Tapo C310 のクチコミ掲示板

TAPOのロゴが強制表示されるのを消したい

[ダンケちゃん]

画面左下にTAPOのロゴが強制表示されて邪魔なのですが、C310では消せませんか？
C200では高度な設定→画面表示で消せるのですが。

書込番号：24311085　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じ手順で消せないのなら、アップデートを待つしか無いと思います。
取りあえず、メールサポートで要望上げといては如何でしょう。
https://www.tp-link.com/jp/support/contact-technical-support/#E-mail-Support

書込番号：24311156

[黒ヒヨコ]

＞ダンケちゃんさん

カメラの設定→高度な設定→画面表示設定→ロゴの表示
でON or OFFが可能ですよ。

アプリとファームウェアは最新でしょうか?

書込番号：24312412

[ダンケちゃん]

アプリもファームも最新だと思いますができませんね。デバイス再起動しても同様です。
C200ではできるので対応していないのだと思うのですが……。

実際C310をご利用されていて、できていると言うことでしょうか？

書込番号：24312738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じTapoカメラアプリでも2種類かありますが、どちらをお使いでしょう。
Tapo Camera> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.decosmart&hl=ja
TP-Link Tapo> https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tplink.iot&hl=ja

Tapo Cameraは初期のアプリで、現在はダウンロード出来ません。
もし、Tapo Cameraお使いだと、最新機種の詳細設定が出来ないかも知れません。

書込番号：24313394

[黒ヒヨコ]

＞ダンケちゃんさん

もちろん、C310を使用しての話です。

ハードウェアバージョンは2.0
ファームウェアバージョンは1.1.8

アプリはTP-Link Tapoです。

書込番号：24313494

[ダンケちゃん]

＞黒ヒヨコさん
なるほど。

つい最近購入したばかりなのですが、
ハードウェアバージョン1.0
ファームウェアバージョン1.0.14（最新）
アプリはTP-LINK Tapoで最新です。
iPhone、Android両方で確認しましたが、ロゴ表示を消す設定はありません。
で最新になっています。

ハードウェアバージョン2.0でしか対応していないということでしょうか？
TP-LINKに直接相談した方が良さそうな感じですね。

書込番号：24318452

[黒ヒヨコ]

一番下にある「ロゴの表示」でON、OFF

＞ダンケちゃんさん

＞TP-LINKに直接相談した方が良さそうな感じですね。
ですね

書込番号：24320532

[tabi0789]

本日2021/10/26 4台取り付けてました
1台だけロゴ消せないですね

ファームウェアのバージョンの違いでロゴ表示項目設定が出ないみたいです
4台取り付けてます
購入したタイミングが1ヶ月内でそれぞれズレて
Amazonとヤフーショッピングで購入しました

1台分(C310a)Amazon
ハードv2.0 ファームウェア1.1.10 →ロゴ消せる

2台分(C310)ヤフーショッピング
ハードv1.0 ファームウェア1.1.10 →ロゴ消せる

1台分(C310)ヤフーショッピング
ハードv1.0 ファームウェア1.0.14 →ロゴ消せない
(でも最新としてアップデートは出来ないようです
再起動しても出来ない)

微妙にロットで差異が有るようです

書込番号：24414429　スマートフォンサイトからの書き込み

日時の表示

[ホシチルド]

日付が2021-01-22(8月10日時時点で)
時間も5時間程ずれて表示されています。
故障？どこか設定がおかしいのでしょうか？

皆さんは正しく表示されていますか？

タイムゾーンはAsia/Tokyo
ファームウェアは最新です。

書込番号：24281517　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

日付は正しく表示されています。
タイムゾーンはAsia/Tokyo
ファームウェアは最新です。

一度、カメラの再起動&アプリのログアウト、
再ログインを試されてみてはいかがですか？

書込番号：24281675

[ひまＪＩＮ]

インターネットに正しく接続されていれば、時刻は自動修正されるはずです。
外出時、モバイルでカメラに接続は出来てますか。
毎日自動再起動も設定できるので、試してみてください。
再起動でダメなら、一度リセットボタンで初期化して、再セットアップを試されると良いでしょう。
色々やってダメなら故障が疑われると思います。

書込番号：24281697

[ホシチルド]

ご返信ありがとうございます。
現在かなり離れた場所に設置して使用中で
本体に触れられるのは1か月程先になります。

なるほど自動再起動も設定可能なのですね。
遠隔で可能な対策をとってみます。
ありがとうございました。

書込番号：24281752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

再起動してみたけど変化なしですね。
初期不良品かな？

来月リセット等してみます。

書込番号：24283525　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

＞ホシチルドさん
タイムゾーンでAsia/Tokyoから５時間ずらしたときに　
どれくらいの時間ででるか確認されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24284373

[ホシチルド]

やってみました。
5時間ずらすと、きちんと？5時間ずれますね。
というか、日付が最初の投稿日より2日過去にいってます。笑

スマホの時計とtapoの日時表示部のみ切り取り
各時間2段に並べた画像を添付してみました。

書込番号：24284495　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

時間のずれも5時間ではなく、10時間程になってますね。

書込番号：24284503　スマートフォンサイトからの書き込み

[117系100番代]

＞ホシチルドさん

Tapoアプリのアンインストール、
再インストールを試されてみてはいかがですか？

書込番号：24284755

[ホシチルド]

> 117系100番代さん

とりあえずカメラとしては機能おり
万一画像を見れない状態になると困るので
これ以上の操作は来月設置場所に戻ってからにします。
アドバイス、ありがとうございました。

書込番号：24284762　スマートフォンサイトからの書き込み

[かのんのおとーちゃん]

NTPプロトコルのポート（１２３）が閉じてる可能性が大ですね。
ルータのセキュリティをチェックして１２３が開いてるか確認してみて。

書込番号：24341819

[ホシチルド]

＞かのんのおとーちゃんさん
ありがとうございます。
今週末設置場所に行く予定なので、色々試したいと思います。

書込番号：24342619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホシチルド]

本日本体をリセットし、設定し直したら正しい時刻表示になりました。
二重ルーター状態になっていたので、それも原因かもしれません。

ご回答下さいました皆様、ありがとうございました。

書込番号：24348861　スマートフォンサイトからの書き込み

全ての検知機能、皆さんは使えてますか？

[ひさたも]

�@動作検知、�Aライン通過検知、�Bエリア侵入検知　機能あるようですが、私の場合は�@の動作検知機能しか使えていません。

設定項目が、「動作検知」しかないのです。

皆さんは、全ての検知機能が使えていますか？

書込番号：24250764

[ひまＪＩＮ]

ファームウェアは最新にされましたか。
アプリ下部の「私」をタップすると「ファームウェアアップデート」があります。

書込番号：24250954

[ひさたも]

＞ひまＪＩＮさん
アップデート適用済みです。

書込番号：24250975　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスガトス]

私も同じ状況です。メニューには動作検知しか表示されません。

書込番号：24259993

[117系100番代]

＞ひさたもさん
＞ロスガトスさん

関係あるかわかりませんが今日ファームウェアバージョンアップがきてました。ギアマークを押すとカメラの設定画面があります。そこの1番上の欄のモデル　:C310の右に　〉があるので押して下さい。押すと1番下の欄にフォームウェアバージョンがあります。一度試されてみてはどうでしょうか？

書込番号：24260020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロスガトス]

昨日アップされたファームウェア1,1,8で更新して、再起動したら検知とアラートに該当機能のメニューが出てきました。

書込番号：24260370

[ひさたも]

同じく、そのファームウエアのアップデートで使用可能になりました。

思うのは、動体検知以外の機能は完全に開放されていないような気もします。不定期的に拡げていってるような感じも。

したがって、しばらく待っていれば検知機能のアップデートを含んだファームウエアが降ってくるので適用しましょう。

書込番号：24260448

C320WS

[soutarou0909]

検索すると出てきますね。日本で発売されるかは不明ですが
400万画素
暗視能力アップ（赤外線ではなくフラッシュライト？）
価格は2万円弱？
SDは512GBまで対応

書込番号：24231342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンケちゃん]

https://www.blacktubi.com/review/tp-link-tapo-c320ws/

TAPOカメラ最大の欠点だと思っているクラウドストレージ対応も予定しているみたいですね。
発売が楽しみです。

書込番号：24312744　スマートフォンサイトからの書き込み

マイナーチェンジ版？ Tapo C310/A

[ダンケちゃん]

Amazonに7月14日発売のTapo C310/Aという機種が出ています。パッと見でC310と同じに見えるけどどこか違うんでしょうかね？

書込番号：24221464　スマートフォンサイトからの書き込み

[soutarou0909]

買ってみて今日届きました。
箱に貼ってあるシールにはver2.0と記載されていますがC310を初めて購入したため比較ができません。
そのうちレビュー等で改良点がわかるんじゃないでしょうか？

書込番号：24240603　スマートフォンサイトからの書き込み

[Deal Finder]

２号機を追加購入検討中でしたので、メーカーのサポートへ電話して確認しましたが、特に違いはないとのことです。
でも、Ver２の発売まで待つことにして、先ほど到着しました。
従来のものとハードウェアバージョンとファームウェアバージョンが異なりますが、今のところ、機能面では特に違いは見当たらないです。

書込番号：24244834

[びょるくむむしがろす]

多分、AはアマゾンのAだと思います。アマゾンがメーカーとコラボして合同販売している商品の語尾にはよくAが付きます。特殊でなければ、メーカーのオリジナルと製品自体は何も変わらないはずです。

書込番号：24446736

ギガの消費

[真っ白素人]

ネットワークカメラを、ワイマックスで接続しようと考えています。
ワイマックスは直近の3日で10Ｇ以下という決まりがあります。
そこで疑問なのですが、このカメラはワイファイで接続している時点でギガが消費されていくものなのですか？
（映像を保存するための本体のギガ数でなく、ワイマックスの通信量のギガ数）
それとも、遠隔でスマホで監視するときのみワイマックスの通信量は消費されるのですか？

なにぶん素人で良く分かりませんので、どなたかよろしくお願いします。

書込番号：24181914

[ひまＪＩＮ]

インターネットで接続可能なネットワークカメラの場合、定期的に外部のサーバーに接続はしてるはずです。
それが無いと、外出時に使いたい時に素早く接続出来ないですから。
ただ、動画は本体に保存されるので、外部接続して再生しない限り消費パケットは微々たるものかと。
あまり心配する必要は無いと思います。

書込番号：24182063

[backbone]

TP-LinkにはWiMAXで接続できるのか確認されました？

ちょっと覗いてみたら、スマホアプリでの接続しか許していないようなので、
同一WiFiルーターネットワークでの接続しかできないようなイメージでした。
即ち、カメラ自体がWebサーバーの機能を持ってないっぽいので、
自宅外で監視するのはできなさそう・・・

まずはTP-LInkに確認を！

書込番号：24182211

[真っ白素人]

＞backboneさん
よく見ると、外出先からスマホで映像の確認ができるとはどこにも書いてないですね。
思い込みは怖いですね。
ありがとうございました。

書込番号：24182244

[ひまＪＩＮ]

ちょっと待ってください。
今時のネットワークカメラは、安価でも、外出先からスマホで映像確認出来るのが常識です。
メーカーのサーバー経由するので、設定が簡単で、安定性も高くなってます。
誰でも気軽にネットワークカメラ使える時代です。

WiMAXと言っても、モバイルルーターのWiFiにカメラ接続するんですよね。
WiMAX対応とか全く関係ないはずです。

TP-LinkのTapoシリーズは、C310でも他のC200とかと、使用アプリ、基本機能はほぼ同じです。
C200等のレビュー、口コミも確認してみて下さい。
https://review.kakaku.com/review/K0001229534/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001229534/

書込番号：24182297

[pmp2008]

＞真っ白素人さん

別機種（Tapo C100）ですが、外出先からスマホで映像確認できます。Tapo C310 も同様にできるのではないでしょうか？

書込番号：24182369

[backbone]

＞真っ白素人さん

外でスマホでTP-Linkにログインして、自宅のカメラ画像が見れるようにしてる様ですね。

で問題の、自宅WiMAX利用３日で10G制限は、必要分しか画像は見なければ、クリアできそうですね。
自宅のスマホでは、WiMAXルーターのWiFiを利用するのみで外に流れていくわけではないので、
カウントは不要ですね。

書込番号：24182393

[backbone]

余計な一言かもしれませんが、TP-Linkのホームページを見て思ったこと
・ホームページの記述がいい加減。いつでも言い逃れができるような作り方。
　外からの接続に関しては、記述を見つけられなかった。仕様外のサポート？
・やはり中国企業か。セキュリティ面は？

書込番号：24182439

[真っ白素人]

＞ひまＪＩＮさんお返事ありがとうございます。
　TP-Linkの電話をかけたのですが繋がらず確認は取れませんでしたが、マスプロにかけたところ　おしゃる通り多少のギガが減るぐらいではないかとの返事をいただきました。（詳細は分からないの事でしたが）
　TP-LinkのTapoシリーズの口コミを読んだところ外部と繋がるようですね。もう少し素人にも分かりやすページを作って欲しいものです。（笑）

＞pmp2008さんお返事ありごとうございます。
　Tapo C100の口コミ読みました。分かりにくかったですが繋がるようですね。

＞backboneさんお返事ありがとうございます。
　ホームページは確かにいい加減ですね(笑）
セキュリティーも確かに心配です。

皆さまいろいろとご指導していただきありがとうがざいました。

スレ違いになりますが
人づてにＯＣＮモバイルのシムフリー６ＧをＮＴＴのワイファイルーターに入れて、そこにＬＡＮとワイファイでカメラを5台接続して監視し、低速使用で使えるのでギガが減らないという話を聞いたのですが本当に可能なのでしょうが？本当ならワイマックスのサービス地域ギリギリの場所ですので、これもありかと考えております。

書込番号：24183891

[ひまＪＩＮ]

中々新鮮な反応ですね。
個人的には、ネットワークカメラはスマホで外出先からつながるのが当たり前だったので、そう考えるのかと。

色々ご心配なら、日本の企業が出してる、以前ご紹介したATOM Cam2は如何でしょう。
ただ、今は予約中で、7月以降で無いと手に入らないのが難点です。
https://www.atomtech.co.jp/series/atomcam2/

WiMAXのサービス範囲外ならドコモかソフトバンク回線になりますね。
モバイルルーターでもSIMフリー版なら、お好みの回線が選べます。
https://kakaku.com/mobile_data/free/

IIJなどMVNOのデータSIMなら、20GBでも月額2,000円以下と安価に運用できますよ。
https://www.iijmio.jp/hdc/spec/

書込番号：24184190

[真っ白素人]

＞ひまＪＩＮさん
詳しいＵＲＬありかとうございました。
もう少し勉強してみます。

書込番号：24187421