AQUOS 4K 4T-C60DN1 [60インチ] のクチコミ掲示板

サウンドバーのHDMI接続で音が出ない

[ken_ken7]

ソニーのHT-X8500サウンドバーをHDMI（ARC）に接続したのですが音が出ません。
bluetooth接続では音がでます。

テレビ側の設定をいろいろいじってみたのですがダメです。
アドバイスをお願いいたします。

書込番号：25621388

[ダイビングサム]

＞ken_ken7さん

テレビのスピーカー出力設定を外部スピーカーに設定です。

HDMI連動起動はオフに設定するとファミリンクのARCオン出来ます。

これでサウンドバーから出力できると思いますよ。

書込番号：25621398　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>bluetooth接続では音がでます。

ペアリングしただけで音声が出るようになったのですか？


>テレビ側の設定をいろいろいじってみたのですがダメです。

「外部スピーカー優先設定」の確認はしましたか？
他には「デジタル音声設定」とか．．．


このテレビの場合「紙の取扱説明書」は、設置に関する説明が主で、実際の使用に関する説明は、テレビに内蔵されている「取扱説明ガイド」を見て下さいm(_ _)m

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：25621505

AQUOS TV リモコン アプリについて

[bennriya]

AQUOS TV リモコン アプリにて

テレビ（4T-C60DN1）が見つかりません！

リモート操作 有効
Wi-Fi環境同じ

ご回答よろしくお願いします。

書込番号：25297467　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞bennriyaさん
シャープのサポート欄に、クイック起動　入にするそうです。

書込番号：25297835

[エボマーチ]

スマホの接続欄にテレビの機器名ではなく、端末名表記されるそうです。

書込番号：25297848

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>AQUOS TV リモコン アプリにて
>テレビ（4T-C60DN1）が見つかりません！

何も表示されないのですか？


>リモート操作 有効
>Wi-Fi環境同じ

「AP」は何を使っているのですか？「プロバイダからレンタルされているHGW」？「市販のブロードバンドルーター」？
　＜ルーターの機能で、「他の機器との通信を遮断し、インターネットへのアクセスしか出来なくする機能(SSID)」が有ったりしますが．．．

書込番号：25298208

[プローヴァ]

＞bennriyaさん
こんにちは。
wifiの周波数（2.5GHzか5GHzか）は両者で合わせてますか？
SSIDを合わせる様にしてください。

書込番号：25298342　スマートフォンサイトからの書き込み

[bennriya]

エボマーチさん

アドバイスありがとうございます。

クイック起動 ON
何も表示されません？

書込番号：25298805　スマートフォンサイトからの書き込み

[bennriya]

名無しの甚兵衛さん

アドバイスありがとうございます。

市販のブロードバンドルーター

ルーターの機能 OFF です。

書込番号：25298806　スマートフォンサイトからの書き込み

[bennriya]

プローヴァさん

アドバイスありがとうございます。

2.5GHz 5GHz 両者とも試しました。

他のWi-Fi環境でも試しましたが同じでした？

書込番号：25298808　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞bennriyaさん
リモコンアプリの説明を読むと、テレビ側のファームウェアのアップデートについて触れられていますので、ファームウェアのバージョンを確認して古ければアップデートしてみて下さい。

既におやりの場合は、他にもやってみたことを記載して頂けた方が、答える側の時間の無駄が省けると思います。

書込番号：25298835　スマートフォンサイトからの書き込み

[bennriya]

プローヴァさん

ありがとうございます。

設定前に
ファームウェア 最新にしてあります。

AQUOSの設定マニュアルに従い全て実施したつもりです。

アプリの評価にもテレビが見つからないとの書き込みがあるので他のアプリを使おうと思っています。

皆さんありがとうございました。

書込番号：25299879　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothイヤホンでの音声同時出力

[shamjuicy]

イヤホンジャックを使用して、同時に本体スピーカーから音声が出ることを知り、試したらできたのですが、

行動範囲が広がるBluetoothイヤホンと当時に使用できないかな、と思っております。

高齢の父と母の聞こえの状態が異なるため、父にはイヤホン、母には本体からの音声で一緒に過ごさせてあげたいなと思っています。

なにか良きアイディアがございましたら、ご教示いただければ大変ありがたいです。

書込番号：25115442

[プローヴァ]

＞shamjuicyさん
こんにちは。
本機はBluetooth送信機内蔵でBT機器に音声を流せる機能があります。

[ツール]-[基本設定]-[Bluetooth]で、Bluetoothを入に設定し、[アクセサリを追加]でBTイヤホンをペアリングしてください。

ただし、Bluetoothの性質上、画に対して音の遅れが出る場合があります。

書込番号：25115502

[人生は上々だ]

取説が会員登録しないと見れないのではっきりしませんがおそらくBluetoothイヤホンをテレビに直接繋ぐとテレビのスピーカーからは音が出なくなると思います。

AmazonなどでイヤホンジャックからBluetoothに変換するトランスミッター等を購入すればスレ主さんが書かれた最初の状態なので可能だと思います。

書込番号：25115552　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

内蔵BTだとテレビスピーカーがオフになるかと思うので、テレビのヘッドホン出力か光デジタル出力を使う製品を選ぶと良いですよ。

イヤホンだと周りの音が聞こえなくなるので、お手元スピーカーやネックスピーカーも。

書込番号：25115567　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞shamjuicyさん
本機の取説は登録しなくてもみれますが、BT接続時の動作については書いていないのでわかりません。

もしBTイヤホンをお持ちならペアリングしてみて下さい。
その上でスピーカーの音が消えるようなら、下記の様な製品を買われてトランスミッターモードにして、イヤホンジャックに繋いでください。

この製品はテレビのUSB端子から付属ケーブルで電源を取れます。なかなか外部電源付きのトランスミッターが無いんですよね。

https://amzn.asia/d/4YGi2yE

BTイヤホンは上記トランスミッターとペアリングしてください。
イヤホン端子に有線イヤホンを接続してもスピーカーから同時出音できるとの事なので上記でOKと思います。

ただ前にも書きましたが、スピーカーとイヤホンから少しタイミングのズレた音が出る可能性があり、イヤホンを使う人にとっては聞きづらくなる可能性はあります。BTイヤホンの遮音性次第ですが。
スレ主さんが思っているほど快適にならない可能性もありますが、遅延時間がコントロールできないのはBTの特性なのでどうにもならないんですよね。

書込番号：25115769　スマートフォンサイトからの書き込み

[shamjuicy]

みなさまが大変親切なご回答をくださって心から感激と感謝をお伝えしたいです。
どれもありがたくチャレンジさせていただきます。
拙い文章から状況を読み取ってくださり、本当にありがとうございます！

書込番号：25118980　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUOS 、4TC70DN1録画再生時、映像が乱れます

[dandypapa2008]

2022年6月にシャープのAQUOS 4KTV、4TC70DN1を購入し、同時に販売店の勧めでバッファローの外付けハードディスクHD-EDS4U3-BDを録画用に購入しました。
再生すると一部に駒飛びやモザイク状の画面の乱れが生じました。
再度、HDDを初期化してみましたが同じ症状がでます。手持ちの他のHDDに付け替えても同じ症状が出ました。

販売店へ連絡しシャープの修理部門の方に来てもらい、一度目はソフトの入れ替え、二度目の訪問で基盤を取り替えてもらいましたが今だに同じ症状が出ます。
シャープの方は二度目の訪問時に「これ以上どうしようもないので・・」と直らず連絡貰っても仕方がないという感じでした。

ずっとアクオスだったのですが、残念です。
同じような経験の方、どういう対処されたか教えて頂ければ幸いです。

書込番号：25005591　スマートフォンサイトからの書き込み

[アカウント忘れた]

メモリ不足の症状が考えられるので、使ってないアプリを閉じて、メモリの空き容量を確保するとか。

書込番号：25005621

[プローヴァ]

＞dandypapa2008さん
こんにちは
下記によれば、買われたHDDはお使いのテレビに対応しています。

https://www.buffalo.jp/taiou/product/search/?type=295&lv1=%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%97&lv2=%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%AA%E3%82%B9+4K&lv3=DN1%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3&lv4=70V%E5%9E%8B&lv5=&lv6=

ただし、下記の注釈が書いてあります。

HDDの初回登録時には、TVにHDDを接続して1分以上待ってから初期化を実施してください。TVにHDDを接続してすぐに初期化を実施するとHDDの初期化に失敗する場合がございます。

これが原因かはわかりませんが、思い当たる節があれば、もう一度上記に従って初期化をやられて見ては？

こちらが原因でない様なら、買われた販売店が量販店なら、メーカーが修理不可だったという経緯を説明して返品返金、他社製品への買い替えを交渉されてください。
通販ショップ購入ならシャープ相手に返品返金交渉になりますね。

書込番号：25005812　スマートフォンサイトからの書き込み

[dandypapa2008]

初期化は指示書どうり数度となく行いました。HDDメーカーにも問い合わせたりもしましたが、だめでした。
他のアクオス4KTVユーザーに同様の症状がないかどうかを知りたく投稿しました。＞プローヴァさん

書込番号：25005918　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞dandypapa2008さん
こんにちは！
4T-C43DN2でバッファローHDD使ってますが、
そのような症状無いです。

HDD側の不具合の可能性ありませんでしょうか？

書込番号：25005984　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dandypapa2008さん
そうですか。
今回はメーカーサービスが匙を投げている案件なので、残念ながら返品返金交渉になるかと思います。

書込番号：25006029　スマートフォンサイトからの書き込み

[dandypapa2008]

手持ちの別のHDDでも同じ症状が出ます。＞エボマーチさん

書込番号：25006067　スマートフォンサイトからの書き込み

[dandypapa2008]

再度、修理でだめなら返品交換の方向で話したいと思います。＞プローヴァさん

書込番号：25006071　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞dandypapa2008さん
そうですか。
交換交渉で解決したいですね。

書込番号：25006113　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>販売店へ連絡しシャープの修理部門の方に来てもらい、一度目はソフトの入れ替え、二度目の訪問で基盤を取り替えてもらいましたが今だに同じ症状が出ます。
>シャープの方は二度目の訪問時に「これ以上どうしようもないので・・」と直らず連絡貰っても仕方がないという感じでした。

どういう作業をしたのか良く判りませんが、「アンテナレベル(受信強度)」は十分に有るのでしょうか？

このテレビは、「60以上推奨」の様なので、70〜80位の受信強度は欲しいです。

詳しくは、テレビに内蔵されている「取扱説明ガイド」の「9-1」以降の説明を良く読んでみて下さいm(_ _)m


他にも良く有るのは、「地デジアンテナ線」と「BS/CSアンテナ線」を逆に繋いでいたり．．．(^_^;

書込番号：25006127

[dandypapa2008]

アンテナ受信レベル等問題ないです。＞名無しの甚兵衛さん

書込番号：25006133　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞dandypapa2008さん
前回訪問時にこれ以上どうしようもないと言われているのですから、再修理などメーカーに猶予を与える必要ないですよ。
新品で買っておいて何度も裏蓋開け閉めという時点であり得ないです。
サービス相手に話が進まない様なら、メーカー客相にも同報されたらと思います。

書込番号：25006152　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ずっとアクオスだったのですが、残念です。

アホな仕様を変える。
もしくは改善するように再三お客様相談センターに
文句を言ったが馬の耳に念仏。

案の定、決算は赤字。

返品交渉で他のメーカーにした方がいいですよ。

書込番号：25007863

音声に反応するが電源のオンオフができない

[めいぱぱおし]

買って１年くらいになります。
いままでは何の問題もなく使えていたのですが、一週間ほど前から、「OKGoogle、テレビ消して」と言っても「はい、テレビをオフにします」と反応はするのですが、同時に「マイクボタンを押してお話しください」という表示が出て、オフになりません。オンのときも、「はい、テレビをオンにします」とテレビが言いますが、やはりオンになりません。
他の、チャンネル選択や音量調整は、きちんと反応してくれます。
再起動やコンセントから切断、初期設定からやり直しなど、試せることはやりましたが、直りません‥
電源のオンオフこそ１番使う機能なので、けっこうストレスです。どなたか、お知恵を貸していただけますでしょうか。

書込番号：24949232　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞めいぱぱおしさん
こんにちは。
Androidのバグじゃないですかね。

同じAndroidを採用するソニー機でも同じような口コミが出ていました。
サポートに聞いた解消法というのが下記に出ていますので、シャープ機で使えるかわかりませんがやられてみては？　ある１つのシステムアプリのアップデートを出荷時に戻す操作とのことです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152457/SortID=24936491/#24947852

書込番号：24949719

[りょうマーチ]

こんにちは

言い方を変えればできるかもなのでお試し下さい。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001347761/SortID=24940378/

書込番号：24949907　スマートフォンサイトからの書き込み

[めいぱぱおし]

＞プローヴァさん
ありがとうございます、解決しました！
確かに、ちょっとモッサリした動きになりましたね‥Google側がきちんと対応してくれることを熱望します。
＞りょうマーチさん
ありがとうございます。言い方を変えても駄目だったんですよね‥

書込番号：24950345　スマートフォンサイトからの書き込み

どちらがおすすめですか？

[釣りバカ・ケント]

AQUOS 4K 4T-C60DN1とREGZA 55Z670Kは、どっちらがおすすめですか？

ちなみに、2番組録画と倍速が欲しい以外に希望はありません。

書込番号：24928296　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞釣りバカ・ケントさん
こんにちは

https://kakaku.com/item/K0001441363/

は、候補に入りませんか？

アンドロイドテレビは、評判がいまいちのようですよ。

書込番号：24928318

[プローヴァ]

＞釣りバカ・ケントさん
こんにちは
どちらもAndroidOSなので、バグや細かい不具合で無駄なストレスを溜めることになり、あまりお勧めではありません。

ちなみに東芝はこの21年モデルの末尾K機種でAndroidを初採用しましたが、問題が多かったのか22年モデルでは全面的に旧来の東芝製OSに戻してます。
なので東芝の末尾Kはいわゆるあだ花Android機種なのでやめておいた方がいいですね。

21年モデルの処分価格狙いなら、少し高いですがパナソニック55JX900をお勧めします。倍速で裏番組2番組同時録画可能です。独自OSなので安定性の問題はありません。

東芝はハイセンス傘下の中国メーカー、シャープはホンハイ傘下の台湾企業です。両者共に徐々に品質が落ちているように感じます。
今ブランドバリューのある国内メーカーと言えるのはソニーとパナソニックくらいですね。
ソニーをお勧めしないのはやはりAndroidだからです。

書込番号：24928369　スマートフォンサイトからの書き込み