TUF Gaming VG27AQL1A [27インチ ブラック] のクチコミ掲示板

モニターの設定メニューがすぐ消えるは初期不良ですか？

[熊ちゃん＠自宅]

Amazonで金曜に発注して本日届きました

早速モニターアームに設置したのですが
モニターの設定メニューがすぐ消えてしまいます

ASUSのモニターは初めてです

その為モニターの設定が出来ず困っています(>_<)

これは明らかな初期不良では無いかと思っています

２台のPCをDisplayPortとHDMIに繋いで切替て使おうと思っているのですが
どうやって切り替えるのかも分かりません・・・

設定メニューがすぐ消えるので困ってます

書込番号：24127079　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

ユーザーガイドの「３-６」に有る「OSDメニュー→システム→メニュー設定」で、
>メニュー設定：
>※ メニュー タイムアウトを 10 ~ 120 秒の範囲で調整します。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/LCD%20Monitors/VG27AQ1A/VG27AQL1A_VG27AQ1A_Japanese.pdf

書込番号：24127178

[熊ちゃん＠自宅]

＞キハ65さん
設定しようにもすぐ消えます
最初から１秒出るか出ないかです(T^T)

困りました・・・(> <)

書込番号：24127209　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

タイムアウトの最小値は10秒なので、初期不良で購入先へ相談して下さい。
Amazonなら返金か交換となるでしょう。

書込番号：24127224

[キハ65]

Amazonへ返品処理する前にASUSサポートへ解決手段を質問して下さい。
https://www.asus.com/jp/support/callus/

書込番号：24127240

[熊ちゃん＠自宅]

＞キハ65さん
１つ分かったことが有ります
WQHDで60Hzの信号だけだとメニュー画面が表示されました
BIOS画面が60Hzです
144Hzの信号がどのポートかに入るとまたメニュー画面がすぐ消えますね(>_<)
明らかにこのモニターどこかおかしいです・・・
返金対応にしてもらいます

書込番号：24127292　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

直りそうもないので返金の返送しました

気になるモニターを少し触れただけ良しとします

書込番号：24127464　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライト漏れというものなのかわかりません。現在二台目。

[らきすと]

最初に返品したものです。	交換して今使っているものです。	デスクトップ黒背景ゴミ箱にカーソル合わせたときです。

2月に1台目のVG27AQL1Aをアマゾンで買ったのですがバックライト漏れというものなのか、
四隅の光が強くて映画や暗いシーンがある動画を見ていると、どうしても気になって返品しました。

交換品をもらったのですが今回は四隅にはないのですがバックライトが強いのか使用なのかわかりませんがムラがある光り方をして悩まされています。
デスクトップ黒背景でゴミ箱にカーソル合わせると変に光ります。
その後バックライトがすぐに消えないでふわっと消えていくのも謎です。
今までこんな経験ないです。前に使っていたASUSのモニターにはありませんでした。

日本語が下手くそすぎて伝わってないと思うので写真と動画を撮ったので、これは初期不良なのか仕様なのか教えてほしいです。
宜しくおねがいします。

必要かわかりませんがwin10 RTX2080sp corei9 9900kです。

書込番号：23998343

[らきすと]

書き忘れました。
RGBモードでダイナミック調光ありです。
なしだとそれこそバックライトもれのようなムラのある光り方をしています。
宜しくおねがいします。

書込番号：23998356

[熊ちゃん＠自宅]

動画細長くてなんなのか分かりませんでした(^_^;

ロットによるバックライト漏れの在庫があるとかじゃないですよね

気になってるモニターなのでこれはチョット気になります(;´･ω･) ｳｰﾑ…

書込番号：23998760　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

スマホのブラウザchromeで見てました
試しにモードをPCモードに変えたら動画普通になりました(^_^;

書込番号：23998767　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>これは初期不良なのか仕様なのか教えてほしいです。

ASUSサポートに聞いたほうが良いかと思います。
https://www.asus.com/jp/supportonly/VG27AQL1A/HelpDesk_Warranty

書込番号：23998989

[らきすと]

サポートに電話したところ修理依頼になりました。
初期不良か調べるだけで、これが仕様ならそのまま返送するらしいです。
購入者さんの返信がなかったことは残念ですが、また進展があったら書き込みます。

書込番号：24001110

[老山人]

せっかく新しいモニターを購入されたのにがっかりですね。
実は当方もモニターを購入を考えていて、このVG27AQL1A
もその候補の一つでした。返品という事で不安な心中だと
存じますが、モニターの比較サイトでこういうサイトがあり、この機種も

https://www.rtings.com/monitor/reviews/asus/tuf-gaming-vg27aql1a

詳しく検証されています。（英語版ですが翻訳サイトに放り込めば読めます）
らきすたさんがご指摘されているように、このサイトの中段にて
「Black Uniformity 」（黒味の均一性）をテストしており、あまりいいスコアが
出ていません。
参考になるかわかりませんが、一読されてみてはどうでしょうか。
既にご存じであれば恐縮です。

書込番号：24003565

[らきすと]

部屋を真っ暗にして黒背景。

＞老山人さん
リンク貼っていただきありがとうございます。
とても参考になりました。
そうですね、黒の均一性やローカル調光の評価の低さは、このサイトとまったく同意見です。
私のモニターの方が黒の均一性はもっと悪いと思います。
黒が黒ではないですからね・・
ネットフリックスの視聴には最悪なので買わなくて正解かと思います。

やはりこうなると仕様なんでしょうね・・
ASUSの修理依頼じゃなくアマゾンにそのまま返品したほうが早いかもしれません。

サポートには一度デスクトップPCとノートPCで両方試してくれとも言われましたが
どちらも同じ結果になりました。

できる設定や色味をいじったりコントラストあげたりできるかぎりはしましたが許容できそうなフラットな黒は見ることはできません。
買うだけ無駄でしょう。
おすすめしません。

一応言っとくとAPEXというゲームをやってるときは何も気にならないし、むしろ快適で色合いも綺麗だし、はじめての144ヘルツに感動していました。
ただ普段使いができなさすぎるだけです。

ありがとうございました。

書込番号：24004365

[焼酎8：ホッピー2]

箱出しデフォルト

＞らきすとさん
貴殿のスレッドを拝見した上で検討し購入した者です。

箱出し状態で早速LCDチェッカーにてドット抜けや色むらをチェックしました。
ドット抜けなどは見当たりませんでしたが、うちのも黒背景や映画等での暗いシーンではバックライト漏れのような症状が確認できましたよ。

添付写真には余計な光も写ってしまっておりますが、真っ暗な環境で無くても十分に見て分かるレベルかと思います。
横並びにしているPG278Ｑでは起こりませんし、VG27AQL1Aでは個体差で強弱はあるものの多くの個体で同じ症状が起こるのではないでしょうか。

PG278Qの購入時は黒点複数ありで一度修理に出しておりASUSサポの対応も悪くは無かったのですが、モニターは養生して梱包、発送、調査（修理）期間長い、届いたら再度セッティングとまた画面チェックとなかなか骨が折れます...。
よってと言う訳でもないのですが当方はPCでは映画やドラマもあまり観ませんので、ゲーム用と割り切って使う事になりそうです。

このスペックで価格的にはだいぶ求めやくすなったとは思いますが、決して安価な買い物ではなく長く使うものですからね、きちんとした品質は保ってほしいものです。

書込番号：24036623

[らきすと]

＞焼酎8：ホッピー2さん
購入レビューありがとうございます！
やはり黒の均一性の悪さは仕様ということになりますね。残念です。

ASUSのサポートも時間が掛かるのはしんどいですよね。
自分も２回ほどサポートセンターに電話してるのですが日本語がギリギリの外国人でイマイチ伝わってるのかわからないような感じでした。
これと全く同じ体験をDELLでもしていて、ノートPCだったのですが解決するまで一ヶ月は掛かったので、そのトラウマもあり
自分はアマゾン返品にしました。

焼酎8：ホッピー2さんは割り切って使われるようですが、ゲーム特化ならもっとコスパの良い物があると思います。
余計なお世話かと思います。
納得されてるのに水を差すようで恐縮ですがもう一度検討し直したほうが良いと思います。
それこそ高い買い物なので。。
私はもとから持っていた４Kモニターとゲーム特化の２４インチくらいの１４４が出るモニターの二枚にしようと思います。

老山人さんが貼ってくれたレビューサイトを一通り見て思ったのは、ゲーミングモニターにゲーム、動画視聴、パネルの品質はなかなか上手くできないものだと分かりました。どれかを捨てる覚悟がいる気がしました。

初めてのゲーミングモニターの購入だったのでいい勉強代になりました。
今回のモニターに関しては運が悪かったんだと諦めます。

一応、返品できる期間（二週間ほど）を利用して色々試してはいました。
なにか聞きたいことがあれば答えますので遠慮なく言ってください。

みなさん色々意見ありがとうございました。

書込番号：24038698

[焼酎8：ホッピー2]

＞らきすとさん
お気遣いありがとうございます。

おっしゃられている事はよく分かります。
画質やスペックには文句が無いので本当に惜しいですよね。

返品も考えましたがポイントバックを含めると実質35ｋ程で購入できており、また他の機種選びやドット欠け（私にはこれが一番不快）などで悩む可能性もあり総合的に考え使用し続ける事にしました。
が、当方もこの症状が製品仕様なのか不具合なのかメーカーさんの見解を知りたくてサポセンに問い合わせしました。
数回やりとりした結果、一旦回収してもらい診断してもらう事になりました。

担当の方は不具合でなければそのまま返送、不具合なら新品交換となる説明でした。
後者の場合は発送前に開封し症状確認するとの事でこちらも了解してます。

既に手放されているとの存じますが、どのような結末になったかをこちらのスレッドをお借りして報告させてもらうつもりです。

書込番号：24046382

[ぐらきちさん]

＞らきすとさん、他皆様

私もこのモニターを狙っていたので、大変参考になる情報でした。

現在、PG279QとPB278を使っておりますが、
皆様のを参考に自分の両モニタで試すと、たしかに光漏れは出ますが
普段使いでは気にならない程度でした。

私的に必須な144GHzでG-SYNCコンパチはもちろん、
なおかつHDRもついて応答速度1msが欲しかったのですが、
もう少し検討を続けることにします。

＞老山人さん
大変参考になるサイトありがとうございます。今後の購入の参考に使います。

書込番号：24046589

[らきすと]

＞焼酎8：ホッピー2さん
長い戦いになると思いますが頑張って下さい！
結果報告、楽しみにしてます！

書込番号：24046659　スマートフォンサイトからの書き込み

[焼酎8：ホッピー2]

左ダイナミック調光ON　右デフォルト　隣比較はPG278Q	ダイナミック調光ON　画面端フォーカス

＞らきすとさん

交換品のセッティングを行い、状態を確認しましたので報告させていただきます。

まずここに至るまでの経緯ですが......
3月30日製品引き上げ

4月10日ASUSより電話連絡あり、症状確認し不具合と思われるとの回答。新品交換の提案を受けたので、発送前に同じ症状がないか確認し発送するとの事で了承しました。

4月17日再び電話連絡あり、品薄の為発送に2週間程度かかる見込み。これを了承。

4月20日にメールにて連絡あり、当初2週間程度の予定が発送の目途がたたずそれ以上の可能性もあるとの事で、希望するなら預かり品の修理または返金対応も可能との提案をうけるも新品（症状確認済）の到着を待つと回答しました。

これはGW明けての長期戦になるかもと悩みましたが、本日4月28日に予想より早く送られてきました。

【結論】
1台目より症状は軽いが、やはり四隅に薄光があります。（日中や部屋が明るければ気づかない程度）
モニター設定からダイナミック調光をONにするとかなり黒が締まり薄光も更に目立たなくなります。（添付写真にてそれぞれの状態）
しかしながら完全に消えるわけではありませんでした。（添付写真　画面端フォーカスにて）

まとめますと....
1台目（A）　薄光の範囲が広くはかなり目立っていた。ダイナミック調光ONで多少は収まるもののあまり変わらず。
2台目（B）　1台目に比べ薄光の範囲は多少収まった（ように感じる）。
（A）（B）共通の症状として、らきすとさん指摘の通り黒背景でマウスカーソルを移動すると部分的に光ります。
したがいまして映画鑑賞など暗いシーンでは致命的症状と言えますね。

梱包内の一部ビニールや養生シートの跡から、ASUSさんは発送前にこちらの要望通りに状態確認を行ったものと思われます。
しかし結果は完全なモノとはなりませんでしたので、これは製品仕様という事でしょうね。

問い合わせから交換品到着まで1ケ月超の時間は掛かりましたが、これで個体差により症状の大小はあるものの製品仕様であると受け止めます。
仮に返金から追い金して上位機種や、同価格帯の他メーカー品を購入してもまた同じような症状があったり、黒点や輝点があれば...などと悪い風に考えればキリがないのでこのまま使用する事にしました。

今回は黒背景時に限った症状に取り上げましたが、メインで使用するゲームや通常のデスクトップ環境では気になるものではありませんし、スペックと価格を考慮すれば決して悪い製品ではありません。
購入を検討されている方や、同じ悩みでこのスレッドにたどり着いた方に少しでも参考になれば幸いです。

駄文で失礼致しました。

書込番号：24106353

スタンドなしの奥行き

[さわやかノ丞]

モニターのスタンドなしの奥行きが知りたいのですが、情報がなく教えていただきたいです。


現在　LG 29WN600 （モニター奥行き48mm）を、エルゴトロンのモニターアームで接続していますが、
買い替えを検討しています。

書込番号：24015080

[けーるきーる]

https://jisaku.com/monitors/8veb

このサイトによれば、スタンドなしの深さ51 mm

書込番号：24015095

[さわやかノ丞]

ありがとうございます。
助かりました。

書込番号：24015281

背面、モニターアーム設置の為のネジ外した部分の詳細を

[根付守]

エルゴトロンのモニターアームと同社のモニターハンドルキットを付けようと考えています。

モニターアームはVESA規格なので問題なく取り付けられるはずですが
「エルゴトロン　モニターハンドルキット」を追加で取り付けたいのですが、背面が少々心配でして…

モニターハンドルキットはこちら→https://www.ergotron.com/ja-jp/%E8%A3%BD%E5%93%81/%E8%A3%BD%E5%93%81%E8%A9%B3%E7%B4%B0/97-760

上記URL、下の方に説明書がありますが、取り付け方として「モニターアーム→ハンドルキット→ディスプレイ背面」になるようです。
ディスプレイ背面はyoutubeで見た感じ、四角くVESA規格の形に切れ込みが入っている様にみえますが、最初からスタンドポールが取り付けられている所為か、それを外した状態というのを発見できず。

例えば、DellのS2721DGFであればモニターアームを付けようとした際に、スタンドポールごとVESA規格分、四角くBOX状に本体背面パーツが大きく凹むように外れるので、そこはモニターアーム分しか入れられません。
よってハンドルキットは入らないので付けられない訳ですが…。

同様に、この商品のVESA規格を外した際に大きくVESA規格分、凹むようにくぼみができてしまうのでしょうか？
また、数ミリ単位の凹みならばハンドル付属の底上げジョイント(説明書に表記有)噛ませればなんとかなりそうな気もしますので、VESA規格の詳細をご存じの方、いらっしゃいませんでしょうか？


※ハンドルモニターはモニターアームとディスプレイの間に横281mm×縦はVESA規格に準ずる程度の鉄板をネジで挟み込んで止める商品です。その鉄板が設置できるかどうかというのが質問の内容になります。
長文ですが、何かご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23975135

[けーるきーる]

＞「エルゴトロン　モニターハンドルキット」を追加で取り付けたい

本当に要ります？

書込番号：23975312

[キハ65]

ユーザーガイド2-3ページを見ると、スタンドを外すと若干の凹面になるかと思います。
>VESAウォールマウントキット（100 x 100 mm）は別売りです。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/LCD%20Monitors/VG27AQ1A/VG27AQL1A_VG27AQ1A_Japanese.pdf

VESAウォールマウントキット（100 x 100 mm）は必要かと思います。

書込番号：23975548

[根付守]

＞けーるきーるさん
ああ、誤解させるようでしたら申し訳ないです。
必要な物か、無くても良い物かと言えば自分も「無くとも問題なく、必須ではない物」という認識です。
ただ、個人用運用でストレスなく使え、便利そうでしたので今回は使用前提で考えてみています。


＞キハ65さん
見落としていました！　確かに、うっすらと外した図が見えます。
多少の凹面の様の様ですね。これなら行けそう……かもしれません。

>>VESAウォールマウントキット（100 x 100 mm）
検索すると壁設置用のキットかVESA規格を別の大きさへ変換するプレートの様な物が出てきます。
これは、説明書の誤植？ではないのでしょうけれど、モニターアームの先端の四角い鉄板部分が恐らくこれに準ずるものではないかと勝手に考えているのですが、考え違いでしょうか？

書込番号：23977121

[teruok2]

＞根付守さん
このディスプレイを持っているので凹み量を測ってみましたが、ディスプレイ背面からアーム取り付け面は7mｍ〜8mmの凹面です。
ディスプレイの背面が曲面になっているのでキハ65さんがおっしゃる様にマウントキットを取り付けるか、それに準ずるスペーサーなどを入れたほうが良いと思います。

書込番号：23979203

[根付守]

取り付け部	裏から見た図	詳細図面

＞teruok2さん
わざわざ測っていただいたのですか？
知りたい情報ズバリでしたので非常に参考になりました、ありがとうございます！

と、言う訳で、各商品のパーツ説明書から設置行けそうでしたので、購入してきました。
今後、誰かの何かの参考になれば。

ハンドルが上中下、三か所止める場所ありますが、27インチでは中央でネジ止めして、めいいっぱいアーム伸ばしてギリギリです。
これ以上のディスプレイではアームは最下段止め必至でしょう。
固定ネジも１本しか付属していないので下段ネジ山も余っていますし一か所固定も怖いのでどこかで調達してみる予定です。

書込番号：23981432

PS5だと120Hz表示できない？

[Toytoyhoo]

ようやくPS5を入手できたのですが、HDMI2.1対応モニターの発売が待てずにモニターを物色中です。

こちらのモニターはPS5を接続した場合、4ｋモニターとして認識されてモニター側でダウンスケーリング表示される事で、WQHDでありながら、あまりボヤけた画像にならずに済むと聞きました。

そこで気になったのが、本当に120Ｈｚ表示が可能なのかと言う点です。
ＰＳ５やモニターの機能ではパネル上での実際のフレームレートは測れないので、キャプチャーするなどして画像差分を測定する必要があるかと思いますがどうなのでしょうか？

PS5側で4ｋモニターと認識されているなら信号としては4ｋで送信されているのでしょうが、HDMI2.0のレシーバチップでは性能的に帯域が足らないので、120Ｈｚは出せない気がします。

もしくは120Hzだが、4:2:0とかで情報量(画質)を低下させて表示しているのでしょうか？


こちらのTUF Gaming VG27AQL1Aも候補の一つで、他に↓

https://kakaku.com/item/K0001253341/spec/#tab

なども候補です。
ゲームよりPCでの映画視聴の利用が圧倒的に多いので、ゲーミングモニターである必要は無いのですが、高フレームレートも体験したいので、迷っています。

アドバイス等、コメントお待ちしています。

書込番号：23962762

[キハ65]

Amzonで、質問と回答が有りました。

>質問　この商品を購入した者です。　ps5に接続したのですが、なぜか60Hzまでしかでません。　何か問題があるのでしょうか？　いじったところは、ネットワーク設定からのdns設定と解像度を2160pにしたところぐらいです。　またレビューにもあったHDRオフはすでに試しましたが上手くいきませんでした。　何か対処

>回答　この商品はHDMI2.0対応なので2160ｐは60Hzまでしか対応してない。HDMI2.0規格では120Hz設定は1440pまでです。
PS5はHDMI2.1なので対応モニターに接続してください。
https://www.amazon.co.jp/ask/questions/TxKG4YGLPCKVXJ/ref=ask_dp_dpmw_al_hza

書込番号：23962809

[Toytoyhoo]

回答ありがとうございます。

自分なりに調べたところ、HDMI2.0は18Gbpsまでなのですが、
4k120Hzは25.82Gbps必要。
4k120Hz+HDRだと32.27Gbps必要。
なので、仮にこのモニターで4k120Hz(モニターで2kにダウンスケーリング)表示する場合4:2:0(50%カット)での表示となる様です。

このモニターはWQHDですから60Hzに下げても4k表示できず、120Hz表示にするには表示できたとしても画質がさがるので、どっちつかずでPS5には適していないと言う結論になる様です。

もちろんPCではWQHD解像度に設定できますので、4kほどの負荷もなく、フルHDより高解像度で表示できる為、ゲーミングPCには持って来いのモニターであるのは間違いないでしょう。

今後PS5がアップデートでWQHDに対応してくれれば、全て解決しますが、今回は候補から外れる事になりそうです。


キハ65さん、情報ありがとうございました。

書込番号：23964295

みなさんどこで購入しました？

[duppen]

１２月に購入したのですが、
未だに入荷していないみたいで未発送です。
ここで検索しても、
在庫なしのお店ばかりのようですね、
これも半導体不足の影響なんですかね。

PS5が当選しないので、
未だ要らないっちゃ要らないんですが、
そろそろ欲しいかな。

購入された方々はどこで購入されました？

書込番号：23947233

[キハ65]

ASUSの別のモニターですが、これもどこも在庫切れになっており、Amazonでは「一時的に在庫切れ; 入荷時期は未定です。」
となっていたので注文。2月末以降発送予定です。
このようにAmazonで気長に待つ。

書込番号：23947318

[けーるきーる]

予約できるところで予約して入荷を待つ
偶然立ち寄った店舗だったり、ここに載せていないところだったりで買う

ってぐらいじゃない。

書込番号：23947486

[キハ65]

Amazonで気長に待つ。
https://www.amazon.co.jp/dp/B08N626ST2

書込番号：23947834

[sajimir]

自分の場合、12月23日にAmazonで購入したものが先週届きました。発送は2月予定が突然早くなりました。
待てないなら、高くなりますがTUFシリーズ諦めて、もうすぐ発売予定のROGシリーズしたほうが確実かも、、

書込番号：23948656　スマートフォンサイトからの書き込み

[duppen]

コメントありがとうございます。

私の場合は１２月３０日の購入なので
もうすぐだと思って待つとしますね。

書込番号：23949122