『PC起動時に認証がスタートしません』のクチコミ掲示板

[gutugutu]

先日購入して、設定できています。
WINDOWS10 22H2 自作デスクトップ

�@PC起動 → 「ユーザーを探しています」
の時 白ライト点灯、「赤点滅」しない
�A見当たらないとなる
�Bオプションから再度「顔認証」を選ぶ
�C今度は、白点灯+「赤点滅」
�D1s程度で認証OK
毎度上記の動きとなって、PIN打ち込んだ方が早い

ノートPCでは�@の段階で「赤点滅」して
探してくれて認証まで行くのが普通ですよね。

メーカにも聞くつもりですが
とりあえず、何か情報があれば助かります。

よろしくお願いします。

書込番号：25304470

[タスクにい]

白ランプがついているのでBIOSレベルでの通電していないとか認識していないという可能性は低そうです。

可能性はOSレベルではないでしょうか？
コールドブート時だとOSが赤外線カメラの認識が遅くて、1回目の顔認証に間に合っていないように読めました。
「高速スタートアップ」設定をすると、前回終了時の機器認識状態を保持したまま起動するので回避できる可能性があります。


※ブート時の電力不足で赤外線カメラが上がらないという可能性もあるかもしれませんが、切り分けし辛いですね。
　PCケースのUSBポートではなく、マザーボード直付けの背面USBポートに刺さっているか確認くらいでしょうか。

参考になれば幸いです。

書込番号：25304973

[gutugutu]

＞タスクにいさん

素晴らしい！
助かりました。
感謝感謝。

USBがHUB経由だったからでした。
本体に繋いだら、すんなり動作しました。
なるほどです。
長年PCいじってるくせに
気づかないとは、うかつですね。

ありがとうございました。

書込番号：25305478