々な議論が、あまり好ましくなく思い、見なければよいのですが、何とかならないものかと
思ってしましました。　余計なことを書いてしまったようです。

書込番号：23618787

[rgt]

この週末お借りして試しましたが、スチルに関しては素晴らしい出来でした。
lowlightで撮りたい場合は別機種になりそうですが、あとは細かいところしか気にならないです。

動画に関してはAFが中途半端かな。どの顔を優先するかと顔認識限定のモードがほしいです。fx9並みは期待しすぎでしょうけど。
とはいえbmccとは大きな差があるメリット。

オーバーヒートするかどうかに関しては、発生しました。
ただ、何分撮れるかよりも、何分で再び撮れるようになるかの方が現場では影響大きいです。
今のところは外部記録かつ4k30pまででの運用ですかね…。
ファームウェアで対応またはmagic lanternでの対応を期待しています。

あとは自分の納期がいつになるか笑

書込番号：23618791　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAD4003]

こんなスレにまともにレスする意味があるかどうかは、甚だ疑問ですが.....


興味のある方は、以下ご参照下さい。

****************************

R5　米粒使って、14分の８K録画を何回でも！

https://www.youtube.com/watch?v=iIFxdG-kjoo

でも、録画された動画がPCで読めなくなるかも。

これって、CFexpressカードの熱制限が一番のボトルネックで、カードメーカーによって発熱量も対熱安定性も異なるから、
最大公約数的に、安全性をソフト的に　確保したのではないかと推測します。

ちなみに今時のGPU(含むDIGICX)やメモリチップは温度センサーを内蔵してるから、その読み出しは可能。

しかし、ＣＦexpressの内部温度を読んでも、製造メーカーにより安定作動温度範囲はピンキリだから、
温度を読む意味があまりなく、ソフト的に制限をかけたのでは。


シネカメでは、記録媒体まで強制的に冷却出来たり、外部記録運用だったりで　記録媒体(CFexpress)の熱的耐性はあまり問題にならないかもしれません。

初期のSSDでは、マルチセルメモリー(ML,TC,QL)の熱的耐性に問題があり、短期間で使えなくなる商品が結構ありました。
自分も数回経験してます。　（記録エラーが発生し始めたら、直ちにバックアップを取らないと、大変なことに(´;ω;｀)）

同様に現在の著しく高温になるCFexpressカードは、SLCタイプ(Pro　Cobaltのような)が、現在のところ無難だと思います。


こういったスレ(ディスリ目的)には興味が無いので、皆様のレスには目を通してませんし、これからも見ないので失礼いたします。

書込番号：23618853

[卒パパカメラマン]

計画的陳腐化

書込番号：23618935　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPO554]

アレ:
R5は熱に弱いカメラなので発熱停止するからメーカーの信頼が無くなった
CFカードが熱くなるから熱に弱いカメラだ
わざと時間制限するとしたら理由が分からない
「本体の熱問題なのでファームでは改善しないし、いつになるかも分からないので待てない」

私:
多数の検証では、まだまだ低い温度で停止されており温度には余裕がある。
実際の温度で計測しておらず時間で計測しており、停止後の温度からも直ぐに冷める事も分かってきた(オーバーヒートしてシャットダウンした後、2分後には内部PCBの温度は30度との事)

内臓電池を外せばこの待機時間のリミッターを解除でき、8K20分録画で制限停止後、即座に8K20分を数回繰り返しても録画ができたとの海外で検証された証言が本当であればこれでも熱に弱いと解釈するのは難しいでしょう。
２０分と言うのもソフト側の制限なので解除できるでしょうけど、２０分でも数回繰り返して録画できるなら十分すぎませんか?あとはメーカーがどれだけ対処してくれるかどうかだけです。

「ファームアップで録画時間の復活待ちは減らせるし、録画時間も改善可能と言うのが現在の多数説」

海外によると本体に熱対策がされていないので、まだまだ初期ロット以降に改良の余地も有る。
(もしアレな人の言う通り本体の問題が全てならこれを待つことになる)

本当に熱の問題であれば、Tilta　EOS R5 Cooling Kitでも今頃問題は解決していただろうが、発売がされていないのは冷やしても意味が無いから発売を見合わせていると理解するべきでしょう。

通常必要な熱対策を何もしていない=する必要が無かった=意図的=シネマイオスとのすみ分け、高性能8Kカメラを後に8000ドルでは売る余地を残したかったとの説が有力。
(わざわざ熱対策をしなかったのにまだメーカーの希望以上に撮れてしまったので、タイマーで熱を装った制限までする必要が有った可能性がある)

ここまでの情報を普通に考えれば、アンチが期待していた熱問題は間違いである可能性が高く。あるのはタイマーと言う別の大問題でしょう。
(ユーザーは騒がれることで解除されればそれで得だからよい)

*この説を支持する人は、だから信頼できないし許せないと言っている(これは正しい意見)
*海外の記事を抜粋すると「通常CPUやセンサーが熱する機構の電化製品には例外なくコッパーの使用、ヒートパイプなどが標準仕様として使われる しかしキャノンは堂々と何の工夫も施さなかった。
　更にサーマルパッドも足りておらず、グリスすらも塗られていない」

メーカーに好意的な意見だと、時間不足でソフトの出来が悪かっただけで現在フィードバックを集めて調整中、どちらの意見を信じてもファームを待てと言う結論に変わりはない。

R6ですら4K60で普通に２８分撮れる事が複数から検証されており、これで動画性能悪いですか?と言う話でもありますね。
もっと撮りたければ、外部記録とか、モニターOFFで随分のびるのだから他のカメラよりかなり良いと評価出来ます。


【どちらが正しいかは、長くても半年もすれば分かります。それまでは結論はお預けですが。楽しみですね。

書込番号：23619266

[POPO554]

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掲示板　利用ルール

メーカーや製品に対する誹謗中傷はしないでください。
また、相手を罵るなどの挑発的な言葉や、言葉尻をとらえるような揚げ足取り等の書き込みも、トラブルの元となりますのでやめてください。
他者の意見を尊重せず、一方的な主張を繰り返し投稿する　禁止
特定個人に付きまとう　禁止
----------------------

それと、まずは「掲示板　利用ルール」をしっかり読んで守りなさい。
貴方の得意な事が全て禁止だと羅列されてますよ。迷惑行為だと理解できましたか?
ここに貴方の居場所は有りません。以上。

書込番号：23619273

[つばめ徳さん]

このスレ主さんはスレ立てただけでその後音沙汰なしでした。
格闘技のプロモーターかもしれません。
開催日と場所のみ提供。
コロナで外国人が出場できない格闘技ですがこのスレでは他国から多数ご来場いただけた様です。

最終結論はEOS R5問題はファームアップで解決できるという安心した結果になったと思います。
これからもカメラ論争は行われると思いますが、それで格メーカーが凌ぎを削りより良いカメラができることに期待します。
パナソニックとソニーが共同で作るカメラ、パニー。
ソニーとキヤノンが共同で作るカメラ、キヤニーそれぞれのユーザーが望むものを作ってほしいです。

書込番号：23619948

[カメラれる]

ファームアップするだけで8K動画20分をオーバーヒートさせずに何回も撮れるようになるなら本当に凄い技術ですね。
ヒートシンクもファンも取り付けずにマグフレームだけで熱問題を解決できるのであれば、キヤノンは排熱機構をブレイクスルーさせたのですね。
もし本当ならファームアップが楽しみです。

書込番号：23620057　スマートフォンサイトからの書き込み

[Photon99]

＞カメラれるさん
＞ファームアップするだけで8K動画20分をオーバーヒートさせずに何回も撮れるようになるなら本当に凄い技術ですね。ヒートシンクもファンも取り付けずにマグフレームだけで熱問題を解決できるのであれば、キヤノンは排熱機構をブレイクスルーさせたのですね。もし本当ならファームアップが楽しみです。

私も、もし本当ならファームアップが楽しみです笑
S1Hとは何だったのかってことになりますけど、Canonならそれができるんでしょう。
ある人曰く、ファームアップで何でもできるみたいですからね笑

「見せかけスペックで、お試し8Kは撮れるけど運用は実際には無理」と言われる汚名を、是非晴らして欲しいと思います。
Canonさん頑張ってください。イチCanonユーザーとして応援します！

書込番号：23620368

[つばめ徳さん]

＞Photon99さん
ファームアップでEOS R5もそこそこいける様になると思いますよ。
S1Hと比べたら反則ですよ。
あれはそもそも動画に特化したモンスターですから。
ただAF性能がパナはイマイチですが...
パナとキヤノンこれが合併すればパナノン最強動画カメラです。

書込番号：23620417

[Photon99]

＞つばめ徳さん
＞ファームアップでEOS R5もそこそこいける様になると思いますよ。
S1Hと比べたら反則ですよ。あれはそもそも動画に特化したモンスターですから。

いやいや、どなたかがおっしゃっていたのですが、リミッターさえ外せば8Kの連続撮影が可能だということで、それが本当ならS1Hなんて相手にならないと思いますよ。その人曰く、内部に熱はこもっていなくて、ただのCanonタイマーの問題だけだと。

R5のあのコンパクトなボディで8Kが連続で撮れるのなら、僕は3台買いますよ。
それが実装されれば、ですけどね笑

＞ただAF性能がパナはイマイチですが...
パナとキヤノンこれが合併すればパナノン最強動画カメラです。

合併？
ただでさえカメラメーカーが減り、業界は厳しい状況なのに、カメラマンとしてそういう考えは賛同しかねますね。

シグマとパナソニックのような関係なら良いのではないでしょうか？

書込番号：23620445

[つばめ徳さん]

＞Photon99さん
8Kもそこそこ時間は伸びても（例えば29分59秒とれたとしても）で連続は厳しいと思います。
キヤノンのマーケティングにおいてもしないとおもいます。
個人で改造でもすればいけるかも知れませんが内部の構成があの様であれば後々不具合が起こる可能性は否めません。
もし出来たらS1に劣る防塵防滴仕様にしたS1Hのファンや排熱機構なんだったということになります。
本当にそうなればR5のユーザーとしてうれしいですが、世界がひっくり返ります。
自分は動画に関してはそこまで過度な期待はしてません。
もし出来たらα７s�Vをキャンセルしてマウント統一できるのでうれしいですけど。

書込番号：23620538

[Photon99]

＞つばめ徳さんさん
＞8Kもそこそこ時間は伸びても（例えば29分59秒とれたとしても）で連続は厳しいと思います。キヤノンのマーケティングにおいてもしないとおもいます。個人で改造でもすればいけるかも知れませんが内部の構成があの様であれば後々不具合が起こる可能性は否めません。もし出来たらS1に劣る防塵防滴仕様にしたS1Hのファンや排熱機構なんだったということになります。

本当にそうなればR5のユーザーとしてうれしいですが、世界がひっくり返ります。
自分は動画に関してはそこまで過度な期待はしてません。

ですよね。
ですから、今のような制限がかかっているのだと思いますよ。
根本的な問題は仕様だと私は思っていますし、Canonも仕様だと言っています。
当然、アップデートで多少の伸びはあるでしょうけど、根本的な解決には至らないと予想しています。

私がCanonに解決して欲しいのは動画の手ブレと色味ですね。
あと、HDMI端子とか細かなところがまだまだクリエイターの声を聞いてないなと思った次第です。
その点、SONYやPanasonicは素晴らしい。

＞もし出来たらα７s�Vをキャンセルしてマウント統一できるのでうれしいですけど。

どこか一つのメーカーに絞るのもいいですけど、予算があるのなら複数メーカー持つのも良いですよ。
私は、レンズラインナップさえ揃えばPanasonicやSIGMAにとても惹かれます。

書込番号：23620578

[つばめ徳さん]

＞Photon99さん
YouTuberのよっちゃんは同じ愛知県なのでジンバルの事でもお世話になっている関係上、EOS R5入手が厳しいと言っていたので手配したのは私なんですよね。YouTube見た次の日に電話で話したんですが、一般の方は大丈夫だけど映像制作にはいまのままだと厳しいと言ってました。
彼が落ち込んでいたので凄く気になったのも確かです。
まあ自分のように家族とか撮る分には十分ですが上手くCanonさんが動画時の手ブレ補正を調整していただくと有り難いです。
色味はそれぞれ好みがあるので何ともいえませんが私はCanonの色味は好きですよ。
動画はソニーかパナだと思っていたので自分はα７s�Vにしましたが。
特にSEL24F14GMとSEL1224GMが使いたかったので。
中々全てが上手くいく物には出会えないのが現状です。
スチル機としては大満足してますよR5。
この問題はどこまで妥協出来るかだと思います。
後はCanonさんに期待するしかないです。

書込番号：23620667

[Photon99]

＞つばめ徳さんさん
＞YouTuberのよっちゃんは同じ愛知県なのでジンバルの事でもお世話になっている関係上、EOS R5入手が厳しいと言っていたので手配したのは私なんですよね。YouTube見た次の日に電話で話したんですが、一般の方は大丈夫だけど映像制作にはいまのままだと厳しいと言ってました。彼が落ち込んでいたので凄く気になったのも確かです。

そうだったのですか。つばめ徳さんが手配されたとは、流石ですね。
そして、よっちゃんさん。彼の批評は中立で、とても参考になりますね。

私も同意見で、一般に少し動画を撮る方なら良いと思うのですが、作品撮りや仕事には向いていないと感じている次第です。

＞上手くCanonさんが動画時の手ブレ補正を調整していただくと有り難いです。
色味はそれぞれ好みがあるので何ともいえませんが私はCanonの色味は好きですよ。

そうですね。色に関しては本当に好みだと思います。
むしろ、個性と言うべきだと思いますので、つばめ徳さんさんのおっしゃる通りだと思います。

＞動画はソニーかパナだと思っていたので自分はα７s�Vにしましたが。
特にSEL24F14GMとSEL1224GMが使いたかったので。

このレンズは素晴らしいですからね。
私はフットワークの軽さを重視していますので、SONYのシステムと相性が良いんです。
小型軽量でありがながら、高性能ですから、ジンバルに乗せても疲れにくく、動きやすい。

特にSEL24F14GMの相性は最高だと思います。

私は、更に小型化を求めてSIGMAの85mmF1.4DGDNを買い足しました。

＞中々全てが上手くいく物には出会えないのが現状です。
スチル機としては大満足してますよR5。

それぞれ、良いところを活かしていけば良いと思います。
スチル機としてはR5本当に良いカメラだと思いますよ。

Canonのファームアップでどれだけ手ブレが補正されるのか楽しみですね。

書込番号：23620695

[つばめ徳さん]

＞Photon99さん
山中さんは真摯に考えてますよ。
本体が8月3日に届いても中々発信しなかったでしょ。
入りました情報をあげれば再生回数が上がるのはわかっていても自分で仕事に使いある程度の使用感を自らためしての動画です。
動画を上げようか悩んで末に上げた物です。
だから自分の主観ですがと言ったのだと思います。
今度スチルの動画あげると言ってましたが中々上がらないのでまた何かあるのかと心配はしております。
良いことはいい、悪いことは悪い感じたことを発信することは勇気あることだと思います。
ここで発言された方全て主観を持っているそれで良いと思います。色々な記事が書かれてますがそれがフィードバックされれば良いと思います。
自分はPhoton99さんをアンチとはおもっていません。
ただ言い合ってもいまの所スペック上のことしか出てこないのでしばらくこの問題は静観しましょう。
使っていく事で気づき気づかされるのですから、難しいですだれもがうまいというラーメンをつくるにしても難しいです。
それでは深夜になりましたのでこの辺りで失礼いたします。

書込番号：23620726

[Photon99]

＞つばめ徳さんさん
＞山中さんは真摯に考えてますよ。本体が8月3日に届いても中々発信しなかったでしょ。入りました情報をあげれば再生回数が上がるのはわかっていても自分で仕事に使いある程度の使用感を自らためしての動画です。動画を上げようか悩んで末に上げた物です。
だから自分の主観ですがと言ったのだと思います。

なるほど。詳しくは存じ上げませんが、そのような事情があるのですね。
確かに、色々と迷いはあると思います。それでも、勇気を持って動画をアップしたことは素晴らしいですね。

＞自分はPhoton99さんをアンチとはおもっていません。

ありがとうございます。
私の投稿をしっかり見ていただけて幸いです。

＞ただ言い合ってもいまの所スペック上のことしか出てこないのでしばらくこの問題は静観しましょう。

私も言い合うつもりはありませんよ。
日本と同じで平和主義ですので。

ファームアップで良い結果がでると良いですね。

書込番号：23622588

[8810K]

オーバーヒート問題ですが、現状ではファームウェアで改善されているのでしょうか？

書込番号：25282418　スマートフォンサイトからの書き込み

修理に出してもフリーズ治らない

[ポンキカメラ]

R5ってフリーズするのが普通なのでしょうか？？
皆さんのR5はずっと元気ですか？？

2021年7月にキャノンのオンラインショップから購入したR5。
ファームウエアのバージョンは1.4.0
過酷な環境じゃなくても、仕事で撮り始めるとフリーズするようになったので、
初期化や新品電池満充電にして詰め替える、、、など試す。
が、毎日撮影の初っ端からフリーズ。
（快適空調の室内）
電電源ON・OFF、電池抜き差し、またフリーズを繰り返し
撮影不能につき、修理センターへ。
20日間ほど待ち（HPに書かれてる12日じゃない！）、
診断の結果は現象が起きないとのことで、
とりあえず基盤関係を全部交換し、帰ってきました。

その修理の間に、
私の方もEFレンズ+マウント　ではまたフリーズするかも・・・
と思案し、
「RF24-70mm F2.8 L IS USM」を購入して首を長くして待ちましたよ！！

そして、昨日、修理から戻ったボディ+新品のRFレンズで
本日、気持ちよく仕事で使用しました&#12316;&#12316;&#12316;&#12316;&#128149;&#128149;

しかしながら、、、、、、、

最初の１時間は400枚くらいいい感じに撮れていましたが、
２時間のインターバルののち、
次の撮影を開始したら、即座にフリーズが始まり、、、、、電池やら電源やら、、、
色々するも、フリーズの繰り返し。

基盤交換が解決になっていない・・・・。

超どんよりした気分で、窓口に電話しました。
「もうボディーを交換してくれ」と

しかし、、、、、

なんと、
街の店舗で買ったものは、そこを通じて交換に応じてくれることもあるが、
キャノンショップから買ったものは、「交換できない」
とにかく修理対応、とのことでした。

なんか、よくわからぬ修理で解決しないやりとりを
ずっと続けるのでしょうかねぇ。。。。。

RFレンズ買ったのに・・・・寝かせておくだけ。


このような不幸にあり、とうとう
「R５がなんのトラブルもなくスイスイ使える夢」を見ましたよｗ

R5の性能は革命的で、もう、手放すことはできません。
故に大枚はたき続ける、、、悲しみ。

書込番号：24469510

[ありがとう、世界]

＞返品対応の道筋があって、

(法的には)
正常に使えない = 債務不履行 ⇒ 売買契約(※通常の売買も該当)に瑕疵(≒隠れた欠陥など)がある ⇒ 売買契約を白紙に戻せる ⇒ 返品=返金(購入代金の返金)が可能
↑
これを否定すると違法になりますが、特定のオンライン通販の規定で、(例えばどう見ても破損している場合や別のモノを送った場合などは除いて)原則修理を了解して買うようになっている場合は微妙です。

ただし、購入者が納得するに十分な説明が必要かも知れません。

書込番号：24475092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

＞渚の丘さん

返信の文面をちょっと読み間違えてたかな。失礼しました。

＞メーカーは違いますが以前ここの店内のネットショップから購入
→　価格経由のネットショップの意味でしたね。

たぶん、それならキャノンの返品交換も受けてくれるでしょう。
（ショップ側が保険とかあるのかな。損しますからね。）

この度は、
キヤノン直営のオンラインショップだったことが、
「交換できない」の理由です。

ゆえに、直に購入を検討の方は、
その点を踏まえて決めた方がいいですね。

ソニーやニコンはどうでしょうかね。興味深いです。

書込番号：24475096

[天の川太郎�U]

＞ポンキカメラさん
お辛いお気持ち、お察し申し上げます。
私のR5は、2021年2月に購入後、現在までは、良い子にしております。CFエクスプレスカードは、激安なJNHの256GBを人柱のつもりで使っておりますが、何も支障なく使えております。
ポンキカメラさんのR5が、本日公開のファームウェアで、直った！なんて事になると良いですね。
ちなみに、ニコンでD500で、初期不良を掴んだ時は、カスタマーセンターでは、交換ではなく、修理対応と言われてニコンに送ったところ、新品に生まれ変わって帰ってきました。どこまでが修理で、どこからが交換なのかは、分かりませんが、基本的には修理みたいですね。

書込番号：24475287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

＞ありがとう、世界さん

法的なところの解説ありがとうございます！ｗ
一般消費者も頑張ります！！

書込番号：24475565

[ポンキカメラ]

＞天の川太郎�Uさん
元気なR5、可愛いですよね。
ファームウエアの公開日は今日でしたか・・・。
それで治っていたかもですね。
だったら、ハッピーエンドです＊＊＊
元気なR5にも、不具合の出る可能性がなくなるといいですね。

ニコンも修理対応が基本なんですね。メーカーですから、むしろそうなりますか。
でも新品に生まれ変わって！というのは、素晴らしいですね。
メーカーにとっても、修理より安くつくとか！？ｗ
不具合の検証とか、時間人件費大変そうです。

書込番号：24475578

[ありがとう、世界]

＞不具合の検証

大抵のメーカーの場合は、そういう事も折込み済みなんですが、
仮に「毎度ノルマみたいに不具合が発生する」ようでは、品質管理以前に、設計や製造技術の問題になってきます。


※仮に「毎度ノルマみたいに不具合が発生する」のであれば、それはそれで「再現性が驚異的」とも言えますが(^^;

書込番号：24476135　スマートフォンサイトからの書き込み

[カステラ食堂]

オカルト的な原因かも…
というのは冗談で、場所を変えても同じようなので静電気かもしれません。
友人などに頼んで違う場所でその人が使って症状が出るか試してみてはどうでしょう。
もちろんカードはその時、友人がフォーマットする。
もしそれで違いがですようであればカメラを触る前に木や金属を触るなどすると改善されるかもしれません。

当方、受託研究開発をしておりまして静電気や電磁波系のノイズに悩まされることが多々あります。
お客さんから納めた装置に関して不具合報告受けてから調査するともう怪奇現象的な感じで、打つ手が。
もしやと、ケーブルの取り回しを変えたりシールドしたりすると あら不思議 今までのはなんだったんだろうなんてことも。
もちろん予想外の全く違う原因というのも多いです。
ちょうどR5の購入を検討しておりこのスレッドに非常に興味があります。
どうか無事に元気に動作するようになってくれることを願っております。

書込番号：24477052

[渚の丘]

　　「スレ主様」
　私の方こそ、紛らわしいレスで申し訳ございませんでした。
スレ主様の場合は、「キャノンのオンラインショップ」からでしたね。

　私の場合、メーカーのオンラインショップは、余り魅力が無いのでそこから購入したことは有りませんが、「キャノンのオンラインショップ」は、交換が一切できないことが改めて良く解りました。
それに致しましても、「他で購入すれば交換もあり」と、平然と（？）謳うメーカー窓口の言い分は、魔訶不思議にして、甚だ切のうございますね・・・。

書込番号：24477326

[ポンキカメラ]

＞カステラ食堂さん
ご返信ありがとうございます。
大変なお仕事ですね！

私の知り合いで、体質的に新品のPCやスマホなど電子機器で
見たこともないようなエラーや画面バグなどに悩まされている人がいるので、
そのような現象を承知しております。
新品に交換してもらっても、別現象が起きるので、
その方にとってもメーカーとしても出口の見えないトンネルのような・・・

今回のR5の事象には、その方は全く関わっていないので、
それだけは安心です。

まさか私まで体質変わってしまったのか！！！？？？
と、うっすら疑ってみますね。

書込番号：24477367

[ありがとう、世界]

洗脳系syuukyou団体の餌食にされないよう、お気をつけください(^^;

書込番号：24477520　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

本日1/19、２回目の修理から戻ってきました。
（修理センターへの送付は12/2、時間かかるのね^^;）

修理に際しては、メディアや現象動画も送付しましたが、
今回も現象確認が取れなかったとのこと。
不具合が想定される部品交換になりました。

シャッターユニット
CMOSセンサーユニット
ファインダーユニット
MIF接点ユニット
カバーユニット（後）
バッテリーボックスユニット

です。

キャノンショップからの買い物では、新品交換できない決まりだそうで、
とことん、部品交換なんだな(~_~;)。。。
前回の基盤ユニットを加えて、これを実費でやってもらうと
新品買えるような気が・・・！？

これから現場で怖々使ってみて（サブ機の５D4を携えて）、また報告します。
次の撮影機会は、動体（人）撮影ですが、
シャッターチャンスがシビアではないイベントなので
確認にはもってこい！

結果を報告しますね。

ちなみに、
戻ってきたR5はファームウエア1.5.0
になっていました。ピントの歩留まりもついでに確認しましょう。
カスタム設定も私が使用していた通りになっていましたので、（それで修理センターの検証は問題なかったと理解します）
戻ってきたそのまま使用してみます。

書込番号：24552326

[カステラ食堂]

はたして結果はいかに？！

書込番号：24589157

[渚の丘]

　　　スレ主様
　何はともあれ「修理」が上がり良かったですね。
ただ、新品購入にも関わらず長期にわたって使えないのは、超過酷でしたね！

　　　＞大船に乗ったつもりで買ったのに、衝撃の事実です。＜
　そうですね、今回のような酷い初期不良であっても「一切交換できないキヤノンオンラインショップ」は、大いに参考になりました！
と言うか、メーカーも一旦売ってしまえば、ユーザーにどんだけ待たせようが強気なものですね・・・。

この上は、カステラ食堂さんも仰せですが、結果を是非ご報告下さいね。

書込番号：24589853

[やまかなAT]

強気と言うか、支払い済みで力のない個人ユーザーの足元を見、軽んじているだけだね。
一方、もしこれが量販店等なら、「商品売買契約」を持ち出すまでも無く、一方的に返品し「いままでの支払や今後の販売の控え」を
チラつかせる、全て解決ですな！(>_<)

書込番号：24589976　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

＞やまかなATさん
＞渚の丘さん
＞カステラ食堂さん

その後の結果報告が遅れていてすみませんm(_ _)m

オミクロンのおかげで、控えていたイベントが軒並み延期になり、
あとには物撮り案件が残り・・・R5は元気に撮ってくれています。
（R5を使うまでもない案件だけど・・・ｗ）

今週から動きもの人物撮影が始まります。各2000枚前後の撮影になるので
５D�Cを携えながら、R5の実地検証してみます。

内蔵全部入れ替えているので無事なはずですが、怖いですねぇ（トラウマ）
必ず報告いたしますので、
お待ちくださいませ。。

書込番号：24590170

[ポンキカメラ]

2度の修理戻りから、実戦で使ってみてのご報告です。
お待たせしてすみません。

ファームウエアは1.5.0。
スタジオ撮影（よく動く被写体）では、50分500カット程度で合計2000枚。
「シャッター後に固まる」が7&#12316;８回程度。
連写のせいかと思ったのですが、２連写程度でもダメな時はだめです。
その結果、
・・・5秒くらいで動かせるようになる。
・・・パワーオフすると、復旧する。電池抜き差しするほどのことはない。

撮影のリズムが途切れるので、ちょっと厄介に感じます。
しかし、AF中にフリーズする現象（電池抜き差しが必要、、、ヒドイｗｗ）
は無くなりました。


最近、1.5.1が提供されましたね。

「サーボAFに設定し、<AF-ON>ボタンを操作しながら撮影すると、
稀にカメラが操作できなくなる現象を修正しました」　

として。

同じ現象の修理依頼が相当数あったのかなぁ。。。

私も、ファームウエアを1.5.1にしましたが、
ガンガン撮る現場はまだ復旧しないので、
フリーズしないかどうかの検証はしていません。
その後激しめの現場で、困る現象が続くようでしたら、
すぐ報告いたします。

書込番号：24616526

[カステラ食堂]

おお、早速のレポートありがとうございます。
まだまだ油断はできない感じではありますが、少しは対策されたような気配。
このまま、ファームアップが続けば安定しそうですね(希望的観測)
お陰で購入検討が本格的にできそうです。
とはいえ、我が家の財務省が首を縦に振ってくれるかどうか(ﾟ∀ﾟ)
首が自由雲台だったらなぁ。

書込番号：24616818

[渚の丘]

　　　スレ主様
　 詳細なご報告ありがとうございます。
うーん、前より幾らかマシと言う程度で、直ったとは程遠い様で困ったものですね・・・。
他の機器もそうですが、肝心な時の不具合ばかりでなく、その恐れを抱えているだけでも本当に参ってしまいますよね。

この上は、カステラ食堂さんも仰せの様に、今後 ソフト等で完全に改良される事を願っています。

書込番号：24620496

[ポンキカメラ]

ご無沙汰しております。

2度の修理から戻ってきたR5を使い続けて1年。
その後の報告をいたします。

：：：：：：
前回（2度目）の修理内容は
修理センターへの送付2021/12/2
↓
戻り2022/1/19
※修理に際しては、メディアや現象動画も送付しましたが、
今回も現象確認が取れなかったとのこと。
不具合が想定される部品交換（下記）になりました。

シャッターユニット
CMOSセンサーユニット
ファインダーユニット
MIF接点ユニット
カバーユニット（後）
バッテリーボックスユニット
ファームウエアは1.5.0に更新
：：：：：：：：：：：：：：：

でその後、激しく連続使用すると、たまにフリーズしていたことをご報告していました。

それから、それから、1年を経て

今は全く快調！！フリーズ知らず！
ファームウエアも都度更新してるせいかな！？
レンズ的にも、CFexpressType B的にも、
全く問題なく毎日の撮影で活躍してくれています。
（頻度は、ひと月で4万ショットくらいの使用です）

今回の深刻なフリーズ現象は初期不良だったと考えています。
2回目の部品交換のどれかがヒットして、
かつ、ファームウエアの更新も功を奏してるのでしょう。

すぐにR3も予約し（半年待って）現在、
群れ走る子どもを主に撮影する時にRF70-200を取り付けて併用しておりますが、
AF性能（対象物の瞳ロックオン）の使い勝手は、現場の場数を踏みまくっている
R5の方が以心伝心。信頼関係にあります。
（R3も、もうちょっと頻繁に使用し、仲良しになりたい。
スマートスティックと視線入力の使い分けを・・・これは私の問題であります）

ここで一緒にたくさんの対策を考えてくださった皆様、
ありがとうございました！

書込番号：25097720

[カステラ食堂]

お久しぶりです、しっかりその後の報告をされていてすごいですね。
かくいう自分は昨年、R3 でRF マウントデビューを果たしました。
20 年ぶりの一眼買い替え&マウント変更。
被写体を自動認識とかもう何もかもがすごすぎて、撮影しているというよりカメラに撮影させていただいてる状態です(w
カスタマイズもすごく便利で、はやく使いこなせるようにと日々持ち出してシャッターを押しております。

書込番号：25099599

ケーブルプロテクターをつけると・・

[1020５]

ケーブルプロテクターを付ける	つっかえてモニターが開かない

以前どなたか書いていたかもしれませんが、見つけることができなかったので書いてみます。
重複したらごめんなさい。

　８K動画を撮影すると、バッテリーが早くなくなるとの事で、使用確認が取れているAnkerのモバイルバッテリーをUSB-Cに接続。　試験では、充電できることを確認しました。

実際に撮影現場で使用する場合、ケーブルプロテクターを使用した方が安全だろうと、取り付けてみました。

ところが、プロテクターをつけると後方に出っ張るため、モニターが外に開けないんですね。
設計する段階で、モニターに干渉しないようにできなかったのでしょうか？
また、取説のケーブルプロテクターのページに、次の一文が欲しいです

「ケーブルプロテクターを使用すると、モニターを外側に開くことができません。」

カメラが水平か少し下向きなら問題ないのですが、上を向いていて、顔よりも下の場合、下からのぞき込まないと、モニターを確認できません。非常に不便です。でも、USBジャックが壊れるのは避けたいです。

書込番号：24861642

[harurun]

＞「ケーブルプロテクターを使用すると、モニターを外側に開くことができません。」

純正品でもないのに、わがまま。

書込番号：24861661

[ワルサーP38mk2]

＞1020５さん

電源をダミーカプラーにする。
SmallRigのケージとプロテクターをつける。
HDMIも出して外付けモニターにする。
あたりでしょうかね。

＞harurunさん
プロテクターはR5付属品です。

書込番号：24861673　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんがりキャップ]

こんにちは

リグを組むのがカッコいいですが、静止画撮るときに着脱が大変なので、
１万円で買えるモニターをアクセサリーシューに載せるだけにしています。
ちょっとふらついて不安ですが、背面モニターより見やすくていいですよ。

書込番号：24861731

[harurun]

＞ワルサーP38mk2さん

＞プロテクターはR5付属品です。

すみません。知りませんでした。

書込番号：24861747

[1020５]

>harurunさん
　ワルサーP38mk2さんがご指摘のように、購入時にカメラの箱に入っています。
新たに購入できるかどうかはわかりません。

ホームページのオプションリストには見つけられなかった。
マニュアルには、使い方が書いてあります。


>ワルサーP38mk2さん
>とんがりキャップさん
　　外部モニターをアクセサリーシューにつける・・・。

欲張ってアクセサリーシューには、アダプターでスマホを置いたので、外部モニターを付けるとすれば、
三脚クランプなど別に付けることにします。

7インチくらいならば、フォーカスチェックもやりやすいですね。

でも、撮影現場まで約1.5km歩くので、できるだけ機材を減らしたいとも思います。

ちなみに、R5ではありませんが、同じCanonなのでご容赦を。
　6D2で撮影した画像でもご覧ください。


※本題から外れますが、
　スマホアダプターが短くて、スマホを超広角にすると、R5のレンズフードが下に映り込んでしまいました。
本格的にスマホを付けるには、もっとカメラから離すエクステンションが必要です。
スマホ同時録画の利点は、デジイチの画質とはちょっと違いますが、すぐにSNSに上げることができる事でしょうか。

書込番号：24863976

[1020５]

ナイアガラと三尺玉

画像に名前が入っていて消されたので、再度UPします。

書込番号：24864138

[ノイバウテン]

＞1020５さん
外側に開く設計には出来たとしても、液晶を回転させるように設計するのは不可能でしょう。
回転出来ないと開く意味はほとんどないですから、確実なプロテクト機能を優先させたんだと思いますよ。
設計者じゃないので憶測ですけどね。

書込番号：24865420

[Yas !]

USB給電ではなく純正のDCカプラ―(DR-E6)とACアダプタ(AC-E6N)を使えばいいのでは?
AC電源でしか使えませんが、ポータブル電源を用意すれば屋外でもAC100Vが使えます。

あとはサードパーティ製でもよければUSB給電のダミーカプラーもありますね。
自分は気にせず使いますが、世の中にはサードパーティ製品を毛嫌いする人もいますので、使うか使わないかは自己責任で。

書込番号：24868502

[isop2400]

僕はあまり気にせずにL型のコネクターでいつも給電しております。
180開きますし多少ナナメですが角度も付けられます…

書込番号：24869011

[1020５]

＞Yas !さん
ポータブル電源は、車から降りてすぐの場所なら良いのですが、車から 1km以上歩くとなると、体力がありません。　R5C用は容量が違うのか、別にあるんですね。

＞isop2400さん
L字なら少し力が加わっても、ジャックを壊さなくて済みそうですね。、

書込番号：24869893

いまだにimage.canonへ画像をアップロードできません

[epoisses39]

購入後半年以上、ずっと設定を繰返し続けているのですが、いまだにimage.canonへ画像をアップロードできません。
4桁の数字を入力→登録は完了しているはずで、R5は一時的？にwifiに繋がるんですが、一定時間が過ぎると途切れてしまい、結果的にはエラーコード127ではじかれます。
サポートに聞いても「だから、canonの推奨設定はどうなんですか？具体的にどのような設定をすればいいですか？」と聞いても、以下の返答でしかなく、途方に暮れております。
ある種、この利便性が魅力で購入しているのに、サポート含めて期待外れなので、せっかくのR5も手放すことも考えざるを得ず非常に落胆しています。

何かアドヴァイスをいただけましたら幸いです。

「ご連絡まで日数をいただいており、申し訳ございません。
キヤノンお客様相談センター、メール担当の○○でございます。

お問い合せいただいた件について、弊社関連部門より以下のとおり
調査結果の連絡がございましたので、ご案内させていただきます。

=============================================
ログ状況を確認すると、画像アップロードとみられる通信は
image.canon側に届いていますが、その通信のやりとりの途中で
継続のパケットが届かず、サーバ側がタイムアウトしている状況です。

当方の環境では現象は再現せず正常動作している状況ですので、
ネットワーク環境に依存する現象と想定しています。

Wi-Fi自体は接続されている(通信自体はimage.canonに到達している)
ようですので、ネットワークの経路中に、通信を遮断/選別する
機能があり、影響している可能性があります。

ファイヤウォールやアンチウイルスをご利用の場合は、
ブロックされている可能性もありますので、その設定についても
ご確認いただければと思います。
=============================================

上記のとおり、○○様からimage.canonへの通信は一時的に
届いているものの、何らかの原因で通信が途切れている形跡が
確認できております。

そのため、ファイヤウォールやアンチウイルスソフトの設定を
ご確認いただければと存じます。

また、あくまで可能性の一つとなりますが、アクセスポイントは
同時アクセスできるアカウント数が決まっておりますので、
EOS R5を新規導入された事もあり、宅内のWi-Fi環境によっては
アクセスが出来ずにタイムアウトしている事も考えられます。

恐れながら、個別の環境に起因する現象と考えられますため、
上記以上の具体的なご案内は難しい状況です。

明確な要因の特定までは至らず恐縮ですが、上記内容について
ご確認いただければ幸いでございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

---
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター　○○
キヤノンサポートURL：https://canon.jp/support」

書込番号：24771463

[でそでそ]

＞epoisses39さん
そうでしたか。

ご自宅とは別のネットワーク環境から試す事はできないんでしょうか？
友人・知人、会社（あまりよろしくはないですが）、親族、などの環境を借りるとか。

最終的にはご自宅の環境での対処法を見出す必要があるとはいえ、
当たり付け的のための動きぐらいはしていかないと、埒が明かなそうな。

書込番号：24771526

[epoisses39]

＞でそでそさん

最低限、回線業者・プロバイダー・契約速度・ルーター機種名

NURO光で、NUROのカスタマーサービスにも今回の不具合を問合わせて、
ONUを、HG8045Qから→ZXHN F660Pに交換しています。

書込番号：24771527

[盛るもっと]

＞epoisses39さん
ネットカフェに行って試してみては如何でしょうか?

書込番号：24771543

[epoisses39]

＞でそでそさん

これ以上の事をメーカー（キヤノン）に求めるのは酷な気がします。

例えば、サービスセンターに持ち込んでみて、
そのサービスセンター内の通信環境下では問題無いのか、
とか環境依存の部分について切り分けていくしかないのではないかと。

おっしゃることはよくわかります。が、R5のようなメカを企画・製造したのは、信じられないほどスゴイことだと思います。
だからこそ、カスタマーが思いもおよばないような設計理念で作られているからこそ、反面、脆弱な部分があるのかもしれません（私にはわかりません）が、だからこそ、CANONのカスタマーサービスに問合わせたのが実情です。
PCも含めて、相性も無いわけでは無いだろうから、対処法を質問したわけですが、肝心なことを答えてくれていないので、困っているわけです。障害に遭遇して困っているカスタマーに対して、エンジニアが、カスタマーザービスに的確に答えられるQ&Aを与えないのは、ユーザビリティ溢れた親切な企業体質とは言えないと思います。

書込番号：24771554

[epoisses39]

＞盛るもっとさん

ありがとうございます。
一度試してみたいと思いますが、
どうすれば（どう設定変更等すれば）つながるかの（設定等）の条件を見つけ出したいのが本音のところです。

書込番号：24771564

[トヨタ整備士]

＞epoisses39さん
R5 、一定時間（数秒）でWiFi途切れますね…
最初の一発目は必ず途切れます…
私以外にも同じ方居たんですね…

これ、どーしよーかなーーーーー
そろそろカメラ屋にもってこーーかなーー
って思いながら、持ってくとその間使えないし。

R3が届いてからでいいかな？って思ってます。
まだ全然保証あるし^^*

書込番号：24771601　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるピカード]

お使いになっているWi-Fiルーターにトラフィックモニタはないのでしょうか？
トラフィックモニターがあれば、R5との接続状態や転送量を確認し、どこが問題かを
洗い出せるような気もしますが…。

あと、ネット環境は千差万別ですから、ハードウェアやプロバイダ等が同一でも、
『設定』や『使い方』は個々に違ってきます。

キヤノンのSEを御自宅に呼びつければ解決するかもしれませんが、
そのようなサービスは聞いたことがありませんね…。

ちなみに私はR6で、image canonへの接続自体には問題ありませんが、
転送速度面を含めカメラから直接画像を転送するコトに魅力は感じられません。

書込番号：24771915

[epoisses39]

＞つるピカードさん
わざわざ以下の貴重なアドヴァイス？まことにありがとうございます。

おっしゃる通りだと思いますが、当方はキヤノンのSEを呼びつけるなどのような傲慢なことをしたいとは全く考えてはおりません。
また、貴殿がR5とは違うR6で実際にimage.comと接続なされて、それが別に貴殿にとって魅力が感じられないとしても、それは各々の価値観の問題で、その価値は各々千差万別では無いでしょうか？
当方は別にここでその価値を議題にしたいわけではございませんが、つるピカードさんにとって魅力が感じられないなら、それは残念ですね。

＞あと、ネット環境は千差万別ですから、ハードウェアやプロバイダ等が同一でも、
『設定』や『使い方』は個々に違ってきます。

キヤノンのSEを御自宅に呼びつければ解決するかもしれませんが、
そのようなサービスは聞いたことがありませんね…。

書込番号：24772031

[Mandos]

＞epoisses39さん

この質問と回答から察するに、Wifiの問題のように思います。切り分けとして
宅内のWifi環境にスマートフォンとR5を接続して、安定してスマートフォンから
R5の操作ができますか? (「R5は一時的？にwifiに繋がるんですが、一定時間
が過ぎると途切れてしまい」というあたりが。)

まあimage.canon自体のサービスはそんな期待するようなモノでは全くない
と思いますけど・・・

書込番号：24772542

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞まあimage.canon自体のサービスはそんな期待するようなモノでは全くない
と思いますけど・・・

アドヴァイスありがとうございます。

まあ、image.canonのサービス自体の必要性は、Mandosさんを含めて様々なR5？ユーザーのカメラの使い方に関わるので、何度も記載しておりますが、それは各々のユーザー様の使い方と価値観の問題ではないでしょうか？

当方とすれば、クラウド関連サービスを使ったことが今まで全く無く「こんな斬新なことはまったくはじめてでうれしくてしょうが有りまっシェン(≧▽≦)」といったわけでもございませんので、別にimage.canonのサービス自体の運用評価をお聞きしたいわけではございません。

ただ、canonからは、簡単につながるとか、便利だとかのふれこみ満載なので、それなら、現状繋がり難いですが、どうすれば繋がりますかとcanonに問合わせていたら、エライ時間が掛かっており、canonも推奨設定（あるはずなのに）云々を公開しないので、非常に困っているので、コチラで繋がって実際にお使いになっているようなお歴々から、いろいろ教えて頂ければ幸いだと口コミさせていただいた次第です。

何卒ご理解下さいましたら幸いです。

書込番号：24772600

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞スマートフォンとR5を接続して、安定してスマートフォンから
R5の操作ができますか?

スマートフォンとはすんなりと問題無く繋がりますよ。

当方は以前からずっとスタジオで古い初代6DをwifiでEOS Utilityを介してPCと繋げてテザー撮影で物撮りを行ってきましたが、
今回、機材をR5にしたので、評判高い？image.canonに繋げようとしたら、へんくつなキャノンサポートにも（記載の返答に至るまでに、何度も返答を繰返しています）困らされて、なんのコッチャと感じているので、ここでご意見ご拝聴させて頂こうとしております。

ちなみに、R5は古い初代6Dよりも、EOS Utility→Wifiに繋がり難い印象です。
なんとかＲ５→EOS Utility→Wifiとは繋がりましたが、
いちど繋がらなくなると、再び非常に繋がり難いです。（現在繋がっておりません）

以上から、いちエンドユーザーとして導き出される印象は、
新型？のR5搭載のハード＆ソフトの品質は、EOS Utilityを含めて非常に不安定としか評価しようがない状況であり、それをサポートする筈のカスタマーサポート自体に肝心な自社のハード＆ソフト情報を与えられていないような状況が窺えるので、非常に困った状況に陥っております。

ちなみに、当方の環境は、NURO光で、NUROのカスタマーサービスにも今回の不具合を問合わせて、
ONUを、HG8045Qから→ZXHN F660Pに交換していますが、当然ながら、公共となる回線業者側にこの不具合を問合わせても、膨大な接続機材との相性情報を持ち合わせているはずが無いので（それはそれで非常に困っておりますが）、したがって、公共の回線に対する相性や推奨設定は電子機器の販売者側が公開すべきだと思います

書込番号：24772641

[Mandos]

＞epoisses39さん

一旦宅内のWi-fi環境でのスマートフォンとR5の接続性を確認しませんか？ あとR5のファームウェアは最新ですか？ 私もその辺りが安定しなかったので難儀していたんですが、これを機に設定やり直したらサクッと上手くいったので。

ちなみにうちは有線のルーターに無線LANルータをアクセスポイントとして繋いでいて、その下にR5とかスマートフォンを繋いでます。プロバイダへの接続はPPPoE v6で繋いでいて、IPv4/IPv6共にどっちでも使えて、R5でもIPv6を有効にしています。数字をimage.canonに入力してレスポンスがあったあと指示にしたがってR5の電源をOFFして再接続するところまでやりましたか？ あと接続はおそらく5GHz側でされてると思いますがこれはちと確認します。

で、お試しにファイル転送をまたやり直してみて、やはり使い方がさっぱりわからない程度の速度で転送されるので、価値観云々の前にこれ忘れていいかと思える感じでした。他のサービスへの転送はちょっと試そうと思いますが、自宅もしくはPCを持ち運べる環境なら有線で繋いだ方が遥かにマシという程度？ データが転送速度に対して大きすぎるのか、100倍くらい早く転送できたら使いやすくなるサービスかもと思わざる得ない程度のものかと。

書込番号：24772669　スマートフォンサイトからの書き込み

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞あとR5のファームウェアは最新ですか？→以前から最新のファームウエア Version 1.5.2です。

＞一旦宅内のWi-fi環境でのスマートフォンとR5の接続性を確認しませんか？

過去ログに記載しておりますが、Google Pixel 6 とCamera Connectとは問題無く繋がります。

当方のWifi環境は、これも過去ログしておりますが、プロヴァイダはNURO光で、ONUを、HG8045Qで繋がらなかったので→最新の、ZXHN F660Pに交換しており、ルーターは接続していない（NURO推奨通りの）環境です。
最大（同時）接続台数については（Canonもここは当然チェックしておりますが）同時にWifi接続する可能性がある台数はR5入れて最大7台（この台数しか宅内にはありません）ですが、これも、NUROのONU/ ZXHN F660Pの最大同時接続台数以下の台数です。

書込番号：24786107

[BlueMonday]

ネットで「ZXHN F660P　セキュリティ」で検索したところ
”NURO光から提供されるONU　ZTE社のZXHN F660AのWi-Fi機能を利用するとネットワークが不安定になる”
という方がヒットしました。
その方はF660PのWifi機能を使わず、ルーターを追加することで解決しているようです。
もしルーターをお持ちでしたら試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24788093

[epoisses39]

＞BlueMondayさん

ワザワザご助言いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた以下の記載につきましては、既に当方も確認しておりますが、

https://www.tarura.com/nuro-zte-onu/

ややこしいかもしれませんが、ご指摘の記事は「ZXHN F660A」の古いONUについて書かれたものであり、当方の環境下の「ZXHN F660P」ではございません。

また、NUROのONUについては、以下のような様々な種類が有り、ネット上ではそれら個々について様々な掲載が転がってはおりますが、

「ZXHN&#12316;」で始まる機種は　中国の通信機器メーカー　ZTE Corporationの製品
「HG&#12316;」で始まる機種は、同じく中国のHuawei Technologies（ファーウェイ）の製品
「FG&#12316;」で始まる機種は、台湾のSercomm Corporationの製品
「SGP200W」は、唯一日本のメーカー SYCLAYER社の製品
「NSD-G1000T」は、ソニーの製品です。

そのONUが、中国製、台湾製、云々製と揶揄したところで、使われているチップやボードは欧州や米国やそして日本企業のものと同条件ですし、今や中国製と言っても全世界における実績をもとにして生み出されている機材なため、その各地の現場での通信上で生じた不具合の原因を、短絡的にそのONUの「製造企業」という理由だけで責任転嫁するのは、いささか乱暴過ぎる考え方のような気がして仕方がありません。

しかし、当方でも、既にNUROのサポートに連絡して、ONUを最新型の「ZXHN F660P」に換装しており、
その「ZXHN F660P」の環境下で「R5がimage.canonにうまく接続できない」問題をこの掲示板に投稿しております。

したがって、当方が主張しておりますことは、「ZXHN F660P」の環境下において、PC、スマホ、さらにSatera MF269dwのCanon製のプリンター複合機、それらすべてが全く何らの途切れや不具合無くWifi接続するにも拘らず、なぜR5とimage.canonとの接続についてだけは、以上のような不具合が生じて接続ができないかがわからないので、（Canonサポートでは既に記載したような対応をいただいておりますが）、結局は任意の自己責任で接続するにせよ、せめて、Canon推奨の接続環境位は教えていただき、接続のためのヒント位はなぜ教えてもらえないのかと（Canonへは）主張しているわけです。

書込番号：24790156

[自分は自分です]

＞epoisses39さん
確認ですが、通信設定をされる際は、つど初期化してますか？
繋がりにくい原因は、ハードに問題があることは考えられないでしょうか。

書込番号：24806517　スマートフォンサイトからの書き込み

[epoisses39]

＞自分は自分ですさん
アドヴァイスありがとうございます。
もしハード（ONU/ルーター）に問題が有れば、PC、スマホ等のWifi接続に問題が生じるはずですが、image.canon間のみが接続できないので、CANON側の（推奨）設定を教えてもらうことが先決な気がしています（ONU/ルーターには膨大な設定項目が有りますので）。
当然ながら、R5の設定項目については公開なされているのに、なぜ、そこを公開してくれないのかと思っています。したがって、ここでは接続できている方の環境や具体的な設定を参考にさせていただきたいと思い、書き込んだのが正直なところです。

書込番号：24806848

[自分は自分です]

＞epoisses39さん

言葉が足りず、申し訳ございません。
「ハードに問題がある」としたのは、R5に問題がるのではという意味です。
私の環境は、バッファローWSR-1166DHP4-BKをルーターで使っています。
現在、R3、R5を所有していますが、Wi-Fiの設定はカメラ本体のネットワーク設定の流れに沿って設定しましたが、
問題なく接続することができています。
また、過去にRP、R、R6も所有しておりましたが、こちらも同様の方法で設定し、問題はありませんでした。
私自身がネットワークトラブルの経験がないため、お力になれず申し訳ございません。
早く問題が解決することを祈っております。

書込番号：24807619

[トヨタ整備士]

＞epoisses39さん
もう解決済みならゴメンなさい。
最近気づいたのですが、RF100-500を付けてる時は毎回WiFiが一旦切れますが、RF800f11を付けてる時は切れません。
レンズの違いで？？？って思いましたが、RF100-500だと一発目は100%切れてたのに、さっき夕方の鳥さん終わりにまた試してみたらやはりRF800だと切れません。

そんな事あるのかな？？？
切れないなら修理持ってくの面倒臭いなぁー
とも思ってしまいました。

書込番号：24814191　スマートフォンサイトからの書き込み

[epoisses39]

先日、Canonサポートさんに、フォトハウス大阪での自前のR5の検証をセッティングいただきました。

結果は、問題無くWifi接続し、image Canonへの画像転送を確認できました。

結論としては、Wifiの混雑具合等、R5がある場所の環境次第で、image Canonへの画像転送の可否が大きく変わることを認めざるを得ません。

Wifiの混雑具合→基幹回線網の通信容量との兼ね合いで、当方のようなケースが出現していると考えられるので、
結局のところ、混雑する地域のWifiの総量をカバーしきれないような、ショボい基幹回線網しか敷設されていないことが原因ではないかという気がします。

当方がR5を試している場所は、大阪府堺市の外れですが、基幹回線網としては決して優先順位が良いわけでは無いので（フレッツ等のトラフィック確認でも成績が悪い）そんなところが問題では無いのかなと思っています。

少なくとも、image Canonとの連携の可否は、非常に環境に左右すると言わざるを得ないのが実感です

書込番号：24860269