『初期不良？起動しない』のクチコミ掲示板

[cep555]

10/13にビックカメラにて注文し、10/14に届きました。
その日は初期設定のみ実施し電源を落としました。
次の日に続きをやろうと思ったところ起動しない症状がでました。バックライトも光ってません。
電源ランプはついており、ファンも回ってます。充電器を刺した状態でも抜いていても状況変わらずです。
電源長押しすれば強制的に電源を落とすことはできているようです。
外部出力も試しに接続してみましたがダメでした。
この症状は初期不良でしょうか？何かやれることがあれば教えてください。

書込番号：23728308

[cep555]

追記です。
電源を落とさずに畳んだだけのスリープ状態だったかもしれません。
その後、充電ケーブルを抜いた状態で1日放置していました。
調べてみると、ASUS商品はスリープ状態からの復帰ができなくなることがあるという記事があったので念のため追記しました。

書込番号：23728354

[ありりん00615]

8時間充電しても同じなら初期不良だと思います。電源ボタン長押しなら、電源オフになります。

メーカーへの確認も必要なので、早く問い合わせたほうがいいですよ。
https://www.biccamera.com/bc/c/info/support/bad.jsp

書込番号：23728403

[キハ65]

>>その後、充電ケーブルを抜いた状態で1日放置していました。

再度ACアダプターを接続してフル充電してから、電源ボタンをオンし、起動するかチェックして下さい。
起動しないようで有れば、購入先へ初期不良として相談して下さい。

書込番号：23728406

[cep555]

＞ありりん00615さん

早速の回答ありがとうございます。
8時間は充電してませんでしたので、もう少ししてみます。
明日の朝に症状改善していなければ電話してみます。


＞キハ65さん

回答ありがとうございます。
朝まで充電してみます。

書込番号：23728461

[ムアディブ]

起動しないのは不良です。

書込番号：23728555

[つぼろじん]

以前　SONYのノートパソコン　Windows7を購入し立ち上げて　Windowsやセキュリティーをアップデート後

再起動したのだが　再起動し無くなって　F10？だったかな

連打して　Windowsだけ立ち上げて　セキュリティソフトマカフィーだったと思うけど

アンインストールしたら　普通に使えるようになった

事があったけど　以外とセキュリティーソフトが悪さしている？と言う事もあるかもね

書込番号：23728605