有線LANポートが使えません

Question

こちらの商品を数ヶ月前に購入してWI-FIは設定してすぐにインターネットなど接続できていますがルーター本体にある有線のLANポートはどこに接続しても有線接続からインターネットへの接続やハブとしてなど一切利用できません。設定が必要なのかと思い有線接続が必要な機器に関しては以前のルーターを残してそのままWI-FIでのみ使用していたのですが本日ふと思い出して接続してみたもののやはり有線ポートは利用できません。設定がいるのかと思っていたのですがひょっとして、有線ポートが故障している可能性があるのでは？と思ったのですが、このルーターの有線LANポートは何か設定などをしないと使えないのでしょうか？わかる方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

LsLover · Accepted Answer

『ルーター本体にある有線のLANポートはどこに接続しても有線接続からインターネットへの接続やハブとしてなど一切利用できません。』Archer AX73の背面WAN端子と有線LANケーブルで接続している機器の型名を投稿してください。Archer AX73の全面LEDの（internet）の点灯時の色（緑/橙）または消灯などの状態を投稿してください。Archer AX73の[詳細設定]->[システム]->[診断]の画面で、以下を入力して、[開始]ボタンをクリックして、応答はありますか？診断ツール：pingIPアドレス/ドメイン名：google.co.jp『2.1. Top PanelLED Explanation(Internet)　Status：Green On　Indication：Internet service is available.Status：Orange On　Indication：The router’s Internet port is connected, but the internet service is not available.Status：Off　Indication：The router’s Internet port is unplugged.』https://www.tp-link.com/us/user-guides/archer-ax73_v1/chapter-1-get-to-know-about-your-router#ug-sub-title-21.有線LAN接続した機器のネットワーク情報は、どの様な値が設定されていますか?　(a)IPアドレス/サブネットマスク　(b)デフォルトゲートウェイアドレス　(c)優先DNSサーバ　(d)代替DNSサーバ2.無線LAN接続した機器のネットワーク情報は、どの様な値が設定されていますか?　(a)IPアドレス/サブネットマスク　(b)デフォルトゲートウェイアドレス　(c)優先DNSサーバ　(d)代替DNSサーバ

LsLover · Accepted Answer

『・背面のWANポートからは　ＮＴＴの　OG410Xa　という機器に接続されてます。』OG410Xaは、「ひかり電話オフィスA(エース)（IP電話サービス)対応アダプタのようです。OG410XaのWANポートは、ONUに接続されているのでしょうか?OG410XaのLANポートとArcher AX73のWANポートを接続しているのでしょうか?ひかり電話をご契約しているのでしょうか?『Netcommunity OG410Xa（情報機器）』https://www.ntt-west.co.jp/smb/kiki_info/product/network/og410xa/『主な仕様WANポート：1000BASE-T（×1）LANポート：1000BASE-T（×4）WANプロトコル：IPv4 PPPoE（PPP over Ethernet）、IPv6 IPoE』https://www.ntt-west.co.jp/smb/kiki_info/product/network/og410xa/#point03『・インターネットランプは　”緑”　が点灯している状態です。・診断ツールを使ってみましたが応答はありました。』了解しました。『V6　Plus』WANプロトコルIPv6 IPoE（v6プラス）でインターネット接続しているようです。プロバイダに「v6プラス」のご契約を申し込んだと思いますが...。『ルーターにLANケーブル接続後、コマンドプロンプトから　ipconfig　入力してみましたがメディアが接続されていません』Archer AX73のLANポートは、LDEが消灯状態ではありませんか?『LANケーブルも3,4本交換してみました。』このLANケーブルは、OG410XaのLANポートに接続してインターネットに接続できるLANケーブルを使用してください。正常なLANケーブルを端末とArcher AX73のLANポートに接続してもインターネットに接続できませんか?正常なLANケーブルを端末とArcher AX73のLANポートに接続してもインターネットに接続できなければ、Archer AX73のLANポート（ハブ）の故障が疑われます。

MIF · Answer

セキュリティ設定でアクセスコントロールをオンにしてないかい？オンにしてたらホワイトリストに登録されてないMACアドレス機器は有線でもはじかれるのでイーサ接続できないよ。

EPO_SPRIGGAN · Answer

設定などしなくても使えるのが普通です。故障ですので保証期間中に修理に出されるのがよいと思います。

羅城門の鬼 · Answer

>このルーターの有線LANポートは何か設定などをしないと使えないのでしょうか？1000BASE-T対応の有線LANポートはauto negotiationに対応していますので、基本的に設定する項目はありません。PCをAX73に有線LAN接続し、コマンドプロンプトを起動してみて下さい。https://www.pc-koubou.jp/magazine/40そしてipconfigを入力すると、イーサネット アダプターの項目でIPアドレスが表示されますか？それとも「メディアが接続されていません」と表示されますか？

入院中のヒマ人 · Answer

そもそも有線LANが使えないと判断された方法が書かれていません。判断に使用されたのが一台のPCなのか、複数台のPCなのか？一台のPCとしても、そのPCの有線LANが別LANでは使えていたの検証が済んでいるのか。チェックした相手LANが健全と確認されていますか？チェックに使用している方が壊れているかも知れないと思われたことが無いのでしょうか？(*^_^*)

エスプレッソSEVEN · Answer

有線のLANはコネクタのところにアクセスランプがあり接続状態（10BASE-T,100BASE-TX,1000BASE-Tなど）により決まった色で点滅するのが普通ですからそれを見るだけで、異常かどうかは殆どの場合判りますね。異常の場合、すぐ原因にたどり着けるとは限りませんがLANケーブル不良も疑う必要性があるでしょう。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
URLブロック設定	9	2025/07/19 12:46:48
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NURO光のF660Aでルーターモードで使用の際	3	2024/11/13 20:20:42
最新ファームウェアで説明なしの機能廃止がされています	2	2024/09/17 21:51:53
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