『スリープから戻らない』のクチコミ掲示板

[もーもりん]

【困っているポイント】
長時間のスリープ後に反応がなくなり、強制シャットダウンが必要にしまいます。

【使用期間】
3月中旬に即納品を購入し、先週より利用しています。

【利用環境や状況】
回復ドライブ作成中に放置したら、スリープ状態から戻らなくなり、何度もやり直しています。今は、端末前に張り付いて作成中です。

【質問内容、その他コメント】
DELLのサポートページで、スリープから戻らない場合はBIOSのバージョンアップや設定変更が必要と記載されていたのですが（https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000129781/steps-for-fixing-windows-computers-that-do-not-wake-up-or-resume-from-suspend-or-hibernate-mode-but-will-power-on）、利用開始直後でも、これらの操作が必要になってしまうものなのでしょうか。
初期不良品なのでしょうか。
良くある事象であれば、回復ドライブ作成に成功した後、BIOSのバージョンアップ他の対応をしてみたいと思っております。
同じような経験のある方、詳しい方にアドバイスいただけると助かります。

書込番号：24041114　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

スリープ復帰が出来ないのは、BIOS不備での状態や、Windowアップデートや電源パフォーマンス関係のこと、ファストブートの不具合が多いです。　
そしてDELLの電源パフォーマンス設定が、通常のバランス設定より、省エネにDELLの専用設定に偏ったモードになってるのが、自分は気に入らずに
変更しました。

とは言っても一般の方には、普通に指示通り使ってのことだから、困ったことになるのでしょう。

書込番号：24041144

[あずたろう]

このような設定で使っています。

Vostro 14 3000 (3400)

書込番号：24041156

[もーもりん]

早速のアドバイスありがとうございます。
バランスに設定変更して様子見てみます。
助かります。

書込番号：24041176　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

邪道では有りますが、「プラン設定の変更」で「コンピューターをスリープ状態にする」を「適用にしない」にし、PCを使い終わって電源をシャットダウンすれば、スリープ問題で悩む必要はなくなります。

書込番号：24041182

[キハ65]

私はDell Inspiron 14 5480ですが、「選択されてプラン」がDellにしています。
Dellがなければ、バランスに「するでしょう。

書込番号：24041201

[naranoocchan]

もーもりんさんへ

最初に、「回復ドライブ作成」には思いのほか時間がかかります。（約５時間）
下記他のメーカー（パソコン工房さん）のサポートリンクの「回復ドライブ作成の事前準備」をよく読んで実施して下さい。

https://www.pc-koubou.jp/magazine/24666

書込番号：24041210

[もーもりん]

＞naranoocchanさん


アドバイスありがとうございます。
画面前にはりついて監視して、先ほど、回復ドライブは無事に作成できました。
（完了と表示されたので大丈夫かと思います。。）

書込番号：24041218

[もーもりん]

＞キハ65さん

アドバイスありがとうございます。
長時間利用することは少ない端末なので、スリープによるトラブル防止のため、スリープを”なし”にして様子を見てみることにします。

書込番号：24041224