ThinkCentre M75q Tiny Gen2 価格.com限定 AMD Ryzen 7 Pro・16GBメモリー・256GB SSD搭載 プレミアム 11JJCTO1WW のクチコミ掲示板

2台同時に起動しなくなってしまった

[ironsand]

モザイク画面

3年ほどまえに2台、家用と職場用に購入して問題なく快適に使っていたのですが、先週の金曜日に家のが起動してもマウスポインタだけが表示され背景は黒かモザイク状態になってしまいました。
新しいSSDを購入して公式からダウンロードできるファクトリリセット用のbootデバイスから再インストールしたところ、丸一日ぐらいは使えてたのですが、再起動のタイミングで再び同じ症状になってしまいました。
そして月曜日に職場のPCを立ち上げて使っていると10分ほどで同じ症状になってしまい、お手上げ状態です。

この価格で3年も使わせてもらったので寿命と諦めたほうがいいのかもしれませんが、同じ型番で起きたことですので他の人の参考になるかと思い書き込みました。

2025/01/14 にグラフィックドライバーが更新されてたので、Windowsの再インストール直後にインストールしましたが上で書いたようにダメでした。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/desktops-and-all-in-ones/thinkcentre-m-series-desktops/thinkcentre-m75q-gen-2/downloads/ds553842-amd-onboard-graphics-driver-for-windows-10-version-20h2-and-11-version-21h2-thinkcentre-m75q-gen-2-type-11jj-11jk-11jl-11jm

書込番号：26044249

[unearth]

私の環境でも同じようにモザイク状態になってしまいました。

システム自体はちゃんと動いているらしく、リモートデスクトップやDisplayLink経由で操作はできるので
いろいろ試した結果、32GBx2枚載せていたRAMを32GBx1枚に減らせば元通り表示されるようになりました。

最近アップデートされたディスプレイドライバが原因のようですね。早く修正されるとよいのですが。

書込番号：26048004

[やっさんやでしかし]

私も同様の事象に見舞われました。
保証延長していたので、Lenovoに連絡して出張修理依頼しましたが、メインボード、CPUを変えるも状況変化せず、ソフトウェアの問題のためOSを再インストールしてくれと言われました。
私はディスプレイドライバを疑い、更新された前のディスプレイドライバに戻すと起動したため、その旨を再度サポートに連絡。その後、レノボリペアセンターで対応を進めたいとのことで送付したのですが、やはりハードは問題ないとの連絡がありました。
ただし、出荷時OSであるWindows10ではなくWindows11インストール済みため、Windows10を再インストールする作業費用として1万6千円必要と言われたため、レノボに作業せず返却を依頼しました。（無償バージョンアップ対象機種として販売しているのになんだかなぁー。。。）

で、前置きが長くなりましたが、私の環境で現在は問題が解消しましたので、対応手順を記載します。

�@Lenovo デジタル・ダウンロード・リカバリー・サービスを利用しWindows10のリカバリーメディア作成
�A「�@」を使いWindows10にリカバリー（SSD初期化でのリカバリー）
�BEC ファームウェア アップデート (オペレーティング システム バージョン)m3cct14a.exeを実施
�CWindwsアップデートでWindows11の導入
�DWindows11導入後のWindwsアップデートで最新の状態で利用（現時点）

※�B「EC ファームウェア アップデート」のが効いたと仮定すると、Windows11の環境でディスプレイドライバを戻し�Bの対応のみで普及可能かもしれません。

可能であれば、まず�B「EC ファームウェア アップデート」をお試しください。

書込番号：26111412

[ironsand]

遅くなりましたがお二人ともありがとうございます。

結局片方はwin10を再インストールして、もう片方はメモリを32GBに減らして使っておりました。
そろそろWin10の期限が来るので11に上げたところ同様の症状が発生しました。

ECファームウェアアップデートも適用済みです。

製品番号: 11JJCTO1WW
BIOSバージョン: M3CKT3CA

特になにも解決してしませんが、解決してないという情報も共有しておいた方が意味があると思いましたので残しておきます。

書込番号：26263730

内蔵Wifiチップ変更

[masamori80]

このたび、自宅のネットを10Gタイプに変更します。
こちらの内蔵wifiもWifi7に対応するものに交換したいのですが、
対応している製品わかる方いますか？

書込番号：26247231

[キハ65]

PC向けWi-Fi 7モジュールとして、Intel Wi-Fi 7 BE200/BE202がありますが、AMD環境向けWi-Fi 7モジュールでは推奨されていないようです。
https://24wireless.info/wi-fi-7-modules-for-pc

1ランク落として、Wi-Fi 6Eはどうでしょうか。
例えば、
>サポート：Windows 10/11 64ビット。通常、Intel CPU および新しい AMD CPU を搭載したラップトップ/オールインワンで利用できます。
https://amzn.asia/d/coVAbcE

書込番号：26247278

再起動

[wctic]

複数台所有しており、それぞれ24時間連続稼働でpythonプログラムを走らせています。
だいたいcpu稼働率90%〜95%程度。

1台だけ、2〜3日で再起動かかります。
ハードウェア、ソフトウェア共にLenovo指定のチェックプログラム走らせても問題なし。

現在Lenovoに修理だして2週間ほど経ちましたが、サポートセンターでは再現しないとのこと。
また、再現しない限り何もできない、とのことです。

ですが、Lenovo曰く負荷の高いテストはサポートセンターではできない、とのことで、
そりゃ再現もしない気がするのですが、同じような症状にあわれた方いらっしゃいませんか？

メモリを変えてみたり、こちらでできそうなことはやってみましたが変わらないです。

書込番号：24491461

[あずたろう]

まるでCPUによるマイニングのような使い方を連続負荷運転で使用するPＣでは無いので、
ＫＰ41でダウンしても電源さえ交換もできず、対策や同様な方を探しても意味ないです。
使用法を適切なものに変えて行い、省スペースPCとしての使い方で行うべきだと思います。

書込番号：24491475

[wctic]

製品の能力の範囲内で使用するのはユーザーの自由だと思います。
もし、それで問題が起こるのであれば、製造者側で機能に制限をつける必要があります。

書込番号：24491617

[沼さん]

＞1台だけ、2〜3日で再起動かかります。

爺の妄想（推測・・空想？？）ですが，他の正常作動機器のACアダプターと交換してみては如何でしょう。
複数台の24時間連続高負荷稼働，AC100V系の安定度も気になるところです。

書込番号：24491716

[wctic]

再現せずで返却になってしまったら、ACアダプタ試してみます。
正弦波UPS通しており、そのLOAD値はそれほど高くないので、
電源品質は問題ないのでは？と思っております。

書込番号：24491744

[沼さん]

左様で御座いましたか

電源供給が安定しているなら，常時インバーター方式でなくても大丈夫かも・・・

書込番号：24491777

[ハル太郎]

故障で無ければ、電源不足か、熱暴走でしょうね。

電源容量は65Wですかね…

・説明書（仕様は7ページ）
https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/m75q-1_ug_ja.pdf

省エネPCとはいえ、この高い性能のCPUだと電源は綱渡り状態だと思います。
Windowsのシステム処理など重なるなどして何かのタイミングでCPU使用率が100%に暫く張り付いたら落ちる気がします。

私の直感的にCPU最大使用率で100Wくらいはいっていると思います。
ACアダプタは一瞬くらい電源容量を超えても落ちませんが、あまり続くと熱で落ちます。
（もし、可能ならUPSやワットチェッカーで消費電力を計測してみて下さい。）

一先ず、原因の絞り込みの一環として、電源オプションの[最大のプロセッサの状態]を90%にして運用してみて下さい。
（設定場所は「windows 最大のプロセッサの状態」で検索して下さい。）

それで落ちなくなった、落ちる頻度が減ったなどであれば、今後の対応方針も絞られてくると思います。

UPSを介しているとの事ですが、できれば原因究明の間はUPSを介さず実施して頂きたいです。

書込番号：24491813

[wctic]

＞沼さんさん
停電と、高調波ノイズの対策として正弦波UPSを選択しました。
オムロンのUPSとかでも最近安くなってますし。

＞ハル太郎さん
CPUのTDPが35Wという情報があるので、65WのACアダプタで十分かと思っておりました。
手元に135WのlenovoのACアダプタあるので、戻ってきたら試してみます。
一応、ACアダプタの温度は手で触って、他と変わらないこと確認しております。

書込番号：24491840

[ハル太郎]

あと、電源オプションで「ディスプレイ電源を切る」の時間を設定しておくと、映像出力が停止している間は5Wほど省エネになります。
電源不足が原因であるなら、放置している間に落ちる可能性がグッと減ります。

可能であれば、それも併用してお試し下さい。

私自身、24時間稼働で省エネ自作PCを運用して、ACアダプタで似たようなトラブルを体験しています。
通常の電源ユニットとは落ちるタイミングも症状も違うので、意外と原因が特定しづらかったりします。

PCが戻ってきて、色々と試して結果が出るのは一週間以上かかると思いますので、人目に付くようにまた改めてご質問された方が宜しいかも知れません。

なるべく早く解決する事を願っています。


＞wcticさん

> 手元に135WのlenovoのACアダプタあるので、戻ってきたら試してみます。

ちょーーっと待って下さい！！絶対駄目です！！
ACアダプタの先には電源モジュールなどがあって、それがその電力に対応していなければ、最悪の最悪、いつか燃えます！！

もちろん、メーカー側がどの程度の電力まで大丈夫かなど回答する事はありませんので、自己判断でのアダプタのグレードアップはあまりに危険です。

絶対にお止め下さい！！！

書込番号：24491902

[ハル太郎]

取説の注意事項にも次のように記載されています。

「電源コードおよび電源アダプターは、製品の製造メーカーから提供されたものだけをご使用ください。
電源コードおよび電源アダプターは、この製品専用です。他の電気機器には使用しないでください。」

・公式説明書（電源アダプタの注意事項は71ページ）
https://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/m75q-1_ug_ja.pdf

アダプタ交換は絶対にお止め下さい。

書込番号：24491922

[wctic]

＞ハル太郎さん
リモートデスクトップで使用しておりますので、モニタはつないでおりません。

ACアダプタの定格ですが、電圧が対応しているのであれば、電力定格は（多い分には）問題ないかと思います。
スマホの充電器は、定格電力気にしないのと同じで。

書込番号：24492087

[ハル太郎]

＞wcticさん

電圧が対応していれば大丈夫という訳ではありません。

世の中には「過電流」という言葉がありましてですね…。
（詳しくは「過電流 発火」などでお調べになって下さい。）

スマホなどはフルパワーでも消費電力は知れているので仰る通りです。
フルパワー時の電流でも余裕で耐えられる作りになっています。

また、充電時も想定以上の電流が流れない仕様になっています。
つまり、スマホなどは電流の上限を制御しているから比較的安全なんです。

全ての製品に電流の適切な制御が備わっていると過信するのは危険です。
消費電力もパーツも定まっていないBTOのPCにおいては尚更です。

まぁ、これ以上、私からは何も言う事はありませんが…
取説の注意書きを守らずに起きたトラブルは保証対象外という点は留意しておいて下さい。

書込番号：24492190

[wctic]

＞ハル太郎さん
過電流保護回路は、通常、ACアダプタ側に入っているものです。
仮に、デバイス側が短絡されたとしても、保護回路が働いて電流は流れません。
例えば、リークのようなものがあれば別ですが、考えられますでしょうか。

取説通り使わなければ保障対象外というのはおっしゃる通りです。

書込番号：24492285

[ハル太郎]

＞wcticさん

なので、そのACアダプタを上位のものに交換したら、当然、本体には想定以上の電流が流れますよね。
その電流に本体側が耐えられるのか…という話なんですよ。

ACアダプタだけで無く、スマホ等には本体側にも保護回路があります。
様々なACアダプタがある中、ACアダプタの保護回路だけに頼っていたら危険だからです。

このPC本体にも保護回路が備わっているはずですが、その性能なんてメーカーにしか分かりません。
もちろん、リーク電流があったとしても私達には知りようがありません。

使用できるACアダプタを付属の65Wだけと定めている時点で、本体側の保護回路の性能はそれに合わせた程度の作りであると前提にするべきではないですかね…。

まぁ、保証対象外で何が起きても自己責任って気概ならば、繰り返しになりますが、私はこれ以上は何も言う事はありません。

書込番号：24492447

[wctic]

＞ハル太郎さん
60W程度のUSB充電器がankerなどから発売されておりますが、
定格20W程度のiphoneに使わないほうが良いという話は聞きませんが、
それでもiphone側に不具合があるかもしれないので、
サードパーティの充電器は避けるべき、と同様の心配をされているのでしょうか。

だとすれば、スマホならOK、PCならNGというより、
appleならOK、lenovoならNGみたいな感じでしょうか。
appleもNGでしょうか。

書込番号：24492500

[ハル太郎]

> それでもiphone側に不具合があるかもしれないので、
> サードパーティの充電器は避けるべき、と同様の心配をされているのでしょうか。

いえ、90Wの充電器でiPhoneを充電しています。
何の心配もしていません。

> appleならOK、lenovoならNGみたいな感じでしょうか。
> appleもNGでしょうか。

うーん、何が駄目で何が良いなんて細かい話は話題が取っ散らかるので避けたいのですが、ざっくり言うと…
様々なアダプタでの充電を前提としたデバイスなのかを筆頭に、接続方法、デバイスの信頼性、とかですかね。


多分ですが、wcticさんはPCの自作をされた事が無いのでしょうね。（または簡単な自作だけとか）

自分で自作したPCをワットチェッカーで細かく計測した事がある人や自作に精通している人なら、このPCに65WのACアダプタが付属している事に強烈な違和感を感じるんですよ。
既にお伝えした通り、このCPUのフルパワーだと100Wはいってるはずなんです。

なのに、65WのACアダプタを積んでいるのは何故だろう？って考えるわけです。
このクラスのCPUを積む事を前提としていないんじゃないか？とか…
本体側が大きな電力に耐えられない構成じゃないのか？とかね。

私とwcticさんの根本的な違いは、そういう疑問を抱くのか、抱かないのかの違いなのでしょう。

要するに、私はこのCPUで65Wのアダプタを付属しているこのPCを信用していないんでしょうね。
そんなPCで取説でも禁止しているアダプタ交換するとか正気の沙汰じゃないなと感じるわけです。

実際のところ、交換する事で本体への最大電力が何ワットくらい上昇するのかは知りませんが…
まぁ、流石に数十ワット増えたくらいで燃えるとは私も思っていませんが、このPCとその使い方だと推奨はできないですよね。

ま、そんな感じなわけです。
早期に解決する事を願ってます。

書込番号：24493363

[wctic]

＞ハル太郎さん
TDP35WのCPUに電源65W、設計的には問題ありません。
100WのACアダプタつけても意味ないですし、コスト増になります。

定格20Wの機器に、30Wのアダプタつけても、90Wのアダプタつけても、
消費される電力は変わりません。

歴代iphoneは5WのACアダプタついてきましたが、
こちらは信用できるのでしょうか。


アナログ回路、デジタル回路、アンテナ、ソフトウェア、などわかります。
PC自作もできます。
エンジニアです。

書込番号：24493429

[ハル太郎]

＞wcticさん

> TDP35WのCPUに電源65W、設計的には問題ありません。

そういうところなんですよ…。
どこから仕入れた知識かは存じませんが、TDPなんて大雑把であやふやな物を鵜呑みにしちゃいけません。

TDPだけじゃなく、世代とかスコアで推測するんです。
自作していて消費電力に関心があれば大体推測できるんです。

まぁ、もう調べた方が早いので調べましたけど…
下記が「AMD Ryzen 7 PRO 4750G」の消費電力ですよ。

https://image.itmedia.co.jp/l/im/pcuser/articles/2007/30/l_si7101-APU-24.jpg#_ga=2.172598693.766676945.1639444472-1472465194.1632518531

最大124Wです。
このPCのCPUは「4750G」では無く「4750GE」なので最大消費電力は10%ほど下がって110Wくらいですね。

これはCPUだけの消費電力ですから、全体では更に10〜20W増えます。

これでも65WのACアダプタが適切だと言いますか？
もし言い張るならただの頑固者認定します。ｗ


> 定格20Wの機器に、30Wのアダプタつけても、90Wのアダプタつけても、消費される電力は変わりません。

当然です。ここまで話して私にその認識が無いとでも…？


> 歴代iphoneは5WのACアダプタついてきましたが、こちらは信用できるのでしょうか。

とりあえず、iPhoneの話はもうやめましょう。（＾＾；

書込番号：24493533

[wctic]

＞ハル太郎さん
thinkcentre gen1も所有しており、135W電源に交換することグラフィック性能が上がります。
また、消費電力も上がります。
ですが、付属の電源は65Wで、その電源でも問題なく動作します。

TDP35WのCPUに電源65Wつける、
このようなことをする製品が信用ならないのであれば、
65Wの電源で使用することも同じく信用ならなくなります。
内部に不具合があった場合は、65Wだろうが135Wだろうが危険です。

ですので、そのように主張されるのであれば、135WのACアダプタの使用を止めるのではなく、
この製品の使用を止めるべきです。
私は、そのようには思いません。


定格電力の高いACアダプタを使うことが、メーカー推奨の理由以外で、
ハル太郎さんが仰るほど危険ではありません。

書込番号：24493641

[ハル太郎]

＞wcticさん

どうも私とwcticさんには、危険認識に違いがありますぎますね…。

wcticさんは、動作していればOK、火を噴くまでは危険と認識しない感じですね。


今回のご質問の事象ですが、正確に理解されていますか？
正確に理解していたら、そんな楽観的ではいれないと思うんですけどね…。

CPUが100%に達して、PCが推定130W前後で稼働していたんですよ。
65Wのアダプタが性能の2倍程の出力を続けていたんです。
十中八九、それでアダプタが熱を持ちすぎて熱感知センサでダウンしたのです。

これに危機感を持たないとか、ご自身でこの結論を導き出せないとか、本当にエンジニアなんでしょうか？


> 65Wの電源で使用することも同じく信用ならなくなります。

仰る通り、私なら、最高110WのCPUに65Wのアダプタが付いていたら疑問を抱きます。
もちろん、それはスペックを見れば分かる事なので、私は購入しません。

でも、wcticさんは疑問を持つ事なく購入した。
結果、意図しない再起動に見舞われています。

私なら回避できる事を、wcticさんは回避できなかった。
危機感の違いとは、そういう事なのです。


余談ですが、wcticさんは頑固過ぎですね。ｗ
私もそこそこ頑固ですが、反論できない指摘を受けたら素直に謝るか認めます。
それが出来ないと、最後はこういったダラダラと無意義な会話になってしまいます。

書込番号：24493845

[魔境天使_Lucifer]

.> 1台だけ、2〜3日で再起動かかります。

その時のエラーログの内容は？

書込番号：24494195

画面チラつき、 Edge ホーム画面リンク先で応答してませんが頻発

[eadd425]

Edge,Chromeなどでネットサーフィンで画面が応答してませんで停止が頻発するこれはEdgeホームページのリンクで特に酷いまた画面が一瞬消えチラつく
再インストール、AMDドライバーの最新版をインストーツ等を色々試したがサッパリ改善せず下記をインストールで見事に改善します情報として投稿します。本機は小型、清音で愛用してますまだまだ現役でしたく頑張っています他の方々の参考になれば幸いです。

　　　記
・Lenovoのサポートページの「AMD チップセット ドライバー Windows 10 64bit用」をインストールする（Win11用はOS依存とかでありませんWin11で問題なく動作してます）

書込番号：25798895

kernel power 41エラー

[luccalucca]

kernel power 41のエラーで突然再起動することが多く、改善方法をネットで検索し、いろいろとためしてみました。
初期化やメモリーの交換、設定の変更などいずれもうまくいかず、結局修理に出しました。
CPU交換になり、無事安定稼働するようになりました。
lenovoの修理は非常に早く、発送から返却まで1週間（火曜日発送、木曜日返却）もかかりませんでした。

詳しいことには返信できませんが、いつもここの掲示板にはお世話になっているので、
こういう修理例があったことを報告しておきます。

書込番号：25721416

[drygin_sapphire]

同じ症状で困ってます。保証も切れてるし、もともと本体自体は5万程度だったのでどうしたものかと。ちょこっと使い程度の用途端末ですが、無ければ無いで困ってるんですよね。
やっぱ、このモデルはCPU壊れやすいんですかね。

書込番号：25749603　スマートフォンサイトからの書き込み

[luccalucca]

PCにプリインストールされているLenovo Vantageで保証の再開はできませんか。
可能なら引き取り修理を延長契約することで保証が再開されるかもしれません。

Lenovoは保証期間が１年すぎて一度とぎれても再開することができることがあると聞いたことがあります。

書込番号：25755998

[drygin_sapphire]

どうやら補償再会前の故障は対象外みたいなのがあるようですね。

補償のない修理メニューをみると、
�@ 作業費 \18,920
�A 送料 \3,410
�B 部品代 システムボード \46,200
※たぶんCPUはシステムボードに含まれてそう

みたいで、新品買った方が安くなりそうなんですよね。

書込番号：25757647

[luccalucca]

そうでしたか。
確かに有償修理だと、新しいPCを買ったほうが、保証もついていいのかもしれませんね。。。
お役に立てずで申し訳ございませんでした。
次は不具合に当たらないよう祈念しております。

書込番号：25762033

HDMI端子とDisplayPort端子の規格について

[angas]

HDMI端子とDisplayPort端子の規格は、何になるでしょうか？
パソコン上では確認できますか？
このパソコンを持っており、4K120Hzのモニタを購入検討しているのですが、このモニタの性能を最大限に引き出せないなら、無駄な購入になるかなと思っての質問になります。

書込番号：25681704

[キハ65]

詳細仕様を見ると、HDMI端子、DisplayPort端子とも最大出力解像度は4096x2160ドット。

それから、
>激安Ryzen機の後継: ThinkCentre M75q Tiny Gen 2の登場
>内蔵HDMIが1.4bになっちゃった……退化してますが、
https://www.ragemax.com/2020/10/ryzen-thinkcentre-m75q-tiny-gen-2.html

DisplayPortのバージョンは1.4でしょう。

書込番号：25681740

[きとうくん]

4750GEの内臓グラフィック
HDMI2.0　4K 静的HDR/60Hz、フルHD 静的HDR/240Hz

4k 60hz までです

FPSは400まで上げられる模様（意味無いけど）

書込番号：25681751

[キハ65]

以下公式技術仕様からです。
https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkCentre/ThinkCentre_M75q_Gen_2/ThinkCentre_M75q_Gen_2_Spec.pdf

>6. DisplayPort 1.4
>8. HDMI 1.4b

書込番号：25681762

[キハ65]

こんな過去スレもありました。

> HDMIかDisplayPortの4k出力は60Hz対応ですか？
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001307632/SortID=24373372/

書込番号：25681765

[きとうくん]

失礼しました＞＜
https://psref.lenovo.com/syspool/Sys/PDF/ThinkCentre/ThinkCentre_M75q_Gen_2/ThinkCentre_M75q_Gen_2_Spec.pdf

キハさんの通りです。

書込番号：25681766

[angas]

＞きとうくんさん
＞キハ65さん
親切なご回答ありがとうございます。

DisplayPort 1.4を使用すれば、4K120Hzのモニタの性能を活かせそうなので、購入検討してみます。
ちなみに、質問にも記載したのですが、パソコン上では端子の規格は分からないのでしょうか。

書込番号：25681924