VIERA TH-65JZ1000 [65インチ] のクチコミ掲示板

真正面から見るとピントが合わない

[ミッキーのくつ]

先日、ホームセンターで評価の高かったjz1000を購入しました。
正面ではなく離れた斜め横から見ると見やすいのですが、ソファに座って正面から見るとパノラマのように横に伸びた感じで焦点が合わせにくく見づらくて困ってます。
有機elに慣れていないので、初めはこんな感じでしょうか？
TVの設定から色々試してみましたが、上手く出来ませんでした。
良い方法があれば、教えて下さい。

書込番号：24907338　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

メーカーのパナ曰く、4Ｋテレビは画面縦寸法の1.5倍が適正視聴距離だそうで、
55vなら約1.0mはなれて視聴して下さいとのことらしいですが
快適に視聴できる距離には個人差があるので見にくいと感じるならもっと離れてみて下さいっつぅ事だと思いますけど。

正面だと焦点合わせづらくて斜めからならそうでもないってことは
たぶん近すぎて画面全体を視野に入れるのに視点移動が大きすぎるんだと思いますよ。
斜めからだと画面の投影面積が正面より小さくなるので視点移動が少なくなるので。

書込番号：24907364

[プローヴァ]

＞ミッキーのくつさん
こんにちは
本機で地デジを見る場合の最適視聴距離は2mになります。これより近くから見ると動画のブレボケや圧縮ノイズなどの粗が見える場合があるので注意されて下さい。

液晶も有機も同じフラットパネルなのでピント面等に差はありません。斜めから見ると全面にピントが合い、正面から見ると合わないのであれば、それはテレビの問題ではありません。テレビの機能としてそのようなことはできませんので。
メガネの度数が合ってない、とか、視力系の問題が考えられます。

一度メガネ屋さんに相談か、眼科を受診される事をお勧めします。

書込番号：24907429　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

それって不良品ですから速やかに販売店に相談して取り替えてもらうのが一番良いですよ。

書込番号：24907446　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>真正面から見るとピントが合わない

>正面ではなく離れた斜め横から見ると見やすいのですが、ソファに座って正面から見るとパノラマのように横に伸びた感じで焦点が合わせにくく見づらくて困ってます。

この状況が良く判りませんm(_ _)m

「ピント」とか「焦点」って何の事でしょうか？
何に対して「ピント」を合わせようとしているのでしょうか？

左右の視力が極端に違っていたりするのでしょうか？


https://panasonic.jp/viera/products/choice.html

書込番号：24907723

サウンドバーとの相性？について

[レーシックうけたよ]

昨年12月にこの製品を購入しました。
別な書き込みにもありましたが、サウンドバーのeARC接続時に1-2時間に1回ほど（5-15秒）音切れ発生し困っています。
サウンドバーはDENON DHT-S517です。

サウンドバー接続前はTVから古いYAMAHAのアンプに光デジタル出力で接続していましたが
そのような不具合はありませんでした。

DENONのサポートセンターに問い合わせて
・TVの再起動数回（電源コード一晩抜く）
・サウンドバーの再起動数回（上記同様）
・TVの音声出力をオートからビットストリーム、PCM，ドルビーモードへそれぞれ変更
・テレビの音声優先出力をシアターへ
・テレビ、サウンドバー全ての接続を外し1時間放置
・サウンドバーの出荷状態へのリセット
を行いましたが改善しませんでした。

最後にテレビのeARC機能をoffにして試してほしいとのことだったのでoffにしたところ2日くらいは問題が起りませんでした。
改善したと思いeARCをonにして試したところまた発生し、その後はeARCをoffにしても1-2時間に1回5-15秒ほどの無音が発生します。

DENONに問い合わせたら製品に異常がないかサポートへ送るよう指示がありました。

eARCのon、offで一時的に改善したのでテレビのほうに問題があるのではないかと思いこちらの口コミをみたら2022/02/13 の書き込み「音飛び＆音のチャタリング？」でこのテレビとデノンのサウンドバーの組み合わせで起ったことがあるとの書き込みを見つけました。
テレビのシステムは最新バージョン1.130になっています。

パナソニックのサポートにも連絡して一度見に来ていただくことになっています。

他の方でこのような状態になっているかたはいらっしゃらないでしょうか。
また改善したとしたらどのような対応をして改善したか教えていただけますと幸いです。

書込番号：24685999

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>別な書き込みにもありましたが、サウンドバーのeARC接続時に1-2時間に1回ほど（5-15秒）音切れ発生し困っています。

>最後にテレビのeARC機能をoffにして試してほしいとのことだったのでoffにしたところ2日くらいは問題が起りませんでした。

「eARC」が必要なコンテンツを視聴しているので、「eARC」が使える必要があると言うことでしょうか？
必要が無いなら、「eARC」をOFFで使えば良いのでは？


>eARCのon、offで一時的に改善したのでテレビのほうに問題があるのではないかと思いこちらの口コミをみたら2022/02/13 の書き込み「音飛び＆音のチャタリング？」でこのテレビとデノンのサウンドバーの組み合わせで起ったことがあるとの書き込みを見つけました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001350095/SortID=24596631/
ですね。

#24596881 で、「テレビスピーカーだけでも発生する」という事から、サウンドバーの問題では無いように思いますねm(_ _)m

書込番号：24686260

[りょうマーチ]

こんばんは

アップデートされていても、ダメなんですね。

名無しの甚兵衛さんが貼ったリンク先のはアップデートで直ったようなレスがあるのに。

向こうのスレの方々はどうなっているんですかね。

書込番号：24686279　スマートフォンサイトからの書き込み

[nonpyu777]

私はパナソニック液晶の今期モデル、VIERA TH-65JX950を買い、サウンドバーはJBL BAR 5.0 MultiBeamとDENON DHT-S517のどちらにしようか悩んで、BAR5.0を買いました。
結果、TV視聴のとき突然30秒ほどランダムで無音になる事象に悩まされています。
調べたらTVとサウンドバーを私と同じ機種で使用している人も同じ事象になるという口コミがあり、パナにもJBLにも問い合わせましたが、どちらも問題ないという回答でした。
つまり、いわゆる相性問題かと、半ば諦め、DHT-S517への買い替えを検討していました。

しかし、この口コミを見つけ、買い替えても同じ事象になりそうな予感を受けました。
レーシックをうけたよさんとは、TV機種こそ違いますが、同じパナの今期モデルということもあり、ソフト制御が同じということもありそうかと思ってます。

つまり、各種サウンドバーとの不具合は、パナのTV側に起因する何かがあるのでは？と。
みんなでパナに声を上げるしかないですかねー。

私も困っているので、関連した情報があれば、引続きお願いします。

書込番号：24686616　スマートフォンサイトからの書き込み

[万世橋のアライグマ]

光デジタル端子で結線したらどうですか。パススルーでDolby TrueHDやDTS-HD Master Audioは使えないようですが。

HDMIケーブルは最新の規格でしょうか。
eARC接続には、イーサネット対応のHDMIケーブルが必要です。

HDMIケーブルは相性があります。
オーディオではありませんが、パソコンとプロジェクターをつなぐとき
信号が届かないので、HDMIケーブルを交換するとつながるケースが多々あります。
カテゴリーver2．1を使ってみてはいかがですか。

HDMI2.0 ⇒ HDMI2.1で対応が可能になった7つの機能
Dynamic HDR（HDR Dynamic Metadata）
Enhanced audio return channel（eARC）
Variable Refresh Rate（VRR）
Quick Media Switching（QMS）
Quick Frame Transport（QFT）
Audio Low Latency Mode（ALLM）
Display Stream Compression（DSC）

http://www.aim-ele.co.jp/avd/tech/hdmi-tech2/
より抜粋

書込番号：24686703

[レーシックうけたよ]

みなさま
早速のご返信アドバイスありがとうございます。

＞名無しの甚兵衛さん
現在はeARCを使うような製品は使用していませんが近々PS5を購入したいのでeARC接続は必須と考えているのです。
その為にこのテレビを買い、サウンドバーもeARCに対応しているDHT-S517を購入したので
eARCをoffで使用するのは納得出来ないのです。

＞りょうマーチさん
以前のスレッドは時間がたっているのですが、その後の状況を聞いてみました。
お返事待ってみます。

＞nonpyu777さん
サウンドバーかTVかどちらに問題があるのが現時点ではわからないのです。
パナソニックに連絡して今度来ていただく予定になっていますので、その後状況お伝えしますね。

＞万世橋のアライグマさん
テレビの光デジタル出力はアンプに繋いでいます。
サウンドバーとアンプは気分により切替えて使いたいのです。

>HDMIケーブルは最新の規格でしょうか。
>eARC接続には、イーサネット対応のHDMIケーブルが必要です。
テレビとサウンドバーの接続にはサウンドバーに付属していたHDMIケーブルを使用しています。

今後は
・パナソニックのサポートに異常がないかみてもらう（チャンネル切替え時にノイズが乗るようになったのでそれも同時に見てもらいます）
・それでも改善しないならDENONのサポートにサウンドバーを送り製品に問題がないか調べていただきます。
・その後にどちらも問題無ければ新たにお勧めのHDMIケーブル（イーサネット対応のHDMIケーブル）を購入して検証します。
　eARC対応のサウンドバーに付属していたHDMIケーブルを使用しているのでケーブルの可能性は低いと思っています。

書込番号：24686737

[万世橋のアライグマ]

https://www.oppodigital.jp/faq/hdmi-issue/

デノンのケーブルがパナソニックと相性が悪いことも考えられます。


https://kzmmtmt.pgw.jp/?p=2104

こちらは同じメーカーのHDMIケーブルに変えたら解決した事例。


https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13256977788
相性問題は保証対象外のようですね。

https://www.gizmodo.jp/2021/06/soundbar-troubleshooting-tips.html
こういうペーjがたつと言うことは相性問題が多発していると言うことでしょう。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001087916/SortID=22574717/

https://www.phileweb.com/news/d-av/201912/18/49295.html

書込番号：24687192

[プローヴァ]

＞レーシックうけたよさん

こんにちは。

>>offにしたところ2日くらいは問題が起りませんでした。改善したと思いeARCをonにして試したところまた発生し、その後はeARCをoffにしても1-2時間に1回5-15秒ほどの無音が発生

この部分がわかんないんですよね。しかも1-2時間に5-15秒というのも頻度多すぎな気がします。過去口コミに出ていた、報告済みの現象とは違うサウンドバー側の要素もありそうに思えますが。

テレビから見れば他社のサウンドバーなので、テレビ側の修理の人が来てもその場で検証できる部分も限定的と思います。それだけ頻度が高いなら症状が出た時に様子を動画に録画するのも簡単にできそうなので、やっておくといいと思います。

書込番号：24687285

[レーシックうけたよ]

＞万世橋のアライグマさん
アドバイスありがとうございます。
ケーブル変更も検討します。お勧めありましたらご教示ください。
以下のケーブルどうかなと検討しています。
www.amazon.co.jp/dp/B08N5VG7WC
www.amazon.co.jp/dp/B08M9SPHS9
www.amazon.co.jp/dp/B07JN586YY

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
このテレビを買うときに他のスレッドでのプローヴァさんの意見を製品選びの参考にしたので嬉しいです。

音切れは1-2時間に1回の時が一番多く、間隔が空くときは4-5時間に1回です。
現象が起こった時のサウンドバーのステータスランプはいつも通り異常なし、テレビも特に異常ないように見えます。
テレビの地上波やテレビのyoutubbeアプリで音楽流しっぱなしにしている時に音だけが突然切れて静かになるので気がつきます。

eARCoffで現象が起らないのであればその機能が原因だと推測出来ますが
eARCoffでも同じ現象が起るようになってしまいましたので、原因の切り分けが出来ず正直わけがわかりません。

書込番号：24688695

[にゃー26]

＞レーシックうけたよさん

こちらのスレで回答します。当方JZ1000とDenonHomeSoundBar550を利用していますが、
Ver1.130でも下記事象は解消していませんでした。
--
eARCをオン、デジタル音声出力をオートにした状態で地上波視聴中に突然サウンドバーからの音声出力が消える
--
※事象発生時にテレビの入力を任意のHDMIにしてからテレビに戻ると音声が出力される
※途切れた状態で待ち続けたことがないので十数秒後に復帰するかどうかは未確認

ただしJZ1000側の設定を下記の通りにすることで私の環境では事象は発生しなくなります。
--
eARCをオフ、デジタル音声出力を ビットストリーム、HDMI音声フォーマットをパススルー　　
--
※最後の設定は入力をHDMIにしないと表示されない

しかしこの設定でも全く問題がないわけではなく、次のような事象が出ます。
・電源ON時に10秒近くたたないとサウンドバーから音がでない
・まれに電源ON時１０秒以上たっても音がでない
・まれに電源ON１０秒後に音声のトーンが低くノイジーに出力される（男性の声はより低く、女性の声がダミ声）
・PS5でゲームをプレイ後、テレビに戻るとサウンドバーから音がでない
下３つの事象でもテレビの入力を任意のHDMIにしてからテレビに戻ると音声が出力されるようになりますが、
これらはJZ1000側というよりはサウンドバー側の問題かなと思っています。

書込番号：24688856

[レーシックうけたよ]

＞にゃー26さん
回答ありがとうございます。
私の現象とは少し違うようですね。
設定は参考にさせていただきます。

＞プローヴァさん
たまたま先ほど地上波を見ていた際、音切れ現象を録画出来ましたので動画ｕｐします。

eARConでデジタル音声出力はオート、音声優先出力はシアターモード（サウンドバーのみ）です。
動画の8秒過ぎに音が途切れ17秒で一瞬戻り、また途切れ20秒後に復帰しています。

10秒過ぎ、21秒過ぎからサーッというノイズのような音がしますが
上手く撮れて私が思わず動いてしまった音（ビーズクッションの音）です。
現象が起ったときは実際は全くの無音で上記の様に終わり間際に一回復帰し、再度途切れ2-3秒後に正常に戻ることが多いです。
最後の途切れが2，3回の場合もあります。
明日パナソニックの方来ていただけるのでしばらく様子をみて結果報告します。

書込番号：24695750

[レーシックうけたよ]

音切れの動画をupしましたが消されてしまいました。
地上波の画面を表示しないように下端だけ録画していましたが規約に引っかかったようです。
しかし明日サポートに見てもらう素材が出来たので良しとします。

書込番号：24695885

[レーシックうけたよ]

昨日パナソニックサポートの方に来ていただき音切れ動画も見てもらい
音切れとチャンネル切替え時のノイズについてチェックいただきました。

チェックプログラムではハード的には問題がなかったのですが
テレビのチャンネル切替え時のノイズは確かに普通ではないとのことでしたので結局基板交換となりました。
基板交換でチャンネル切替え時のノイズは改善しましたが、音切れは改善されませんでした。

原因がHDMIケーブルではないかとの指摘がありましたので、基板交換後に音切れが直っていない事を確認した後にhttps://www.amazon.co.jp/dp/B08M9SPHS9を購入していたので、サウンドバー付属のケーブルから
交換しましたが状況変わらずです。ケーブルの可能性は消えました。

DENONサポートにサウンドバー本体を送り異常がないか確認してもらうことにします。

書込番号：24697785

[プローヴァ]

情報が二つのスレに散逸しているので、これまで投稿された内容を一旦まとめます。

＞カキ醤油さん
当初はTV単体でもサウンドバーZ9F利用でも問題が出ていると思われていたが、その後の検証でTV単体は問題なし、サウンドバーZ9Fとつないだ時に問題が出ることが分かった。
Z9F接続でもbitstreamではOK（0.5秒程度の無音はあるがほとんど気にならない）なのでこの状態で使用中(BS4Kでmpeg4aacデコードできないのは仕様なので仕方なし)。Z9Fの点検依頼等はしていない。

＞トレッキングMtさん
TV単体使用。ファームアップ後は今のところ問題なし。別問題については検証途上。

＞サガントスさん
不具合が出ないかビビっているとのことだったが、その後書き込みなし。

＞レーシックうけたよさん
DHT-S517接続で使用。基板交換、バージョン1.130、HDMIケーブル変更しても音切れ発生。現在S517をデノンに点検依頼中。

＞にゃー26さん
JZ1000とDenonHomeSoundBar550、バージョン1.130の組み合わせで、eARCをオン、デジタル音声出力をオートにした状態で地上波視聴中に突然サウンドバーからの音声出力が消える。ただしJZ1000側の設定を、eARCをオフ、デジタル音声出力を ビットストリーム、HDMI音声フォーマットをパススルーにすることで事象は発生しなくなる。

その他情報
・デノンのサウンドバーとソニーのテレビの相性は悪いらしい。
・デノンは過去S216でARCで音が出ない問題がありファームアップで修正した経緯あり。

書込番号：24698023

[カキ醤油]

他スレと内容重複しますがこちらにも書きます。
私の状況としてはプローヴァさんのまとめにあるような感じです。
相変わらずオートやドルビーにすると、無音もチャタリングも起こります。

個人の意見ですが、主原因はサウンドバー側ではなくJZ1000側だろうな、と思います。
こちらの書き込みを見ると私のHT-Z9Fとは異なるサウンドバーでもかなり近い無音症状が出ているようなので。
ただしパナソニックからは、テレビ単体運用では発生しないので「テレビに問題なし」、と結論付けられてしまいます。
"他社製"サウンドバーとの相性の検証など、組合せも多いから現実的にできないし、やる義理もない、という感じでしょう。
WEB上に報告が見つからないので大丈夫なんだろうけど、こんなので自社製サウンドバーとは問題ないのでしょうかね？

書込番号：24698583

[レーシックうけたよ]

サウンドバーDHT-517KがDENONサポートから戻って来たので報告です。
調べていただいた結果サウンドバーには異常なし。現象が起ったのがサウンドバー購入から1ヶ月経っていないので
動作確認済の新品交換となりました。（シリアルナンバーが別になっていたことを確認）

これで改善しているといいな！と思い
テレビに接続（eARCon、TVからの出力はシアターモード、出力ソース自動）したところ
同じ現象（音切れ発生、さらに長く15秒程度）で改善しませんでした（泣）

しょうがなくeARCオフで使用し、2日ほど経ちましたが現時点で音切れは発生していません。

ハードウェアの問題を疑い
テレビ基板も交換、サウンドバーもメーカーに確認、HDMIケーブルも最上級のものへ交換しましたが
どれも異常がないのでこれ以上手立てがありません。

Panasonic JZ1000とサウンドバー DHT-517Kの組み合わせで起るのか
JZ1000のeARC機能が現象の原因なのか、はたまたそれ以外の自宅環境の問題がわかりません。

以前はeARCoffでも現象発生したので、しばらく使ってみてeARCoffでも音切れ発生するかもしれません。
その際は音声出力ソースの変更や出力方式の変更を試してみたいと思います。

結局機能が全部正常に利用出来ず残念な状態ですが、それ以外はテレビの画質もサウンドバーの音も大変満足していますので
何とか使用して行きたいと思います。
みなさまアドバイスありがとうございました。

書込番号：24727651

[さくりゅう]

＞レーシックうけたよさん
こちらで少し前から書かれていたのですね。
JX950とDENONの517で全く同じ症状で、eARCがオンでもオフにしても視聴の途中で突然無音になり、10秒以上たってまた音が聞こえるようになります。
いいところでセリフが飛ぶのは勘弁して欲しいです。
HDMIケーブル変えても、ダメだったんですか。
困ったな。。。

書込番号：24754911　スマートフォンサイトからの書き込み

[レーシックうけたよ]

＞さくりゅうさん
テレビかサウンドバーかどちらに書き込もうか迷いましたが
相対的にテレビのほう（eARCのソフトウェア制御）に原因があるのではと考えたのでこちらのスレッドに書き込みました。

ケーブルはエレコム Ultra High Speed HDMI（DH-HD21E20BK）に換えても現象発生したのでケーブルが原因の可能性は少ないと思います。

過去にはeARCoffでも現象出たことがありますが、現時点でeARCoffでは発生していません。
eARConでは音切れ発生します。

サウンドバーのステップアップとしてDENON AVアンプ AVR-X1700Hの購入を考えていたのですが
同様の現象が出る可能性があり購入を躊躇せざるを得ない状況です。

書込番号：24754950

[人生は上々だ]

＞レーシックうけたよさん
AVR-X1700Hなら入力が沢山あるので再生機器やゲーム機などはテレビに繋げなければいいので問題ないと思いますよ。

書込番号：24755255　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくりゅう]

＞レーシックうけたよさん
私のところもチャンネル切り替えのときに、プチっというノイズが時々出ます。

サウンドバーのDENON側の問題かもという観点で、現象が起きていたMOVIEモードからPUREモードに変えてみましたが、モードに関係なく無音になりました。

パナソニックを疑うなら、ビエラリンクが悪さしているかもと思い、ビエラリンクHDMIをオフにしてみましたが、やはり無音になりました。

またJX950のHDMI2にS517を繋いでいることから、TVの入力をHDMI2に変えて、HDMI2のHDMIオート設定をモード3から接続機器との互換性を保つモード1に変えてみましたが、やはり再現します。20秒以上無音とブチブチノイズあり音声のダブルパンチでさらにひどくなりました。

次に設定を戻し、設定の音声調整から、AVシンクをオフ、デジタル音声出力をビットストリーム、HDMI音声フォーマットをパススルーにして、TV側の処理を信用せず、DENON側に委ねる設定ぽいのにしてみました。
この状態で三時間過ぎましたが、いまのところ問題ないです。三つのうちどれが効いたのかを一つずつ試す根性がないので、この設定のままで様子を見ようと思います。

もし、お時間があれば、同じ設定で現象を回避出来るか、追試をして頂けませんか？

書込番号：24756384　スマートフォンサイトからの書き込み

[レーシックうけたよ]

＞人生は上々ださん
たしかにそうですね。
PS5をアンプに接続しアンプから外付けスピーカーに音声出力すればこの現象は起らなそうですね。
どこかのスレッドでJZ1000とDENONアンプで音切れ発生すると見たことがあり
サウンドバーと同様の問題かと思いこんでいました。

＞さくりゅうさん
そこまでのパターンを試したことがありません。原因の切り分けは大事ですね。
最近忙しくてなかなか時間がとれませんので、時間見てチャレンジしてみます。

書込番号：24758103

[Buzzo]

私の場合、DENONのAVアンプ　AVR-X1700Hと繋げていますが、音が消える現象は発生します。PS5等の外部接続機器は、すべてAVアンプに接続しています。
音が消えたままの状態になることもあります。VIERAの前は、同AVアンプにREGZAを接続していましたが、音が消えるようなことは一度も発生していません。
音が消える原因は、VIERAに要因があるように思います。

書込番号：24791316　スマートフォンサイトからの書き込み

[インドア派アウトドア好き]

相性というのはあるのかもしれませんね…。
私の場合はDHT-S216ですが、テレビとセットで購入直後から似た症状が出ました。
HDMI接続の機器を使う際にテレビをつけてもサウンドバーから音が出ない場合があります。
（内臓チューナーのテレビ放送では症状は出ません）
しかし、音が出る場合の方が多く、デノンのサポートに聞いて初期化や設定の見直しをしても改善しませんでした。
とりあえずテレビを一旦消してから再度つけると音が出るので交換はしていません。
サポートで電源の連動を切ってみるようにも言われて試したのですがダメだったので、
電源連動もonにして使っています。この２社の組み合わせでしか聞かないような症状なので、
他社製のサウンドバーにすれば良いかもしれませんが、
音質も気に入っているし、慣れてきたのでこのままにしようかなと考えています。

書込番号：24811060

[レーシックうけたよ]

＞Buzzoさん
DENONのAVアンプAVR-X1700H購入検討していたので情報助かります。

＞さくりゅうさん
＞nonpyu777さん
Buzzoさんの書き込みをみてやはりJZ1000（JX950も）とDENON製品の組み合わせで音切れが起ることが
多そうなのでお客様相談センターに改めて問い合せしました。

最初の回答は現象が確認出来ない、「デジタル音声出力をオート以外に設定し、それでも改善見られない場合は
eARCoffで利用してほしい、この件は関連部門に報告する」（回答要約）との回答がありました。

音切れはオート以外でも発生し、eARCoffで改善するので
同様の問い合せが来ていないか、来ている場合は何件くらいあるのか教えていただけないかと再度フォームより問い合せしました。

今一度調査いただいたところ、「JZ1000シリーズを含め一部のモデルで特定のシアターとの接続時
音声の途切れが発生することを確認した、ソフトウェア更新での解消に向け、調査、検討を進める」（回答要約）との返信がありました！

今後、実際に開発部門へフィードバックされファームウェア改修に繋がるかどうかはわかりませんが
再度の問い合せに真摯に対応、調査いただいた、お客様相談センターの方に感謝の気持ちで一杯です。
期待して改善を待ちたいと思います。

書込番号：24811128

[nonpyu777]

＞レーシックうけたよさん

メーカーでしっかり認識してもらい、対応検討を進めるとのこと、素晴らしいですね！！
話が止まらず、改善ファームアップまで進むことを祈りたいと思います！

書込番号：24814261　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくりゅう]

改善に向けて前進しましたね。ありがとうございます。
私のその後の状況です。
DENONのお客様相談室と症状の話をして、購入店での初期不良交換を勧められ、購入店にある在庫ではなくDENONから新品を購入店経由で送ってもらいました。並行してパナソニックにもWEBから問い合わせていましたが、今までやってきたテレビのデジタル音声出力やHDMI設定などを一つ一つ変更して確認してくださいという回答でした。。。
私の場合、新品に交換してからは音切れの症状は無くなりました。もちろんeARCはONです。
代わりに、録画番組の再生直後に音が全く出なくなることが、一か月て3回ありました。これはテレビの電源を切って入れ直せば解消します。以前のように良いところでセリフが飛ぶようなフラストレーションはないので許容しています。
もう一つは、517のHDMI入力にDIGAを繋いでから、2回ほと視聴途中て入力信号が途絶えた状態になって画面がブラックアウトしました。十数秒経つと復活します。音切れよりひどい症状ですが、これはテレビにDIGAを直接繋げば回避出来るから目を瞑ることにしました。

もうDENONの音を聞いてから、テレビだけの音は乾いた感じの軽い音に感じられてしまい、517が手放せなくなりました。動作が安定していろと、とても素晴らしい製品だと思います。

書込番号：24818598

[にゃー26]

JZ1000のソフトウェアver1.135でサウンドバー利用時の音途切れの症状が改善されたようです。
私も4日間、問題が発生する設定のeARCオンと音声出力オートで試してみましたがアップデート前は地上波視聴中の1時間に1回は発生していた症状が一度も発生しませんでした。
未適用なら是非アップデートしてみて下さい。

書込番号：24847790　スマートフォンサイトからの書き込み

[レーシックうけたよ]

＞にゃー26さん
アップデートしてみました。
2日ほど経ちましたが音切れは発生していません！
ファームウェア改善してもらって本当に嬉しいです。

しかし、チャンネル切替え時に時々ブツッと音がするようになってしまいました。
（今まではそういったことはありませんでした）
とはいえ当初の不具合は改善されたので、他の設定を調整してみたいと思います。

書込番号：24848805

[さくりゅう]

＞にゃー26さん
＞レーシックうけたよさん
JX950でも音切れは無くなりました。

ただ、TVの電源を入れた時に音が出るまでの時間が長くなったのと、ずっと音が出ない症状が多発するようになりました。TVとサウンドバーは電源連動して起動するようにしています。
電源切って入れてを繰り返しても音が出ない時もあり、ちょっと面倒です。
TV放送の音が出る時はLEDはオレンジ色、出ない時は白色です。
あと、TVのUSBに繋いでいるHDDからの録画再生で1.3倍速再生すると必ずボリュームが3つ4つほど下がったくらいの小さい音でしか再生されなくなりました。ボリューム上げて補正すると、再生終わってTV放送になった時に爆音になるので標準速でしか再生しなくなりました。。。
また、標準速での再生でも最初から音が出ない症状が出ることもあります。
HDMI接続のDIGAの方はそんなことはないです。

途切れない代わりに無音のままという副作用？ですかね。JZ1000ではそういう症状は出ていませんか？

書込番号：24873486

[にゃー26]

＞さくりゅうさん
当方のJZ1000とSoundBar550での挙動をお伝えします。

電源オンでランプ緑点滅から点灯に変わって約10秒前後で音が出るがそれはアップ後も変わらず。

電源オンで音がずっと出ない事はアップ前に稀にあったがアップ後は今の所なし。

録画物の再生で音が出ない現象はアップ前後を問わず発生した事なし。

早見再生で音が小さくなるのは同じ。
これはデジタル音声出力をビットストリームにしているからで通常再生はサウンドバーが音声データをデコードして鳴らすか、早見はビエラ側で一旦デコードして1.3倍速用の加工したPCMを鳴らすかの違いよるもの。
設定をオートかPCMにするとビエラでデコードしたPCMを鳴らすに統一されるので音量差は出ず、バージョンアップは関係ないはず。

お使いのS517は発売からまだバージョンアップがない様なのでそちらの改善に期待というところでしょうか。

書込番号：24874504　スマートフォンサイトからの書き込み

[レーシックうけたよ]

＞にゃー26さん
その後しばらく使ってみましたが、チャンネル切替え時のブツッという音が不快になったので結局eＡＲＣoffで使用しています。
その他はS-517が1度だけテレビ起動時に電源も入らず本体やリモコンで操作できなくなったため電源引っこ抜いてリセットしたくらいです。
USBHDD録画再生は早見を使用したことがないのでわかりません。

書込番号：24875874

[tokotoko21]

私もテレビとサウンドバーが急に連動しなくなったり、たまに再起動などしている一人です。
今は他で記載を見つけて、以下設定を試していて安定しています。
ただ、これで何の機能ができなくなったとか素人なので不明です。
1. 入力切替をHDMI2にする
2. メニュー『機器設定』の『HDMIオート設定』を選択。
3. HDMI2をモード1に変更

書込番号：24896718

どちらがお得？

[ジャンペー]

家電量販店にて何気なくTVを見ていたら、旧モデルということで、65型有機ELがかなり安くなってました。次のどちらかを購入しようか迷っています。次点として、REGZA 65X8900も税込20万程度で候補に入っています。
音質が物足りないなら、DENONのDHT-S217かYAMAHAのSR-B20AかSony HT-X8500などを買えばええかなと検討しています。REGZAも8900何かアドバイス有ればよろしくお願いします。

jz1000 在庫あり新品　税込20万
jz2000 展示品　税込26万

書込番号：24878366

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>次のどちらかを購入しようか迷っています。次点として、REGZA 65X8900も税込20万程度で候補に入っています。

>jz1000 在庫あり新品　税込20万
>jz2000 展示品　税込26万

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001350094_K0001350092_K0001452595&pd_ctg=2041
「TH-65JZ2000」については、「展示品」という中古なので、自分なら「TH-65JZ1000」よりも高い時点で候補から外れますね．．．
　＜まぁ、昨今の半導体不足でプレミア的な価値で値下がりし難いのかも知れませんが．．．(^_^;

まず、「どういう基準で迷っているのか？」を書いて貰えませんか？
「他人の価値観」で決めて良いのかどうか、ジャンペーさんが気にしている所とは別の所をアピールされても意味は無いと思うのですが．．．(^_^;

同じメーカーなら、モデル上位の方が、基本全てに置いて高性能になっていますし、レグザとの比較だと、グレード的には、
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001350094_K0001452595_K0001348150_K0001350092_K0001442082&pd_ctg=2041
こういう順番になるのかも知れませんm(_ _)m
　＜後は、「発売時期」による価格の違いが．．．

そういう意味でも、レグザはまだ買うのは早い様な気がしますm(_ _)m

書込番号：24878392

[ジャンペー]

早速のご返信ありがとうございます。
店頭では音質しか違いが分かりませんでした。画質は違いが分からず、上位機種の方が基本的に高スペックであるはずですが、展示品で６万円高いだけの価値がイマイチはっきりしませんでした。
ただ、値引き率は上位機種の方がお得なだけにJZ1000に決めきれていないだけに、皆さまの率直なご意見を参考にさせていただけたら幸いです。
ちなみに、REGZAは旧モデルのREGZA 65X8900Kでした。

書込番号：24878408

[よこchin]

＞ジャンペーさん

有機ELを長時間つけっぱなしの展示品
(>_<)

新品の4割未満で無いと買いませんね。

書込番号：24878543　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャンペーさん
こんにちは、
まず店頭展示品は、人手に渡ってないだけで、中古品であることに注意してください。
一日10時間、1年中実動展示されていたので、JZ2000の場合、3650時間くらいの使用時間になります。一般家庭の2年分程度は使い込まれた程度の悪い中古品ですね。

まあでも買うか買わないかは価値観と価格次第ですね。相場は7がけですので、JZ2000の場合、歴代最安値32万なので、22万くらいなら中古価格としてはリーズナブルです。26万は高いのでNGですね。

65JZ1000も税込新品で20万なら十分安いのでこちらがおすすめです。

書込番号：24878740　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジャンペーさん
レグザX8900Kは21年モデル限りのAndroidOS機ですし、ハイセンス機と共通設計、画面もハーフグレア仕様で良いところがありませんので、全くお勧めできません。グレアパネルで独自OSのJZ1000の方が遥かにベターです。

サウンドバー に関しては音に不満を持った時点で購入検討されればと思います。
候補のような機種でも内蔵スピーカーよりは遥かに普通に良い音で聴けます。

書込番号：24878821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャンペー]

皆さんご意見ありがとうございます。JZ1000を購入したいと思います。
外付けHDDは、IO DATAの対応製品以外でも使用出来ていますか？

書込番号：24878846

[プローヴァ]

＞ジャンペーさん
トラブルなく使いたければ、周辺機器メーカーの互換性リストに載っているものから選ぶべきです。
HDDは容量がいっぱいになって初めてトラブルが顕在化したりしますので無用なリスクを負うべきではありません。

書込番号：24878866　スマートフォンサイトからの書き込み

[fszero]

＞ジャンペーさん
はじめまして。横からすみません。
私もこちらのテレビが気になっているのですが、65型で20万円はかなりお安い気がします。
もし差し支えなければ、どちらの店舗か教えていただけないでしょうか？

書込番号：24883119

ゲーム機の電源リンクについて教えてください。

[asurey]

ゲーム機を起動するとテレビ電源は自動で立ち上がりますが、ゲーム機の電源をオフにしてもテレビが自動で消えません。今までのREGZAでは問題なかったのですが、ビエラではそのような機能は無いのでしょうか？

書込番号：24858916　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞asureyさん
こんにちは。
テレビオフ→連動機器オフ、という機能は普通にありますが、連動機器オフ→テレビ連動オフというのは聞いたことがないですね。

やや古いZ810Xの取説見て見ましたが、テレビオフ→連動機器オフ、連動機器オン→テレビオン、連動機器→テレビ入力切替、の説明しか載っていません。

勘違いじゃないですか？

書込番号：24859001

[にゃー26]

＞asureyさん
メニューの機器設定→HDMI信号電源連動でテレビの電源オフ連動をオンにして、連動端子設定でゲーム機を繋いでいるポートを選択して下さい。
ゲーム機をオフにしてから20秒位かかりますが、自動でテレビの電源がオフになります。

書込番号：24859062　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

Z875L

連動機器→テレビ電源
『連動機器の再生操作をしたときに本機の電源が入になり、連動機器の電源を待機にしたときに本機の電源も待機になる機能です』

とあるからREGZAでは可能で、VIERAにはその機能はないって事じゃないかな？

書込番号：24859067　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

＞にゃー26さん
VIERAにも連動機器の電源待機→VIERAの電源待機の機能があるんですね。

余談ですがXboxSeriesX/Sには『本体がほかのデバイスをオフにする』機能があり、HDMI連動のON/OFFのみで細かい連動設定がないLGのテレビとの組み合わせで、XboxSeriesX/Sの電源を待機→テレビの電源も待機が機能します。

書込番号：24859099　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞にゃー26さん
ビエラの「電源オフ連動」はテレビ電源オフ→連動機器オフです。

ビエラ操作ガイドP.269参照
https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-55JZ1000_manualdl.html

書込番号：24859112

[プローヴァ]

Z810Xの取説抜粋します。
やはり
テレビ電源オフ→連動機器オフ
ですね。
最新機では仕様が変わっているのかも知れませんが、スレ主さんのおっしゃる「いままでのレグザ」の機種次第ですね。

書込番号：24859124

[ずるずるむけポン]

https://cs.regza.com/document/manual/92485_01.pdf?1602458112
130ページ

Z810Xにも『連動機器→テレビ電源』の設定はありますよ。

書込番号：24859145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

Z3500

https://cs.regza.com/document/manual/71737_01.pdf?1597884057
48ページ

REGZA Z3500までさかのぼっても『連動機器→テレビ電源』の設定はあるから、HDMI-CECに対応しているREGZAなら可能なんじゃないかな？

書込番号：24859181　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃー26]

説明書の84ページ

ビエラリンクとは別の電源連動設定の事を説明しています。
こちらはHDMICECとは別に映像信号の有無でテレビ側の電源のオンオフを制御出来ます。
GZ2000にはない機能です。

書込番号：24859193　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞にゃー26さん
了解です。
HDMIリンクに加えて、HDMI信号有無による連動設定が追加されたようですね。

書込番号：24859799

色むらでしょうか？

[ママスコーン]

この度こちらのテレビを通販で購入し昨日から視聴しています。
データ放送を見ていると画面の左右の色の違いが気になります。
色むらだと思うのですが初期不良レベルなのかどうか悩んでいます。
添付画像は照明を消して撮影しています。

書込番号：24848370　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>データ放送を見ていると画面の左右の色の違いが気になります。
>色むらだと思うのですが初期不良レベルなのかどうか悩んでいます。

非対象の映像で確認してしまうと、表示されている映像の色合いに影響を受けてしまうかも知れません。

左側が明るい文字画面に対して、右側は、暗い映像になっているのが．．．＿|￣|○


https://youtu.be/LT-oNf3A7IU?t=591
こういう動画を再生して、一時停止する事で、色むらやドット抜けを確認してみては？
　＜YouTubeを再生するためには、インターネット接続環境が必須ですm(_ _)m

書込番号：24848445

[ママスコーン]

ご回答ありがとうございました。
教えていただいたYou Tubeの動画の一色の部分で一時停止して撮影してみました。
データ放送よりマシですが、やはり右端が少し暗いです。
これくらいの色むらはもし新品に交換してもらってもまた発生しそうな気もします(汗)

書込番号：24848831　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ママスコーンさん
こんにちは。

画面を撮影すると、カメラのレンズのビネッティング（口径食）がプラスされるので、撮影像の周辺は暗く写る場合が殆どです。この影響を少なくするには望遠系のレンズで口径食が少ないものを選び、遠くから撮影することですね。
スマホのカメラではなかなか難しいです。

書込番号：24848883

[f_n_t_]

＞ママスコーンさん
こんにちは
画面のフチをカメラのセンターにして
上下左右 4枚ぐらい撮影してみてください
まあ、目視で判るなら
色ムラの外れパネルでしょうけど

書込番号：24848909　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

向かって右側の暗いほうの正面でカメラを構えて、
その右側が真ん中になるように撮ると良いです。

さらにそれを反対側でも同様に。

書込番号：24848999　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>データ放送よりマシですが、やはり右端が少し暗いです。
>これくらいの色むらはもし新品に交換してもらってもまた発生しそうな気もします(汗)

「またムラがある」低度なら良いですが、「ムラが酷くなる」という可能性も有ります。

価格的には、どうしても製品ムラは出来てしまいますm(_ _)m


また、そのムラにより、映像がおかしくなるよう(違う色に見える等)であれば、保証による修理交換の対象になると思いますが、「明るさのムラ」程度だと上記の通り「余計酷い製品(パネル)との交換になる可能性も有る」と念押しなどされる場合も有ると思いますm(_ _)m
　＜「ムラの為に何度も交換は出来ない、今回限りにしてくれ」などの制約をされると、酷くなっても交換して貰えなくなってしまいます。

価格を５倍くらいにすれば、もっと品質を厳選したパネル(バックライト)を搭載して製造してくれるかも知れませんね?(^_^;
　＜それが嫌なら、「有機ELテレビ」に変えるしか無いと思いますm(_ _)m

書込番号：24849006

[人生は上々だ]

写真はテレビのセンター真正面から撮っていますか？

私もJZ2000の有機ELですがムラがありますよ。
私の場合は白い画面で確認すると画面左側に自分がいる時に左側が赤っぽくなり、右に移動すると右側が赤っぽくなります。
つまり自分がいる側が赤っぽく見えて反対側が通常の白く見えます。
しかし真ん中に座って見るとムラがほぼない状態です。

ソファーが二人掛けで、いつも定位置に座っていたためなかなか気付かず、またまた反対側に座ったら赤みの位置が変わってることに気付きました。
それで真ん中に座ってみたらムラがほぼないことに気付きました。

最初はムラがあってガッカリ感がありましたがこれに気づいてからはパネルの特性なのかなと多少気分が晴れました。

型式が違うので全く同じパネルではないでしょうから同じような傾向になるかは分かりませんが。

書込番号：24849033　スマートフォンサイトからの書き込み

[ママスコーン]

＞プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通りスマホなので思うように写りません(T_T)
とりあえず遠くから撮影してみました。
やはり左右の色が違って写ります。

＞f_n_t_さん
ご回答ありがとうございます。
スマホだと撮影する度に色合いが変わるので別々の画像で色の違いを確認するのは難しそうです。
でも、目視で確認できるならハズレの言葉に決心がついて販売店に連絡しました。
ありがとうございました！

＞りょうマーチさん
ご回答ありがとうございます。
スマホだと撮影する度に色合いが変わるので複数の画像から確認するのは難しそうです(T_T)

＞名無しの甚兵衛さん
ご回答ありがとうございます。
本当にそうです。
交換品の方が状態悪かったらと思うと気が気でありません。

＞人生は上々ださん
ご回答ありがとうございます。
はい、真正面から視聴して撮影しています。
家の場合、右に寄って見ると画面の色が均一になります。

書込番号：24849311　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサからの音声操作が一部ができない

[shoi_shibu]

JZ1000を購入して外部スピーカーにつなぎました。アレクサで音声操作ができるようセットアップしましたが、一部が操作できません。口コミやネットで検索しましたが解決の糸口が見当たらず、ヒントがあればお願いします。

【利用環境】
テレビ：TH65JZ1000　--　新規購入
外部スピーカー ：YAS-108(ヤマハ）　-- 以前東芝製TVで使っていたもの
HDMIケーブル： Buffalo 1.5m ARC対応　--　新規購入

【現象】
Echo Doｔで以下の音声操作をテレビに対して行うと、�@、�Aの外部スピーカーに関連する操作ができません。
�@音量調整　−> 音声操作できず （Echo Dotからはコマンドを送ったような音がでる）
�AミュートON/OFF −> 音声操作できず （Echo Dotからはコマンドを送ったような音がでる）
�B電源ON/OFF　−> 音声操作可能
�CBS/地デジの切り替え　−> 音声操作可能

HDMIケーブルを外部スピーカーから外して同じ音声操作をEcho Dotから行うと、�@〜�Cがすべてできます。
また、ARC非対応のHDMIケーブルと光ケーブルの組み合わせで試しても同様に外部スピーカーに関する操作ができません（この確認では、以前東芝製TVで使っていたHDMIケーブルをテレビのHDMI１番に接続して行いました）

書込番号：24837275

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>HDMIケーブル： Buffalo 1.5m ARC対応　--　新規購入

>また、ARC非対応のHDMIケーブルと光ケーブルの組み合わせで試しても同様に外部スピーカーに関する操作ができません（この確認では、以前東芝製TVで使っていたHDMIケーブルをテレビのHDMI１番に接続して行いました）

何を使って居るかの情報はありますが、「どこに繋いでいるか」の情報がイマイチ判りません。

「TH-65JZ1000」は、「ARC対応HDMI端子」が「HDMI 2」ですが、正しく接続しているのでしょうか？

「ＨＤＭＩ連動(ビエラリンク)」の設定は正しく行われていますか？


レグザからの買い換えということだと、「YAS-108」の「HDMI連動設定」が残っていて、「レグザと通信接続仕様とする」可能性が有り、ビエラとの接続が上手く行かなくなる可能性が有ります。
その為、「電源リセット」や「HDMI連動設定」のやり直しが必要な場合が有りますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24837405

[shoi_shibu]

＞名無しの甚兵衛さん
レスありがとうございます。

以下、ご質問の回答です。
＞「TH-65JZ1000」は、「ARC対応HDMI端子」が「HDMI 2」ですが、正しく接続しているのでしょうか？
HDMI2につないで確認しました。

＞「ＨＤＭＩ連動(ビエラリンク)」の設定は正しく行われていますか？
設定は以下のとおりです。正しいと思いますがいかがでしょうか。
ビエラリンク　（オン）
電源オン連動 （オン）
電源オフ連動 （オン）
ECOスタンバイ （オン）
こまめにオフ （オン）
ケーブルテレビの電源オン連動　（オフ）
ディーガの操作 （通常）
テスト（ディーガ電源）　（オフ）

＞「YAS-108」の「HDMI連動設定」が残っていて、「レグザと通信接続仕様とする」可能性が有り、ビエラとの接続が上手く行かなくなる可能性が有ります。

ご提案いただいた　”＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」”
試してみましたが症状は改善しませんでした。 （念のためテレビ側も同時に電源プラグを抜きました）


昨日投稿した際、テレビリモコン操作の結果を入れておらず現象の整理が不完全でしたので、あらためて整理してみました。
（�T）外部スピーカ（YAS108）をARC HDMIケーブルで(JZ1000側 HDMI2に）接続したとき；
�@音量調整　− Echo Dotから不可、リモコンからは可
�AミュートON/OFF −> Echo Dotから不可、リモコンからは可
�B電源ON/OFF　−> Echo Dotから可、リモコンから可
�CBS/地デジの切り替え−> Echo Dotから可、リモコンから可

（�U）外部スピーカ（YAS108）を光ケーブルと非ARC HDMIケーブルで(JZ1000 HDMI1に）したとき；
現象変わらず　（�T）と同じ

（�V）テレビ内臓スピーカ（外部スピーカは取り外している）のとき；
�@〜�CともEcho Dot音声操作およびリモコンから可能

以上、�T〜�Vまでの結果から、テレビリモコンではすべて正しく操作できており、ケーブルの接続やテレビ側のビエラリンク設定の問題ではないように思います。また、アレクサアプリではビエラはデバイスとして認識されておりスキルは有効になっています。しかし、なぜか外部スピーカ接続のときだけアレクサの音声コマンドの一部が正しく処理できないのが不思議でなりません。

他に試すことがあればご教授いただけると幸甚です。

書込番号：24838332

[にゃー26]

＞shoi_shibuさん
残念ながらテレビ本体のアレクサ音声操作はテレビスピーカーしか操作対象にならないですね。
Amazonのビエラのアプリのレビューにも同様の報告がありました。
--
テレビ単体利用が前提
2022年7月14日に日本でレビュー済み
あくまでビエラ自体の制御は可能です。サウンドバーを接続してると、バーを含めたオンオフや音量は変えられないです。これがミニハブ経由でテレビの赤外線リモコン操作だと可能な操作なので、結局そちらを使ってます。
--

書込番号：24838443　スマートフォンサイトからの書き込み

[shoi_shibu]

＞にゃー26さん

大変貴重な情報ありがとうございました。

確かにAmazonのレビュー（ビエラ（対応機種をご確認ください） &#8250; カスタマーレビュー）にその記述がありますね。　勉強不足でした。

レビューの記述で「・・・ これがミニハブ経由でテレビの赤外線リモコン操作だと可能な操作なので、結局そちらを使ってます。」とありますので試してみます。ミニハブの意味がNature Remoなどのスマートリモコンの総称か、それとも特定のメーカのものかわかないのでググってみます。

書込番号：24839064

[にゃー26]

私はJZ1000と+styleのスマートマルチリモコンを使っていますが、サウンドバーの音量上げ下げとミュートは可能です。
入力切り替えは一手間要りますが、下記サイトを参考にシーンを追加して、アレクサアプリに定型アクションを追加する事で操作出来ました。
https://nature.global/blog/780/

書込番号：24839248　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞shoi_shibuさん
こんにちは
GZ2000ユーザーで、同じくアマゾンエコースピーカーも使用中です。

おっしゃるようにテレビの音を外部AVアンプで聴いている時は、テレビの音量調節コマンドでアンプ側のボリュームコントロールは出来ません。
うちはnature remoも使っているのでそちらでAVアンプの音量調節をする様にしておけばアレクサからのコントロールも可能です。
尤もレイアウト変更してから面倒で再設定してないので最近は使ってません。

結局アレクサって最初は興味で色々やってみるのですが、落ち着く先は簡単な制御しかしなくなるんじゃないかと思います。

書込番号：24839558　スマートフォンサイトからの書き込み

[shoi_shibu]

＞にゃー26さん
＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん

自宅のRATOC家電リモコンで試した結果、Echo Dotからの音声操作でテレビのボリューム調整、ミュートができるようになりました。その他、リモコンを含む他の操作も問題ありません。ネイティブのスマートスピーカ連携は切りました。（いつか繋げられる日がくるといいのですが・・・）

思わぬところでドツボにはまり、この連休を無駄にしてしまいましたが皆さんからの貴重な情報のおかげで早々に片付いて良かったです。ほんとうに助かりました。

ありがとうございました。

書込番号：24839763