VANKYO MatrixPad S30
- 8コアCPUを搭載し、グラフィック処理性能が大幅に向上した10型タブレット。2.4GHz/5GHz Wi-Fi対応で、安定した通信が可能。
- 1920×1200のIPSディスプレイを搭載し、フルHD画質でキメの細かい映像を堪能できる。目の保護モードと読書モードを備え、目の負担を軽減。
- デュアルカメラとデュアルスピーカーを搭載し、13MPリアカメラと8MPフロントカメラを装備。6000mAh大容量バッテリーで長時間使える。
※OSは出荷時期によって、変更されている場合があります。ご購入の際は購入店舗にて直接ご確認ください。
タブレットPC > VANTOP > VANKYO MatrixPad S30
新品を購入し、同梱のアダプタ充電ケーブルで充電し100%まで充電して充電ケーブルを抜くとブラックアウトし電源ボタンも無反応
再度、充電ケーブルを挿すと充電は0%表示になりしばらく充電すると100%表示に、ケーブルを挿したまま電源を入れると普通に起動し
初期設定を済ましいざ充電ケーブルを抜くとブラックアウト、再度充電ケーブルを挿すと充電0%表示に…
メーカーサポートに問い合わせ中ですが、土日は休みのため週明けまで返信待ちです
どなたか同じ症状、もしくは対処法わかる方おられますか?
書込番号:24334662
4点
>>新品を購入し、
購入後まもないなら、初期不良で購入先へ相談してください。
書込番号:24334764
0点
キハ65さんが仰る通りメーカーに初期不良対応で良いと思いますが、調べた限りだと可能性としては
・ACアダプタ、ケーブルの不良を疑ってみる。
・バッテリーの過電流保護機能が働いている可能性がある
の2点が見受けられました。
参照HP
https://ako-steamcleaner.com/tablet-charge
上記HPによるとPCやモバイルバッテリー(PD対応ではないもの)などから緩やかに充電してやればうまく動くようになる可能性があるとのこと。
初期設定はできているようですので、ACアダプタ、USBケーブルは機能しているように見受けられます。
バッテリーの保護機能が働いているのではなかろうかと予想します。
まあ単純に不良の可能性もありますが…
一度試されてはいかがでしょうか?
書込番号:24334790
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4点
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