『カカクコムの情報を鵜呑みにせず、下調べして買うべきでした』のクチコミ掲示板

[tk2222]

初めて自作PCを組み立てる為、このパーツを購入しました。
カカクコムのスペック情報に「LGA1700ソケット対応」とあって人気のモデルだった様なのでカカクコムの販売店のリンクから
この製品を購入。

実際買ってみたら「LGA1700ソケット」に対応する為には別途リテンションキットを申し込む必要があり
しかも、リテンションキットを申し込んだはいいものの、在庫が欠品しているようで発送に時間がかかるらしい。
果たしていつまで待たされるのやら・・・。

販売元は中国企業ということで、製品サポートはアユートという販売代理店で行っており、電話窓口へこの件を問い合わせても
技術的な問い合わせにはメール窓口でしか対応していないという・・・。

まだ組み立ててもいない状態ですがこの製品を選んで色々と失敗でした。
日本の企業の製品を選んで購入前にサポートへ問い合わせて下調べして置くべきでした。

書込番号：24667863

[ありりん00615]

メーカー製品ページにも1700は記載されており、その様な注意事項はありません。
https://jp.deepcool.com/products/Cooling/cpuaircoolers/AS500-CPU-Cooler/2021/11512.shtml
それ本当なら問題があるのはメーカー側です。

ドスパラなどは1700対応を除外して販売してます。

ブラケット自体はAmazonで在庫有りとなっていますが、製品名称がおかしいので念の為対応品か確認したほうがいでしょう。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09KBCWB91
https://global.deepcool.com/company/pressroom/newsrelease/2021/14926.shtml?id=PressRoom

書込番号：24667916

[KAZU0002]

返品で。

書込番号：24668140

[nupopo]

私はPlusのほう買いましたが、
https://www.ask-corp.jp/news/2021/10/cpu-cooler-lga1700-upgrade-kit.html
弊社取り扱いCPUクーラー、LGA1700対応アップグレードキットの無償配布開始

のページを見ていたので、クーラーが届いて即ここから申し込み、で4，5日でアップグレードキットが届きました。

私の場合はAM4で使用予定だったのでそれで十分でしたが、LGA1700で使う方には4，5日の何もできない期間は確かに痛いですね。

書込番号：24679796

[tk2222]

みなさん

返信ありがとうございます。

とりあえず現状のご報告です。

メーカーのディープクールへ問い合わせを行ったところ「送料負担（$10）で提供可能」との事でした。
出来れば無料でリテンションキットが欲しかったので、代理店のアユートへキットの無償提供に
どれだけ時間が掛かりそうか確認し「４月中出荷見込み」との事だったので納品まで待つことにしました。
（2ヶ月以上の待ちは流石に応えます・・・）

これから購入される方は私の様にならぬよう、購入前に販売店へLGA1700リテンションキットが同梱されているか
確認される事をおすすめします。

書込番号：24680721