EW-M873T のクチコミ掲示板

[ダーサラ]

お使いの皆様

早速使い始めたのですが、SDカード、USBメモリからの読み込みに関して質問させて下さい。

PCにて写真を編集し、SDまたはUSBメモリに書き出してEW-M873Tで読み込ませプリントをしようとしています。

WindowsでJPEGに書き出したデータは何の問題もなく読み込むのですが、MACでJPEGに書き出したデータは全く読み込みません。
（ディスプレイに写真枚枚数 0 と表示される）
試しに、MACで書き出したデータをWindowsで読み込み、そのデータをWindowsでJPEGに書き出しても読み込みません。
つまり、一度でもMACが介在したデータを全く読み込まない状況です。
何の原因が考えられるでしょうか？

ちなみに、WiFi環境では、何の問題もなく動作します。

MAC OSはCatalina 10.15.5　です。

書込番号：23842729

[uPD70116]

Macは拡張子でファイルを分類しなかったから、今でも拡張しなしということなのでしょうか。
恐らくWindowsも含め拡張子で判断しているので「.JPG」の付いていないファイルはJPEGファイルでないと判断されていると考えられます。
ファイル名の後に「.JPG」（半角文字）と付ければ解決するとは思いますが...

書込番号：23842841

[ダーサラ]

＞uPD70116さん

早々のご教示、ありがとうございます。

「.JPEG」ですが、ちゃんと付けているんです・・・。

Windowsで読み込ませた時もJPEGと認識しています。

不思議なのは、MACで書き出し、Windowsで読み込みさらにそれを書き出してもEW-M873Tでは「画像枚数 0 となってしまう事です。

書込番号：23842875

[secondfloor]

ダーサラさん、こんにちは。

> MACでJPEGに書き出したデータは全く読み込みません。

とのことですが、もう少し具体的に書いていただくと、このJPEGに書き出すというのは、どのような作業をしておられるのでしょうか？

書込番号：23843138

[ダーサラ]

＞secondfloorさん

レスありがとうございます。

MACでの操作は・・

Photoで写真を編集ーファイル〜書き出しを選択ーJPEGを指定ー画質（高）を選択ーデスクトップを指定ー書き出し

と言う、今まで通りの手順です。
拡張子「.jpg」はついています。

他のEPSON機では読み込めるのですが・・・

書込番号：23843160

[sumi_hobby]

JPGはベースラインとプログレッシブと言う2種類があります。稀にDAPでアルバムアートが表示されない原因としてプログレッシブJPGだったと言う書き込みも有ったりしますから今回もその辺りが原因じゃないでしょうか。

WindowsでベースラインJPGかプログレッシブJPGを判断するには以下のリンクのフリーソフトを僕は使っています。Win 8.1でも動きます。Win 10は未確認です。MACで判定する方法は分かりません。
http://limetarte.net/if_software/profile.cgi?_v=1346751019&tpl=view2

書込番号：23843206

[ダーサラ]

＞sumi_hobbyさん

細かくご教示頂きありがとうございます。

早速試してみたいと思います。

書込番号：23843320

[secondfloor]

ダーサラさんへ

> Photoで写真を編集ーファイル〜書き出しを選択ーJPEGを指定ー画質（高）を選択ーデスクトップを指定ー書き出し

この手順に問題はなさそうですね。

ところでMacでJPEGを書き出したメモリカードに、Windowsで書き出したJPEGを追加で入れて、それをプリンターに読み込ませた場合、Windowsで書き出したJPEGだけは表示されるのでしょうか？

書込番号：23844143

[ダーサラ]

＞secondfloorさん

色々とありがとうございます。

＞ところでMacでJPEGを書き出したメモリカードに、Windowsで書き出したJPEGを追加で入れて、それをプリンターに読み込ませた場合、Windowsで書き出したJPEGだけは表示されるのでしょうか？

はい、表示されます。

MACでJPEG書き出し＝　×
WindowsでJPEG書き出し＝　○
MACでJPEGに書き出したものを一度Windowsに取り込み再びJPEGで書き出し＝　×
WindowsでJPEG書き出ししたものをMACで読み込み再びJPEGで書き出し＝　×

・・・つまり、一度でもMACが入るとNGと言う状況です。

取説に書かれているサポートセンターに問い合わせた所、「この事例は民生機の窓口では対応できない」と言われ、オフィスサプライ・業務機窓口を紹介されたので、そちらに電話するも「部内で検証・調査するので二日程時間を下さい」と言う対応でした。
EW-M873Tは発売したばかりで、まだ細かなトラブルシューティングが出来ていない様子でした。

WiFi経由だと何の問題も無く動作しています。
プリンターとしての性能はとても高い機種だと思います。

書込番号：23844587

[secondfloor]

ダーサラさんへ

> はい、表示されます。

そうなるとSDカードの問題ではなく、Macで書き出したJPEGの問題ということになりますね。

ただ、、、

> 他のEPSON機では読み込めるのですが・・・

とのことですので、EW-M873Tのソフトウェアに問題があって、今までできていたことができなくなってしまった可能性が高いように、私も思います。
なのでとりあえずはエプソンの調査待ちかもしれませんね。

書込番号：23844755

[ダーサラ]

＞secondfloorさん

レスありがとうございます。

WiFi環境では全く問題無く動作し、とても綺麗にプリント出来ているので、EPSONからの回答を待ちたいと思います。
特に、モノクロの印刷は素晴らしくなりました。

それにしても、取説のP63に「製品に関するご質問」として書いてある電話番号に電話しても「EW-M873Tはこちらの窓口の対応機種には入っていない・・」って、しかも、そこで紹介された”オフィスサプライ・業務機窓口”の担当者も機種名を聞いて「こちらの窓口ではないんですけど・・」と困惑。紹介された旨を話すと、暫く保留でようやく「部署で検証してみます・・」と言う回答でした。
発売日の1日前に入手したからか？と思いつつ、最新機種への対応ってこんなもんなんですかね・・。
今後のEPSONさんの対応に期待です。

書込番号：23844991

[ダーサラ]

皆様

本日、EPSONの技術者の方からとても丁寧な連絡・説明がありました。
結果から言うと・・

『MAC OS “Catalina”及び”BigSur”でJPEG保存したファイルをEW-M873Tで直接開く事は出来ません』

と言う事でした。

その、技術者氏曰く、「MACのOS開発スピードがとても早く、弊社の開発スピードが追いついていないと言う事が事実です」ととても恐縮しておりました。
（但し、過去の機種では何故か”たまたま”読み込めるものもあるとの事）

ただ、EPSONのドライバーでは無く、Air Printを使う事によって、一部の制限はあるものの
MACでEW-M873Tの機能を使う事は可能・・・との事でした。

EPSONによれば、鋭意開発中との事ではあるものの、 “Catalina”はおろか”BigSur”にも
追いついていない状況な所に、Apple Siliconへの移行の発表によって頭を抱えている様子です。

早速、Air Printを試してみましたが、「枠の設定」や「Cプリント」などの機能は使えないものの
きちんとプリントは出来ています。（これらの機能が魅力的なのですが・・）

技術者さんは、この一件を本当に申し訳なく思っていらっしゃっていましたが、EWーM873T
に関しては、本当によく出来たプリンターに仕上がっています。とノズルや紙送り機能の
性能向上に自信を持たれていました。

確かに、写真を沢山プリントしてみましたが、本当に綺麗にプリント出来て驚いています。
何しろ、モノクロプリントの”黒の階調”は素晴らしいです。

今回、年賀状対策でEW-M873Tを購入しましたが、モノクロ専用機であるLEICA M10モノクロームで
撮影したデータをLight Roomで編集しプリントしたものは、作品として使えそうな仕上がりです。

ちょっと残念な結果になりましたが、ひょっとしたら何か策があるかも知れません。
せっかく綺麗にプリント出来るプリンターなので、私も色々と試してみたいと思います。

とりあえず、MACユーザーの方で購入を考えられている方におかれては、現段階では「MACでのデータは読み込めない」
と言う事を留意頂いた方が良いと思われます。
（2020.12.14.現在・OS = “Catalina”及び”BigSur”、これ以前のOSであれば読み込める可能性もある）

今回、EPSPNさんの対応はとても良かったのですが、せめて対応OSに関してはカタログなどに
記載しておいて欲しいですね・・・。（どこかに細かく書いてあるのか？？）

今回は皆さまには色々とご教示頂きましてありがとうございました。

書込番号：23848780

[secondfloor]

ダーサラさんへ

> ただ、EPSONのドライバーでは無く、Air Printを使う事によって、一部の制限はあるものの
> MACでEW-M873Tの機能を使う事は可能・・・との事でした。

この部分が気になったのですが、ダーサラさんが直面しておられるのは、「Macから印刷できない」ということではなくて、「Macで書き出してメモリカードなどに入れたJPEGをEW-M873Tで印刷できない」ということですよね？
それでしたらエプソンの技術者さんがおっしゃっている、ドライバーやAir Printというのは、関係のない話になってくるようにも思うのですが、どうでしょうか？
ちなみにMac OSの開発スピードが早いとのことですが、JPEGは規格化された画像形式ですので、Macの写真アプリが不正なJPEGを書き出しているか、EW-M873TがJPEGを正しく処理できていないかのどちらかだと思うのですが、この辺りちょっとエプソンの技術者さんの回答がズレているようにも思いました。

書込番号：23849071

[ダーサラ]

＞secondfloorさん

確かに仰る通りなんです。
正直、何も解決していないんですよ。

とは言っても、本体の編集機能を使わなければ（今の所）問題無くプリント出来ているので、自身で色々と検証してみようと思った次第です。
まあ、丁寧な対応でしたが言葉の節々に「MACはね・・」的なMAC切り捨て感があったからかも知れないですね。

secondfloorさん、色々とヒントを頂きありがとうございました。

書込番号：23849099

[masterm]

JPEGに拘らず、pdfでファイルしたらどうでしょう
pdfは共通印刷ファイルなので、出来るのではと思います
MAC使いでは無いので確答は出来ませんがw

書込番号：23866260

[secondfloor]

mastermさん、こんにちは。

> JPEGに拘らず、pdfでファイルしたらどうでしょう

残念ながら、JPEG以外には対応していないのだと思います。

書込番号：23866568

[ダーサラ]

＞secondfloorさん
＞ご教示頂きました皆様

ご無沙汰しておりました。
その後ですが、無事に今日MAC書き出しデータのSDカードを本体に差し込んでプリンター本体でプリント出来る様になりました。

が・・・

自身のMACを”BigSur”にOSをUP（昨晩）したとほぼ同時に、プリンターソフトを最新のものに更新（先程）してしまったので、プリントが出来る様になった原因が分かっていない失態を犯してしまいました・・・（汗）。

以前、EPSONの技術者の方は”BigSur”でも不可能・・と言ってはいたのですが、対応したのでしょうか・・少なくとも今『”BigSur”＋EPSON最新プリンターソフト』では、プリンターにMACで書き出したSDカードを差し込んでの編集ープリントが出来ています。

原因究明にはなりませんでしたが、取り急ぎご報告させて頂き、とりあえずの”解決済み”にさせて頂きます。
また何か進捗がありましたらご報告させて頂きます。

secondfloorさんをはじめご教示頂きました皆様、ありがとうございました。

書込番号：23906761

[secondfloor]

ダーサラさんへ

> その後ですが、無事に今日MAC書き出しデータのSDカードを本体に差し込んでプリンター本体でプリント出来る様になりました。

良かったですね。

> 自身のMACを”BigSur”にOSをUP（昨晩）したとほぼ同時に、プリンターソフトを最新のものに更新（先程）してしまったので、プリントが出来る様になった原因が分かっていない失態を犯してしまいました・・・（汗）。

macOS Catalina時代のJPEGファイルが、もしかしたら検証で使ったWindowsパソコンやSDカード、またそのゴミ箱に入っているかもしれませんね。

書込番号：23906890