『コーヒー粉を入れる部分の蓋が開かなくなります。』のクチコミ掲示板

[みんとなチョコ]

先日、このコーヒーメーカーを購入しました。嬉しくてコーヒーをいれていたのですが、いれ終わって粉を取り出そうとすると蓋が30度くらいまでしか開きません。紙フィルターをセットするフィルターを取り出そうにも取り出せず、上から付け根を押したり、無理やり開けようとし、ようやくフィルターを無理やり取り出すことはできました。おかしいと思い、購入した店舗に連絡し、初期不良だろうということで交換していただきました。しかし、交換していただいた物も同じ状態になってしまいました。交換していただいたもののほうがまだフィルターは取り出せますが、それでも初めのようには蓋が開ききりません。なにかコツや、蓋を外したりすることがあるのでしょうか？
同じような症状の方いらっしゃいませんか？

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[ＭｉＥＶ]

2台続けてとは、使い方の問題なのか、不具合なのか。
文章だけではわかりません。
購入店に行き、他社のに変えるのもありかと。

書込番号：25059593

[みんとなチョコ]

返信ありがとうございます。
画像を添付してみました。2枚目の写真が実機です。1枚目の写真は、公式がYouTubeにあげていた動画の切り抜きです。本来はここまで開くはずですが、2枚目までしか開きません。
メーカーと購入店には連絡しますが、他の方にもこういった事例がないか知りたかったので、投稿しました。
今日は、バキッという音を立てて無理やり全開まで開かせて使用しました。せっかく気に入っていただけに残念です…。

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