BRAVIA XRJ-55A80J [55インチ] のクチコミ掲示板

やはり有機ELは買うべきものではない

[JunyaYamazaki]

XRJ-55A80Jが3年目を迎え、画面の上部がちょっと困った感じになってきたんだけど、もしかしたらLGパネルの問題かな？ リコール対象になるくらい深刻な問題だと思うんだけど、みんなさんはどう思う？

書込番号：26391538

[ジャック・スバロウ]

約３年前に液晶のKRJ-55X90Kを購入。
有機ELとかなり迷いましたが、当時は有機ELの品質に疑問がありましたので液晶を購入し、現在でも問題なく使用しています。
もし買い替えるとするなら次は有機EL選択するのか？
SONYに限らず現時点でも有機ELの品質が安定していないように思えますので、まだしばらくは液晶を選択すると思います。

書込番号：26391667

[balloonart]

リコールでなく、メーカーの延長保証だろうけど、
有機ＥＬの寿命に危惧がある、少しでも長く使い
たいと思うなら次は液晶でしょうね。

実際は、どっちが長いかは運もあるだろうけど・・・

民放４Ｋがなくなったら、テレビは安くなるのかな？

書込番号：26391793

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

有機ELでフラッグシップ・ハイグレードが仇になる（裏目に出る）形になったと思います

購入者は極めて少ない
趣味性は高い
家庭に在る数は少ない

パネル交換でもパネルに問題があるから収束しない
後継機に交換しか無いけれど損失が大きい
後発機種の同等価格帯（諸物価高騰でダウングレード）に交換がソニーとしては経済的

デフレが終わったこともあると思います

デフレのままなら後継機種・同等グレードに交換はあったかもしれません

ユーザにもメーカにもバッド・タイミングでした

ソニーの対応が良いかどうかはまた別の話しです
不満はあると思います
裁判するくらいしか思い当たりません

書込番号：26393300　スマートフォンサイトからの書き込み

[JunyaYamazaki]

Redditでは、多くの機種で同様の事例が報告されています。だいたいこれはLG有機ELパネルの問題かな。。。もう有機ELは買わないと思うけど、みんなさん、有機ELを購入する場合は必ず延長保険に加入してください。

書込番号：26393334　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞JunyaYamazakiさん
画面端部の画質に問題が出てもユーザーの生命財産を脅かしはしないのでリコールという処置の対象にはなりません。

傾向不良の場合、不良率次第で無償点検交換等のお知らせが出る場合はあります。
そこに至ってないということはユーザーからのクレーム頻度は現実的にはさほど多くはないという事でしょう。

そもそも有機ELの画質に価値を見出せない人だと最初から選択肢に入らないと思います。画質が良い分、液晶より高価なテレビなので。

書込番号：26393361　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨポンくん]

＞JunyaYamazakiさん
＞Redditでは、多くの機種で同様の事例が報告されています。だいたいこれはLG有機ELパネルの問題かな。。。

有機ELテレビの端っこに黒いブツブツが出てくるというのは他のメーカーのテレビでも起きてるから完全にLGのパネルの問題ですね

有機ELは仕組み上焼き付く可能性があるというのはどのメーカーも理解して採用しているだろうけど、これは極々稀に起きてしまうんですというレベルではないくらいの発生頻度に思えるしある意味採用メーカーも被害者だと言えますね

当然起きないように改良されているだろうけどほぼ起きないレベルになっているのか、前よりは減ってはいるけどやはり起きますなのかどうなんでしょうね？

真ん中では起きず端っこ限定だからパネルの端の処理の問題なんでしょうね

書込番号：26393500　スマートフォンサイトからの書き込み

赤ランプ４回点滅、背面パネル故障 修理代３７万！！！

[nihaifuyu]

２０２１年１０月頃６０万ぐらい購入して、普段夜しか見れないのに、わずか２年間ちょっとでパネル故障丸ごと交換！交換費用３７万円の見積もりが来ました。啞然しかない
ずっとソニーテレビBRAVIA愛用してきたけど、もう人生中にBRAVIAを抹殺します。
本体バラバラしてゴミとして処分した。　そして　LG　　OLED77B3PJA、買い替えに。
同じ製品のレビューやネット検査してみたら、やはり同じ現象故障たくさんがあります。
そもそも、不良品じゃないか、リコールすべきじゃないか！

書込番号：25745063

[プローヴァ]

＞nihaifuyuさん
ご愁傷様です。
A80JもB3PJAも同じLGディスプレイ製のパネルなので、同じ様なことが起こらないとは限りません。
今回は延長保証はおつけになりましたか？

書込番号：25745106　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>そもそも、不良品じゃないか、リコールすべきじゃないか！

出ました「故障＝リコール」要求．．．＿|￣|○

「テレビが見られない」程度でリコールになる事は絶対に有りませんから諦めて下さいm(_ _)m
　＜「煙が出る」「異臭がする」ならリコールになる可能性は有りますm(_ _)m

ただ、同じモデルで数多くの不良品が出た場合、「メーカー保証期間の延長」が適用される場合も有りますm(_ _)m
　＜https://www.sony.jp/bravia/info/20120522.html
　　https://www.sony.jp/bravia/info/20180419_1.html
　　https://www.sony.jp/bravia/info/20231005.html

なので「延長保証」に入る(付ける)事がココでは定説になっています(^_^;
　＜「延長保証」の保証内容にも違いが有るので、何処で買うか等も結構重要だったりします。
　　場合に依っては、別の会社の保証に加入するという手も．．．


>ずっとソニーテレビBRAVIA愛用してきたけど、もう人生中にBRAVIAを抹殺します。
>本体バラバラしてゴミとして処分した。　そして　LG　　OLED77B3PJA、買い替えに。

プローヴァさんも書いていますが、「部品メーカーの品質」が重要になってくると思いますので、「どのメーカー(国)の部品が使われている(壊れた)のか」が重要になってくると思いますm(_ _)m
　＜多くの「テレビ用有機ELパネル」がLG製だった様な．．．(^_^;

書込番号：25745231

[ACテンペスト]

まあ、本体価格に比例して修理代もつきますからね。

保証を手厚くするか、リーズナブルな価格帯のモデルに徹して直ぐに買い替えるかですかね。

書込番号：25745412　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

SONY OLEDはワングレード下だとパネル自然故障が多いです。それもドットかけではなく、赤ランプ端末で復帰不可。私なら最上位しか SONYは買いません。
市場では値段が高いからか最上位 SONYよりワングレード下が売れてるようですが

ちなみにペットがいたりしてもOLEDの寿命が縮みます。テレビ背面にペットの毛やら水分が
もちろん延長保証は使えません。

書込番号：25745455　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞nihaifuyuさん
恐らく普通の使い方をしていて自然故障したのでしょうか...
ちなみに77型を分解後、パネルは見た目通り大きいままだと思います。ゴミ捨て場に置いたのではなく
ゴミ焼却炉まで持ち込んだのでしょうか。

77型赤ランプ点滅なら分解せず2-5万でも売れなくもない気がしますが。

書込番号：25745458　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=24891770/

こう言った口コミがあります。最上位OLEDでも年代によっては同じ修理費ですね。
個人的にはペットも飼わず、埃掃除にも気を遣い、丁寧に扱ってるつもりなので平等に保証対応してほしいですが。
量販店やネット販売ではできない
ソニーストアならではの応急対応も SONYワイド保険もあるみたいです。買うところや、ペットの有無も人によっては確認した方がいいかもですね。自分の為にも。

書込番号：25745577　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

愚痴を書く人って壊れないと思っているのかね。

有機ELパネルは超精密でクリーンルームで作られる。壊れないと思う方が。？

60万円なら延長保証、3万円。これを高いと思うか。安いと思うか。？

ソニーとシャープはサムスンの有機ELパネルですかね。

書込番号：25745757

[Juke=Juke]

故障箇所が赤ランプ点滅だけだと、個人で修理できる人が結構いるので
メルカリ等で思ったより高く買ってくれる方がいらしゃいますよ。
以前同じ症状の50型のブラビアが2万円で売れました。（送料等引いて実質手元には1万円程度）
購入したその方は修理して5万円で販売して売れてました。
手間にはなりますけど多少の見舞金ぐらいにはなりますよ。
外観が傷の少ない状態のいいものに限りますけどね。
それにしてもメーカー修理の高さにはびっくりしますね。
自分も15万近く提示されました。
保証に入ってたので助かりましたが。

書込番号：25843866

動作が遅い

[こたこたこたこたこたーーん]

購入当初から全てにおいて動作が遅く、
プライムビデオなど開かないこともしばしば。
サウンドバーも設置しているのですが
２、３回に１度音が出なくなったりします。
最初はこんなものかなと思ってましたが、
最近、初期不良も疑いだしてます。
こんなものですか？？

書込番号：24844048　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞プライムビデオなど開かないこともしばしば。
＞２、３回に１度音が出なくなったりします。

この状態を
＞こんなものですか？？
と考える方がおかしい！！
最近の人はこんなものなのだろうか？！
(・_・;)

取り敢えずリセットしたら！

書込番号：24844142

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入当初から全てにおいて動作が遅く、
>プライムビデオなど開かないこともしばしば。

購入前に、量販店などで操作はしてみなかったのでしょうか？
安い買い物だから、態々操作感とか気にしていなかった？(^_^;


>サウンドバーも設置しているのですが
>２、３回に１度音が出なくなったりします。

「HDMIケーブルで繋げば、双方の機器が勝手に最適な設定に切り替わる」なんて思っていませんよね？
　＜こういう「結果だけ」の書き込みだと、何が原因なのかは分かりませんm(_ _)m
　　「テレビの設定」「サウンドバーの設定」「HDMIケーブル」等色々考えられます。


先ずは「電源リセット」ですかね．．．
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24844193

[プローヴァ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん
こんにちは。
ソニーの場合、androidの本質的な不安定に加えてハードの個体差も多少はあるかも知れません。
というのも、不安定な印象を持つ人もいれば、全然問題ないと言い切る人もいるからです。ハードに問題がある場合ファームアップでは直らないので、一度メーカーのサービスに見てもらった方がいいかも知れませんね。

androidは音にまつわる問題はあるあるですが、アプリが開かないというのはあまり聞きません。
メーカーのサービスを呼ぶ前に一度工場出荷時リセットをやられてみればよいと思います。ソニーの場合電源コンセント抜きリセットをしても解決しない問題が工場出荷時リセットで解決したりするようなので。

書込番号：24844406

[ももじ＆こうめ]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

本機を所有してますが、いつも動作が遅い事は無いですね。
サウンドバーは接続していないので、分かりませんが。
ただ過去に、ソフトウェアアップデートのダウンロードを実施していると思われるタイミングで、リモコンのボタンを押しても反応が非常に悪く
数分経過後した後、リモコンで操作したボタンの全てが順番に反応し、激しく画面が切り替わったと言う経験があります。
今月上旬に最新ソフトウェアのアップデート案内もありましたし、もしかしたらその影響かもしれませんね。
またソニーに問合せる際は、本機のバージョンをお伝えする必要があると思いますので、最新もしくは1つ前のバージョンになっているか
確認された方が良いかと思います。

書込番号：24844785

[AXSアクセス]

自宅で使ってますが、AmazonプライムもTverも快適に操作再生されますよ。非常に安定したアンドロイドTVだと思います。
一度、再起動してみてはどうでしょうか？
あとは自宅の無線LANルーター接続が速くないなら、有線LANでルーター接続してみてはどうでしょうか？

アフターサービスが良い販売店なら、このテレビは高額な最上位機種なので売りっぱなしって事はしないと思いますので、購入店にチェックしてもらうか、メーカーサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか。

書込番号：24851976

[うおっちーず]

＞こたこたこたこたこたーーんさん

こんばんわ。
7月よりこの製品とG700サウンドバーを使っているものです。

まず動作ですが
特に問題なく快適に使用できてます。
遅くなることも見たことありません。

サウンドバーに関して
起動時に接触の問題か、音が出ないことは頻繁あります。10回に1回くらいはあるかと思います。

接続は
有線と全てHDMIです。

アマゾンプライムが開かないことは一度もありませんでしたので、もしかしたら初期不良の可能性もあるかもしれません。少しでも参考になればと思います！


サウンドバーに関してはどうしたものかと思うときはありますね…後HDDも不安定です。

書込番号：24859462　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんだかんだネットで購入]

ホーム画面がなかなか表示されない

スレ主さんとおそらく同様の事象
とにかく設定時など動作が遅く非常に気分が悪かったです。
初期設定でWi-Fi設定がいきなりできず(パスワードを入れている最中に画面が戻ってしまう)、ルーターから有線LANを引っ張って、動作が遅いのでイライラしながら設定を進めました。
テレビは問題なく見れました。

テレビ台が後から来た関係で購入してから設置するまでに5日以上たっており、販売店対応除外でメーカーにチャット相談で修理対応してもらう形に。
基盤を交換してサクサク動作するようになりました。
ちなみに修理相談などする前に上記のスレを見たのでファームウェアの更新やリセットなどはしましたが、全く変化なしでした。

書込番号：25156806　スマートフォンサイトからの書き込み

[pekoandpapy]

私もSONYブラビアを愛用してます。制御不能になることは度々あります。でもこれが故障では無いので厄介です。再起動をすると直ります。最近ではファームウェアのアップデートしてから画面の反応が極端に悪くなりました。ソース単位でのボリュームのコントロールができないので切り替えた時に音量の違いがあり、何とかソース別にボリュームの設定が出来るようにアップデートしてほしいです。

書込番号：25588660　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替えたブラビアが又同じ症状です

[KOH3113]

まだ1年も使用して居ないのに同じ症状の不具合でガッカリ！
画面上から下に10�p位の灰色や黒の横線数秒が入ります。
前回使用していた11年戦士のBRAVIA液晶テレビも最初は同じ症状でしたが
しばらくすると正常に戻ったので気にしてませんでましたが、暫く使用していたら
その横線が白いバーに変化してテレビの上3分の1位が全く映らなくなりました。
それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。
再起動や画面リフレッシュしてみましたがダメでした。
同じ症状の方が居ませんか？
書込番

書込番号：25247437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

KOH3113さん

＞それで昨年6月に買い換えたのですが、また同じ症状が出て来ました。

購入1年以内に症状が出たので、無償修理の可能性がありそうです。購入記録を確認して、お店に連絡ですね。

書込番号：25247475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
Amazonプライムビデオの視聴時に起きる不具合の事でしょうか。画像はそんな感じなんですが、地デジなんかでも起きるのでしょうか。

Amazonの場合なら他でもスレ立っています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347770/SortID=25246207/#tab
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

書込番号：25247587

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞KOH3113さん

テレビの近くにある温度計の湿度が若干高いような気がするのですが、
加湿器をお近くに設置していたりしないでしょうか？

書込番号：25247615

[KOH3113]

Amazonプライムです！ありがとうございます。
とても参考になりました。以前に使用していたBRAVIAも同じ症状でその後に故障したので、とても不安になりました経緯でしたので、連休明け8日にSONY修理担当さんが来て頂き対応して頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247815　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

返信ありがとうございます。
加湿器などは使用していない状態で使用しています。
連休明けにSONYサービスに来て頂けるとの事なので、その後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247821　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOH3113]

ありがとうございます。
まだメーカー保証期間でしたのでその様に対応して頂ける様なので、連休明けにSONYサービスが来て頂けるとの事なのでその後にまた報告させて頂きます。
ありがとうございます。

書込番号：25247829　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogu_chan]

＞KOH3113さん
こんにちは。
不具合解消したみたいですね。私も確認出来ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001347766/SortID=25242525/#tab

意外と早かったですね。

書込番号：25249812

画面が砂嵐に..,

[gdかずぱぱ]

Youtubeの画面フリーズ
テレビにした時の画面が砂嵐になってました...
再起動したら治ると思うのですが
みなさんこのような症状出たことありますか？
買って半年ですがBRAVIAはこのようなトラブルは
普通でしょうか？

書込番号：24840575　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞BRAVIAはこのようなトラブルは普通でしょうか？

普通だと思うものかな？感覚が分からない？！！
(￣▽￣)

書込番号：24840608

[麻呂犬]

＞再起動したら治ると思うのですが

直りましたか？
症状と改善？に至った経過が欲しいですね。

書込番号：24840674　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつた]

たしかに
多いような気がします。

書込番号：24840686　スマートフォンサイトからの書き込み

[gdかずぱぱ]

＞入院中のヒマ人さん

ありがとうございました！

書込番号：24840701

[gdかずぱぱ]

＞麻呂犬さん
Youtube見ながら寝落ちしたらYoutubeが
フリーズし、テレビに変えたところ砂嵐なっていました。
再起動かけたところなおりました！

書込番号：24840705

[gdかずぱぱ]

＞さつたさん

多いんですね。。。
20年くらい使いたいのですがこの先持つか不安ですw

書込番号：24840706

[V-o-V]

高性能につれて不具合が。。。
私ならAmazon fire stick TVで解決します。

書込番号：24870640　スマートフォンサイトからの書き込み

パネル初期不良

[Satton728]

2021年8月24日に購入し、8月28日に画面が映らなくなりました。
電源をONにすると、電源ランプが赤点滅を繰り返す症状が発生し、画面は映らず、画面には縞模様。
カスタマーセンターに問い合わせると、「大画面（77型）のため、専門のサービス員が訪問しないと対応なできない」とのこと。日程調整し、9月7日に、サービス員来訪。
電源ランプの赤点滅の症状を確認して、パネルの初期不良との診断。
大画面、有機ELのためか、交換にも時間を要するとのこと。結局、お金を出したエンドユーザーが、テレビも見れず、被害をこうむることに。
購入して、4日で壊れるって、ソニーも地に落ちたものだ。
パネルがLG製ってことも関係しているのであろうか？
やっぱり、韓国製は信頼が・・・。

書込番号：24329615　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

今は他社でも大差ありませんよ。
我々は壊れた時の対処を考えて買うことしかできません。
結局、運が悪ければどこのでもすぐ壊れるし、
運が良ければ評価の低い製品でも壊れません。
それだけの話です。

書込番号：24329664　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>大画面、有機ELのためか、交換にも時間を要するとのこと。結局、お金を出したエンドユーザーが、テレビも見れず、被害をこうむることに。

何を望んでいるのでしょうか？
意味が分かりませんでしたm(_ _)m
　＜「被害」は、メーカーも被っていますよ？
　　メーカー保証期間ですから、作業員の人件費はメーカーが持ちますし、部品代もメーカー持ちです。
　　それらのコストの損失はどうやっても取り返すことは出来ません。

メーカーが代替品(XRJ-65A90JやXRJ-83A90J)でも持ってこいって事でしょうか？

量販店なら、「初期不良交換」で、在庫が有れば当日か翌日〜数日後には新品を持って来てくれたのでは？


>パネルがLG製ってことも関係しているのであろうか？

まぁ、他に選択肢が無いんだからしょうが無い。

書込番号：24329716

[Satton728]

まあ、購入した者の愚痴ですけど。
購入していない（買えない人）には、わからない気持ちですけどね。
高額なものに限らず、ものを買って、すぐに壊れる、使えなくなる気持ちがわからない人には、理解できないでしょうけど。

書込番号：24329801　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>高額なものに限らず、ものを買って、すぐに壊れる、使えなくなる気持ちがわからない人には、理解できないでしょうけど。

たくさん経験しているからこそ、「愚痴を言ってもしょうが無い」って事になるんですけどね．．．(^_^;

書込番号：24330135

[ナナプラザ]

パネルが韓国だからというのと早く壊れたのは何も関係ないです。
ソニーは20年近く前、液晶テレビに参入したときからずっとSAMSUNGやLGといった韓国、TCLやBOEといった中国のパネルを採用し続けてきました。日本製のパネルなんてこれまで殆ど使ってないと思います。それで今のブランドと地位を築いています。

私はLGのテレビを5月頃に買いましたが、何の問題もありません。
買ってすぐに壊れたのはたまたまです。そのために保証があるのですから、保証で修理してもらいましょう。

書込番号：24330927

[キングメタルスライム]

＞Satton728さん
私も買ってちょうど一か月で同現象で、パネル交換になりました。
お陰でオリンピック閉会式は、風呂用の小さいテレビで視聴することに・・・。
お気持ち、よく分かります。

今回の件で知ったのですが、今はサポートが電話じゃないんですね。（ソニーに限らず）
LINEで友達登録からしていくのですが、不具合で参ってるのに「ともだち」って所から違和感ありました。
あと、LINE嫌いな人も世の中にはいるのにってのも思いました。

LINEでお決まりの定型文句を回避して、サポートに事情を伝えるまでに1時間ぐらいかかりました。
これじゃあ、お年寄りはもっと苦労するでしょうね。

書込番号：24340408

[f_n_t_]

壊れる可能性が有るから4台ぐらい買っとけば良いかもね
SONYのテレビ8台有っても壊れたこと無いけど

書込番号：24340576　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

＞キングメタルスライムさん

電話もあるし、チャットもあるし、HPからも修理依頼できたかと。
（HPから40インチクラスだと恐らく一方的に予約できますが、大型なのでもしかしたら日程については追って電話が来るかもと思います）

買ったお店のほうが頼みやすいならお店だし。

書込番号：24340615　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞りょうマーチさん

ググってみましたが、確かに仰る通りでした。
テレビ壊れて頭に血が上っていたのできちんと見てなかったかもしれません。
電話もメールもきちんとありました。
大変失礼いたしました。
そして、ソニーさん、ごめんなさい。

ただ、一連の書き込みを見ていて思ったのですが、「機械物はどのメーカーでも壊れるリスクがあるから我慢せい」みたいなレスはどうなんでしょうね。そのリスクを減らすのがメーカーの努めでもあるし、そこを信頼して買ってる訳で、がっかりしたよぐらいは愚痴ってもいいと思うのですがね。。。
実際、50万円以上もするテレビ買って、すぐに故障したら、ムッキー！ってなると思いますよ。
ましてや、「部品代も人件費もかかるから、メーカーも被害を被っている」って、そりゃ自業自得でしょ。購入者からしたら知ったこっちゃないですよ。

書込番号：24346826

[プローヴァ]

＞Satton728さん
＞キングメタルスライムさん
こんにちは。
ソニーに限ったことではありませんが、愚痴大いに結構だと思いますよ。

1件のクチコミだけなら個体不良か傾向不良かわかりませんが、同じような口コミが何件か続くと、これはもしや傾向不良なのでは？と疑いが出てきます。
他社製品ですが、東芝機でも、同様に傾向的に見える問題が出て、異口同音に指摘が続いて、炎上寸前みたいになったことが以前あります。
東芝は結局告知や無償修理をしませんでしたが、ユーザーに問題がある程度周知されると、メーカーとしていい加減な対応は取れなくなります。その後続いた対応修理報告でも、妙な対応は見受けられませんでした。

今回もまだ出て間もない製品で同じ不良が2件続いてますので、今後推移を見守る必要はあると思います。
なお、メーカーは不良率が社内で決めた規定を超えないと傾向不良とは認定しません。個体不良とされてももちろん責任もって保証修理はされます。傾向不良となると告知や点検のお知らせが出るくらいですね。

なお、今大型テレビ用の有機ELパネルを量産できるのはLGディスプレイくらいです。LGのパネルは韓国製だけでなく中国製もあります。そこを気にしても仕方ないです。将来中華メーカー製パネルが出てきても当分画質ではLGには勝てないと思いますね。

書込番号：24346952

[りょうマーチ]

＞キングメタルスライムさん

こんにちは

メーカーもそれなりの努力はしているでしょう。

届いたときには映っていたのだから、このクラスのテレビを完成後に抽出検査か全数検査しているかはわかりませんが、仮に全数検査していても、映っていたんだから検査ＯＫでしょうね。

５日間、点けっぱなしの検査していれば見付けられたかも。
でも、７日で故障しているのもあるかと思いますが、じゃあ、10日間検査すれば見付けられるかも？

キリが無いですよね。

素人考えですが、半導体の不良なんて事前に見付けられないでしょう。
販売価格に跳ね返ってきますし。
バスタブカーブでググってみてください。

この価格コムで愚痴スレが時々上がりますが、どこでも同じようなレスされてます。
愚痴は構わないんですよ。
冷静になってねってことを含めてレスが続きます。

書込番号：24346961　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

わりと大きいインチの不具合を目にするけど
電力的にも大きいインチは負荷が高くて
壊れやすいのかな？

車じゃないからあれだけど、サイズ機種ごとに
故障修理数の公表を義務化して欲しい

書込番号：24346977　スマートフォンサイトからの書き込み

[キングメタルスライム]

＞りょうマーチさん

せっかくなので、ググってみました、「バスタブカーブ」。
なるほどですね。
これを知ると、家電量販店でよくある「〇年延長保証」の意味も随分と変わってきますね。

書込番号：24348482

[りょうマーチ]

キングメタルスライムさん

こんにちは

ありがとうございます。

リスクの少ないところを保証してくれます。

しかし、ヒトの心情に関わりやすい時期でもあるので、やはりあったほうが良いですね。

パネル故障してしまうとかなり高額になってしまう薄型テレビなのもあります。
基板・ユニットごとしか交換できない構造にも修理代に関わります。

書込番号：24348505　スマートフォンサイトからの書き込み

[toraken]

先日こちらの機種(55インチですが)を購入して、
同じような症状によりここに辿り着きました。

開封後電源投入した際、すぐにつかなかったので、
少し不安定に感じるも、電源の抜き差しなどして、
テレビはつくようになりました。
インターネット接続等の設定をした後、
24時間後ぐらいには再度つかなくなり、
赤ランプ4回点滅が続いています。

大手では無いネット店で購入した為に、
梱包材及びリモコン等のビニール袋まで残っていないと
初期不良対応はしてもらえないと言われました。
テレビがついたので安心して一部廃棄してしまいました…
初期不良対応をしてもらえない以上、メーカーの修理対応しかないので、メーカーサポートへ連絡して、後日来てくれるようになりました。梱包材の廃棄などについてはメールにも記載してあるので自分の責任ですが、楽しみだったテレビ購入で、とってもがっかりした上にクタクタになってしまいました。不具合は仕方ないにしても、初期不良対応はみんなそんなもんなんですかねぇ…

書込番号：24491951　スマートフォンサイトからの書き込み