BRAVIA XRJ-55A80J [55インチ] のクチコミ掲示板

やはり有機ELは買うべきものではない

[JunyaYamazaki]

XRJ-55A80Jが3年目を迎え、画面の上部がちょっと困った感じになってきたんだけど、もしかしたらLGパネルの問題かな？ リコール対象になるくらい深刻な問題だと思うんだけど、みんなさんはどう思う？

書込番号：26391538

[ジャック・スバロウ]

約３年前に液晶のKRJ-55X90Kを購入。
有機ELとかなり迷いましたが、当時は有機ELの品質に疑問がありましたので液晶を購入し、現在でも問題なく使用しています。
もし買い替えるとするなら次は有機EL選択するのか？
SONYに限らず現時点でも有機ELの品質が安定していないように思えますので、まだしばらくは液晶を選択すると思います。

書込番号：26391667

[balloonart]

リコールでなく、メーカーの延長保証だろうけど、
有機ＥＬの寿命に危惧がある、少しでも長く使い
たいと思うなら次は液晶でしょうね。

実際は、どっちが長いかは運もあるだろうけど・・・

民放４Ｋがなくなったら、テレビは安くなるのかな？

書込番号：26391793

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

有機ELでフラッグシップ・ハイグレードが仇になる（裏目に出る）形になったと思います

購入者は極めて少ない
趣味性は高い
家庭に在る数は少ない

パネル交換でもパネルに問題があるから収束しない
後継機に交換しか無いけれど損失が大きい
後発機種の同等価格帯（諸物価高騰でダウングレード）に交換がソニーとしては経済的

デフレが終わったこともあると思います

デフレのままなら後継機種・同等グレードに交換はあったかもしれません

ユーザにもメーカにもバッド・タイミングでした

ソニーの対応が良いかどうかはまた別の話しです
不満はあると思います
裁判するくらいしか思い当たりません

書込番号：26393300　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunyaYamazaki]

Redditでは、多くの機種で同様の事例が報告されています。だいたいこれはLG有機ELパネルの問題かな。。。もう有機ELは買わないと思うけど、みんなさん、有機ELを購入する場合は必ず延長保険に加入してください。

書込番号：26393334　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JunyaYamazakiさん
画面端部の画質に問題が出てもユーザーの生命財産を脅かしはしないのでリコールという処置の対象にはなりません。

傾向不良の場合、不良率次第で無償点検交換等のお知らせが出る場合はあります。
そこに至ってないということはユーザーからのクレーム頻度は現実的にはさほど多くはないという事でしょう。

そもそも有機ELの画質に価値を見出せない人だと最初から選択肢に入らないと思います。画質が良い分、液晶より高価なテレビなので。

書込番号：26393361　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞JunyaYamazakiさん
＞Redditでは、多くの機種で同様の事例が報告されています。だいたいこれはLG有機ELパネルの問題かな。。。

有機ELテレビの端っこに黒いブツブツが出てくるというのは他のメーカーのテレビでも起きてるから完全にLGのパネルの問題ですね

有機ELは仕組み上焼き付く可能性があるというのはどのメーカーも理解して採用しているだろうけど、これは極々稀に起きてしまうんですというレベルではないくらいの発生頻度に思えるしある意味採用メーカーも被害者だと言えますね

当然起きないように改良されているだろうけどほぼ起きないレベルになっているのか、前よりは減ってはいるけどやはり起きますなのかどうなんでしょうね？

真ん中では起きず端っこ限定だからパネルの端の処理の問題なんでしょうね

書込番号：26393500　スマートフォンサイトからの書き込み

赤ランプ４回点滅、背面パネル故障 修理代３７万！！！

[nihaifuyu]

２０２１年１０月頃６０万ぐらい購入して、普段夜しか見れないのに、わずか２年間ちょっとでパネル故障丸ごと交換！交換費用３７万円の見積もりが来ました。啞然しかない
ずっとソニーテレビBRAVIA愛用してきたけど、もう人生中にBRAVIAを抹殺します。
本体バラバラしてゴミとして処分した。　そして　LG　　OLED77B3PJA、買い替えに。
同じ製品のレビューやネット検査してみたら、やはり同じ現象故障たくさんがあります。
そもそも、不良品じゃないか、リコールすべきじゃないか！

書込番号：25745063

[プローヴァ]

＞nihaifuyuさん
ご愁傷様です。
A80JもB3PJAも同じLGディスプレイ製のパネルなので、同じ様なことが起こらないとは限りません。
今回は延長保証はおつけになりましたか？

書込番号：25745106　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>そもそも、不良品じゃないか、リコールすべきじゃないか！

出ました「故障＝リコール」要求．．．＿|￣|○

「テレビが見られない」程度でリコールになる事は絶対に有りませんから諦めて下さいm(_ _)m
　＜「煙が出る」「異臭がする」ならリコールになる可能性は有りますm(_ _)m

ただ、同じモデルで数多くの不良品が出た場合、「メーカー保証期間の延長」が適用される場合も有りますm(_ _)m
　＜https://www.sony.jp/bravia/info/20120522.html
　　https://www.sony.jp/bravia/info/20180419_1.html
　　https://www.sony.jp/bravia/info/20231005.html

なので「延長保証」に入る(付ける)事がココでは定説になっています(^_^;
　＜「延長保証」の保証内容にも違いが有るので、何処で買うか等も結構重要だったりします。
　　場合に依っては、別の会社の保証に加入するという手も．．．


>ずっとソニーテレビBRAVIA愛用してきたけど、もう人生中にBRAVIAを抹殺します。
>本体バラバラしてゴミとして処分した。　そして　LG　　OLED77B3PJA、買い替えに。

プローヴァさんも書いていますが、「部品メーカーの品質」が重要になってくると思いますので、「どのメーカー(国)の部品が使われている(壊れた)のか」が重要になってくると思いますm(_ _)m
　＜多くの「テレビ用有機ELパネル」がLG製だった様な．．．(^_^;

書込番号：25745231

[ACテンペスト]

まあ、本体価格に比例して修理代もつきますからね。

保証を手厚くするか、リーズナブルな価格帯のモデルに徹して直ぐに買い替えるかですかね。

書込番号：25745412　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

SONY OLEDはワングレード下だとパネル自然故障が多いです。それもドットかけではなく、赤ランプ端末で復帰不可。私なら最上位しか SONYは買いません。
市場では値段が高いからか最上位 SONYよりワングレード下が売れてるようですが

ちなみにペットがいたりしてもOLEDの寿命が縮みます。テレビ背面にペットの毛やら水分が
もちろん延長保証は使えません。

書込番号：25745455　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞nihaifuyuさん
恐らく普通の使い方をしていて自然故障したのでしょうか...
ちなみに77型を分解後、パネルは見た目通り大きいままだと思います。ゴミ捨て場に置いたのではなく
ゴミ焼却炉まで持ち込んだのでしょうか。

77型赤ランプ点滅なら分解せず2-5万でも売れなくもない気がしますが。

書込番号：25745458　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=24891770/

こう言った口コミがあります。最上位OLEDでも年代によっては同じ修理費ですね。
個人的にはペットも飼わず、埃掃除にも気を遣い、丁寧に扱ってるつもりなので平等に保証対応してほしいですが。
量販店やネット販売ではできない
ソニーストアならではの応急対応も SONYワイド保険もあるみたいです。買うところや、ペットの有無も人によっては確認した方がいいかもですね。自分の為にも。

書込番号：25745577　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

愚痴を書く人って壊れないと思っているのかね。

有機ELパネルは超精密でクリーンルームで作られる。壊れないと思う方が。？

60万円なら延長保証、3万円。これを高いと思うか。安いと思うか。？

ソニーとシャープはサムスンの有機ELパネルですかね。

書込番号：25745757

[Juke=Juke]

故障箇所が赤ランプ点滅だけだと、個人で修理できる人が結構いるので
メルカリ等で思ったより高く買ってくれる方がいらしゃいますよ。
以前同じ症状の50型のブラビアが2万円で売れました。（送料等引いて実質手元には1万円程度）
購入したその方は修理して5万円で販売して売れてました。
手間にはなりますけど多少の見舞金ぐらいにはなりますよ。
外観が傷の少ない状態のいいものに限りますけどね。
それにしてもメーカー修理の高さにはびっくりしますね。
自分も15万近く提示されました。
保証に入ってたので助かりましたが。

書込番号：25843866

買い替えたブラビアが又同じ症状です

[KOH3113]

まだ1年も使用して居ないのに同じ症状の不具合でガッカリ！
画面上から下に10�p位の灰色や黒の横線数秒が入ります。
前回使用していた11年戦士のBRAVIA液晶テレビも最初は同じ症状でしたが
しばらくすると正常に戻ったので気にしてませんでましたが、暫く使用していたら
その横線が白いバーに変化してテレビの上3分の1位が全く映らなくなりました。
それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。
再起動や画面リフレッシュしてみましたがダメでした。
同じ症状の方が居ませんか？
書込番

書込番号：25247437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

KOH3113さん

＞それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。

購入1年以内に症状が出たので、無償修理の可能性がありそうです。購入記録を確認して、お店に連絡ですね。

書込番号：25247475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
Amazonプライムビデオの視聴時に起きる不具合の事でしょうか。画像はそんな感じなんですが、地デジなんかでも起きるのでしょうか。

Amazonの場合なら他でもスレ立っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347770/SortID=25246207/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

書込番号：25247587

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞KOH3113さん

テレビの近くにある温度計の湿度が若干高いような気がするのですが、
加湿器をお近くに設置していたりしないでしょうか？

書込番号：25247615

[KOH3113]

Amazonプライムです！ありがとうございます。
とても参考になりました。以前に使用していたBRAVIAも同じ症状でその後に故障したので、とても不安になりました経緯でしたので、連休明け8日にSONY修理担当さんが来て頂き対応して頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247815　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

返信ありがとうございます。
加湿器などは使用していない状態で使用しています。
連休明けにSONYサービスに来て頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247821　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

ありがとうございます。
まだメーカー保証期間でしたのでその様に対応して頂ける様なので、連休明けにSONYサービスが来て頂けるとの事なのでその後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
不具合解消したみたいですね。私も確認出来ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

意外と早かったですね。

書込番号：25249812

動作が遅い

[こたこたこたこたこたーーん]

購入当初から全てにおいて動作が遅く、
プライムビデオなど開かないこともしばしば。
サウンドバーも設置しているのですが
２、３回に１度音が出なくなったりします。
最初はこんなものかなと思ってましたが、
最近、初期不良も疑いだしてます。
こんなものですか？？

書込番号：24844048　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞プライムビデオなど開かないこともしばしば。
＞２、３回に１度音が出なくなったりします。

この状態を
＞こんなものですか？？
と考える方がおかしい！！
最近の人はこんなものなのだろうか？！
(・_・;)

取り敢えずリセットしたら！

書込番号：24844142

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入当初から全てにおいて動作が遅く、
>プライムビデオなど開かないこともしばしば。

購入前に、量販店などで操作はしてみなかったのでしょうか？
安い買い物だから、態々操作感とか気にしていなかった？(^_^;


>サウンドバーも設置しているのですが
>２、３回に１度音が出なくなったりします。

「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器が勝手に最適な設定に切り替わる」なんて思っていませんよね？
　＜こういう「結果だけ」の書き込みだと、何が原因なのかは分かりませんm(_ _)m
　　「テレビの設定」「サウンドバーの設定」「HDMIケーブル」等色々考えられます。


先ずは「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24844193

[プローヴァ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん
こんにちは。
ソニーの場合、androidの本質的な不安定に加えてハードの個体差も多少はあるかも知れません。
というのも、不安定な印象を持つ人もいれば、全然問題ないと言い切る人もいるからです。ハードに問題がある場合ファームアップでは直らないので、一度メーカーのサービスに見てもらった方がいいかも知れませんね。

androidは音にまつわる問題はあるあるですが、アプリが開かないというのはあまり聞きません。
メーカーのサービスを呼ぶ前に一度工場出荷時リセットをやられてみればよいと思います。ソニーの場合電源コンセント抜きリセットをしても解決しない問題が工場出荷時リセットで解決したりするようなので。

書込番号：24844406

[ももじ＆こうめ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

本機を所有してますが、いつも動作が遅い事は無いですね。
サウンドバーは接続していないので、分かりませんが。
ただ過去に、ソフトウェアアップデートのダウンロードを実施していると思われるタイミングで、リモコンのボタンを押しても反応が非常に悪く
数分経過後した後、リモコンで操作したボタンの全てが順番に反応し、激しく画面が切り替わったと言う経験があります。
今月上旬に最新ソフトウェアのアップデート案内もありましたし、もしかしたらその影響かもしれませんね。
またソニーに問合せる際は、本機のバージョンをお伝えする必要があると思いますので、最新もしくは1つ前のバージョンになっているか
確認された方が良いかと思います。

書込番号：24844785

[AXSアクセス]

自宅で使ってますが、AmazonプライムもTverも快適に操作再生されますよ。非常に安定したアンドロイドTVだと思います。
一度、再起動してみてはどうでしょうか？
あとは自宅の無線LANルーター接続が速くないなら、有線LANでルーター接続してみてはどうでしょうか？

アフターサービスが良い販売店なら、このテレビは高額な最上位機種なので売りっぱなしって事はしないと思いますので、購入店にチェックしてもらうか、メーカーサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：24851976

[うおっちーず]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

こんばんわ。
7月よりこの製品とG700サウンドバーを使っているものです。

まず動作ですが
特に問題なく快適に使用できてます。
遅くなることも見たことありません。

サウンドバーに関して
起動時に接触の問題か、音が出ないことは頻繁あります。10回に1回くらいはあるかと思います。

接続は
有線と全てHDMIです。

アマゾンプライムが開かないことは一度もありませんでしたので、もしかしたら初期不良の可能性もあるかもしれません。少しでも参考になればと思います！


サウンドバーに関してはどうしたものかと思うときはありますね…後HDDも不安定です。

書込番号：24859462　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんだかんだネットで購入]

ホーム画面がなかなか表示されない

スレ主さんとおそらく同様の事象
とにかく設定時など動作が遅く非常に気分が悪かったです。
初期設定でWi-Fi設定がいきなりできず(パスワードを入れている最中に画面が戻ってしまう)、ルーターから有線LANを引っ張って、動作が遅いのでイライラしながら設定を進めました。
テレビは問題なく見れました。

テレビ台が後から来た関係で購入してから設置するまでに5日以上たっており、販売店対応除外でメーカーにチャット相談で修理対応してもらう形に。
基盤を交換してサクサク動作するようになりました。
ちなみに修理相談などする前に上記のスレを見たのでファームウェアの更新やリセットなどはしましたが、全く変化なしでした。

書込番号：25156806　スマートフォンサイトからの書き込み

[pekoandpapy]

私もSONYブラビアを愛用してます。制御不能になることは度々あります。でもこれが故障では無いので厄介です。再起動をすると直ります。最近ではファームウェアのアップデートしてから画面の反応が極端に悪くなりました。ソース単位でのボリュームのコントロールができないので切り替えた時に音量の違いがあり、何とかソース別にボリュームの設定が出来るようにアップデートしてほしいです。

書込番号：25588660　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が砂嵐に..,

[gdかずぱぱ]

Youtubeの画面フリーズ
テレビにした時の画面が砂嵐になってました...
再起動したら治ると思うのですが
みなさんこのような症状出たことありますか？
買って半年ですがBRAVIAはこのようなトラブルは
普通でしょうか？

書込番号：24840575　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞BRAVIAはこのようなトラブルは普通でしょうか？

普通だと思うものかな？感覚が分からない？！！
(￣▽￣)

書込番号：24840608

[麻呂犬]

＞再起動したら治ると思うのですが

直りましたか？
症状と改善？に至った経過が欲しいですね。

書込番号：24840674　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

たしかに
多いような気がします。

書込番号：24840686　スマートフォンサイトからの書き込み

[gdかずぱぱ]

＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございました！

書込番号：24840701

[gdかずぱぱ]

＞麻呂犬さん
Youtube見ながら寝落ちしたらYoutubeが
フリーズし、テレビに変えたところ砂嵐なっていました。
再起動かけたところなおりました！

書込番号：24840705

[gdかずぱぱ]

＞さつたさん

多いんですね。。。
20年くらい使いたいのですがこの先持つか不安ですw

書込番号：24840706

[V-o-V]

高性能につれて不具合が。。。
私ならAmazon fire stick TVで解決します。

書込番号：24870640　スマートフォンサイトからの書き込み

フロンティア大阪は使うな

[ポーラウース]

\507,500で9月末に購入しました。
購入時は本体価格と送料とリサイクルの料金提示のみでした。
搬入の際に、設置の話は聞いてないと言われしてもらえませんでした。
搬入業者がこのフロンティアに電話してもらい連絡がきますと言われましたが来ませんでした。
後日問い合わせたら、別途19600円かかります、ホームページに記載していますとメールで来ました。
全国設置対応と価格ドットコムに記載ありますが、このような対応をされることを知ってください。

書込番号：24373363

[入院中のヒマ人]

フロンティア大阪 検索しても分からなかった。
HPは何処ですか？

＞全国設置対応と価格ドットコムに記載ありますが、
ゴメン！何処に書いてあるの？

(?_?)

書込番号：24373477

[りょうマーチ]

たぶん、それらしいの見つけましたが、お店の名前違います。

削除申請どうぞ。
ってゆーか、テレビの評価にはならない。

それと、私がソレと思われるショップで見たのは洗濯機とかは設置無料としっかり書いてあり、大型テレビは書いてないので、設置に関するとこを探すと、玄関までだけど、ドライバー１人でなのでお手伝いをお願いとありますね。

初期不良交換も無し。
（メーカーでの修正対応かなと）

リサイクルもちょっと高い。

そーゆーお店で買ったのはスレ主さん。

設置も初期不良交換とかも要らない人が買うお店。
私が見たとこなら。

書込番号：24373622　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

店の評価なら、
https://kakaku.com/shop/1793/?pdid=K0001347762&lid=shop_itemview_shopname
　＜大阪のそれらしい名前のお店ってココ？
の「このショップを評価する」にして下さいm(_ _)m



>全国設置対応と価格ドットコムに記載ありますが、このような対応をされることを知ってください。

適当な情報では、余り意味が無いと思いますm(_ _)m

書込番号：24374257