Aterm WG1200HP4 PA-WG1200HP4 のクチコミ掲示板

SSIDがひとつだけ表示されているが「2.4GHz」と「5GHz」共用？

[._]

以前フレッツで「ホームゲートウェイ 無線LANカード」を使用していた時は2.4Ghzと5Ghzはそれぞれ別のSSIDがあり(pr500m-*****-1と２は2.4Ghz、pr500m-*****-3は5Ghz)選択して接続していました。当ルーターを購入していざ接続しようとしたらSSIDは一つしか出ませんでしたが5Ghzでつなげられるものは5Ghzでつながっていました。「見えて安心ネット」で見て5Ghzでつながっているとわかるのですが。-gwや-gbh、-axが末尾についているSSIDは通心機能停止と表示が出ています。なお当方ワンルームでルーターとPCやスマホは1mも離れていませんし遮蔽物もなしです。それとフレッツ時代が2.4Ghzで１９Mbps、今回導入したDoCANVAS+当ルーターからLANケーブルで接続だと420Mbps、2.4Ghzで８２Mbps。特になにも設定せずです。速度もこんなものでしょうか？

書込番号：25268218

[キハ65]

「WG1200HP4のネットワーク名（SSID）と暗号化キーの記載箇所と記載内容」からです。

>ご注意

>WG1200HP4は、初期値でバンドステアリング機能が有効なため、2.4GHz側と5GHz側のプライマリSSIDが同じ『aterm-xxxxxx-a』になっています。

>プライマリSSIDを、2.4GHz側と5GHz側で、別の名称にして使用したい場合は、バンドステアリング機能を無効にしてください。

>クイック設定Webの『Wi-Fi基本設定』の「バンドステアリング機能」で無効にできます。

>バンドステアリング機能を無効にすると、2.4GHz側のプライマリSSIDは、『aterm-xxxxxx-g』に変更されます。

>ご参考

>WG1200HP4のネットワーク名（SSID）には、プライマリSSID以外に、セカンダリSSID（本体のラベルに記載なし）があります。

>出荷時は、セカンダリSSIDのWi-Fi機能は無効に設定されています。

（省略）

https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00003/wg1200hp4.html

書込番号：25268231

[羅城門の鬼]

> SSIDがひとつだけ表示されているが「2.4GHz」と「5GHz」共用？

https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/appendix/initialvalue_local.html
によると、WG1200HP4はデフォルトではバンドステアリング機能が有効です。

https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/bandsteering.html
によると、バンドステアリング機能では、2.4GHzと5GHzとが同じ設定内容となるとのことですので、
2.4GHzと5GHzとで共用していると言えます。

>今回導入したDoCANVAS+当ルーターからLANケーブルで接続だと420Mbps、2.4Ghzで８２Mbps。特になにも設定せずです。速度もこんなものでしょうか？

2.4GHzは干渉の影響を受けやすいので、実効速度は出にくいです。
なので、2.4GHzでは妥当な速度ではないでしょうか。
5GHzに対応している子機(PC等)は出来るだけ5GHzで接続した方が良いです。

書込番号：25268237

[._]

ありがとうございます。思いっきり書いてましたね・・・情けないです。
DoCANVASなるマンション内で共用してるやつなのでバンドステアリングなるものは生かしておいた方がよさげですね。

書込番号：25268238

[おさむ3]

速度はそんなものかなと思っています
所有していますがこの機種で無線で100Mbps以上出たことないです（5GHzでも）

なぜバンドステアリングを有効にしておいたほうがいいとお考えなのかがよくわかりませんが
私の少ない経験ですと、この機種のバンドステアリングにいい思い出はないです
しばらく使ってみてもし何か問題があるようでしたら
バンドステアリング無効に変更して
5GHzのSSID（今のものと変わりないはず）の方に接続することをおすすめします

書込番号：25268289

[._]

＞おさむ3さん
バンドステアリング切るぐらいなら最初からHS4にしとけば1400円安く買えたんですが失敗しました。
メッシュも使わないので・・・

書込番号：25268878

[._]

「オートチャネルセレクト」はHS4にも搭載されてた・・・
がっかり・・・HS4にしとけばよかった・・・

書込番号：25270071

廉価版のHS4と迷いますが・・・

[._]

ワンルームマンションなのでメッシュは使わないと思いますが転売する際、HS4よりは売りやすいかなとか思っています。あとバンドステアリングあったほうがいいのかな？と前モデルのHP3よりはどっか改良されているかもしれない期待で。ヤフーの1000円クーポン使えば送込5千円切るみたいなので。wifi6はまだ先でいいかなと・・

書込番号：25252542

[おさむ3]

HP4を3台持っていてメッシュを組んでいましたが、やめてWiMAXホームルーターに切り替えたため、
残ったHP4をどうしようかなと思ってましたが、
メルカリで今の相場で2000円台前半くらいだったかと思います。
なのでわたしは予備機としてそのまま所有しています。
これから相場が上がることもないと思うので、リセールを考慮する必要はないように思います。

3台メッシュ時にバンドステアリングをオンで使っていたことがありますが、
5分に数回くらいの頻度でpingが数100msだったか1秒くらいまで悪化したことがあり、
リモートワークのテレビ会議で支障出まくりでほとほと困らされたことがあります。
すぐに原因がわからず苦労しましたが、バンドステアリングをオフで通常の状態（ping 数10ms程度）に戻りました。
このシリーズのバンドステアリングにはあまり期待しないほうがいいかと。

HS4のスレも見ていて気になりましたが、
ワンルームをカバーするのにはWG1200で充分かなと思うのですが、
たしか想定の最大接続台数が15台なんですよね。
テレビとかレコーダーとかスマートスピーカーとか、Wi-Fiデバイスが多い場合は
ちょっと気をつけたほうがいいかも知れません。

書込番号：25252567

[しゅがあ]

まず、同時に何台繋げるのか。
台数が増えると、エントリー機では途端に不安定になります。
家電や周辺機器は2.4Gのみ対応も珍しくなく、バンドステアリングも効きません。

速度云々の前に、推奨同時接続台数を確認をお勧めします。
こちらの機種は15台です。

書込番号：25252591

[._]

単身なのでデバイスの台数は知れています。ネット用PC一台、スマホ一台、ゲーム用タブレット一台、ビエラ・ディーガはそれぞれ有線で接続予定です。ゲーム用タブレットはPUBGモバイルをするので5Ghzでつなぎたいです。コロコロ2.4といったりきたりとかは困るのでバンドステアリングなしの廉価版HS4でもいいのかな？

書込番号：25252605

[みーくん5963]

こんにちは。
ワンルームでWi-Fiが使えればよい＝無線親機があればいいだけでNECから選びたいのなら、HS4より更に安いこれ↓も充分アリですよ。

●NEC Aterm WG1200CR PA-WG1200CR
https://kakaku.com/item/K0001030334/

2018年発売でメーカーHPでは「生産終了」って言ってますが、販売店向けには「完売」宣言が出てないおらず事実上まだ販売中？のベストセラー機種です。

amazonマケプレで新品￥3120。
https://www.amazon.co.jp//dp/B07B5WB6XK

もし不要になったらメルカリで売って￥1000、送料を送り主の負担にしたらたぶん￥500も残りませんが。。。

あるいはいっそ、メルカリで中古を￥1000で買って使うもアリかと。売却なんて気にせずに（笑）。


我が家は3LDKでこれを使ってますが、家族4人でスマホやタブレットやテレビのネット動画機能やら常時7〜8台で（ネット回線はマンションVDSLで100Mbps上限）、これ1台で不便なく足りてます（笑）。

お使いになる回線はDoCANVASでしたよね？ってことはネット回線は100Mbps？あるいは1Gbps？
どっちにせよ、繋ぐ端末がせいぜい有線で1台＋無線で数台かで、今流行り？のWi-Fi6だーメッシュだーに拘らない感じなら、数年前発売の上記みたくでも充分実用になるスペックですよ。

良かったらご検討を。

書込番号：25252628　スマートフォンサイトからの書き込み

[._]

＞みーくん5963さん
カタチがそそられませんねぇ、やはり1200Hシリーズがいいですね

書込番号：25253718

[._]

結局HP4を買いました

書込番号：25266576

特定のアプリ（モバイルsuica）がつながらない

[wakatak]

こちらを購入して一年になり、スマホ（Pixel3、Android12）のWifiとして使用しています。
ただ以前より「モバイルSuica」のみwifiだとつながりません（アプリで「通信エラー」表示）。Wifiなしや、他のWifi使用だとつながります。
JRへ問い合わせてもwifi機器の問題としか回答ありませんでした。
このLANを使用してモバイルSuica使用されてる方いらっしゃるでしょうか？何かご存じの方あれば教えて下さい。

書込番号：25223133

[羅城門の鬼]

モバイルsuicaをアップデートしてみてはどうですか。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/2881?site_domain=default

ついでにWG1200HP4も。
https://www.aterm.jp/support/verup/wg1200hp4/fw.html

書込番号：25223217

[wakatak]

アドバイスありがとうございます。Suica、ﾙｰﾀｰともに最新バージョンとなって（本日も確認）ますが、不具合はかわりません。

書込番号：25223224

[羅城門の鬼]

アプリを一旦削除後に再インストールしても改善しませんか？
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/3082?category_id=8&site_domain=default

書込番号：25223287

[wakatak]

JRに問合せた時に言われ、何度か再インストール、ルーターのリセットも行いましたが改善されません。参考になるかわかりませんが最近JR東日本の「えきねっと」アプリ入れたのですが同現象でした。こちらはWEB版でする事にして削除しました。SuicaはWEBで出来ないので都度WiFi切断して立上てます。アドバイスありがとうございます。

書込番号：25223440　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

ちなみに公衆無線LANや知人宅の親機など
他の無線LANルータでも同じ現象となるのでしょうか？

書込番号：25223629

[wakatak]

違う機器では正常に繋がります。

書込番号：25223634　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakatak]

他のLAN(公衆や実家の他メーカー機器)では正常に繋がります。この本体が悪そうですが、他のアプリやPCは問題無く繋がってます。

書込番号：25223638　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>違う機器では正常に繋がります。

それならばWG1200HP4とモバイルSuicaの相性でしょうかね。

NECの方にも問い合わせてみてはどうですか。

書込番号：25223641

[まかせなー]

我が家でもまったく同じ事象起きてます。当機の不具合か設定に依存するのかわかりませんが。

書込番号：25223667　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakatak]

＞羅城門の鬼さん
何度もアドバイスありがとうございます、助かります。問い合わせてみます。
Atermサポート
https://www.aterm.jp/contents/login/inquiry.html
でメール発信しようと型番等入力(必要）するも「製造番号を正しく入力してください」が表示され質問入力画面へいけません（番号は0とOなど変更試したが同じ）。電話するもずっと話中で切れます（保留がない）。しばらくして再度かけてみます。

＞まかせなーさん
情報ありがとうございます。言い方悪く申し訳ありませんが少しホッとしました。状況変化あればこちらへ記載させていただきます。

書込番号：25223688

[羅城門の鬼]

NECサポートでも解決できなかったら、
WG1200HP4とモバイルSuicaの新しいバージョンが出たら、
バージョンアップする位しか、ユーザに出来ることはなさそうに思われます。

書込番号：25223695

[京都単車男]

＞wakatakさん

2021年3月21日にモバイルSuicaアプリがリニューアルより、そういう事象の報告がチラホラありますね

リニューアル起因なら、アプリ側のバグで、今も解消されてないとか機種により検証も改善もしてないのかも？

書込番号：25223940

[wakatak]

日立サポートにやっとつながり、指示受けながら下記やりましたが改善されませんでした。
　機器の設定(Atermログイン）　http://192.168.10.1/login_main.html　で
　�@wifi基本設定画面で「バンドステアリング機能」と「メッシュWi-Fi機能」をONからOFFへ変更
　�Aｗｉｆｉの接続先をaterm***-aからaterm***-gへ切替
あとは動作モード 現在のv6プラスからv4に変更するか？だがこちらはプロバイダーへの依頼がいるそうです。解決しませんでしたがとりあえずサポートはこれで終わりました。残念でしたが、何かの改善が出るのを期待し待つ事とします。
いろいろご相談に乗っていただきありがとうございました。

書込番号：25224100

[ちぃかま♪]

AQUOS sense8で同じ事象が発生しました。
OSアップデートや再インストールでも事象変わらずでしたが、機種変更後にはつながるようになりました。
おそらく端末依存かと・・

書込番号：25732550

docomo光からocn光への転用

[ひつじ番長]

docomo光のプロバイダーをぷららで使用しており、先日、ocn光に転用手続きしました。（どちらもフレッツ光）
この機種のルーターをぷららからレンタルしており、期限が過ぎて返却不要になったのでこのまま使おうと思っています。
開通の通知はきたのですが、ルーターの設定がよくわからないまま、docomo光が終了し、ネットが繋がらなくなりました。

慌てて調べたのですが、ルーターの設定にあたり、まず「設定画面」が開きません。
QRコードやアプリでは読み込めず、IPアドレスやURLを打ち込んでも表示されません。
ルーターは普通に使えているようで、電波も届いているのですが、「インターネットにつながりません」という表示が出ます。
初期化して設定し直しても変わりません。
サポートは自動音声で使い物にならず、どこに問い合わせたら良いのかわからず、こちらに投稿してみました。

取り急ぎスマホでテザリングしておりなんとかPCは使えています。
どこから手をつけて良いのか、ご存知の方いらっしゃいましたらお知恵を拝借したいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：25218669

[羅城門の鬼]

>初期化して設定し直しても変わりません。

初期化とはWG1200HP4のRESETボタンを長押ししたのでしょうか？
https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/format.html#pushswitch

>慌てて調べたのですが、ルーターの設定にあたり、まず「設定画面」が開きません。

初期化後にWG1200HP4のモードスイッチがRTにセットされていることを
確認した上で、PCをWG1200HP4に有線LAN接続して、
ブラウザで 192.168.10.1 を打ち込んだら、
ログイン画面が表示されませんか？

>開通の通知はきたのですが、ルーターの設定がよくわからないまま、docomo光が終了し、ネットが繋がらなくなりました。

まずWG1200HP4のインターネット側に接続されている機器の型番は？
それとWG1200HP4のモードスイッチは元々RTでしたか？
それともBRでしたか？

もしもONUにWG1200HP4が接続されている場合は、
少なくともWG1200HP4の設定画面でPPPoE接続設定すれば、
インターネットに繋がるはずです。
https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/internet_pppoe.html

PPPoEだけでなく、IPv4 over IPv6のOCNバーチャルコネクトも開通していれば、
OCNバーチャルコネクトで接続設定した方が高速です。

https://support.ocn.ne.jp/hikari/faq/detail/pid2300000h6p/
を参照してOCNのマイページでIPoEとIPoE(ホームゲートウエイ対応)の
各々の開通状態を確認してみて下さい。

書込番号：25218696

[ひつじ番長]

スレ主です。

OCNのサポートにつながりました。
原因は、ルーターに差し込んであったLANケーブルが、WANでなくLAN1というところに刺さっていたことのようです。
（なぜ今まで使えていたのかよくわからないのですが・・・）
無事設定画面が開き、接続できました。

いろいろとアドバイスいただきありがとうございました。
すぐレスをいただき大変心強かったです。

書込番号：25218759

[羅城門の鬼]

>原因は、ルーターに差し込んであったLANケーブルが、WANでなくLAN1というところに刺さっていたことのようです。

上位機器からのLANケーブルがWG1200HP4のLANポートに刺さっているようだと、
WG1200HP4のクイック設定WEBにはアクセスできないでしょうね。

>（なぜ今まで使えていたのかよくわからないのですが・・・）

今までWG1200HP4のモードスイッチがBRであって、
上位にルータとして機能する機器がある場合は、
WG1200HP4とLANポートで繋がっていても
インターネットには繋がると思います。

書込番号：25219329

シャープの洗濯機と接続できず、お助け願いたいです。

[まる2155525]

【使いたい環境や用途】
シャープのドラム洗濯機、ES-W114を購入いたしました。
実家でも使用していてとても気に入っていたため、自宅にも迎え入れたのですが、自宅で使っているNECのこちらのルーターと接続できずにいます。

機械に弱いながらに、格闘してみたもの、繋がらずのままです。
シャープさんの無料保証で見てもらったものの、別のルーターでは繋がったため、無線LANとの相性が悪いとのことでした。

【質問内容、その他コメント】
以下すでに試みているものです。
�@5GHzと2.4GHzのSSIDを別々にする。
クイック設定WEBに入り、バンドステアリングの設定をオフにして、すでに区別できるようにしております。
�Aメッシュ機能off

�@だけでもとても大変だったので…これで解決できると思ったのですが…全く変わらなかったです。。

洗濯機の設定は最後まで到達するのですが、実際様々な登録等に進みたいと思うと、コネクトランプ(シャープの無線LAN接続状況を示すもの)が点滅状態になり、未接続のままです。。

お分かりになる方がいらっしゃいましたら、
ぜひご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：25168910　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

2.4GHzのSSIDにつなげると思います。

書込番号：25168917

[からうり]

COCORO HOMEアプリから洗濯機を接続しようとしたが失敗します。どうすればよいでしょうか？
COCORO HOMEアプリから洗濯機を登録操作中に接続失敗と表示されたときは、「機器リスト」の右上の＋ボタンからもう一度機器登録をお試しください。

※接続手順の途中でスマートフォンを持ったまま洗濯機から離れると、通信が切れる場合があります。


それでも失敗する場合は、下記をお試しください。

ルーターの本体やアンテナの向きを調整する。（ルーターの取扱説明書をご確認ください。）
ルーターを本製品に近づける。
上記をおこなっても改善しないときは、ルーターの再起動、または電源を入れ直した後、無線LANが有効になったことを確認してから、本製品の電源を入れ直すことで、解決する場合があります。

※ルーターの再起動には、一般的に5分程度かかります。（くわしくはルーターの取扱説明書をご確認ください）

書込番号：25168931

[よこchin]

＞まる2155525さん

暗号化をWPA2に固定してみるとか、

書込番号：25168936　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる2155525]

＞からうりさん
早速ありがとうございます。
SSIDを別にした時点で指定して繋げてみたのですが、それでも、繋がらずでした。。
その後も洗濯機の再起動、再接続等、2.4GHzの方を調整して試してみたのですが、解決策が見つからずのままです。。

書込番号：25168968　スマートフォンサイトからの書き込み

[まる2155525]

＞よこchinさん
ありがとうございます！

今、確認しましたら、下記で固定していました。
こちらで合っておりますか？
WPA2-PSK(AES)

書込番号：25168980　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞まる2155525さん

＞＞こちらで合っておりますか？
WPA2-PSK(AES)

合ってます。
もう打つ手が無いなら初期不良かも
購入店に相談して下さい。

書込番号：25168990　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞今、確認しましたら、下記で固定していました。
＞こちらで合っておりますか？
＞WPA2-PSK(AES)

”下記”　？？ WPA2-PSK(AES) の事？何が”下記”なのか？？
(?_?)

書込番号：25169075

[ムアディブ]

電波状況を見てみる。
アンテナを細かく調整してみる等。
隣の家とバンドが被ってないか確認。特に自動にしていると1に集中しやすい。

書込番号：25169109

[からうり]

https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/?_ga=2.205355161.809770629.1677983057-1591881097.1677983057
会員登録しましたか？

書込番号：25169110

[まる2155525]

＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございます。
わかりにくく申し訳ございません。
おっしゃる通りで、
下記は、WPA2-PSK(AES) のことです。

書込番号：25169111　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞まる2155525さん

スマホは何でしょう？ネット環境は？

アプリの権限、COCORO HOMEアプリの「位置情報のアクセス」や「Bluetoothの使用」を許可してください、はどうでしょうか？

ちらっとアプリの情報等読みましたが、点滅状態が接続されてる状態なのでは？点滅に変われば良いという文言や図解ありましたし

書込番号：25169265

[まる2155525]

＞京都単車男さん
ありがとうございます。

スマホはiPhone11です。
アプリの位置情報、Bluetoothもonになっております。

アプリの説明書までご確認いただき感謝いたします。
点滅だとやはりルーターとは接続できているという意味に捉えられそうですよね。
ただ点灯にならないと、洗剤の自動投入などのネットワークサービスが使えないようです…。

書込番号：25169392　スマートフォンサイトからの書き込み

[きとうくん]

シャープさんは現在、台湾の鴻海精密工業の子会社
NECさんは現在、Lenovoと親密な関係にあります
ファームウェアで仲が悪いようにしてるのか、単に中のチップの相性問題かはわかりません。

＞シャープさんの無料保証で見てもらったものの、別のルーターでは繋がったため、無線LANとの相性が悪いとのことでした。

表に出せる情報だけならば、他のパソコン、スマホ等が問題のルーターで接続できているのであればこれが全てです。
「相性が悪い」
初期不良ですと他の機器も繋がらないので、シャープさんに問い合わせて接続できるルーターを聞いて
設置するしか無いですね
ところでルーターは市販品？レンタル品？　レンタル品だと変更が無理なので、親機ルーターLAN側からLANケーブルで
二代目のWAN側に線を繋いで、新しいWIFI 2.4GhzのSSIDを用意するしか無いです。




ハードウェア同士の相性が悪いと認識すらしません（パソコン用のDDR4メモリーも　中に使ってるチップが対応してないと認識すらしない）
相性保証というのはないので、洗濯機を購入する前に動作確認済のルーターのメーカーや型番を聞いてみるしか無いです。
もう購入しちゃってるので、ルーター側をどうにかするしかないです。

自分はエアコンをバッファロールーターに接続しましたが、なんの難しい設定も不要でAOSS１つで
接続できました（NECでいうらくらく設定）

書込番号：25169644

[京都単車男]

＞まる2155525さん

そうなんですか＾＾；
iPhoneのOSバージョンも大丈夫でしょうか？
iPhoneのWi-Fiやセキュリティ設定で拒否や許可とかされてないものはないでしょうか？
他のスマホで試せればスマホかルーターか判別出来るんですが

あとはWルーター状態になってたりとか大丈夫でしょうか？

書込番号：25169650

[きとうくん]

＞京都単車男さん
無料保証で既に「ルーターとの相性が原因」と出てるので、間違いないでしょう。
ルーターとの相性まではシャープはサポートしていないので、自分で対応している（動作確認がとれている）ルーターを
買うしか道はないです。

Bluetoothの互換性も見てみましたが、洗濯機は4.0以降との互換性があり、iPhone11 は5.0でした。問題無いです。

書込番号：25169701

[まる2155525]

＞きとうくんさん
＞京都単車男さん

会社同士の相性もあるのですね…！！！

シャープの方もバッファローを推奨しているとおっしゃっておりました。
実家でもこの洗濯機を使っていて、私がネット接続したのですがスムーズにできたため…やはりルーターとの相性が大きそうな気がしております。

シャープさんの動作確認済一覧を見て、購入してみようと思います。。
https://jp.sharp/support/cloud/air/w_lan_access.html
少し情報が古そうではありますが。。

とても丁寧にご教示いただきありがとうございました…！

書込番号：25169872　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

自宅のＩＳＰとの接続はIPv4 PPPoEですか。？

ＵＰｎＰを使っているならルーターのメーカー問わずIPv4 over IPv6接続なら無理ですよ。

書込番号：25171301

[BIGN]

まる2155525さん

確かに相性問題が出るケースもありますが最近のスマート家電であれば相性問題が出ることは考えにくいです。我が家はスマート家電を10台近く繋げてます(洗濯機はパナ製)が特に問題は発生していません。
インターネット回線が原因の可能性もあるので対応済みルータを購入してもやっぱり繋がらないこともあり得ますので以下を試してもらえますか?

�@WG1200HP4のクイック設定Webにアクセスして見えて安心ネットをクリック
�A該当洗濯機と思われるタイルが濃い緑になっているか確認
�B濃い緑になっていればWi-Fiは正しく接続できているので洗濯機がインターネット上の外部サーバとうまく通信できていません

書込番号：25171702

[まる2155525]

＞BIGNさん
＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞きとうくんさん
＞京都単車男さん
＞からうりさん
＞ムアディブさん
＞入院中のヒマ人さん
＞よこchinさん

皆様ありがとうございます。

あの後も皆様から頂戴したお声の設定に挑戦したものの、私の力では繋がることができず…
本日バッファローのルーターを購入してきました。
そうしましたら、特別なことは何もせずして無事にシャープのクラウドサービスまで繋がりました…。。
本当に相性の問題かもしれませんし、皆様のようにルーター側の設定にお詳しい人でないと難しかったようです…。。

ここで皆様に聞いていただいたおかげで、ルーターを買い替えるという最終手段に踏み切れました。
本当にありがとうございました。。。。

書込番号：25172664　スマートフォンサイトからの書き込み

何かをDLしていると他の機器の接続が切れます

[ヒディー]

【困っているポイント】
何かをDLしていると他の機器の接続が切れます

【使用期間】
1年

【利用環境や状況】
マンションはVDSL方式です。
大阪ガスのさすがネットのはやとくプランを利用中です。
Fast.comでは、常時60Mbps程は出ています。

【質問内容、その他コメント】
PS4のソフトをDLすると、全てのWi-Fi接続が切れてしまい、何も出来なくなってしまいます。
ソフトの大容量化でDLに数時間かかってしまうため、何か設定を変えるなど対応策はあるのでしょうか？

書込番号：25008632

[羅城門の鬼]

>PS4のソフトをDLすると、全てのWi-Fi接続が切れてしまい、何も出来なくなってしまいます。

Wi-Fiは全ての子機で同じチャンネルの電波を共有して使っていますので、
大容量のファイルをダウンロードしていると、
帯域を使い切ってしまう可能性はあるかと思います。

PS4をWG1200HP4に有線LAN接続してみてはどうですか。
LANケーブルで繋がっている機器がそのLANケーブルを占有して使えますし、
無線LANの帯域を圧迫することは無いです。

書込番号：25008668

[Gee580]

＞ヒディーさん

この　下の方の　”プロテクション機能”　を　ON　にて　テスト　してミレル？
https://www.aterm.jp/function/wg1200hp4/guide/dual_quad_protection.html

書込番号：25008674

[ヒディー]

ありがとうございます。
設定の件、試してみます。
感謝です。

書込番号：25008683

[ヒディー]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん

やはりどうしてもPS4のゲームをDLしていると、他の帯域が0になってしまう様です。
PS4からWG1200HP4までの距離も直線で邪魔なものはありませんが離れており、有線は避けたいところです。
プロテクション機能も残念ながら効果がありませんでした。
仕様でしょうか、諦めて対応したいと思います。
ご教授いただきありがとうございました。

書込番号：25261954