REGZA 50Z740XS [50インチ] のクチコミ掲示板

代替提案

[Ryozx2011]

約8年間使ってきた50Z10Xの画像が映らなくなり修理を依頼したところ、修理受付期間は今年の11月末までだが、もうパネルの在庫がないとのこと。
代替案として修理代金約12万円にて、こちらの55Z740XSとの交換を提案されました。
故障扱いなので保証は3カ月しかないらしいです。
調べたところ2021年発売とのこと、こちらは2世代前のモデルとなるのでしょうか？
こちらの機種の事は全然詳しくないのですが、皆様ならこの提案受けられますか？

書込番号：25483713　スマートフォンサイトからの書き込み

[としきのおとうさん]

2021年3月発売ですので、12万円は悩ましい金額だと思います。
それより、補償が3か月とは短すぎると思います。
私もZ8を長年使っていましたが、確か3年目に基盤が、5年弱でパネルの故障で交換しました。共にケーズデンキの保証期間のため無償でした。液晶テレビは故障が付き物と考えた際、補償の3か月は短すぎると思います。
そもそも発売して5年も経っていないのに部品がないとは疑問が残ります。
他店で相談されては如何でしょうか？
（東芝のカスタマーセンターにお電話されては如何でしょうか？）

書込番号：25483764　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞Ryozx2011さん

50Z740XSだと使い勝手が変わらないのがいいですね。

再調整品は１１万以下で売っているので、新品と交換とは思いますが
補償が３ケ月だと考えてしまいますね。

修理をやめて50Z670Lなど「Ｌ」のタイプだと12万円で買えるか
わからないし、操作系が変わってきてるので戸惑うかもしれません。
（録画番組の連続再生できないなどある）

いっそ新規購入なら選ぶ機種が増えるし、延長保証もかけられます。

でも最後は自分できちんと考えて選んでください。

書込番号：25483800

[どうなる]

＞Ryozx2011さん
延長保証で別の機種になりますだったら迷わずGOなんだけど、12万の持ち出しと交換品だから保証が短い（実質初期不良のみみたいなもの）というのをどう見るか

機種の条件を55インチでタイムシフト付きとあくまで最安で買った場合の話だけどZ770Lが13万から〜なんで買い直しの方が安心なんじゃないかな？

＞としきのおとうさんさん
＞液晶テレビは故障が付き物と考えた際、補償の3か月は短すぎると思います。

修理した場合はその部分に関して90日保証ってのが普通だし、故障・修理する代わりに交換なんで保証が3ヶ月ってのは基本どこでも同じはずだよ

書込番号：25483843　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>約8年間使ってきた50Z10Xの画像が映らなくなり

>代替案として修理代金約12万円にて、こちらの55Z740XSとの交換を提案されました。

最低でも
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001333409_K0000700349&pd_ctg=2041
を見てから考えて見ては？
　＜この比較で気になる所が有ればそれを聞くのが良いかと．．．m(_ _)m

書込番号：25484038

[nasne使い]

フリマで55Z740XSが9万円ぐらいで売ってます
保証3ヶ月のリファビッシュが12万円なら
他を買った方が良さそうですね

書込番号：25484055　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryozx2011]

>としきのおとうさんさん

今回はレグザのサービスマンの方に来て見て頂き、こちらの提案を頂きました。
50Z10Xも新品を購入して1年程で故障し、メイン基板を交換してもらったことがありました。
たしかに3か月保証はかなり不安が残ります。

>balloonartさん
>どうなるさん

55Z740XSはamazonで5年保証をつけ設置・旧商品回収だと15万くらいになりそうです。
現行の55Z770Lとこちらの55Z740XSだと操作系以外に綺麗さと機能とかかなり変わってくるのでしょうか。
55Z740SXの方がお勧めの所とかありますか？

書込番号：25484151

[プローヴァ]

＞Ryozx2011さん
こんにちは
新品が13万で買えるのに修理代12万はなんとなく損した感がありますね。
ただ、すでに量販店には在庫がないので、延長保証分程度値切って買うこともできず、値差はやや広がりますが。。。

Z770Lは設計が新しい分、PS5の出す4K120Pに対応してたりするので、ゲームをするならメリットはあるでしょう。画質水準もQDが使われているので、色域が広く、Z740XSより多少鮮やかです。

保証期間の短いものに12万もかけるなら、多少持ち出しが増えても、迷わず新品購入された方が延長保証の観点から良いと思います。
12万で修理して4ヶ月後に壊れても後がないですよね。

書込番号：25484288　スマートフォンサイトからの書き込み

[balloonart]

＞Ryozx2011さん

タイムシフト付きテレビならレグザしかないですね。
ＵＳＢ−ＨＤＤは初期化が必要ですが、流用できると思います。

５５インチまで上げたり、金額を増やせるなら７７０Ｌもきれいでいいと思います。

書込番号：25484316

[どうなる]

＞現行の55Z770Lとこちらの55Z740XSだと操作系以外に綺麗さと機能とかかなり変わってくるのでしょうか。
＞55Z740SXの方がお勧めの所とかありますか？

画質でいうとZ770Lの方が新しい分良くなってると思っていいだろうけど、これに関してははっきりと違うってほどの差ではないだろうね
実際に家で使うとなったら二台を並べて使うわけでもないから見比べるなんてのも無いわけだし

Z740XSのメリットと言えばZ10Xとほぼ同じ感覚で使えるところ、今のREGZAは録画までは変わってないけど再生周りがガラッと変わったのとあと細かい部分でいろいろ変わってるところはあるけど、普通に使う分にはなにか問題になるようなものでは無いと思う

最初に書いたのと被るけど、なにがなんでもZ740の方がいいんだって拘りでもない限りは買い直しでいいと思うよ

このグレードの機種は25万くらいからスタートで20万くらいの時期が一番長く、最終的に処分価格で12〜13万に下がるってのをずっと繰り返しててZ770Lが実際にどれくらいの値段で買えるのか？ってのは交渉次第だろうけど15万くらいまででで買えるとするなら悪くはないと思う

書込番号：25484534

[Ryozx2011]

レグザのサービスマンに改めて話を聞いたところ、新品ではなくリファービッシュ品とのこと。
保証3カ月でリファービッシュ品に12万ということで、完全に交換する選択肢はなくなりました。
サービスマンの方にも買い直しを勧められました。
770Lか870Lを購入する方向で考えたいと思います。
皆様ご回答ありがとうございました。

書込番号：25485675　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Ryozx2011さん
リファービッシュ品に12万はさすがに無いですよね。。。買い替えの手間はかかるとは思いますが別機種を検討される方がよろしいかと思います。

書込番号：25485684

[Ryozx2011]

>プローヴァ さん

そうですよね。。
えっ？リファービッシュ品？ってなりました。
他の代替案がないか確認しましたが、この案以外の提示は出来ないとの事でした。

たとえ修理受付期間内であっても部品が用意出来ない場合、レグザとしてどのような対応になるのか今回の事でよくわかりました。
他のメーカーでも似たようなものかもしれませんが。

ちなみに代替案もサービスマンの方が現物を確認してからでないと出せないとのことなので、出張費+技術料とられました。

書込番号：25486002　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

＞たとえ修理受付期間内であっても部品が用意出来ない場合、レグザとしてどのような対応になるのか今回の事でよくわかりました。

パネル交換だったら５万とかで済むけど、交換の場合は12万ですとかじゃなくパネルの在庫があったとしても交換で12万とか似たような金額になるはずだし、交換品は再生品だから5万円でいいですなんてことにもならないし8年前のTVのパネル故障だったらまあそんなもんなんじゃないのかな？

これが5年保証に入ってて保証期間内の故障で購入金額の◯万まで保証されますとかならまた違うんだろうけどね

書込番号：25486026

[プローヴァ]

＞Ryozx2011さん
代替え案は修理用パネル在庫があった場合の正規の修理費相当で、リファービッシュ品を手当てするという内容なので、あくまでメーカーとしては修理、という位置づけなんでしょうね。ですから、もともとの修理費自体を値引くような内容ではありませんし、交換後の保証も修理同等の3か月しかつかないわけです。

納得いかないのは修理費ですよね。新品買う時は値引き価格で買っていますが、修理の際の部品代は定価なので、似た様な内容の現行品を買うのと同じくらいの出費になってしまいます。まあそれもあってメーカーとしてはお客さんは修理は割に合わないと考えるだろう、とか、でっかい修理用パネルを保管する倉庫代が勿体ない、等々あって代替え提案になっているのだと思いますね。

はっきりリファービッシュ品というのも、お客さんにはなるべくそっちの方向を選んでほしくない、というのもあるのかも知れません。

書込番号：25486064

[ちかじか]

＞Ryozx2011さん、初めまして。
今年の春先にスレ主さんと同じ50ZX10から同症状が出た日に、型落ち品の特別価格で販売していた55Z740XSに出会い、即購入しました。
ということで以下ご参考までに。

・TVサイズが、50型から55型になるので、設置スペースは大丈夫ですか？
・内蔵チューナーで4K放送を楽しめる（スカパーのお試し4K放送が懐かしい）。
・ZX10に比べて画面が大きくなり、2画面で切り替えながらの視聴もなかなか良い。
・ZX10で楽しめた3Dソフトが使用できない（最近のTVは3D再生機能がない）。
・ZX10で使用していたREGZAサウンドシステムRSS-AZ55が使用できた（シンクロドライブで良い音に）。
・ZX10のタイムシフトマシン対応ハードディスクは55Z740XSに接続、初期化して使用していましたが、USBのバージョンが2.0なので、タイムシフト録画に切り替えたときに、若干の遅れが気になり、最新のUSB3.0対応のハードディスクを購入設置（操作感良好です）。
・ZX10で、電源を入れた直後、音だけが出ない症状がたまにありましたけど、本機も同様の症状があり、またか！と思いましたが、いつのまにか解消、以後再発せず。
総評
・タイムシフトマシンは、そもそも高額商品なので、型落ち品はお買い得です。
・タイムシフトマシン対応のハードディスクは、使用年数を考慮して更新判断を。
・残しておきたい放送は別途レコーダーを用意して録画が、結局お得（当方のレコーダーはパナソニック）。
以上、よろしくお願いいたします。

書込番号：25486085

[Ryozx2011]

リファービッシュ品というのも、こちらから尋ねて初めて判ったので、聞かなかったら教えて貰えなかったんじゃないかとも思ってます。
何も知らずにリファービッシュ品を受け取った場合、判別する方法はあるんでしょうかね？

>ちかじか さん

同じ50Z10Xを使われていたとの事で参考にさせて頂きます。2画面は特に必須ではないので、今はより新しい770Lや870Lに心惹かれてますが、740XSでも見え方や反応速度、音など10Xと比べて相当良くなってますか？
当時のハイエンドモデルとはいえ約8年前の商品。
そこら辺も劇的に変わっているのだろうかと、期待してます。
当方も同じくパナのレコーダーを持ってますが、テレビに外付けHDDを接続して録画していたので(しかも2台)、全て諦めざるを得ない状況です。。

書込番号：25487701　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちかじか]

＞Ryozx2011さん
50Z10Xと比べて相当良くなっていますか？というご質問ですが、
両機種を並べて比較できない状況ですので、記憶に頼るしかありません。悪しからず。

・見え方はあまり変わっていませんが、肌色の再現性は50Z10Xと比べて良い感じです。
・Ultra HDとブルーレイの再生画質は、違いがわからない位、綺麗に描写されます（最近のプレーヤーは4K画質アップコンバート機能が付いているからでしょうか？）。
・反応速度などについては、50Z10Xに比べてあまり違和感を覚えません。
・電源入り操作後から画面点灯までの待ち時間が長く感じます。
・電源表示ランプの輝度が低いので、起動したのかが、わかりづらいです。
・音質については、ウーファーも付いているし、本体スピーカーそのままでも良いかな？という感覚がありましたが、サウンドシステムRSS-AZ55を流用できましたので、シンクロドライブの設定をして鑑賞しています。
（55Z740XSのカタログを詳しく見ずに購入しました。50Z10Xで出来なかったシンクロドライブ気に入っています）。
・4K放送は専用アンテナを設置しないと駄目だと思っていたら、見られたので良かった。
・総じて、55Z740XSは50Z10Xと比べて相当良くなっていると思いました！
以上です。

追記
・50Z10Xの故障と前後して、LANダビング用に購入していた東芝製ブルーレイレコーダーが故障し、修理見積りで基盤交換等に約4万円かかると聞いて、修理を諦め、大量の動画が消失しました（泣）。50Z10Xは電源基盤が入手できれば修理できそうですが…。

書込番号：25488595

[nasne使い]

新発売以外のメーカー交換品はリファビッシュ

書込番号：25488695　スマートフォンサイトからの書き込み

[芝しゅ]

私も49Z730Xの代替品でこの55Z740XSのリファービッシュ品でしたが、本体裏面に「refurbish」とステッカーが貼られています。

書込番号：25490304　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryozx2011]

>芝しゅさん
>nasne使いさん

リファービッシュ品はちゃんと判別できるようになっているのですね。
返事して手配を進めてしまうとキャンセルはできないとの事なので、注意が必要ですね。
まぁ、交換品は全てリファービッシュ品との事なので、そんな心配もいらないかもしれないですが。

>ちかじかさん

反応速度や起動時間など意外でしたが、総じて相当良くなっているとの事なので、
これから新しいテレビライフを楽しみたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：25493362

発熱

[CB400F1976]

電源付けて１時間程度で、上の枠？がかなり熱くなります。熱さは触れるけど、長くは触らないくらいの熱さです。ちなみに陽当たり良い場所には設置してません。
購入して未だ数日で、今まで使っていた10年前のREGZAでは気にならなかったのですが、この機種はこれが普通なのでしょうか？

書込番号：25341972　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

普通ではないと思います

販売店にご連絡を

書込番号：25342001　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞CB400F1976さん
こんにちは。
長くは触れない位の熱さと言えば50度前後ではないかと思います。本機は直下型バックライトでパネルの裏全面にLEDが敷いてあり、その熱がすべて上に上がってベゼル上部が熱くなるのは普通です。

しばらくつかってみて急な温度上昇等なければ仕様範疇と思いますが、心配ならサービスを呼んで見てもらってください。ただし、依頼の際に、点検して異常ない場合は出張費を取るなどと言われると思います。

書込番号：25342003

[よこchin]

＞CB400F1976さん

温度を正確に計ってTVも映り込むように証拠写真撮影して
カスタマーサポートに確認してみて下さい。

書込番号：25342012　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>電源付けて１時間程度で、上の枠？がかなり熱くなります。熱さは触れるけど、長くは触らないくらいの熱さです。

購入時はもっと温度が低かったという事ですか？
事前に動作に何か気が付くことが有ってフレームの温度を確認したら熱かったという事ですか？

何気なくフレームを触って見たら思った以上に熱かっただけなら「そういうモノ」かも知れませんが．．．(^_^;
　＜動作に変化が無いなら放熱しているだけだと思いますけどね．．．
　　「直下型LEDバックライト」なら、背面いっぱいに有るLEDの熱が上昇してフレームの上部が熱を帯びるのは「普通」かと．．．

書込番号：25342648

[CB400F1976]

＞名無しの甚兵衛さん
＞よこchinさん
＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

販売店に相談したところ、あっさり初期不良で交換になりました。店員さん曰く、以前にも同様のケースもあったような事もおっしゃっていました。
皆様アドバイスありがとうございました。

書込番号：25342892　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞CB400F1976さん

対応して貰えたようで良かったです。

書込番号：25342918　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞CB400F1976さん
既に解決されているようなので、今更書き込むのは遅いかもしれませんが、とりあえずお伝えしておきます。
私もつい最近このシリーズの55インチを購入し、ほぼ毎日使用していますが、たまにフレームを触ってみても触れないほど熱いということはありません。テレビを長時間つけているとほんのりと熱く感じますが、昔のテレビのような熱さにはなりません。そもそも使用中はエアコンをつけているのであまり熱くならないのかもしれませんが。エアコンをつけないともう少し熱くなるかな？

スレ主さんがおっしゃるように、交換対応になり一安心していますが、ちなみに熱いと感じられたときエアコンは使用されていましたか？

書込番号：25344317

[CB400F1976]

＞かめなかずしくんさん
コメントありがとうございます。

エアコンは使用してませんでした。住まいが北の方なので、そこまで暑く無いのもありますかね。
熱は、本当にほんのりレベルではなく、明らかに熱持ってる感じでした。

書込番号：25344751　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

不安が解消されて良かったですね

この機器のどこかの温度がかなり高くなるのは正常なのかもしれないけれど、普通の人の感覚なら普通には思えないから、不安になるのは当然と思います

今どきなら、使用中は〇〇の部位の温度が高くなります（50度くらい）ぐらいは、良くわかるように知らせて欲しいね。それで考える人もいると思うし。知っていて買うなら、こんなことも起こらない

書込番号：25344765　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

別の方は、温度が高くならないって言っていますね

今どきなら、使用中は部位の〇〇は温度が高くなります（50度くらい）って、知らせるんじゃないかな

仕組みで部位の一部の温度が高くなるのは消費者には関係ないし、温度か不安に思うほどに高くならないように設計・製造するのがメーカだと思うけれどね

書込番号：25344783　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞CB400F1976さん
交換で改善したかどうかは教えて下さい。

書込番号：25344801　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞CB400F1976さん
わざわざご回答ありがとうございます。
北ということは東北地方ですかね？
ちなみに私は南東北在住です。今の時期エアコンがないと蒸し暑くていられません(笑)

ほかの方も心配されているようなので私からも、交換後はいかがでしょうか。

書込番号：25345741

[CB400F1976]

＞かめなかずしくんさん
＞プローヴァさん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん

昨日、交換品が届きました。
暑い日でしたが、本体の熱はそこまで熱く感じませんでした。まだ2日間ですが、違いは感じてます。
いろいろ、コメントありがとうございました。

書込番号：25350093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

良かったですね

お風呂の適温くらい（摂氏40度過ぎ）で熱いな、変かな？と感じると思うから、触っていられないくらいになるならそれは、明らかに異常だと思います

メーカは、家電製品がそんなに高い温度にはならないように設計、製造すると思います

書込番号：25350207　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞CB400F1976さん
ありがとうございます。
気のせいではない違いがあったという事は、やはり前個体は不具合があった事になりますね。

古い機種とは言え、発熱状況に手で触れてわかる程度の製造誤差が出るとは、東芝ブランド製品の品質管理に関してかなりの疑問を感じてしまいました。

書込番号：25350417　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞CB400F1976さん
無事交換品がお手元に到着したようで安心しました。
やはり連絡して正解でしたね！

末永くご愛用くださいませ。

書込番号：25351430

素人質問ですみませんが教えてください。

[uty333]

58z810xから買い替えを検討中です。
最近になって画面が映らなくなる現象が発生し、買い替えを検討しています。
amazonセールで139,800円とあり、
別のメーカー　ハイセンスのU7H(amazonメーカーでE7Hで10万程)の65インチの比較で以下の点で迷っています。

・740xsとU7Hの画質や音質に違いはありそうか？
・z810xよりかは両者画質や音質は良くなっているか？

販売店等がない離れた地域のため、恥ずかしながら現物が見られず・・・
タイムシフトについてはあれば有難い程度のため、そこまでこだわりはないです。
素人質問で申し訳ありませんが、ご回答いただければ幸いです。

書込番号：25339714　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ハイセンスは品質もサポートも悪いと有名です。止めましょう。
あと、Amazonもあまりオススメできません。保証やサポートなどの面で。
ワンランク落としてでも保証の信用できる店で買いましょう。保証が一番大事です。

書込番号：25339788　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞S_DDSさん

相変わらずアンチハイセンスですね。ハイセンスはメーカー3年保証です。

私はハイセンス75U9Hを設置して約１年ですが快適です。

REGZAもハイセンスも中国製造と思います。

日本国内製造のテレビはほとんどありません。

書込番号：25339810

[プローヴァ]

＞uty333さん
こんにちは
U7Hは直下型バックライト搭載のハイセンス社ミドルレンジモデル、Z740XSは直下方バックライトに部分駆動を搭載した東芝ブランドのミドルハイモデルです。
U7Hの部分駆動のついてない直下型は画質的になんのバリューもありませんが、Z740XSは部分駆動付きなのでコントラスト感の点でバリューがあります。
Z740XSの方が画質が良く、東芝チューンであることもあり多くの日本人に受け入れやすい画質になっています。

Z740XSが安いのはPS5などが出す4K120HzやVRR非対応の古い設計だからですが、これはハイエンドゲーム機でゲームをやらない限り何のデメリットもありません。
Z740XSは2年以上前のモデルで、3年以上前のZ740Xからほとんど進化のないモデルでした。要はかなり古いモデルの売れ残りなので安いですが、コスパはさほど悪くないと思いますよ。

U7Hが相手ならゲームの不都合なければ、文句なしにZ740XSでしょう。

ただし、大型テレビ一般的な話ですが、必ず延長保証は付けてください。
ハイセンスの3年では期間的に不足ですし、本機ならもしパネルが壊れたら修理費は購入価格くらいすぐ行きますので。

書込番号：25339843　スマートフォンサイトからの書き込み

[uty333]

＞S_DDSさん
ありがとうございます。確かに保証良い方がいいですね。参考にいたします。

＞bsdigi36さん
実際に使っていらっしゃる方のご意見とても助かります。参考にいたします。

＞プローヴァさん
詳細なコメントありがとうございます。参考にいたします。
プローヴァさんへ質問ですが、58z810xと比較した場合では、画質や音質について、コメントいただけますか？
個人的には、ハイセンスとREGZAでまだ決めかねていて、現在のモデルと画質や音質が遜色ないならば、海外メーカーのハイセンスも買ってみても面白いのかなと感じてはいます。
お忙しいところ恐縮ですが、コメントいただけますと幸いです。

書込番号：25339907　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞uty333さん
明るさもバックライトの分割数もZ810Xの方がZ740XSよりは上ですから、Z740XSの方がディスプレイの初期性能は劣ります。Z740XSはZ700Xの系譜なのでZ810Xから見ると明確に下位モデルなのです。
まあただ経年変化でバックライトのへたったZ810Xから買い替えたらZ740XSの方が明るく感じるかも知れません。

Z810Xは後継機が出ませんでした。なぜなら当時の東芝のハイエンドは有機に変わったからです。

今ではZ875LやZ970Mなど液晶領域の正統後継機と言えるものも出てきましたが、値段帯は特売価格のZ740XSとは全然違います。

書込番号：25340080　スマートフォンサイトからの書き込み

[uty333]

＞プローヴァさん
ご丁寧にありがとうございました。非常に参考になりました。ベストアンサーとさせていただきます。
特売価格で買おうかと思っていましたが、今回は焦らずに、購入は見送り、少し高めの価格帯の類似タイプモデルも見ながら、選んでみようかと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：25340141　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめなかずしくん]

＞uty333さん

こんばんは。はじめまして。
私Z740XSユーザーでございます。
とは言っても購入して間もないですが(笑）
タイムシフトマシンは使うと病みつきになりますよね！
もうタイムシフトのない生活には戻れないことでしょう。
機能もそうですが、デザインも高級感があったので購入に至りました。

序盤からZ740XS推しが強く感じますがハイセンスも悪くないと思いますよ。
レグザと同じエンジンやUIを採用しているので使い心地はレグザそのものです。
ただ実際に使用したわけではなくあくまで量販店で試してみた感想ですが、画質や使い勝手はレグザに引けを取らないと思います。

話がそれましたが、本題のZ740XSに関して、現在では量販店店舗での購入は多分厳しいかと思いますが（あっても展示品処分等）、価格コムでは50、55、65の3サイズともまだ販売されているようなのでぜひ検討されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：25340489

ブツブツ音の謎・・・

[青葉春助]

３週間前にこのテレビを購入。以前は４２インチなので、大画面に
大満足でした。ところがＣＭと本編の境い目などでブツブツと音が
出ています。これは初期不良なのでしょうか？こう言う仕様なのでしょうか？
レビューでも同じ事を書かれていた方が居ましたが、その方と同じなのか、
また違った症状なのか判りませんが・・・。
同じ現象で直した方がいましたら教えて頂きたく思います。

書込番号：25284329

[プローヴァ]

＞青葉春助さん
こんにちは。
ハード不良化ソフト起因の一時的不具合か切り分けるためにまずは下記をやってみてください。

�@電源抜きリセット
TVのコンセントを抜いて10分放置後に再度コンセントを挿す。必ず10分放置すること。放電によりリセットがかかりOSが再起動します。

�A初期化
�@で直らない場合、メニューから工場出荷時への初期化を実行。下記P.337「すべての初期化」参照。

https://cs.regza.com/document/manual/100016_07r1.pdf?1678932707

�@�Aで直らなければ修理が必要なので、サービスコールしてください。

書込番号：25284343

[名無しの甚兵衛]

>３週間前にこのテレビを購入。

2年落ちの製品ですが何処で購入されたのでしょうか？
中古って事は無いですよね？


量販店での購入なら、気になる症状が出たら直ぐにお店に連絡・相談して下さいm(_ _)m
　＜早ければ「初期不良交換」して貰える可能性が有りますが、1週間以上経過してから連絡すると「メーカー修理対応」に変わってしまうかも知れません。

書込番号：25285078

[青葉春助]

＞プローヴァさん
御返信有り難う御座います。
ブローヴァさんに教えて貰った通りにすると回復しました。
ただ、何時又症状が出てくるかは不安ですが・・・。

＞名無しの甚兵衛さん
中古ではないのですがネットで購入しています。が、
こう言う時にはやはり量販店で購入した方が安心ですね。
つい、安い価格に釣られてネット購入してしまいます。

　　　　　　　　　　　　　　　　有り難う御座いました。

書込番号：25285296

[プローヴァ]

＞青葉春助さん
今のテレビはパソコンと同じくOS上で動いているのでソフト起因の色々な細かい不具合が出る物です。
Z740XSなど東芝の多くの機種は独自プラットフォームなので、パナソニックなどと同じくまだマシなのですが、Android搭載機などは苦労しますよ。

スレ主さんの症状はあまり聞いた事ないですが、とりあえず直った様なので推移を見守って下さい。数日でまた再現する様なら今度は症状をスマホの動画に撮っておいて下さい。その上でサービスを呼んでください。症状再現しなくても動画を見せれば対応してくれます。

書込番号：25285331　スマートフォンサイトからの書き込み

[青葉春助]

＞プローヴァさん
重ねての解答、有り難う御座います。
仰る様に今時の電化製品はコンピュータ抜きでは
考えられないようですね。又、日本製品の信頼性も
落ちて来ているようなので長期保証は入っていた方が
良さそうです。
過去には電子立国などと言われていたのに
部品も外国製・製造も外国となれば尚、不安です。

　　　　　　　　　　　　　　　　有り難う御座いました。

書込番号：25285348

[プローヴァ]

＞青葉春助さん
スマートテレビはネット動画配信に対応が必要なので、そういう部分のソフト対応が社内でできなかったソニーやシャープはAndroidを導入するしかなかったわけです。東芝も既にAV部門は中国企業傘下ですが、元々社内でプラットフォーム開発ができていたのでまだマシという事になります。

電子立国なんて遥か昔の話ですね。

書込番号：25285356　スマートフォンサイトからの書き込み

[青葉春助]

＞プローヴァさん
現在の日本メーカーに過去のメード・イン・ジャパンの様な
信頼性・耐久性を期待するのはもう出来ないのでしょうか？

日本は何だかんだ言っても物作りしか取り柄が無いようですから
その方面だけは頑張ってもらいたいものですが・・・。

書込番号：25286447

[プローヴァ]

＞青葉春助さん
無理だと思いますよ。

そもそも薄型テレビに限っては、10年以上前から、キーパーツであり付加価値が集中しまくっているディスプレイパネルが海外製ですよね。

テレビの組み立てについても、国内メーカーであるソニーもパナソニックも完全に海外製です。国内で物作りしてません。
東芝やシャープは数年前から事業も開発も外資系企業の傘下で製造も海外です。

もうだいぶ前に終わってしまってますので。

ただ薄型テレビ以外ですと、国内回帰の動きもなくはないですね。

書込番号：25286481　スマートフォンサイトからの書き込み

[青葉春助]

＞プローヴァさん
御返信有り難う御座います。やはり無理ですか・・・

東芝はＢＤになってから急に衰退していく様子があり、
それでもテレビの方は「レグザエンジン」など技術面では
元気があると思っていたのですが、外国での製造、しかも
部品までが外国製となって行けば尚更無理ですね。
残念です。

商品だけではなく、今時のカスタマーセンターの対応の酷さにも
腹が立ちます！　日本語もろくに話せないのだから話にならない！

近所の電気屋が親身に対応してくれていた頃が懐かしいです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　有り難う御座いました。

書込番号：25288290

[黒ボールペン]

先日同じ内容でカスタマーサポートに連絡し、サービスの方にみていただきました。

原因はソフトウエアアップデートです。初期ファームではこの問題が発生しており、最新ファームで修正されています。
投稿主さんはネットに接続していますか？サービスの方はネット接続していない方からの相談がほとんどと言っておられました。

私の場合は地デジに関しては問題が解消しましたが、アマゾンプライムビデオについては３０秒スキップの際に出る音（ポップ音）は改善しませんでした。

お役に立てれば何よりです。

書込番号：25298555

[青葉春助]

＞黒ボールペンさん
御返信、有り難う御座います。私もネットには接続しておりません。
ただ、私の言うブツブツ音は貴方の仰るポップ音の事なのです。
レコーダーの早送り後・一時停止解除・再生のスタート時などです。
地デジを見ている時やチャンネルを変えた時などはではその現象はありません。

だとしたら改善は難しいのでしょうか？　私もサービスセンターに
問い合わせてまして、２日後にはハッキリすると思います。

　　　　　　　　　　　詳しい御返答、有り難う御座いました。

書込番号：25298841

[黒ボールペン]

一応改善してはいたのですね。よく読んでいませんでした（笑）

私の症状はCMから本編に切り替わるときにポップ音がするというものでした。気になりだしたらずっと気になるんですよね。家族は気にしてませんでしたが…

ネット接続していないなら本体は初期ファームウエアのままではないでしょうか？
最新ファームは
T36-021EFF-166
が
T36-021EFF-331
ですね。

ファームウエアをアップデートしないともしかしたらおもわぬところで再発ということになるかもしれません…

書込番号：25298955

[青葉春助]

＞黒ボールペンさん
ネット接続しないとアップデートは無理のようですね。
私はパソコン・スマホなどのコンピューターには
疎いものでつい敬遠してしまいます。

ただ、アップデート出来ないのなら何とかネットにつなぐように
がんばって見ます。
　　　　　　　　　　　　　　　有り難う御座いました。

書込番号：25298975

[かめなかずしくん]

＞青葉春助さん
こんにちは。

現在もご覧になっているかわかりませんが、私も先日この機種を購入し、綺麗な映像や録画機能を楽しんでいますが、スレ主さんがおっしゃる通り、チャンネルや放送の切り替え時に確かにスピーカーからプツプツと音がなります。
でもあまり気にならないのでそのまま使用しています。でも同じ現象で気になっている方が他にもいて解決方法があるならぜひ参考にしてやってみようかなと思っています。　
もし進展がありましたら、再度書き込み頂けるとありがたいです

書込番号：25333970

[青葉春助]

＞かめなかずしくんさん
御返答、有り難う御座います。
私どもも現在、解決はしておりませんが新たな現象に気づきました。
それはレコーダーの早送りから再生にした時にも音がするポップ音ですが、
レコーダーによっては音がしないのです？
２台ともソニーのレコーダーなのですが、古いレコーダーからは
音が出ません。ＨＤＭＩコードによるものなのか、あるいはレコーダーに
よるものなのか良く判らないのです？？？

テレビ放送時のブツブツ音はコンセントを抜いて１０分後に再び
コンセントを差し込む事で解決したのですが、３日ほどで再発。
今のままなら我慢できますがこれ以上症状が増えて行くかもと思うと憂鬱です。
ネットに繋げばアップデート出来るそうですが、当方ＩＴ関係には疎いので
そのままにしております。
かめなかずしくんさんはネットに繋いでおられるのなら一度アップデートを
試して見ては如何でしょうか。　
　　　　　　　　　　　　　　　進展報告でなくて申し訳ありません。

書込番号：25334013

[かめなかずしくん]

＞青葉春助さん
返信が遅くなり申し訳ございません。
並びにお返事ありがとうございます。

文章読ませていただきました。　ちなみに私はレコーダー等外部機器は一切つなげておらず、つながっているのはアンテナケーブルと録画用ハードディスク程度です。よって外部入力からの確認はしていませんが、スレ主さんからすると外部入力からも音がするということですね。

テレビからのプツプツ音に関してですが、設置してから一度もコンセントを抜いたり、主電源を切ったりするということは一切していません。
もし改善する可能性があるならダメ元でやってみようかなと思います。あと教えて頂いた通り、無線ランで接続していますので先のことで改善しないならチャレンジしようと考えています。

こちらこそ答えになっておらず申し訳ございません。とりあえずご報告ありがとうございます。
スレ主さんのアドバイスがとてもためになりそうなので安心しました。
長くなりすいません。

書込番号：25335610

画質についての問い合わせ

[ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタ]

私は、東芝３７Ｚ１ユーザーでした。

10数年前にこのＴＶを導入した時の、アナログＴＶに比しての画面の鮮やかさクッキリさがとても印象に残りました。
導入時の何の設定変更も加えないディフォルトの状態でした。

こちらのＴＶの調子が悪くなってきました。年数的にそろそろ寿命を迎えたのだろうと判断しました。

完全に映らなくなる前に別のＴＶにリプレイスを考えました。テレビが見れなくなってしまうのは、とっても困りものですので。

私の拘りは、２画面分割が可能なこと。レグザダビングできること。
同じ東芝機で探して、５０Ｚ７４０ＸＳに決めました。手配しました。

こちらが導入されまして、ＴＶをつけてみると　「何だか変だぞ」「３７Ｚ１より画面が劣って見える」等
３７Z1の時代から10数年経過しておりますが、
今の５０Ｚ７４０ＸＳとなっては、私が抱いた現状になってしまったのは仕方が無いことなのでしょうか?


それでも　お好みの映像メニューということで　映像設定を開きました。
ディフォルトが　「おまかせＡＩ」になっていたので　これが通常設定なんだなと思いました。
すぐ下にある「あざやか」に変更しますと　私が東芝３７Ｚ１で抱いた感じにはなったのですが、やはり何となく不自然なドギツサを感じて
元の「おまかせＡＩ」に戻しました。

この映像設定をＴＶつける度に変更するのは　とても面倒なのです。
本当ならディフォルトのままで　東芝３７Ｚ1　と同じ画面にしたいと思うのですが、それはかなわないのですが
どこをどう変えたら　東芝37Ｚ1と同じ画面になるのか　アドバイスいただければ幸いです

書込番号：25262641

[プローヴァ]

＞ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタさん
こんにちは。
映像モードを変えたことは電源切っても覚えていますので、一旦オフってオンにしてもオフ前のモードになっているはずですよ。面倒はありません。ただチューナーやHDMIなど、見るソースによって映像モードは別々に持てるので、そこは見るソースごとに好みのモードを設定しておく必要がありますが。

Z1は長らく使ってへたってしまっているはずです。それと同じ映像にしたいと言われていますが、どのようにへたっているかはこちらにはわかりませんし、あなたの画質の好みもわかりません。

とりあえず横にZ1を並べて、明るさ、色の濃さ、色温度などを調整してみてはいかがですか？
下記などご参考に。
https://kakakumag.com/av-kaden/?id=15617

書込番号：25262703

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>こちらのＴＶの調子が悪くなってきました。

こちらは「50Z740XSの口コミ」ですよ？(^_^;


>それでも　お好みの映像メニューということで　映像設定を開きました。
>ディフォルトが　「おまかせＡＩ」になっていたので　これが通常設定なんだなと思いました。
>すぐ下にある「あざやか」に変更しますと　私が東芝３７Ｚ１で抱いた感じにはなったのですが、やはり何となく不自然なドギツサを感じて
>元の「おまかせＡＩ」に戻しました。

なぜ「あざやか」しか選ばなかったのですか？


>どこをどう変えたら　東芝37Ｚ1と同じ画面になるのか　アドバイスいただければ幸いです

どこをどう変えたら「ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタさんの好みの映像」になるかは誰にも分かりませんm(_ _)m

『別れた異性の後、新しい彼女が出来そうだけど顔が好みじゃ有りません。どの人が良いですか？』
って相談されて「この人」って具体的に出せますか？(^_^;


大抵は、「映像メニュー」で「自分の好みに【近い】映像モード」を選び、そこから「お好み調整」で変更していくことで「ユーザー設定」の映像になります。
　＜「おこのみAI」は、インターネットを通じて映像毎の「これが良いんじゃ無いの？」という設定にしていくので、購入直後は違和感があるかも知れませんが、しばらく使っていく内に良い感じになるかも知れませんm(_ _)m


>この映像設定をＴＶつける度に変更するのは　とても面倒なのです。

？？？．．．意味が判りませんm(_ _)m

「おまかせAI」から「あざやか」に変えたときは、その状態での映像を確認出来たのですよね？
なぜ電源を切ると設定が「おまかせAI」に戻ると考えたのでしょうか？やってみたのですか？
　＜「ユーザーの意図した設定を無視して、電源が入る度に勝手に設定を変える」と思い込んでいるだけなのでは？(^_^;

書込番号：25262824

[S_DDS]

同じ製品ではないし、大きさも違うのです。まったく同じ、にはできないでしょう。
あと、電源を切っても前の設定のままのはずです。
ああ、ホテル用のテレビとかだとデフォルトの設定に戻るかもしれませんが、そうではないでしょう？

書込番号：25263388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタ]

皆さま　アドバイスありがとうございます
(多数のお小言もありがとうございました)

私の稚拙な書き方で　誤解を抱かせてしまっております。申し訳ありません。

映像の設定も　別に一度設定したら　そのままキープされる　というのは　存じております。

私が面倒だなあ・・・と思うのは、突っ込んで具体的に申し上げますと
主に見る番組が　プロ野球中継　サッカー中継　NHK朝ドラ　NHK大河ドラマ　というところでしょうか

プロ野球中継には「スポーツ」　ドラマには「映画」とか　これに適応する映像モードがあることは分かりましたが
これらの番組を見るたびに　映像モードを変更させるのが　面倒である　ということです

「スポーツ」に切り替わったまま　朝ドラを見てしまうこともしばしばあります。
そうなってしまうのが　嫌だな　ということなのです

以前に見ていた東芝３７Ｚ１では、映像設定を変えたことは　全くありませんでした。
買ったままのディフォルトの設定のままずっと見てて　それで良かったのでした。

55Ｚ740ＸＳでも　ディフォルトのまま　どんな映像素材でも疑問を感じないで見ることができれば良かったのですが
そうはなりませんでした。

となると、映像素材ごとに設定を直していく　というのが、あるべ取り方なのでしょうが
そういうのを面倒臭く思う私は　どの映像素材でも共通的に使われる設定は無いものかなあ　と思った次第です。

　＜「おこのみAI」は、インターネットを通じて映像毎の「これが良いんじゃ無いの？」という設定にしていくので、
購入直後は違和感があるかも知れませんが、しばらく使っていく内に良い感じになるかも知れません
とコメントいただきました。
　
ということは　映像にあわせて設定を自動的に替えてくれる　ってことなら　これを信じていこうかな　と思った次第です



「１２年近く前に購入して今に至ったＴＶと最近買ったばかりのＴＶが　同じ東芝ブランドといえども　全く同じ画質にはならない」
ということも理解しました。

３７Ｚ１の画面を見たことの無い皆様に　これと同じ画質にするには　どうしたら良いの　という質問の仕方は不躾すぎます。
申し訳ありませんでした。

書込番号：25263977

[プローヴァ]

＞ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタさん
>>番組を見るたびに　映像モードを変更させるのが　面倒である

なるほど。
でも、いちいち変える必要なんてないですよ。

例えばソニーなどは、スタンダード以外の動画モードはシネマとゲーム位で、それぞれ輝度抑え気味とか入力遅延重視とか目的ははっきりしており、スポーツとかアニメといったコンテンツ依存っぽいモードはなくなってます。
特定コンテンツ向けの画作りなんて幻想で、あってないようなものですからね。

>>映像素材ごとに設定を直していく　というのが、あるべ取り方

私はそうは思いません。
放送局でモニターに表示されている絵がテレビに出せればそれ以上は必要ないと思います。
もしあるとすれば、見る人の好みに合わせて多少お化粧する程度ですね。ですから素材ごとに設定の見直しなんて全く必要性を感じません。

標準などのモードを起点に自分の好みのパラメーターを見つければ、地デジの番組などは、全部それで見ればよいのです。電灯を消して映画を見る場合はシネマにパラメーターを設定すればよいです。ゲームをやる場合はゲームに切り替えればよいでしょう。そのくらいなら面倒じゃないですよね。

>>「おこのみAI」は、インターネットを通じて映像毎の「これが良いんじゃ無いの？」という設定にしていくので、購入直後は違和感があるかも知れませんが、しばらく使っていく内に良い感じになるかも知れません

これは少しコメントが間違っていますね。

AIといっても、映像に合わせてチューニングを少し変えたりしますが、視聴者の好みに合わせるようなことはできません。視聴者の好みはテレビはわかりませんので。
従って、しばらく使っていても映像のチューニングが視聴者に合わせて変わったりはしませんので、良い感じに見えてくるとすれば、それは単に視聴者が新しいテレビの映像に慣れたというだけのことだと思いますよ。

書込番号：25264007

通常録画とタイムシフト録画の録画モードは何でしょうか？

[ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタ]

５０Ｚ７４０ＸＳを導入しまして、
通常録画用のＨＤＤ、タイムシフト用のＨＤＤ、タイムシフト用のＨＤＤの増設　それぞれに　外付けＨＤＤをＵＳＢ接続しまして
通常録画にタイムシフト録画をやっております。

こちらの録画の録画モードは何でしょうか？　

録画モードを設定する機能も無ければ、
取扱説明書を見ても「録画モードが何になっている」という記載を見つけることができませんでした。

私は、全ての録画がＤＲモードになっておれば良いのですけれども。

通常録画されたものも　タイムシフト録画されたものを見ても、「果たしてＤＲで録画されているのか」って
私が見る限りでは　断定的に判断ができませんものでして

ＢＳの４Ｋ番組を通常録画したものは、４Ｋと表示されるので４ＫＤＲと思っておりますけれども

以上、私の質問にお答えいただける方　お願いいたします

書込番号：25244940

[balloonart]

＞ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタさん

・録画モードを設定する機能も無ければ、
　取扱説明書を見ても「録画モードが何になっている」という記載を見つけることができませんでした。

→ＤＲモードですというか、今どきのテレビは他のモードに設定はできないはずです。
　古いレグザZ8Xは、録画リストでＤＲモードと表示が出ますが740X出ないのですね。

書込番号：25245034

[不具合勃発中]

外付けUSB-HDDに録画する際は、全てDRモードです

取説ダウンロードサイトから見られる、
機能操作編のP112に書かれています

https://cs.regza.com/mnul/?_ga=2.151076153.1637576563.1683014499-164388356.1673782063&_gl=1*1a60kpe*_ga*MTY0Mzg4MzU2LjE2NzM3ODIwNjM.*_ga_DEMGEMMKKL*MTY4MzAxNDQ5OS4yMy4xLjE2ODMwMTQ1MDUuNTQuMC4w

書込番号：25245047

[すずあきー]

＞ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタさん

通常録画もタイムシフトも、すべてDRモードという認識でいいと思います。

根拠を示すのは意外と難しいのですが、USBハードディスクの残量確認の項目で、
「USBハードディスクの残量は、BS・110度CSデジタルハイビジョン放送（24Mbps）とBS・110度CSの4K放送（33Mbps）の録画が可能な時間を基準に算出しています。地上デジタルハイビジョン放送（約17Mbps）の録画番組などを削除した場合、残量の増加分は削除した番組の時間よりも少なくなります。」
との記載があり、これはDRモードのビットレートです。

Z740XS取扱説明書、機能操作編（WEB版）の167ページを参照。

書込番号：25245060

[どうなる]

ごく僅かな期間、テレビで○倍モード録画ってのはあったけど、それは大容量HDDが無いなか少しでも長時間録画したいってためのもので、今は大容量HDDも安く買えるからテレビの○倍モードってのは無いね

○倍モードが存在しないので、1倍モードに該当するDRという表現もしなくて単なる録画って言ってるだけだね

書込番号：25245086　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンサーラ・ナーガ]

私も10年落ちのテレビと買い替えた時に「〇倍速って書いてないじゃないか！？」って1人で騒いでました。
昔のテレビは4倍、8倍、24倍とかありましたよね。

書込番号：25245366

[ＳＫＥ４８Ｋ�U惣田神門オタ]

皆さま、アドバイスありがとうございました。
確かに　ダウンロードする取説の該当ページに記載がありました。
私としては、これまでも録画は必ずDRモードでやっているので、ＤＲがデフォなら何ら問題が無いです

書込番号：25262632