ES-W113-SL のクチコミ掲示板

金属片の混入！？

[Scir]

一昨日に購入し、本日設置いただき、
説明書に記載がある通り、乾燥試運転を実施しました。
その後ドアを開けゴムの臭いを逃しておりました。乾燥フィルターや、糸くずフィルターをチェックしていたところ、糸くずフィルターに爪を爪切りで切ったサイズの金属片らしき異物が糸くずフィルターに詰まっておりました。
新品でもこういうのはあるのでしょうか？もしくは、神経質すぎるのでしょうか？
洗濯した際に、衣類に金属のような異物が付着したりしてしまうのでは、、と考えると大袈裟な気もしますが、不安にもなります。
このようなご経験はありましたか？

書込番号：24315048　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞Scirさん

神経質過ぎないでしょう。
購入店に知らせたほうが良いですよ。
店が驚くと思います。

凄いなこれ。

書込番号：24315065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

部品のバリですかね、あまりいい感じはしません。
洗濯物にダメージを与える可能性があるので、販売店に言ったほうがいいです。
メーカーだと腰が重いので、販売店に言って交換なり、嫌なら他社に変えたほうが安心できるでしょう。
メーカーは交換は中々応じないでしょうから。

書込番号：24315328

[Scir]

＞ＭｉＥＶさん
＞CR7000さん

ご返答ありがとうございます。
メーカーに問い合わせたところ、
下記のような返答で残念です。
やはり、泣き寝入りしかないんですかね、、、
SHARPだからですかね、、、

書込番号：24315551　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞Scirさん

この手の問合せはメーカーとしてはかなり構える
内容なんですが客相から当日中に写真で判断した
結果として見解を返すってある意味凄いですね。

シャープのドラ洗の製造ラインは自動化される事
なくすべて手組みなんでしょうか？（笑）
なんで現物見ないで判断出来るんだろう・・・
不思議ですね。

書込番号：24315643　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞Scirさん

メーカー回答ですからね・・・。
なぜ？CR7000さんが親切に販売店へ連絡するように書いてくれているのに、メーカーに問い合わせしたのかな。
保証書や取扱説明書は読んだ方がお得ですよ。
シャープではメーカーに連絡するようになっているのかな？そうなっていたなら、ごめんなさい。

書込番号：24316305

[hironhi]

謎なのが、レスされた方が販売店へ連絡したほうがいいと書かれているのに、なぜ、シャープへ先に相談しているかです。

先に、販売店へ金属のような異物が出てきたことを、相談すれば初期不良として、交換してもらえたのかもしれないのに、それを、シャープへ先に連絡してしまうと、メーカーが異常ないと判断しているならと、交換してもらえないかもしれません。

もっと、レスされた方の書き込みをよくご覧になられることですね。

書込番号：24316358

[電化製品に悩む男]

洗濯、乾燥後タオルなどに付着してたら非常に危険ですね
量販店での購入なら即交換してもらいたいところですが
通販だとメーカー対応のみのとこもあったりします
その場合修理点検で現物見てもらう方向に動かすしかないと思います
再発して怪我でもしたら大変です

書込番号：24316372　スマートフォンサイトからの書き込み

[marky123]

＞Scirさん
Amazonで購入し、8/27に設置した同機種ですが、私も金属片が出てきました。
場所は乾燥フィルターではなく、糸くずフィルターです。

Amazonヘルプからはメーカー問い合わせとなっていたため、現在シャープに問い合わせ中です。
進展あればここに報告させてもらいます。

書込番号：24318605

[marky123]

進捗です。
シャープ問い合わせの結果、後日訪問にて現状確認することになりました。

それにしても、＞Scirさんが掲載してくれている金属片と全く一緒なので、困ったものです。

書込番号：24320282　スマートフォンサイトからの書き込み

[Scir]

＞marky123さん
結局家電量販店さんの方で在庫があったので、本日交換していただきました。
今回は金属片の混入はなかったようです。
後日、家電量販店経由で原因を調査いただくことになりました。
やはり、皆さんのコメントの通り、対応力はメーカーより、販売店の方があるようです。
marky123さんも進展があれば教えていただきたく思います。

書込番号：24326774　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりエラーで泣きそうです…

[なっちゃん5656]

【困っているポイント】
一昨日、待ちに待ったドラム式洗濯機が家に来ました。ワクワクしながら初乾燥をかけてみたのですが、いきなりのC33というエラー…SHARPの対応に従い電源を切り、再度やり直しをしてもエラーです。
ヒートポンプユニット内の排水異常とのことです。何かしてしまったのでしょうか？
【使用期間】
2日
【利用環境や状況】
2回ほど普通の洗濯はしています。
【質問内容、その他コメント】
個人でできる対応とありましたら教えていただきたいです。

書込番号：24312226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

故障診断ナビ　C33　ヒートポンプ
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/washer/navi_z100/diag17-11-14.html
これで解決できない場合、メーカーに問い合わせでしょうか。

書込番号：24312250

[デジタルエコ]

なっちゃん5656さ こんにちわ

＞　一昨日、待ちに待ったドラム式洗濯機が家に来ました。

どこで購入されたのですか？
設置時、動作確認などしてましたか？！

ドラム式洗濯乾燥機故障診断ナビ
C33エラー表示

ヒートポンプユニット内の排水異常を検知すると「C33」を表示します。
本体の電源プラグをコンセントから抜き、
約1分後に繋ぎ直して本体の電源を入れた後、運転をやり直してください。

以上の事をして改善しないなら購入店にサービス依頼か
初期不良交換などの対応をしてもらってはどうですか

書込番号：24312714

[hironhi]

＞なっちゃん5656さん

洗濯機の上に水準器がありますので、その水準器で水平状態を確認しますが、気泡が基準点内に入っていますか。

もし、水準器の気泡が基準点からはずれているときは、気泡を基準点に入るように調節脚の高さを調節してください。

水準器の見方と調節脚の高さ調節については、下記を参考にしてください。
https://jp.sharp/support/washer/mt_doc/set_horizontal_08.html

水平が正常で、本体の電源プラグをコンセントから抜いて、数分後に繋ぎ直して本体の電源を入れて運転しても、異常が出るようでしたら、故障している可能性がありますから、買われたお店へ相談されて、初期不良交換などの対応をしてもらってはどうでしょうか。

書込番号：24313094

[なっちゃん5656]

ありがとうございます。
5回ほど、電源を切るを繰り返してみましたが、同じエラーが出続けています。
メーカーに問い合わせることを検討しようと思います。

書込番号：24313123　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞どこで購入されたのですか？
設置時、動作確認などしてましたか？！

近くのビックカメラです。
設置してもらった時に洗濯については動作確認していました。

やはり何度も電源切ってやり直してもエラーなので、初期不良で交換をお願いしようと思います。

ありがとうございますm(._.)m

書込番号：24313128　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞なっちゃん5656さん

この機種ですが外に排気せずに乾燥させるので水分は全て除湿して排水しないと乾燥出来ません。

排水量が除湿量に間に合わないとエラーになるような気がしますが、その場合だと乾燥量を減らしてみてどうなるか確認してみてください。

書込番号：24313139　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞hironhiさん
ありがとうございます。
水準器は特に問題ありませんでした。
修理を検討しようと思います。

書込番号：24313156　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっちゃん5656]

＞レイワンコさん
除湿も関係しているのですね。
バスタオルを2枚にして回してみましたが、やはり同じエラーが出ました。
ありがとうございます。
修理検討します。

書込番号：24313159　スマートフォンサイトからの書き込み

[みなみだよ]

2日なら初期不良で
交換要求も検討してみてください。

書込番号：24314037

[あんこです]

購入したお店に連絡するのがいいと思います。困っていると伝えると、直ぐ対応してくれると思います。ヤマダは、そうでした。

書込番号：24323708　スマートフォンサイトからの書き込み

蛇口交換が必要でしょうか

[satoki74]

設置スペースに関してご相談です。
洗濯機背面側の壁に蛇口があるのですが防水パンから蛇口までの高さが103cmあり、蛇口本体の大きさが手前に12cm程出ています。
洗濯機に干渉する様でしたら壁ピタ水栓の交換を考えていますが、現状のままでも設置が可能かお教え頂けますと幸いです。

書込番号：24289131

[入院中のヒマ人]

検討してください。

https://jp.sharp/sentaku/products/esw113/images/W113-size2.png

(^o^)

書込番号：24289209

[ＭｉＥＶ]

蛇口を交換するか、洗濯機を前に出しながら使う場合も。
取説　59ページ　設置の仕方
https://jp.sharp/support/washer/doc/esw113_mn.pdf?productId=ES-W113&_ga=2.122002892.637867702.1628927206-291423786.1625208992&_gac=1.209521958.1625208995.EAIaIQobChMI_oPMoefD8QIVo8NMAh0NOguNEAEYASAAEgKPxvD_BwE

書込番号：24289237

[チルパワー]

＞satoki74さん

防水パンの奥行きもわからず、何もわかりません。
真面な答えは出ません。

書込番号：24289282

[satoki74]

＞チルパワーさん
＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

書込番号：24289441

色々喋ってくる機能はオフにできる？

[marilla0049]

購入検討してます
色々喋ってくる機能はオフにできますかね？
いちいち毎回なんか喋られるのイライラしそうで…汗

書込番号：24255901　スマートフォンサイトからの書き込み

[marilla0049]

オフにできるようですね。自己解決しました。

書込番号：24255944　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

取説を読んで解らないんですか？
取説ぐらいは読みましょう。

*音声機能の自動のお知らせを消す
*音声機能や操作中の音量を小さくする

コレじゃ無いならメーカーに相談。
(-_-)

書込番号：24255952

[ＭｉＥＶ]

取説　43ページ
音声機能の音量の調整、音声機能を止める。
https://jp.sharp/support/washer/doc/esw113_mn.pdf?productId=ES-W113&_ga=2.232793175.878429425.1627120289-1049684697.1625194527&_gac=1.178503952.1625259762.EAIaIQobChMI_Kems6TF8QIVUHuLCh2FvQOVEAEYASAAEgLqw_D_BwE

書込番号：24256072

[marilla0049]

＞ＭｉＥＶさん
＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございました。自己解決しました

書込番号：24256209　スマートフォンサイトからの書き込み

フタは開けっ放し？

[PKエリア]

うちのかみさん、以前のドラム式でカビが生えた教訓なのか、洗濯終わった後でもずっとフタを開けっ放しにしています。
俺は開いてると邪魔だし、ドラム内のライトが消えないのが気になるんで閉めます。
気付くと開いてますｗ
これ、どっちがいいんでしょう？

正直な所、開いてても閉まっててもどっちでも良いんですが、ライトが消えないなら閉めておきたいです。

書込番号：24255399

[入院中のヒマ人]

ライトが付いてると気になる理由は何でしょう。
電気代？明るすぎて眠れないから？

世界平和のためには、悪と戦うより嫁さんに従順になったほうが良いかと。
(^o^)

書込番号：24255564

[PKエリア]

＞入院中のヒマ人さん

単純に気になりますがそういう理由はいけませんか？
使ってももいないのに意味のないライトはいらんでしょう

書込番号：24255584

[ＭｉＥＶ]

扉を開けているのはおかしくありませんね、自分ちもカビ防止で開けています。
ライトの話はおかしいです。
ライトは電源を入れないと点きません。
電源を入れて何もしないでいると、オートパワーオフが働いて、電源が切れライトも消灯します。
そうならないなら、点検したほうがいいでしょう。

書込番号：24255637

[デジタルエコ]

PKエリアさん　　こんにちわ

幼児や小学低学年などのお子様がいるので有れば
事故などを防ぐ意味でもチャイルドロックをオススメします

＞洗濯終わった後・・・とは

洗濯とは、洗濯コースですか？それとも洗濯乾燥コースですか？
洗濯コース使用だけの場合は、最低でも週1回の槽乾燥が必要です
洗濯乾燥コースなと乾燥の使用頻度が少ない場合
カビなどの発生確率が高くなります　

ES-W113-SLの扉の開け方（角度）にもよりますが
邪魔になるのはウナズケます

ES-W113-SLの取説は、チェックしていませんが！
自動消灯や点灯OFFとかなどの設定変更はできませんか？

ドラム式洗濯乾燥機は！！　お手入れが大切です　(^^)/

書込番号：24255658

[PKエリア]

＞ＭｉＥＶさん

いや、車のドアと同じで電源オフでも開けたら点いてそのまま点きっぱなしです。


＞デジタルエコさん
＞＞洗濯終わった後・・・とは

言い方悪かったですね^^;選択してない時も四六時中って意味です。



ちなみに過去の口コミで消す方法は見つかりました。ちゃんと確認せずすいませんでした。

書込番号：24255683

[入院中のヒマ人]

＞PKエリアさん
＞単純に気になりますがそういう理由はいけませんか？
ネタ話だと思ったから、こういうチョットけんか腰の返事が返ってくるとは思わなかった。

＞ちなみに過去の口コミで消す方法は見つかりました。
方法が見つかったらしいけど、無かったらコンセントを引き抜いておけば済む話です。
スイッチ付きコンセントを使うとか、最悪LEDに行く線を切れば良い。

しかし今度は扉を開け放しにされるのを愚痴られそうだ。
(^o^)

書込番号：24255790

[69p]

コメント失礼します。
ライトを消す方法は
電源2回押しですか?
以前の書き込みで
見つける事が出来なかったので
ご教授頂けると幸いですm(_ _)m

書込番号：24497116　スマートフォンサイトからの書き込み

予約時間について

[まりっぺ0221]

【困っているポイント】
予約時間より早く仕上がる
【使用期間】
1週間
【利用環境や状況】
予約終了時間より2時間半早く出来る
【質問内容、その他コメント】
まだ使い始めて数日なので、試行錯誤です。

我が家は朝7時まで電気代が安い料金プランなので、
7時に洗濯から乾燥まで出来るように予約して寝ます。
が、朝4時半頃には出来ました！とアプリに通知が来ます。
乾燥修了後2時間までは送風運転？で解してくれる様ですが。。。

設定時間より遅く終わるよりは良いのですが、
どーも早すぎて、せっかくの洗濯物がしわくちゃなってしまう物もあり勿体無いです。

もう少し設定時間を遅くするしか方法はないですか？？

書込番号：24227477　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

まりっぺ0221さん　　こんにちわ

予約は、どのメーカーも殆どが早めに完了する様プログラムされてます
短くする方法としては、プログラムの癖を見つけ、
設定時間を遅らしたりと希望の時間調整をせっていする

また、乾燥時間を自動ではなく時間設定すると乖離が少なるなる場合も
あるいは、ＡＩ搭載機なので対応可能かメーカーに問い合わせて見ては？！

書込番号：24227500

[koutonton]

＞まりっぺ0221さん

タイマー設定じゃなく、通常で「乾燥後シワ防止運転」が生きてるか確認してください。

書込番号：24227594

[koutonton]

＞まりっぺ0221さん

すみません。スルーしてください。

書込番号：24227872

[まりっぺ0221]

＞デジタルエコさん

返信ありがとうございます！
明日から予約時間をちょっと遅らせてみます！
それで様子みて、ダメそうならメーカーに聞いてみます！

書込番号：24228421　スマートフォンサイトからの書き込み