DR-F281W のクチコミ掲示板

購入2週間で買い替えを検討中

[MicMitarashi]

購入して一度も使用していないのに、突然電源が落ちる現象。問い合わせて、高飛車な電話対応にまず驚きました。まず謝罪ない。交換してほしいなら郵送するから、その場で自分で梱包して送り返せ、そうでなければ対応できないと。対応できない事実が変わらないとしても終始イライラした口調で横柄な中年女性の応答はいかがなものかと。腰痛があるから、販売店に有料設置依頼をしてもらったのに、かつぎあげて梱包するはめになり、腰痛悪化しました。その後も、あたたまりが悪い、解凍機能を使用するとエラーで使用できない、取り扱い説明書に従って電源を入れなおすなどしても同様の状態が続くなど、この他にもたくさん、具体的な不具合はあげればきりがありません。あの高飛車な女性とまた話す、交換のためにまた腰を痛めること、交換しても同じ状況が続くだろうこと、から、購入2週間で他の電子レンジへの買い替えを検討しています。日本ブランドが信用できたのは、もはや過去のこと。同じ被害にあう方がおられないように、こちらに投稿させていただきます。

書込番号：26438171

[mokochin]

初期不良なら、販売店に言うべきです
どこのメーカー修理でも、小型電化製品の持ち出しを購入者がするのは一般的です
販売店の有料設置オプション頼んでいたことや、腰痛なんてメーカーの修理窓口には関係ありません

＞終始イライラした口調で横柄な中年女性の応答はいかがなものかと
書き込み見ていると、そうなったのは一方的な理由じゃないように見えますが

書込番号：26438181

[MicMitarashi]

販売店または関係者の方でしょうか。個人情報は掲載不可ですので検証はできませんが。おっしゃる通り腰痛の悪化は販売店の責任ではありません。再度、郵送で交換してもまた故障する可能性が高いですよね。交換の苦労とまた腰を痛めるというコストを支払う価値がないという意味です。文脈を無視してなんとかコメントを否定されよう、イメージを改善なさりたいように感じ、関係者の方と推察致しました。なお、私はこういった電話は全て録音しています。念のため聞き直してみましたが、お手数をおかけします、交換いただけて助かります、など私は終始丁寧で穏やかに話しておりました。住所を知られている相手に直接に批判するようなリスクは負わない主義ですので。こちらへも怒りをぶつけるための投稿ではなく、同じ被害にあわないようにとの善意です。規約を拝見したところ批判し合いのようなことは避けた方が良いようですね。こちらに何かご返信いただいても当方よりは再返信は申し上げないようにしますね。

書込番号：26438247

[mokochin]

>販売店または関係者の方でしょうか
客観的なことしか言っていないのに、この手の書き込みする人はいつもそういう返しをしますね

結局、窓口の相手はメーカーだったのか、販売店なのか?
同じ被害にあわないようにとの善意です。っていうなら、そこが大事な情報なんですけどね。
販売店なら批判すべきは販売店だし、メーカーなら初期不良の配慮を求めるのは一般的ではないです

書込番号：26438256

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

ニトリの電子レンジのほうが期待以上のような気がします。

うちでも長く使っていますが3年くらいで壊れるかと思ったけどなかなか壊れてくれません(いつ買い換えられるやら)。

書込番号：26438339

うるさい。

[gen_chan123]

温める度に「hot」のエラーメッセージが出て冷却ファンが3分ほど回っていて、非常にうるさい。コンセントを抜かない限りボタン操作で解除できない。
ものを温めるものですから庫内が熱くなって当たり前、すぐに壊れてしまいそうな気がします。
アウトレット店で買ったのですが、メルカリで売却しようかな。

書込番号：25617933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

詳しくはありませんが、冷却ファンが回っているということは何らかの部品（マグネトロンとか？）の冷却が必要な状態であって、コンセントを抜いてそれを無理やり止めたらその時点で故障の原因を作っていることになります。
すでに不具合品になっている可能性が高いですので、メルカリで売却する場合はジャンク品としての出品をお願いします。

書込番号：25618026

[gen_chan123]

お返事いただきありがとうございます。
コンセントを強引に抜くことは一度もしていません。どのボタンでも解除できないのでそのような表現になってしまいました。基本、どんな家電でもNGですからね。
他のユーザーでもこのことを指摘されているクチコミがあるようで、毎回温める度にっていうのはおかしい気がするので、一度メーカーに問い合せたいと思います。
まぁメルカリの相場を見ても、仮に仕様だとしてジャンク扱いじゃなくとも、利益と購入額の差額を考えたら出品する気にもならないほど大きいので、また、前のレンジよりは早く温まるので、音は我慢して使おうと思います。

書込番号：25618375　スマートフォンサイトからの書き込み

[gen_chan123]

メーカーへの問い合わせの回答を書かれているクチコミがありましたね。
高出力のレンジってこんなもんなのでしょうかね。
「音を我慢して使う」確定です。

書込番号：25618385　スマートフォンサイトからの書き込み

電子レンジはとにかく壊れます

[くさかかく]

２年半使用の4万円弱の日立の電子レンジが接触不良。量販店の補償期間内だったので修理する事にしましたが3週間ぐらいかかり、不便なので予備機にするつもりで購入しました。故障したのより庫内は狭いのですが、調理が速く、ご飯作るのがはかどります。
予備機のつもりでしたが、こちらをメインで使用しようとおもいます。
補償期間内に寝かしておくと損ですしね。
しかし考えたのですが、補償期間内であっても修理期間が不便で買い替えちゃう人は多いのでは？で、考えたのですが、補償期間内の未使用期間を金額に換算して買い替えの値引きに使えるようにして欲しい。そしたら故障しにくい商品を真面目に作ってるメーカーさんも報われるのでは。販売店もリピートしてもらえるメリットもあるし。昔と比べると異常な速さで壊れるようになった電子レンジには本当にうんざりです。

書込番号：24980490　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

まず、未使用期間を証明できないでしょう。
証明できたらそこから保証期間を始めますよ。
仮に証明できても買い替えの値引きにするには同じメーカーか、あるいは同じ購入店でないとムリでしょう。
他社や他店ではできないでしょう。

あと、中華はまだしも、どこのメーカーも真面目に壊れにくいよう作っているはずですよ。すぐ壊れる物作ってもメリットありませんから。

書込番号：24981330　スマートフォンサイトからの書き込み

扉について

[気ままな私]

横開きの扉は開けた時ピタと止まりますか？お皿を出してる途中で閉まり始めると困るます。

書込番号：24789650　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞気ままな私さん
こんにちは。

案ですが、扉の閉まらない方向を低くしたらどうでしょうか？
具体的にはヒンジ側を若干低くするとか、レンジ前面側を若干するとか。

書込番号：24790235

[気ままな私]

＞ぼーーんさん
ありがとうございます。3.11の地震で少し家が傾いてるみたいで丁度扉が閉まる方向に傾いてるむたいです。今は縦開きで問題はないのですが…単機能電子レンジを検索すると横開きが多くて悩んでました。
アドバイスありがとうございます

書込番号：24793957　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

そうなんですね。
だとしたら、どんな機種を買っても対策的には同じような感じで良いと思います。
閉まりにくいようにどこかでワンクッションのつっかえがあるみたいな扉は逆に使いにくいと思います。
スペーサーって金属の板とかでやるんですが、薄いゴムとか100均で買えるような材料でも別に何でも良いです。
で、手軽に正確にレベルで知りたいなら、水平器を使いながら前後・左右のレベル出しした方が良いです。
水平器も手軽に100均で売っている物で十分ですよ。

書込番号：24793995

自動モード使いやすい

[freed556]

店員さんのおすすめで購入。
音がうるさいと口コミにありましたが私は気になりませんでした。
自動モードでムラなく冷凍食品が温まるのでとても便利です。

書込番号：24551397　スマートフォンサイトからの書き込み

冷却ファンの音にびっくり

[知人男性]

売場での見た目がいちばん好みで即購入しました。
まずご飯のあたために使ってみると、1分強の使用に対して冷却ファンが5分程回ります。しかもかなりの音量で。故障じゃないかとクチコミを見にきて納得です。冷却ファンの不満に対するクチコミがありました。電子レンジなんて数年は壊れないだろうしこのストレスのたまる冷却ファンの音にあと何年我慢しなきゃいけないんだろうと買ったばかりなのに憂鬱です。キッチンとダイニングがかなり離れてれば気にはならないんでしょうが

書込番号：24376416　スマートフォンサイトからの書き込み