EOS R5 ボディ のクチコミ掲示板

遂にディスコンの様で

[天の川太郎�U]

あちらこちらでEOS 5DMk4のディスコンが取り沙汰されてますが、同時期にEOS R5もディスコンになったんですよね。
余り騒がれませんね。
丸5年間、一度も不調無しで、楽しく過ごさせてくれました。

書込番号：26433115　スマートフォンサイトからの書き込み

[トヨタ整備士]

言われてみれば、未だにガンガンに使ってますが、何一つ故障どころか、ちょっとしたバグすらない…

まだ手放さなくていいかな~

書込番号：26434072　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の川太郎�U]

＞トヨタ整備士さん
途中でR6Mk2と買い換えを迷った事がありましたが、逆にR6Mk2では、R5の代替えにもならないので、以降、他機種と迷う事なく使い倒すつもりです。
R5が発売された頃のバッテリーは、もちも悪いけど寿命も短くて、バッテリーだけ数が増えてますが、何故か最近の同じバッテリーでは、そんな事もなく、使えててます。
不良品だったのでしょうか(泣)?
現在赤いちゃんちゃんこから1年ほどの年齢ですが、昔々のカメラからすれば、フィルムの残枚数やプリント代を気にせず撮れるだけでも、魔法の箱だと本当に思います。
今考えてみると、AFが何故ピントが合うのか信じられなかった世代ですから(笑)、2015年くらいの機種で打ち止めしても良かったなあと思ってます。

書込番号：26435705　スマートフォンサイトからの書き込み

[トヨタ整備士]

＞天の川太郎�Uさん
そーですよね~
フィルムカメラ、めっちゃ好きなんですが、あまりにもお金かかりすぎて、そのお金があったら補助ストロボとか、100wLED定常光2台とか買えてしまうので、今はもうやらないようにしてます…(><)

しかし、R6iiiを、ちょっと考えてしまってます……w

書込番号：26436186　スマートフォンサイトからの書き込み

[天の川太郎�U]

＞トヨタ整備士さん
分かる!

書込番号：26436351　スマートフォンサイトからの書き込み

ファームウェアＶｅｒ. 2.2.0

[名無しですが何か]

誰かファームアップした人、居ますか？
今日、ファームアップしたんだけど、シャッターもボタンも突然効かなくなる事、2回あった。
不具合でる条件はまだ不明だけど、解決策は電源オフ。

メーカーに報告はするけど、人柱になりたい人以外は待った方が良いかも。

書込番号：26242623　スマートフォンサイトからの書き込み

[2013WRX]

例の、パスワード設定するファームウェアアップですか。報告有難うございます。
少しアップするのを待ってみます。＞名無しですが何かさん

書込番号：26243175

[名無しですが何か]

＞2013WRXさん
そうです。
パスワード6桁設定して、次からはパスワード使うかどうかのバージョンです。
私事、レアケース不具合が携帯の時から良く引く様になって、今回の不具合が皆さんに当てはまるかどうかさえわかりません。
友人に今回の不具合状況の報告上がってるか調べて貰いましたが、上がってなかったと。

昨日、Canonにはメールで問い合わせをしましたが、今日も休みだと思うので返事はもっと先かな？と。
現状で何も無ければ、しばらくは様子見で良いと思います&#128583;&#8205;♂&#65039;

書込番号：26243276　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yas !]

私も最新のファームを入れましたが、現段階では不具合は出ていませんね。
ただ、いわゆるフリーズは過去に遭遇したことがあるので、今回のファームが原因という事ではないと思います。

書込番号：26249701

[グレネコ]

＞名無しですが何かさんへ
私は既にファームウエアUPデートしましたが特に問題愛りませんでした。

ただ、書かれていた不具合現象を体験した経験を参考になればと思い書かせて頂きます。
カメラの撮影実習でシャッターボタンなど何も反応しなくなった事が3回ほどあり
最初カメラの不具合かと思い電源OFF・ONで済ませていました。

この症状が出た時に困惑しましたが左手を離したら操作不能が解消されました。
改めてカメラに添えた時、左手の指が「絞り込みボタン」を
押さえていることに気が付きました。(笑)
※カメラ正面から見てマウント左下にあるボタンです。
　ピントの合う範囲を確認するボタン

今度、症状がでましたらカメラから左手を離してみてください。

書込番号：26314900

キヤノンEOS R5は冷蔵庫の中でもオーバーヒートする

[小麦太郎]

これが事実なら、動画機としては使えなさそうですね。

https://asobinet.com/info-review-eos-r5-over-heating-in-the-fridge/

書込番号：23609572

[Map GOGO]

炎天下に曝されたり、冷蔵庫に入れられたり、
難儀なカメラやなー
どうしてこうなった。

書込番号：23609617　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPO554]

元記事
>>温度センサーでは無く、単純にタイマーでリミッターが動作しているように見えます。

ここでもR5の熱停止は実は「プログラムでは?」って説は前に話し合いましたよ。

もしそうだとすると、熱で停止すると言われていたことが誤解だった事になり、寧ろ良い事で。
単純にファームアップするだけで欠点が解消される可能性が出てきたと言う事です。

キャノンがやらないなら、自分たちで解除プログラムを作ると言っている人もいますし。
メーカーかユーザーどちららかが作ってくれると良いですね。

書込番号：23609624

[ktasks]

記事の内容からすると
オーバーヒートでは無いのでは？

書込番号：23609627

[ありがとう、世界]

「氷河期の地球内部温度を考えさせられる機能」を標準装備なんでしょうか(^^;

地球内部のマントルは 推定1000℃以上、中心(コア)部分では推定3000~5000℃とか。
もし氷河期「真っ盛り」の全球凍結状態になってもマントル温度は大差ないでしょう。
(熱源とされる放射性壊変も、さすがに万年~百万年単位では「徐々に済んで」いくわけですが・・・(^^;)

冷蔵庫に入れて、プチ氷河期モデルとしても、マントルのようにカメラ内部の熱源は「健在」のこのカメラの「冷却」は、小学生の夏休みの工作レベルでは物理的冷却の効果が殆ど無いでしょう(^^;

ボディ素材のプラスチックも、思いのほか熱伝導率が低いようですね。
スポンジのような空隙率では無いようですから、プラスチック素材に含まれる充填剤の中には、熱伝導性の低いモノが選ばれているかも？
(これは完全に憶測です(^^;)

書込番号：23609652　スマートフォンサイトからの書き込み

[myushelly]

動画ユーザーが多いことを祈ります。
そうすれば、予約を解除されて市場にＲ５が潤沢に出回りそうです。

これから購入される動画ユーザーはソニーさんを買われると思います。
Ｒ５はすぐに買いたくても買えない状態のようで・・・
買えない人が他社に押しかけるかも・・・
７ＳIIIは８月発売かと思ってましたが・・・10月に延期ですね・・・こちらも待たされますか・・・

売ってる店もなくなっちゃんだからさぁ・・・ネガキャンはしばらくお休みしてはいかが？

書込番号：23609675

[gtjdjpwatwdj]

スレ主はソニー信者さんですね。
露骨にオーバーテイクされたから、いてもたってもいられないようですよ。
笑って許してあげてください。

書込番号：23609714　スマートフォンサイトからの書き込み

[momono hana]

動画はおまけ♪

手振れ補正とキヤノン色でしょう、R5の、利点は。

書込番号：23609772　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPO554]

当初アンチが騒いでいた熱停止問題の否定材料ですから。悪い材料だと勘違いして良い情報を持ってきてくれる辺りが面白いですね。

書込番号：23609792

[ジャック・スバロウ]

なんだこのサイト、広告だらけ。
広告収入を伸ばしたいための釣りか？

書込番号：23609833

[しま89]

たぶん凄くいいカメラなんだろうけど、使い方でスチールでも使え無くなって、ここまでたたかれるのも珍しいですね。カメラでリコールが出た機種て有ったかな。

書込番号：23609931　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありがとう、世界]

【お試し８K動画】機能付き(^^;
という名目で控えめに売り出せば良かったかも？

勝手な期待であっても、「期待を裏切れた!!」という感情を想起させたこと自体がマズかったのかと。

また、世情的に数十年に一度クラスの「世界的に不幸な時期」に登場したため、特にコロナ禍で蓄積した鬱憤が、火に油を注ぎまくる結果になったかも？
(もし、昨年の同季節に発売であれば、特に海外の反応はこの度ほど酷くは無かったかも？)

※kakakuで特定常連なり特定新アカが大騒ぎするのは、「それら本人が健在である限り」は世情と無関係(^^;
(欧米並みに高齢者の死亡率が高い場合は、特に騒音レベルの高い高齢常連の「登場」が激減するか、沈静化した「まま」になったでしょう(^^;)

書込番号：23609965　スマートフォンサイトからの書き込み

[Montana36]

＞ktasksさん
＞POPO554さん

Montana36と申します。

＞当初アンチが騒いでいた熱停止問題の否定材料ですから。
＞悪い材料だと勘違いして良い情報を持ってきてくれる辺りが面白いですね。

という事は、スチルが熱で撮れなくなるってことは、やはり全くのデマだった様ですね。
デマを平気で書き込む方は本当に止めて欲しいです。Ｒ５将来的に買うかどうかは試案中ですが良い情報をありがとうございます。

書込番号：23610042

[〜赤い自転車〜]

カメラ内温度が全く上がってなくても、稼働時間だけで、8K撮影では熱停止状態になる。
確かに不思議な情報ですね。続報が楽しみ。

書込番号：23610063

[JB64W]

Ｒ５を屋外で使用する場合は必ずクーラーボックスも用意するようですね！ｗ
ケンコートキナーさん辺りから将来販売されるかも？

書込番号：23610348

[AE84]

ソニーは熱問題解決したの？
自分のすきなソニーが熱で叩かれたからいま必死なんじゃないソニ信者

書込番号：23610374

[アダムス13]

ソニー信者がどうのこうのって、、、レベルがスレ主と変わらんよ。
キャノンユーザーにとっちゃEOS R→R5の差がデカいからインパクトあるかも知れんが、ソニー使ってる人間からすればなにも影響はない。センサーのDRが10倍以上違うっていうならともかく、既に撮影機能は十分すぎるんだから。

書込番号：23610575　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒仙人]

冷蔵庫に冷やしてプリンでも作るのか〜って思った。
ちなみに今月号の CAPA のインタビューでは、
「小型の扇風機などでカメラ全体に風を当てることですね。
過度に冷却したり、安易に保冷剤の様なものをボディにつけたりすると、
結露することがあるので避けてください。おすすめできません。」
との事です。なので諦めましょう。僕も諦めた〜（笑）

書込番号：23610592

[ニャルガクルガ]

海外ではニコンのD600がダスト問題でリコールでしたね

書込番号：23610723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャルガクルガ]

＞しま89さん
が抜けてた

書込番号：23610725　スマートフォンサイトからの書き込み

[〜赤い自転車〜]

＞カメラ内温度が全く上がってなくても、稼働時間だけで、8K撮影では熱停止状態になる。

この情報が本当だとすると、プロが8K撮影で安上がりに利用できないようにしているってことでしょうかね。

PCの自作を思っても、熱だけが問題なら、カメラの一部を開けて熱伝導の良い素材を差し込んででファンで冷やすぐらいは簡単に出来そうに思います。それを出来なくする意図でしょうかね。

書込番号：23610813

修理に出してもフリーズ治らない

[ポンキカメラ]

R5ってフリーズするのが普通なのでしょうか？？
皆さんのR5はずっと元気ですか？？

2021年7月にキャノンのオンラインショップから購入したR5。
ファームウエアのバージョンは1.4.0
過酷な環境じゃなくても、仕事で撮り始めるとフリーズするようになったので、
初期化や新品電池満充電にして詰め替える、、、など試す。
が、毎日撮影の初っ端からフリーズ。
（快適空調の室内）
電電源ON・OFF、電池抜き差し、またフリーズを繰り返し
撮影不能につき、修理センターへ。
20日間ほど待ち（HPに書かれてる12日じゃない！）、
診断の結果は現象が起きないとのことで、
とりあえず基盤関係を全部交換し、帰ってきました。

その修理の間に、
私の方もEFレンズ+マウント　ではまたフリーズするかも・・・
と思案し、
「RF24-70mm F2.8 L IS USM」を購入して首を長くして待ちましたよ！！

そして、昨日、修理から戻ったボディ+新品のRFレンズで
本日、気持ちよく仕事で使用しました&#12316;&#12316;&#12316;&#12316;&#128149;&#128149;

しかしながら、、、、、、、

最初の１時間は400枚くらいいい感じに撮れていましたが、
２時間のインターバルののち、
次の撮影を開始したら、即座にフリーズが始まり、、、、、電池やら電源やら、、、
色々するも、フリーズの繰り返し。

基盤交換が解決になっていない・・・・。

超どんよりした気分で、窓口に電話しました。
「もうボディーを交換してくれ」と

しかし、、、、、

なんと、
街の店舗で買ったものは、そこを通じて交換に応じてくれることもあるが、
キャノンショップから買ったものは、「交換できない」
とにかく修理対応、とのことでした。

なんか、よくわからぬ修理で解決しないやりとりを
ずっと続けるのでしょうかねぇ。。。。。

RFレンズ買ったのに・・・・寝かせておくだけ。


このような不幸にあり、とうとう
「R５がなんのトラブルもなくスイスイ使える夢」を見ましたよｗ

R5の性能は革命的で、もう、手放すことはできません。
故に大枚はたき続ける、、、悲しみ。

書込番号：24469510

[sonyもnikonも]

とりあえずやってみることは次の５つの確認です。

１）電池は純正ですか？　純正以外の電池は不良を起こすことが多いです。

２）マウントの接点をきれいな布で拭いましょう。ここの汚れもフリーズの原因として多いです。

３）修理はキヤノンですよね？　キタムラあたりで買うと、キタムラの修理店で修理されてしまいます。

４）カメラの設定のリセット。

５）別のカードに替えてみるのも一手。メーカー推奨タイプ。サンディスクは、偽物が多いので、ソニーのカードにしましょう。

なお、キヤノンはオンラインショップ販売でも交換には応じないみたいですね。

これで治らなかったら、はずれ不良品ですね。私なら、叩きつけて不燃ごみに出します。

書込番号：24469522

[羽右衛門]

写真家の野村誠一さんも、途中からフリーズする現象をYouTubeで話されてましたね。

https://www.youtube.com/watch?v=4_JY5QIESk0&t=7s

書込番号：24469544

[sonyもnikonも]

＞羽右衛門さん

フリーズではないです。

野村誠一さんがYoutubeで言っていることは、

斜めや逆さの角度で撮ると、瞳AFが迷って困るという話ですね。で、瞳AFがなくても、１DXのほうが使いやすいと言ってますね。ま、確かにそうかも・・・・迷うくらいなら、ないほうがむしろ使いやすい。

人間の欲望は際限ないですね。

書込番号：24469590

[1976号まこっちゃん]

RF24-70mm F2.8 L IS USMを使用していてもフリーズする言う解釈でよろしいでしょうか？
2時間のインターバルのあとEFレンズとアダプタの組合せに戻してませんよね？

自分は別のカメラで同じようにフリーズしまくる現象が起き、ボディを修理に出し基盤交換し戻ってきても同じ現象が頻発し
もしかしたらと思い、レンズを送るとレンズが異常だった経緯があります。

なので、レンズもしくはメディアの可能性も捨てきれないです。

書込番号：24469627

[isoworld]

　
　同じハードウェア（Ｒ５カメラ本体）とソフトウェア（ファームウエア）を使っている人は多くいるはずで、量産している中の１台だけが異常になるのは珍しいことなので、カメラ本体やファームウエアの問題を疑うよりも、固有な部分の問題をまず疑うべきです。

　つまり、レンズ、バッテリー、メモリーカードなどです。

書込番号：24469669

[羽右衛門]

＞sonyもnikonもさん
「AFが反応しなくなる」と言われてましたよ。

書込番号：24469698

[野鳥三昧]

過去に私も書き込みをしましたがR6でもフリーズします
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001272147/SortID=23995687/#tab

野鳥の撮影で三脚を使用しシャッター半押しの状態をしばらく続けるとフリーズすることがあります
手持ちではあまり起きないので同じ画面がしばらく継続することによって起きるのではないかと思います
アップデートによってフリーズする頻度や復旧するまでの時間が短縮しましたが今でも起きます

R5・R6を使用している撮影仲間や野鳥撮影で同機種を使用している人にも確認してますが全員フリーズを経験しているので個体差ではなく仕様のようなので撮影の際はシャッターの半押しを短時間で区切ったりだましだまし使うようにしています

書込番号：24469717

[ポンキカメラ]

＞sonyもnikonも　さん
修理センターで聞かれる質問にもありましたｗ
点検項目のご確認ありがとうございます。
いつでも、ほかの機種でも、この項目は確認しようと思います。

１）電池は純正ですか？　・・・R5に同梱されてた純正の新品です。そのほかの所有機の純正バッテリーでも同じ症状になりました。
２）マウントの接点をきれいな布で拭いましょう。ここの汚れもフリーズの原因として多いです。
・・・これはやってないですね。修理から帰ってきたボディーと新品のRFレンズなので、どちらも綺麗だとは思います。
３）修理はキヤノンですよね？　・・・そうです。大分の修理センターです。
４）カメラの設定のリセット。・・・修理に出す前に、修理担当の方から３種類くらいの初期化を試すように促されましたが、初期化後もだめでした。
５）別のカードに替えてみるのも一手。・・・キャノンのキャンペーンでいただいたSanDiskのCFExpressBとヨドバシ購入のLexarのCFExpressB 2枚で試しました。
ダブルスロットでSDカードの有無も試してみました。

書込番号：24469732

[ありがとう、世界]

＞街の店舗で買ったものは、そこを通じて交換に応じてくれることもあるが、
＞キャノンショップから買ったものは、「交換できない」
＞とにかく修理対応、とのことでした。

　↑
とても今後の参考になりました。

ありがとうございます。

書込番号：24469742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

＞1976号まこっちゃんさん

ご確認ありがとうございます！

フリーズがレンズ側の問題だったということですね。
私も、それは大いに疑いました！！ｗｗ

なので、R5を継続して使いたい一心で、RFを購入しました（痛）
レンズ不具合説を潰すために・・・

でもって、本日は
１時間RFで撮影→快適
２時間インターバル
また１時間撮影するつもりでレンズは取り替えずにRFのまま、撮影→すぐフリーズ（驚！！）
何度か粘るが、フリーズ（打ちひしがれる）

書込番号：24469757

[ポンキカメラ]

＞野鳥三昧さん

周りのR5,R6持ってる方皆さんがフリーズ経験者さんですか
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗめちゃ参考になります。
そのようなユーザーのリアルな声。あるかなぁ、、と思っていたのです。

たまにのフリーズは大目に見ていましたが、この度の修理きっかけの
「お客様準備完了！今撮ってください！！」のタイミングで何回もフリーズするようになったので、万事休す。
フリーズ回路が成長してしまったのでしょうかねぇ（遠い目）

ちなみに、
書き忘れた点として、
R5は大きなデータの処理をしますが、
今回のフリーズは２スロットともに
JPEG Mサイズです。　軽めです。

書込番号：24469777

[momono hana]

レフの時はあんまり不具合聞かなかったけど、ミラーレスになってから、ちょいちょいキヤノンのバグ？的なものの報告があるね。多分、まだ、ミラーレスは慣れてない部分があるんじゃないのかな？
問題の報告が溜まってくれば、いずれは改善するんじゃない？

書込番号：24469785

[ポンキカメラ]

＞ありがとう、世界さん

今回の修理での大きな発見です。

金利手数料なく、１０％割引クーポンがつき、　いろんな特典で購入者を獲得しているオンラインショップ。
しかし、どんなにハズレでも取り替えが効かぬとは。。。

大船に乗ったつもりで買ったのに、衝撃の事実です。

もう、症状改善まで、何度でも機材のキャッチボールをするしかない。

書込番号：24469799

[ポンキカメラ]

＞momono hanaさん
確かにレフ機、
５D�Cのフリーズは稀ですね。
１DXは、フリーズしたことないし。（まだ手放せない）

ミラーレス機移行が避けられないので、
しつこくフリーズ現象解決を嘆願します。
なんか、今日は腹が括れました。

書込番号：24469807

[sonyもnikonも]

頻繁にフリーズするなら、仕事カメラとしては使えないでしょう。瞳AFがはずれるなどというのとはレベルが違います。

カメラ買い換えるしかないと思いますけど・・・・

プロなら、買い替えの費用より、仕事失うほうが問題でしょう。

はずれですよ。はずれ・・・・・・

もし万が一原因がわかったら教えてください。もう手はないでしょう。キヤノンの修理部門が異常ないと言っている以上・・・・

私の仕事は、カメラ関連ではないですが、画像機器を使う仕事です。仕事の道具に不具合が出て修理して治らなければ、廃棄です。当然でしょう。痛いですが、どうしようもないです。１Dxとかニコンとかがいいのでは？　

なお、中古屋に売るのはやめてください。この器械を買った人がかわいそうです。

書込番号：24469821

[ありがとう、世界]

＞ポンキカメラさん

どうも(^^)

2020年発売なので、東京オリンピックで採用されまくっていたら、
全世界向けレベルのトラブル報告が裏オリンピック状態になっていたかも知れませんね(^^;

書込番号：24469859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワルサーP38mk2]

＞ポンキカメラさん

メディアのフォーマットはカメラ本体で行っていますか？
以前、EOS R に EOS 6D でフォーマットしたカードをそのまま使おうとしたらフリーズ連発したことがあります。

書込番号：24469930　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンキカメラ]

＞ワルサーP38mk2さん

それは有力情報です！！

今日のフリーズで帰宅後、
R5で初期化したCFEXPRESS Bカードのみ差し込んで
撮影すると、フリーズの頻度が落ちました。
（本番じゃない時は元気なR5）


仕事先では、支給されたSDカード（５D�Cでフォーマット済み）と
自分のフォーマット済みCFカードで撮影していたので、
再修理前に、SDカードの初期化を検証してみます！

R5購入して、初期化のことは気にせず、支給されたSDカードとダブルスロットで撮っていて、
トラブルのない日々が続いていたので、思い当たりませんでしたが、
可能性は全部あたってみますね！！

書込番号：24469953

[くらなる]

取り敢えずフリーズした状態をビデオに撮ってメーカに送る事ですね。
症状が確認出来て、その時の作動状態（使った機材や連続使用時間、動作モード等）が判ればメーカーとしても同一の条件でのテストがしやすくなります。
あと、修理出される際は、その事象が発生した時と同じ機材をセットで送る方がいいです。
レンズが悪いのか、メモリーが悪いのか、その他。
（5D2+580EX2で580EX2の接触不良で通信出来ないとシャッターを受け付けなくなる事例がありました）

あと、Wi-FiやBluetooth等も接続を切っておきましょう。
メーカーで症状確認できないという事は使う環境に依存する何かがあるのかもしれません。

書込番号：24470569

[野鳥三昧]

＞くらなるさん

銀座SSに持ち込む際にスマホで発症している時の動画（プライベートなものが写っているのでここで公開できません）で撮ったものを添付しましたがこの様な症状は初めてですと言われました
でも同じSSに同様の症状で持ち込んだ方もこのよう事は初めてですと言われたそうです

私は趣味で写真を撮っているので仕様と思ってあきらめてますが人によっては欠陥と捉えられてもおかしくない症状だと思います

書込番号：24470637

ケーブルプロテクターをつけると・・

[1020５]

ケーブルプロテクターを付ける	つっかえてモニターが開かない

以前どなたか書いていたかもしれませんが、見つけることができなかったので書いてみます。
重複したらごめんなさい。

　８K動画を撮影すると、バッテリーが早くなくなるとの事で、使用確認が取れているAnkerのモバイルバッテリーをUSB-Cに接続。　試験では、充電できることを確認しました。

実際に撮影現場で使用する場合、ケーブルプロテクターを使用した方が安全だろうと、取り付けてみました。

ところが、プロテクターをつけると後方に出っ張るため、モニターが外に開けないんですね。
設計する段階で、モニターに干渉しないようにできなかったのでしょうか？
また、取説のケーブルプロテクターのページに、次の一文が欲しいです

「ケーブルプロテクターを使用すると、モニターを外側に開くことができません。」

カメラが水平か少し下向きなら問題ないのですが、上を向いていて、顔よりも下の場合、下からのぞき込まないと、モニターを確認できません。非常に不便です。でも、USBジャックが壊れるのは避けたいです。

書込番号：24861642

[harurun]

＞「ケーブルプロテクターを使用すると、モニターを外側に開くことができません。」

純正品でもないのに、わがまま。

書込番号：24861661

[ワルサーP38mk2]

＞1020５さん

電源をダミーカプラーにする。
SmallRigのケージとプロテクターをつける。
HDMIも出して外付けモニターにする。
あたりでしょうかね。

＞harurunさん
プロテクターはR5付属品です。

書込番号：24861673　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんがりキャップ]

こんにちは

リグを組むのがカッコいいですが、静止画撮るときに着脱が大変なので、
１万円で買えるモニターをアクセサリーシューに載せるだけにしています。
ちょっとふらついて不安ですが、背面モニターより見やすくていいですよ。

書込番号：24861731

[harurun]

＞ワルサーP38mk2さん

＞プロテクターはR5付属品です。

すみません。知りませんでした。

書込番号：24861747

[1020５]

>harurunさん
　ワルサーP38mk2さんがご指摘のように、購入時にカメラの箱に入っています。
新たに購入できるかどうかはわかりません。

ホームページのオプションリストには見つけられなかった。
マニュアルには、使い方が書いてあります。


>ワルサーP38mk2さん
>とんがりキャップさん
　　外部モニターをアクセサリーシューにつける・・・。

欲張ってアクセサリーシューには、アダプターでスマホを置いたので、外部モニターを付けるとすれば、
三脚クランプなど別に付けることにします。

7インチくらいならば、フォーカスチェックもやりやすいですね。

でも、撮影現場まで約1.5km歩くので、できるだけ機材を減らしたいとも思います。

ちなみに、R5ではありませんが、同じCanonなのでご容赦を。
　6D2で撮影した画像でもご覧ください。


※本題から外れますが、
　スマホアダプターが短くて、スマホを超広角にすると、R5のレンズフードが下に映り込んでしまいました。
本格的にスマホを付けるには、もっとカメラから離すエクステンションが必要です。
スマホ同時録画の利点は、デジイチの画質とはちょっと違いますが、すぐにSNSに上げることができる事でしょうか。

書込番号：24863976

[1020５]

ナイアガラと三尺玉

画像に名前が入っていて消されたので、再度UPします。

書込番号：24864138

[ノイバウテン]

＞1020５さん
外側に開く設計には出来たとしても、液晶を回転させるように設計するのは不可能でしょう。
回転出来ないと開く意味はほとんどないですから、確実なプロテクト機能を優先させたんだと思いますよ。
設計者じゃないので憶測ですけどね。

書込番号：24865420

[Yas !]

USB給電ではなく純正のDCカプラ―(DR-E6)とACアダプタ(AC-E6N)を使えばいいのでは?
AC電源でしか使えませんが、ポータブル電源を用意すれば屋外でもAC100Vが使えます。

あとはサードパーティ製でもよければUSB給電のダミーカプラーもありますね。
自分は気にせず使いますが、世の中にはサードパーティ製品を毛嫌いする人もいますので、使うか使わないかは自己責任で。

書込番号：24868502

[isop2400]

僕はあまり気にせずにL型のコネクターでいつも給電しております。
180開きますし多少ナナメですが角度も付けられます…

書込番号：24869011

[1020５]

＞Yas !さん
ポータブル電源は、車から降りてすぐの場所なら良いのですが、車から 1km以上歩くとなると、体力がありません。　R5C用は容量が違うのか、別にあるんですね。

＞isop2400さん
L字なら少し力が加わっても、ジャックを壊さなくて済みそうですね。、

書込番号：24869893

いまだにimage.canonへ画像をアップロードできません

[epoisses39]

購入後半年以上、ずっと設定を繰返し続けているのですが、いまだにimage.canonへ画像をアップロードできません。
4桁の数字を入力→登録は完了しているはずで、R5は一時的？にwifiに繋がるんですが、一定時間が過ぎると途切れてしまい、結果的にはエラーコード127ではじかれます。
サポートに聞いても「だから、canonの推奨設定はどうなんですか？具体的にどのような設定をすればいいですか？」と聞いても、以下の返答でしかなく、途方に暮れております。
ある種、この利便性が魅力で購入しているのに、サポート含めて期待外れなので、せっかくのR5も手放すことも考えざるを得ず非常に落胆しています。

何かアドヴァイスをいただけましたら幸いです。

「ご連絡まで日数をいただいており、申し訳ございません。
キヤノンお客様相談センター、メール担当の○○でございます。

お問い合せいただいた件について、弊社関連部門より以下のとおり
調査結果の連絡がございましたので、ご案内させていただきます。

=============================================
ログ状況を確認すると、画像アップロードとみられる通信は
image.canon側に届いていますが、その通信のやりとりの途中で
継続のパケットが届かず、サーバ側がタイムアウトしている状況です。

当方の環境では現象は再現せず正常動作している状況ですので、
ネットワーク環境に依存する現象と想定しています。

Wi-Fi自体は接続されている(通信自体はimage.canonに到達している)
ようですので、ネットワークの経路中に、通信を遮断/選別する
機能があり、影響している可能性があります。

ファイヤウォールやアンチウイルスをご利用の場合は、
ブロックされている可能性もありますので、その設定についても
ご確認いただければと思います。
=============================================

上記のとおり、○○様からimage.canonへの通信は一時的に
届いているものの、何らかの原因で通信が途切れている形跡が
確認できております。

そのため、ファイヤウォールやアンチウイルスソフトの設定を
ご確認いただければと存じます。

また、あくまで可能性の一つとなりますが、アクセスポイントは
同時アクセスできるアカウント数が決まっておりますので、
EOS R5を新規導入された事もあり、宅内のWi-Fi環境によっては
アクセスが出来ずにタイムアウトしている事も考えられます。

恐れながら、個別の環境に起因する現象と考えられますため、
上記以上の具体的なご案内は難しい状況です。

明確な要因の特定までは至らず恐縮ですが、上記内容について
ご確認いただければ幸いでございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

---
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター　○○
キヤノンサポートURL：https://canon.jp/support」

書込番号：24771463

[JTB48]

最低限、回線業者・プロバイダー・契約速度・ルーター機種名が無いとどなたも的確な回答は出来ないと思います。

書込番号：24771467

[でそでそ]

かなり丁寧な回答がされていて、
これ以上の事をメーカー（キヤノン）に求めるのは酷な気がします。

例えば、サービスセンターに持ち込んでみて、
そのサービスセンター内の通信環境下では問題無いのか、
とか環境依存の部分について切り分けていくしかないのではないかと。

また、以下の見直しはされたんでしょうか？
>ファイヤウォールやアンチウイルスソフトの設定
>宅内のWi-Fi環境

書込番号：24771479

[epoisses39]

＞でそでそさん

>ファイヤウォールやアンチウイルスソフトの設定
>宅内のWi-Fi環境

もちろん、いろいろな設定は試していますし、こちら側の環境の問題かもしれないので、NUROのカスタマーザービスに問合わせて、ONUの交換もしております。また、このR5を設計・製作したCANONとしては推奨設定があるはずであり、むしろ、そんな事情を知らないカスタマーがあてずっぽうに試すよりも、想定する環境の条件を知らせてくれた方が的確だと考えられるので「canonの推奨設定はどうなんですか？具体的にどのような設定をすればいいですか？」と聞いてみたところが、掲載の答えです。

書込番号：24771517

[でそでそ]

＞epoisses39さん
そうでしたか。

ご自宅とは別のネットワーク環境から試す事はできないんでしょうか？
友人・知人、会社（あまりよろしくはないですが）、親族、などの環境を借りるとか。

最終的にはご自宅の環境での対処法を見出す必要があるとはいえ、
当たり付け的のための動きぐらいはしていかないと、埒が明かなそうな。

書込番号：24771526

[epoisses39]

＞でそでそさん

最低限、回線業者・プロバイダー・契約速度・ルーター機種名

NURO光で、NUROのカスタマーサービスにも今回の不具合を問合わせて、
ONUを、HG8045Qから→ZXHN F660Pに交換しています。

書込番号：24771527

[盛るもっと]

＞epoisses39さん
ネットカフェに行って試してみては如何でしょうか?

書込番号：24771543

[epoisses39]

＞でそでそさん

これ以上の事をメーカー（キヤノン）に求めるのは酷な気がします。

例えば、サービスセンターに持ち込んでみて、
そのサービスセンター内の通信環境下では問題無いのか、
とか環境依存の部分について切り分けていくしかないのではないかと。

おっしゃることはよくわかります。が、R5のようなメカを企画・製造したのは、信じられないほどスゴイことだと思います。
だからこそ、カスタマーが思いもおよばないような設計理念で作られているからこそ、反面、脆弱な部分があるのかもしれません（私にはわかりません）が、だからこそ、CANONのカスタマーサービスに問合わせたのが実情です。
PCも含めて、相性も無いわけでは無いだろうから、対処法を質問したわけですが、肝心なことを答えてくれていないので、困っているわけです。障害に遭遇して困っているカスタマーに対して、エンジニアが、カスタマーザービスに的確に答えられるQ&Aを与えないのは、ユーザビリティ溢れた親切な企業体質とは言えないと思います。

書込番号：24771554

[epoisses39]

＞盛るもっとさん

ありがとうございます。
一度試してみたいと思いますが、
どうすれば（どう設定変更等すれば）つながるかの（設定等）の条件を見つけ出したいのが本音のところです。

書込番号：24771564

[トヨタ整備士]

＞epoisses39さん
R5 、一定時間（数秒）でWiFi途切れますね…
最初の一発目は必ず途切れます…
私以外にも同じ方居たんですね…

これ、どーしよーかなーーーーー
そろそろカメラ屋にもってこーーかなーー
って思いながら、持ってくとその間使えないし。

R3が届いてからでいいかな？って思ってます。
まだ全然保証あるし^^*

書込番号：24771601　スマートフォンサイトからの書き込み

[つるピカード]

お使いになっているWi-Fiルーターにトラフィックモニタはないのでしょうか？
トラフィックモニターがあれば、R5との接続状態や転送量を確認し、どこが問題かを
洗い出せるような気もしますが…。

あと、ネット環境は千差万別ですから、ハードウェアやプロバイダ等が同一でも、
『設定』や『使い方』は個々に違ってきます。

キヤノンのSEを御自宅に呼びつければ解決するかもしれませんが、
そのようなサービスは聞いたことがありませんね…。

ちなみに私はR6で、image canonへの接続自体には問題ありませんが、
転送速度面を含めカメラから直接画像を転送するコトに魅力は感じられません。

書込番号：24771915

[epoisses39]

＞つるピカードさん
わざわざ以下の貴重なアドヴァイス？まことにありがとうございます。

おっしゃる通りだと思いますが、当方はキヤノンのSEを呼びつけるなどのような傲慢なことをしたいとは全く考えてはおりません。
また、貴殿がR5とは違うR6で実際にimage.comと接続なされて、それが別に貴殿にとって魅力が感じられないとしても、それは各々の価値観の問題で、その価値は各々千差万別では無いでしょうか？
当方は別にここでその価値を議題にしたいわけではございませんが、つるピカードさんにとって魅力が感じられないなら、それは残念ですね。

＞あと、ネット環境は千差万別ですから、ハードウェアやプロバイダ等が同一でも、
『設定』や『使い方』は個々に違ってきます。

キヤノンのSEを御自宅に呼びつければ解決するかもしれませんが、
そのようなサービスは聞いたことがありませんね…。

書込番号：24772031

[Mandos]

＞epoisses39さん

この質問と回答から察するに、Wifiの問題のように思います。切り分けとして
宅内のWifi環境にスマートフォンとR5を接続して、安定してスマートフォンから
R5の操作ができますか? (「R5は一時的？にwifiに繋がるんですが、一定時間
が過ぎると途切れてしまい」というあたりが。)

まあimage.canon自体のサービスはそんな期待するようなモノでは全くない
と思いますけど・・・

書込番号：24772542

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞まあimage.canon自体のサービスはそんな期待するようなモノでは全くない
と思いますけど・・・

アドヴァイスありがとうございます。

まあ、image.canonのサービス自体の必要性は、Mandosさんを含めて様々なR5？ユーザーのカメラの使い方に関わるので、何度も記載しておりますが、それは各々のユーザー様の使い方と価値観の問題ではないでしょうか？

当方とすれば、クラウド関連サービスを使ったことが今まで全く無く「こんな斬新なことはまったくはじめてでうれしくてしょうが有りまっシェン(≧▽≦)」といったわけでもございませんので、別にimage.canonのサービス自体の運用評価をお聞きしたいわけではございません。

ただ、canonからは、簡単につながるとか、便利だとかのふれこみ満載なので、それなら、現状繋がり難いですが、どうすれば繋がりますかとcanonに問合わせていたら、エライ時間が掛かっており、canonも推奨設定（あるはずなのに）云々を公開しないので、非常に困っているので、コチラで繋がって実際にお使いになっているようなお歴々から、いろいろ教えて頂ければ幸いだと口コミさせていただいた次第です。

何卒ご理解下さいましたら幸いです。

書込番号：24772600

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞スマートフォンとR5を接続して、安定してスマートフォンから
R5の操作ができますか?

スマートフォンとはすんなりと問題無く繋がりますよ。

当方は以前からずっとスタジオで古い初代6DをwifiでEOS Utilityを介してPCと繋げてテザー撮影で物撮りを行ってきましたが、
今回、機材をR5にしたので、評判高い？image.canonに繋げようとしたら、へんくつなキャノンサポートにも（記載の返答に至るまでに、何度も返答を繰返しています）困らされて、なんのコッチャと感じているので、ここでご意見ご拝聴させて頂こうとしております。

ちなみに、R5は古い初代6Dよりも、EOS Utility→Wifiに繋がり難い印象です。
なんとかＲ５→EOS Utility→Wifiとは繋がりましたが、
いちど繋がらなくなると、再び非常に繋がり難いです。（現在繋がっておりません）

以上から、いちエンドユーザーとして導き出される印象は、
新型？のR5搭載のハード＆ソフトの品質は、EOS Utilityを含めて非常に不安定としか評価しようがない状況であり、それをサポートする筈のカスタマーサポート自体に肝心な自社のハード＆ソフト情報を与えられていないような状況が窺えるので、非常に困った状況に陥っております。

ちなみに、当方の環境は、NURO光で、NUROのカスタマーサービスにも今回の不具合を問合わせて、
ONUを、HG8045Qから→ZXHN F660Pに交換していますが、当然ながら、公共となる回線業者側にこの不具合を問合わせても、膨大な接続機材との相性情報を持ち合わせているはずが無いので（それはそれで非常に困っておりますが）、したがって、公共の回線に対する相性や推奨設定は電子機器の販売者側が公開すべきだと思います

書込番号：24772641

[Mandos]

＞epoisses39さん

一旦宅内のWi-fi環境でのスマートフォンとR5の接続性を確認しませんか？ あとR5のファームウェアは最新ですか？ 私もその辺りが安定しなかったので難儀していたんですが、これを機に設定やり直したらサクッと上手くいったので。

ちなみにうちは有線のルーターに無線LANルータをアクセスポイントとして繋いでいて、その下にR5とかスマートフォンを繋いでます。プロバイダへの接続はPPPoE v6で繋いでいて、IPv4/IPv6共にどっちでも使えて、R5でもIPv6を有効にしています。数字をimage.canonに入力してレスポンスがあったあと指示にしたがってR5の電源をOFFして再接続するところまでやりましたか？ あと接続はおそらく5GHz側でされてると思いますがこれはちと確認します。

で、お試しにファイル転送をまたやり直してみて、やはり使い方がさっぱりわからない程度の速度で転送されるので、価値観云々の前にこれ忘れていいかと思える感じでした。他のサービスへの転送はちょっと試そうと思いますが、自宅もしくはPCを持ち運べる環境なら有線で繋いだ方が遥かにマシという程度？ データが転送速度に対して大きすぎるのか、100倍くらい早く転送できたら使いやすくなるサービスかもと思わざる得ない程度のものかと。

書込番号：24772669　スマートフォンサイトからの書き込み

[epoisses39]

＞Mandosさん

＞あとR5のファームウェアは最新ですか？→以前から最新のファームウエア Version 1.5.2です。

＞一旦宅内のWi-fi環境でのスマートフォンとR5の接続性を確認しませんか？

過去ログに記載しておりますが、Google Pixel 6 とCamera Connectとは問題無く繋がります。

当方のWifi環境は、これも過去ログしておりますが、プロヴァイダはNURO光で、ONUを、HG8045Qで繋がらなかったので→最新の、ZXHN F660Pに交換しており、ルーターは接続していない（NURO推奨通りの）環境です。
最大（同時）接続台数については（Canonもここは当然チェックしておりますが）同時にWifi接続する可能性がある台数はR5入れて最大7台（この台数しか宅内にはありません）ですが、これも、NUROのONU/ ZXHN F660Pの最大同時接続台数以下の台数です。

書込番号：24786107

[BlueMonday]

ネットで「ZXHN F660P　セキュリティ」で検索したところ
”NURO光から提供されるONU　ZTE社のZXHN F660AのWi-Fi機能を利用するとネットワークが不安定になる”
という方がヒットしました。
その方はF660PのWifi機能を使わず、ルーターを追加することで解決しているようです。
もしルーターをお持ちでしたら試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24788093

[epoisses39]

＞BlueMondayさん

ワザワザご助言いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいた以下の記載につきましては、既に当方も確認しておりますが、

https://www.tarura.com/nuro-zte-onu/

ややこしいかもしれませんが、ご指摘の記事は「ZXHN F660A」の古いONUについて書かれたものであり、当方の環境下の「ZXHN F660P」ではございません。

また、NUROのONUについては、以下のような様々な種類が有り、ネット上ではそれら個々について様々な掲載が転がってはおりますが、

「ZXHN&#12316;」で始まる機種は　中国の通信機器メーカー　ZTE Corporationの製品
「HG&#12316;」で始まる機種は、同じく中国のHuawei Technologies（ファーウェイ）の製品
「FG&#12316;」で始まる機種は、台湾のSercomm Corporationの製品
「SGP200W」は、唯一日本のメーカー SYCLAYER社の製品
「NSD-G1000T」は、ソニーの製品です。

そのONUが、中国製、台湾製、云々製と揶揄したところで、使われているチップやボードは欧州や米国やそして日本企業のものと同条件ですし、今や中国製と言っても全世界における実績をもとにして生み出されている機材なため、その各地の現場での通信上で生じた不具合の原因を、短絡的にそのONUの「製造企業」という理由だけで責任転嫁するのは、いささか乱暴過ぎる考え方のような気がして仕方がありません。

しかし、当方でも、既にNUROのサポートに連絡して、ONUを最新型の「ZXHN F660P」に換装しており、
その「ZXHN F660P」の環境下で「R5がimage.canonにうまく接続できない」問題をこの掲示板に投稿しております。

したがって、当方が主張しておりますことは、「ZXHN F660P」の環境下において、PC、スマホ、さらにSatera MF269dwのCanon製のプリンター複合機、それらすべてが全く何らの途切れや不具合無くWifi接続するにも拘らず、なぜR5とimage.canonとの接続についてだけは、以上のような不具合が生じて接続ができないかがわからないので、（Canonサポートでは既に記載したような対応をいただいておりますが）、結局は任意の自己責任で接続するにせよ、せめて、Canon推奨の接続環境位は教えていただき、接続のためのヒント位はなぜ教えてもらえないのかと（Canonへは）主張しているわけです。

書込番号：24790156

[自分は自分です]

＞epoisses39さん
確認ですが、通信設定をされる際は、つど初期化してますか？
繋がりにくい原因は、ハードに問題があることは考えられないでしょうか。

書込番号：24806517　スマートフォンサイトからの書き込み

[epoisses39]

＞自分は自分ですさん
アドヴァイスありがとうございます。
もしハード（ONU/ルーター）に問題が有れば、PC、スマホ等のWifi接続に問題が生じるはずですが、image.canon間のみが接続できないので、CANON側の（推奨）設定を教えてもらうことが先決な気がしています（ONU/ルーターには膨大な設定項目が有りますので）。
当然ながら、R5の設定項目については公開なされているのに、なぜ、そこを公開してくれないのかと思っています。したがって、ここでは接続できている方の環境や具体的な設定を参考にさせていただきたいと思い、書き込んだのが正直なところです。

書込番号：24806848