BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ] のクチコミ掲示板

購入後4年でおしまい

[hiphiprisa]

先日、テレビを見ていたら画面が突然黒くなり、赤点滅が五回するようになりました。電源コードを抜き差ししても起動せず、嫌な予感がしていましたが、購入先経由で今日、電話で修理代金をお知らせ頂きました。その額200,000円超え。約350,000円で購入したテレビが、たった4年で高額な修理費。もう、テレビには、お金をかけません。そしてSONY製品は二度と買わないと心に決めました。修理は諦め、安い液晶テレビに買い替えます。高い勉強となりました。また、家電量販店の保障に加入してもなんら意味のないことも勉強となりました。Sonyタイマーの恐ろしさを身を持って実感した次第です。

書込番号：26473264　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞家電量販店の保障に加入してもなんら意味のないことも勉強となりました

なぜ保証が使えなかったのでしょうか？35万で買ったTVの修理代が20万だったとしても保証で修理できたんじゃないですかね？
だいたい購入価格までの金額が保証されますよね？

書込番号：26473320

[hiphiprisa]

たった4年で修理が200,000円ってあなたは納得しますか？今回提示されたのは、修理出張費5,500円。これは、納得しました。なんじゃこれゃと思ったのが、部品代は、保障に含まれない、今回は、液晶パネルの部品代が200,000円と告げられたからです。ですので、4年で壊れる物に350,000円も投資するのも後悔、保障も当てにならないと高い勉強になった次第です。
今時、車も4年で廃車になることはないでしょ？

書込番号：26473332　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiphiprisa]

>だいたい購入価格までの金額が保証されますよね？
申し訳ございません。この言葉の意味が理解できません。

書込番号：26473338　スマートフォンサイトからの書き込み

[juliemaniax]

>hiphiprisaさん

>なんじゃこれゃと思ったのが、部品代は、保障に含まれない

>>だいたい購入価格までの金額が保証されますよね？
>申し訳ございません。この言葉の意味が理解できません

ひょっとしてヤマダの無料長期保証じゃないですか
無料長期保証は部品代が出るのは3年目までです
有料の長期保証なら5年間当然部品代も出ますよ

書込番号：26473385

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.yamada-denki.jp/service/yamada-anshin/

大手家電量販店各社の延長保証の内容は横並びで同じではありません

ヤマダ電機の無料長期保証は４年目から故障で修理は部品代と出張費は支払われません

無料長期保証から有料のヤマダあんしん保証に切り替えれば、一ヶ月を待って新しい保証で修理できます
部品代と出張費は支払われます

年会費は4,015円
３千円の割引券を受け取れます
使い切れば負担額は年1,015円です

ヤマダ電機の延長保証は複雑です
延長保証は３種類あります
約款はしばしば改定されます
以前と同じ保証内容と考えていたら、故障で悲しいことになることはあり得ます

保証は６年までです

一ヶ月を待てるならヤマダあんしん保証に切り替えて、費用の負担は少なく修理する

書込番号：26473394　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

購入はディスカウントで安く買えても、修理はメーカ希望小売価格が基準です

パネル交換ともなれば修理費は高額です
購入金額を超えることは良くある話しです
ソニーに限ることではありません
他社の高額なテレビを買っても、延長保証の内容によれば、故障で修理は今回と同じく購入価格を超える高額もあります

ディスカウントで安く買うほどに、故障で延長保証で修理では窮します

購入で安く買うことは優先されることで、それは普通ですが、販売店により延長保証の内容は異なるので、どの販売店系列で買うかも重要です

ヤマダ電機と異なる大手家電量販店で購入すれば、修理費の負担なしもありました
それでも５年までですが

書込番号：26473396　スマートフォンサイトからの書き込み

[悪役令状]

損ニーに社名を変えて欲しいんだ（つд｀）

書込番号：26473405　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞hiphiprisaさん

ソニータイマーの意味が理解出来ていない様なので説明しましょう

昔は今の様な長期保証が無く、メーカー保証である

一年が過ぎた頃に壊れる事から付けられた揶揄です

4年も使ってはソニータイマーでは無く単なるハズレです

工業製品には、ごく稀にこう言った事があります

保証内容が手厚いのはケーズデンキなので

次回は利用されてみては？

書込番号：26473445

[エメマル]

自分の運の悪さを棚に上げて、未だに意味も分からず〇〇タイマーと揶揄する人が後を絶ちませんね。
せめてヤマダの無料の長期保証くらいは、ちょっと調べればここでの評判がどれほど低いかわかるでしょうし。

書込番号：26473447

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

説明に不足がありました

購入で「ディスカウントで安く買うほどに、故障で延長保証で修理では窮する」理由

延長保証の修理金額の上限はメーカ希望小売価格ではなく、購入金額だから

安く買えば保証金額は下がります

購入で安く買えたのであれば、故障で延長保証のサービスを受ける前に、別の形で既にサービス（減額の金額）は受けているとも言えます

ヤマダ電機の延長保証に４年目からは課題があって評価が良くないのは、その通りです

工夫をすれば、４年目からの故障でも一ヶ月を待たずに修理できる、低額で実現できる対策はあるでしょう

本質はメーカの選択ではなく、どの大手家電量販店で購入して延長保証で故障に備えるかです
ソニーは関係ありません

書込番号：26473453　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

＞hiphiprisaさん

そもそもソニータイマーの扱いがおかしいです。メーカー保証1年に対して4年持ったなら上出来です。ソニータイマーと言われる所以は1年保証過ぎてすぐに壊れるパターンです。こういうものが一時期実際に多く見られた時期があったのでソニータイマーと言われてました。メーカー保証の数倍持ったなら普通に上出来です。

スレ主が10年くらいの寿命を期待したならば、有料でも延長保証をつけるべきでしたね。昭和の家電のように10年20年が当たり前なんてことは今どきないですね〜。

＞申し訳ございません。この言葉の意味が理解できません。

ヤマダ電機の有料保証の話です。多くの量販店がこの手の有料保証を用意してるはずですよ。
確か購入価格の５〜８％でつけれたと思います。そういう案内あったんじゃないですかね？購入時に。
35万なら８％で2.8万円くらいでしょう。これでメーカー保証+4年くらいだったと思います。スレ主の場合充分対象です。
無料保証だと年々保証金額が下がったりしますけどね。

ソニーが特に耐久性高いとかは言いませんが、1年保証で4年持ったなら御の字でしょう。心配なら延長保証に入ればいいだけです。


次回購入時はメーカー保証の長さや内容、そして延長保証の長さや内容を確認して購入されるといいでしょうね。



余談ですが、我が家も最近東芝の50インチに変えたのですが、これは諸事情で5年寝かして置いてた奴なんでとっくにメーカー保証は切れてます。よく動いたなって感心したくらいです。どれくらい持つか知りませんが、これの前に使っていた32インチのパナソニックのTVは10年以上持ってましたね。まぁ、使用頻度の差にもよるでしょうね。個人的には高性能、多機能の製品はどの分野でも壊れるリスクが高いと思ってます。なので家電品は極力単機能のものを選ぶ傾向があります。
冷蔵庫エアコンTV洗濯機の類は特にですね〜。まぁ、購入価格が高いってのもありますけどね。

書込番号：26473460

[プローヴァ]

＞hiphiprisaさん
こんにちは
修理に伴う部品代が3年目以降出なくなると言えば、ヤマダ電機購入の無料延長保証でしょうか？
もしヤマダなら別の手がありますのでご安心を。下記に説明します。まだおしまいじゃないです。

ヤマダには購入時に入れる有料延長保証もありますが、代金の5%取られるので入る人は少ないと思います。

それ以外に、テレビが壊れた後から、後付けでも入れる「あんしん保証」というのがあります。こちらは年会費4000円ほど取られますが、毎年3000円分くらいの商品券が出ます。使い勝手はイマイチですが。実質的年1000円くらいですね。

今からでもこれに入ると、1ヶ月後からヤマダで買った過去の商品含めテレビだと6年以内なら延長保証が効く様になり部品代も出ます。

なので、今から「あんしん保証」に入って1ヶ月待ってからヤマダを通して修理依頼して下さい。
それでとりあえずテレビは直ると思います。

見積もり20万が正しければ、おそらくパネル交換という修理見積もりでしょうが、交換用パネルはすでにないと思うので、代わりに現行機新品との交換になると思いますよ。あんしん保証があれば無償です。

4000円払ってこれから「あんしん保証」に入るのが得策です。

ソニーのテレビ部門はTCLという中国の会社に買われましたし、スレ主さんが今後ソニーを選ばないというなら、それは個人の自由だと思いますが、映るだけの安い液晶を買う前に、4000円払ってソニーの有機の最新モデルに入れ替えるのも選択肢として悪くはないと思いますよ。

書込番号：26473477　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

長期保証は量販店によって違うので同じに考えてはいけないです。免責の内容も違いますから要注意です。修理する側は、責任逃れ的な行動をとるのが鉄則と考えたほうが今のご時世にあっていると思います。

テレビも大型テレビが割と低価格で買える時代(世界情勢の流れからしてそう長くないかも)なので多額のお金をかける時代でもないと思います。短期間で壊れるのが当たり前だと考えれば安い機種を買い替えてゆくほうが無難化と思います。
テレビ録画は便利ですがせめてSEQ-HDD対応仕様が採用されていれば買い替えも苦もないと思えるのですが。

ソニータイマーの内容が違うのでこの件はソニータイマーには該当しない案件です。

点滅は電源関係か液晶のドライブ回路の故障と思います。

書込番号：26473481

[@star]

いまさらSONYのテレビを買ってしまうのは50代以上の昭和世代だけでしょう

テレビに関してはとっくに終わってしまっているメーカーです

だから品質も終わっています

世界で売れまくっているハイセンスかLG辺りを買いましょう

書込番号：26473483

[コピスタスフグ]

＞hiphiprisaさん

ソニーブランドですけど、だいぶ前から中華パネル（多分TCL）なので過去のような耐久性はありません。同じ年の液晶モデル（Made in Chinaと記載）を使っていますが、5年保証に入っています（あと半年で5年ですが）。数ヶ月に一回再起動させるのと、ストレージがいっぱいになるので余計なアプリを削除するくらいの手間で、問題なく使えています。

5年で壊れたら諦めるつもりです（その前のソニーの2台はそれぞれ12年・13年不具合なく使いましたが）。次もMade in Chinaになるなら、私もソニーは選びません。

書込番号：26473553　スマートフォンサイトからの書き込み

[DORI8BBT]

＞hiphiprisaさん
用語の意味や自分の知識が無い事を棚に上げて、書き込みしたはいいがボロカスに返信されて放置。
大人ならせめて自分の過ちぐらい認めて、返信してもらったことに対してお礼くらい言ったらどうですか？
社会常識があるはずの年代がそういうことするから色々言われるんですよ。ソニータイマーとか（笑）
テレビに投資とか、意味わかりません。ただの消費です。資産価値として値上がりする可能性があるものは投資ですけど、TVにはそれはあり得ないですからね。
老年期にしていい学びの機会が得られてよかったですね。

書込番号：26473584

SONYタイマーの寿命

[石の壁紙はダサい]

2021年から4年間使用、先日Android12にアップデートし問題なく動いていましたが
念のため再起動したらリモコンが無反応に、テレビ側のLEDが光らず電源も切れない

他のリモコンで操作はできるから困りませんが
リモコンのSONYタイマーの電圧を測ったら1.223V
そのままリモコンに戻したら動いたから、電圧が低く再起動後のリンクでハングアップしていただけでした

貴重なSONYタイマーですが寿命みたいです

書込番号：26278436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

まだそんな単語使っているんだ。
アンチSONYが作った単語を。

大量生産の製品は、多少なり製品のバラツキや耐久性が低いにもあります。
そのためのメーカー保証があるんですよ。
その後が心配なら購入店の延長保証に入ることに。
どのメーカーでも、初期不良や短期間で不具合が出ることもありますよ。
SONYだけが短命とは言えませんよ。
その単語を信じているなら、買わなければいいだけです。

書込番号：26278539

[ありりん00615]

内容を見る限り、ソニー製乾電池が寿命を迎えたというだけのようですが。

書込番号：26278545

[mokochin]

>リモコンのSONYタイマーの電圧を測ったら
>貴重なSONYタイマーですが
とか、日本語になっていない

そもそも「SONYタイマー」って保証直後に故障しやすいと言う過去に流行った俗語
4年も使えているなら当てはまらない

書込番号：26278591　スマートフォンサイトからの書き込み

サウンドバーで音声出力したら画面に音量の表示が出ない

[dnb3910]

題名の通りなのですがサウンドバーはHTX8500を使用しており、接続状態が
テレビ→eARC→サウンドバー→PS5という風に接続しており、ある日突然音が出なくなり、以前は表示されていたのですがそこから画面に音量表示が出なくなりました。

設定を色々いじって音は出るようになったのですが、音量表示は出ないままです。
テレビのコンセントを抜く、サウンドバーのコンセントを抜く、テレビを出荷状態にする、新しいHDMIケーブルに変える等を試しましたが改善されません。

以前はテレビが消えている状態でPS5をつけるとテレビも付いていたのですが今はつきません。
ブラビアリンクの設定を有効にするにしても変わりません。
これはテレビかサウンドバーの故障か設定がおかしいかわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：25672124　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dnb3910さん
こんにちは
HDMI連携ができてない状態ですね。
もうやられたと書いてあるけど正確な手順でできてないかもなので以下参考にHDMIリセット手順を踏んでください。

1.ブラビアのHDMIリンクをオフに設定
2.テレビ、サウンドバー、レコーダーなどテレビのHDMI端子に繋がってる全機器の電源コンセントを抜く
3.そのまま10分放置（放置しないとリセットかからない）
4.電源コンセントを復旧
5.ブラビアのHDMIリンクをオン

これで電源オンオフと音量調整がリンクしてサウンドバーから音が出ればOKです。
音がサウンドバーから出ない場合、ブラビアの音声出力設定を外部オーディオに切り替えて見て下さい。

書込番号：25672365　スマートフォンサイトからの書き込み

[dnb3910]

＞プローヴァさん
こんばんわ

教えて頂いた手順で試したところ音は出るのですが
リンクと画面の音量表示がでません。
後気になるのが入力切り替えの名前がplayspation5ではなくなぜかplayback_1となっております。
ソニーのサポートに連絡したところサウンドバーの故障かもと言われました。

書込番号：25673185　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dnb3910さん
HDMIケーブルも変えて見られたとのことですから、なんとなく故障っぽいですね。

テレビもサウンドバーも同じソニー製だったのが不幸中の幸いですね。言い訳することなく診断してもらえると思います。

書込番号：25673205　スマートフォンサイトからの書き込み

先日のアップデートで

[nasne使い]

購入時からAbemaTVアプリをアンインストールすると
視聴するにはアプリのアップデートが必要でしたが

今回の本体アップデート後は、AbemaTVアプリをアンインストールしても
バンドルアプリでAbemaTVの視聴ができます

AbemaTVのアプリは更新する度に使いにくく安定しないから
アンインストールした方が良いですね

一番はA9Gのバンドルが使いやすいですが

書込番号：25543180　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


質問は何でしょうか？

>AbemaTVのアプリは更新する度に使いにくく安定しないから
>アンインストールした方が良いですね

これですか？

>今回の本体アップデート後は、AbemaTVアプリをアンインストールしても
>バンドルアプリでAbemaTVの視聴ができます

との事だと、「AbemaTVアプリがアンインストール出来ない」様にも見えましたが．．．


質問の趣旨が判りませんでしたm(_ _)m

書込番号：25543783

幅の狭いテレビ台に設置出来ますか？

[SHOTGUN25]

設置予定のオーディオラックの幅が１２０cmしかありません。
このＴＶは画面の両端に設置スタンドがあるようですが、中央寄りに移動することは可能でしょうか？他機種では可能な説明がありましたが、当機種では説明が見つからず、ご存知の方がいらしたらお知らせください。m(_ _)m

書込番号：25489098　スマートフォンサイトからの書き込み

[bsdigi36]

＞SHOTGUN25さん

寸法図を見るとスタンド内側時は７００mmなので、ラック幅１２０ｃｍに置けると思います。

書込番号：25489139

[SHOTGUN25]

＞bsdigi36さん
早速のご回答誠にありがとうございます。設置図面があったのですね。見落としていました。
これで解決致しました。あとは購入資金を算段するだけです？

書込番号：25489167　スマートフォンサイトからの書き込み

赤ランプ点滅で起動しなくなった。

[YOO0YOO0]

2021年に購入したXRJ-55A90Jですが、赤ランプ点滅で起動しなくなりました。
リセットはもちろん、ケーブルを全部外して、電源コンセントを抜き1時間放置しても治りません。
ちょうどアップデートアナウンスがあった後ですが皆さんはどうでしょうか？

書込番号：25317919

[プローヴァ]

＞YOO0YOO0さん
ご愁傷さまです。
メニューまでたどり着けない場合に強制初期化する方法があります。

1. テレビ裏の 電源とボリューム- を同時押ししながらコンセントを入れる
同時押しの状態で、SONYロゴ下のLEDが緑になるのを確認（約1分くらい）
2. 再起動後に、1度目の初期画面が出ても放置
（数分かかるので待つ）
3. ハードウェアリセットが始まる（再起動）
2度目の初期画面が出たら設定開始

原因がアップデートかどうかはわかりませんが、これでだめならサービスを呼ぶしかないと思います。

書込番号：25317974

[YOO0YOO0]

返信ありがとうございます。
ボリュームスイッチはないので電源スイッチでやってみましたがダメでした。
諦めて修理に出そうと思います。

書込番号：25323127

[・ ｖ ・]

自分もその症状なりましたが
リモコンの電源ボタン長押しで再起動したらアップデートが引き続き行われました。

書込番号：25483765